Come fare ricerche di mercato per le piccole imprese: 8 tecniche di ricerca di mercato convenienti

La ricerca di mercato per le piccole imprese è un gioco difficile.

Se cerchi su Google "come fare ricerche di mercato", ti imbatterai in un lungo elenco di tattiche difficili da utilizzare con un budget di piccole imprese.

• Indagini di ricerche di mercato
• Questionari
• Focus group
• Intelligenza competitiva
• Analisi SWOT
• Interviste strutturate.

L'elenco continua.

Se approfondisci ulteriormente le tecniche di ricerca di mercato, potresti trovarti rapidamente a leggere la differenza tra ricerca qualitativa e quantitativa, o persino metodi di campionamento statistico.

Tutte queste tecniche di ricerca di mercato hanno il loro posto. Ma quando ti chiedi come fare ricerche di mercato per le piccole imprese, non stai pensando a complicati modelli statistici o grandi budget.

Le società di ricerche di mercato a volte conducono sondaggi di massa e focus group internazionali. Potresti non avere un modo per raggiungere 100.000 persone con un sondaggio o le risorse per impostare più focus group. Il tuo processo di ricerca di mercato potrebbe non essere in grado di includere un sacco di tecnologia o statistiche.

Ma ci sono ancora strumenti di ricerca di mercato per le piccole imprese che funzionano. Condurre ricerche di mercato per una nuova impresa o una piccola impresa può richiedere un po' di creatività.

Con le giuste tattiche puoi fare ricerche di mercato a prezzi accessibili o addirittura gratuite che ti forniscono le informazioni di cui hai bisogno per la tua attività.

In che modo le ricerche di mercato possono avvantaggiare un piccolo imprenditore?

In questo momento probabilmente ti starai chiedendo: perché hai bisogno di ricerche di mercato?

Le piccole imprese hanno già molte operazioni quotidiane di cui occuparsi.
È difficile trovare il tempo per fare ricerche di mercato per le piccole imprese, soprattutto se in primo luogo devi anche imparare a fare ricerche di mercato.

Ma se non controlli periodicamente il tuo pubblico, potresti lasciare affari ed entrate sul tavolo senza mai saperlo.

Ci sono molti vantaggi della ricerca di mercato per le piccole imprese, ma i principali includono:

• Aiutarti a creare materiali di marketing più accattivanti
• Identificare nicchie più mirate interessate alla tua azienda
• Suggerire idee per nuovi prodotti o servizi sulla base di punti deboli
• Ridurre al minimo il rischio di un cattivo posizionamento che ti costa conduce a tua insaputa
• Fornire aggiornamenti in anticipo sulle tendenze del settore prima che si diffondano

In poche parole, una ricerca di mercato efficace ti aiuta a entrare nella testa dei tuoi clienti. Quant'è fico?

Quando è necessario condurre ricerche di mercato con un budget limitato, può essere difficile trovare le tecniche e gli strumenti di ricerca di mercato che diano il miglior rapporto qualità-prezzo per l'investimento in termini di tempo e costi.

Ecco 8 delle nostre tecniche di ricerca di mercato convenienti preferite.

1. Quora
2. Reddit
3. Recensioni di libri
4. Sondaggi
5. Gruppi Facebook
6. Concorrenti
7. Comportamento e analisi
8. Chiedi al tuo pubblico

1. Quora: come utilizzare Quora per ricerche di mercato

Quora è una piattaforma di social media basata su domande e risposte. Su Quora, gli utenti possono porre domande su qualsiasi argomento di loro gradimento, nonché rispondere a domande relative alla loro esperienza.

Gli utenti di Quora possono porre domande su qualsiasi cosa. E se usassi le loro domande per capire come vendere a loro? Twitta questo!

Iniziare con Quora è facile: la piattaforma ti guida attraverso il processo e ti chiede immediatamente di selezionare le tue aree di interesse.

La configurazione del tuo profilo Quora ti consentirà di ricevere una notifica quando le domande vengono contrassegnate con gli argomenti selezionati. Ciò rende facile vedere quali domande scottanti pone il tuo pubblico.

E poiché Quora ordina le sue risposte in base al voto, puoi anche vedere quali soluzioni ritengono più preziose.

Per questo motivo, la ricerca di mercato di Quora può essere un ottimo metodo per raccogliere informazioni sui punti deboli dei clienti. Nelle ricerche di mercato per le piccole imprese, le domande pubbliche gratuite del tuo pubblico sono difficili da battere.

Se si adatta al tuo piano di marketing, puoi anche considerare di impegnarti per rispondere alle domande di Quora. Riutilizzare i post del tuo blog come parte di una strategia di marketing di Quora può aumentarne la portata e la visibilità.

2. Reddit: come utilizzare Reddit per ricerche di mercato

Reddit si autodefinisce "la prima pagina di Internet" e, per una buona ragione, Alexa classifica Reddit come l'ottavo sito Web più trafficato al mondo e il quinto più trafficato negli Stati Uniti.

Reddit contiene un'ampia varietà di comunità, contenuti collegati, contenuti originali e meme. Ma tra i video di gatti e le adorabili gif, ci sono alcune conversazioni sorprendentemente perspicaci, discussioni che sono una miniera d'oro per le ricerche di mercato delle piccole imprese.

Reddit ha così tante comunità diverse: riesci a trovarne una in cui il tuo pubblico parla di ciò di cui ha bisogno? Twitta questo!

Reddit è organizzato in "subreddit", che sono comunità incentrate su argomenti specifici. Trovare subreddit in base al tuo settore è un buon modo per cercare punti deboli e scoprire i pensieri sinceri del tuo pubblico.

L'anonimato significa che i redditor sono spesso disposti a condividere cose di cui normalmente non parlerebbero di persona. Leggere thread di discussione o anche porre domande da solo può aiutarti a ottenere approfondimenti da nicchie specifiche.

Ad esempio, se gestisci un'attività di fitness e hai bisogno di sapere come fare ricerche di mercato, scoprirai che ci sono alcune opportunità per condurre ricerche sui clienti su reddit.

Subreddit come questi verranno visualizzati:

• /r/fitness
• /r/perdere
• /r/guadagno
• /r/bodybuilding
• /r/in esecuzione
• /r/fitness a corpo libero

Ognuno di loro serve comunità diverse e le persone spesso condividono i loro successi e le loro lotte.

Reddit può anche essere utile per rintracciare un segmento molto ristretto di una popolazione più ampia. Un subreddit come /r/griptraining è la definizione stessa di nicchia, ma se gestisci una palestra di arrampicata su roccia o powerlifting potrebbe avere preziose informazioni dal tuo pubblico di destinazione.

La navigazione su Reddit può essere un po' complicata per i nuovi utenti. Ma una volta capito, è un potente strumento per fare ricerche di mercato per le piccole imprese.

3. Recensioni di libri: come utilizzare le recensioni di libri su Amazon per ricerche di mercato

Questa tecnica di ricerca di mercato è un po' insolita, ma è tanto più potente a causa di come poche persone ci pensano.

Il canale di ricerca di mercato più sottovalutato? Recensioni di libri su Amazon Tweet questo!

Quando devi condurre ricerche di mercato con un budget limitato, devi essere creativo. Le recensioni dei libri offrono una ricchezza di informazioni, a volte incredibilmente dettagliate e specifiche, di cui poche persone stanno approfittando.

Le recensioni su Amazon sono pubbliche e probabilmente hai un'idea dei libri più importanti o popolari nel tuo campo. Anche se non lo fai, anche i grafici di Amazon sono disponibili gratuitamente: è facile scoprire cosa leggono le persone.

Dopo aver rintracciato alcuni libri popolari, dai un'occhiata alle recensioni. Amazon ti consente di ordinare facilmente le recensioni in base a quanto sono positive e quanto sono utili, così puoi immergerti in qualsiasi momento.

Joana Wiebe di Copyhackers è una grande sostenitrice del mining di recensioni per conoscere il tuo pubblico, e giustamente. Puoi sentire esattamente quali sono i problemi e i desideri delle persone nella loro lingua esatta.

Le recensioni positive saranno utili perché possono aiutarti a capire di cosa stanno beneficiando le persone.

Le recensioni negative o tiepide possono essere ancora più utili, perché c'è la possibilità che richiamino bisogni o dolori brucianti a cui il libro non ha risposto, il che potrebbe rappresentare esigenze insoddisfatte di cui la tua azienda può trarre vantaggio.

4. Sondaggi: come utilizzare un sondaggio per ricerche di mercato

Quando la maggior parte delle persone pensa di utilizzare un sondaggio per fare ricerche di mercato per le piccole imprese, pensa a uno sforzo enorme che va a migliaia e migliaia di clienti.

No, probabilmente non hai migliaia e migliaia di clienti che risponderanno a un sondaggio. E ci sono alcuni tipi di ricerche sui sondaggi che richiedono davvero questo tipo di numeri.

Il modo migliore per capire il tuo pubblico? Chiedi loro cosa vogliono. Twitta questo!

Ma ce ne sono altri che non lo fanno. E quelli sono il tipo su cui puoi concentrarti mentre impari a fare ricerche di mercato per la tua piccola impresa.

Le informazioni sui clienti sono una delle risorse più preziose della tua azienda.

L'impostazione di sondaggi che vengono inviati ai clienti dopo una vendita può aiutarti a farti un'idea di quanto siano soddisfatti e quali esigenze li abbiano portati a effettuare un acquisto.

Allo stesso modo, puoi impostare sondaggi rivolti a persone che non hanno effettuato un acquisto. Cosa ha impedito loro di acquistare? Cosa potrebbe averli indotti a prendere una decisione diversa?

Anche se poni solo queste due domande del sondaggio, le risposte possono aiutarti ad apportare modifiche per la prossima volta.

BONUS : questo tipo di ricerca di mercato per piccole imprese è facile da automatizzare.

L'impostazione di automazioni che si attivano in base all'acquisto o alla mancanza di acquisto è facile con il software di automazione del marketing. Imposta le domande del sondaggio una volta, quindi concentrati su altre parti della tua piccola impresa mentre i risultati arrivano.

5. Gruppi Facebook: come utilizzare Facebook per ricerche di mercato

Facebook è diventato una delle principali piattaforme di creazione di comunità per il business. Digita il tuo settore nella ricerca di Facebook e troverai sicuramente una varietà di gruppi correlati.

Entra nei gruppi di Facebook in cui frequenta il tuo pubblico. Rimarrai sorpreso da ciò che imparerai. Twitta questo!

Alcuni gruppi di Facebook saranno gestiti da altri imprenditori, altri sono semplicemente persone interessate agli stessi argomenti. Indipendentemente da ciò, leggere le conversazioni e le domande poste nei gruppi di Facebook può essere una preziosa fonte di ricerche di mercato.

Quando utilizzi Facebook per ricerche di mercato, hai alcune opzioni.
Leggere semplicemente le conversazioni esistenti è un ottimo modo per iniziare.

Anche se i nomi su Facebook non sono privati, le persone sono spesso più disposte a condividere i propri obiettivi o le proprie frustrazioni all'interno di un gruppo relativamente privato.

Dopo aver osservato per un po' e aver compreso il tono e le norme sociali di un gruppo, puoi iniziare a unirti alla conversazione. Diventare un membro di un gruppo e partecipare a discussioni può essere un ottimo modo per porre domande e andare oltre le intuizioni a livello superficiale.

Non puoi farlo sulla pagina di un'altra azienda e devi stare attento a non eliminare lo spam, ma i gruppi di Facebook possono anche aiutarti a ottenere partecipanti per un sondaggio di ricerca di mercato.

Man mano che ti senti più a tuo agio con come fare ricerche di mercato su Facebook, condividere un link a un sondaggio può aiutarti a raccogliere dati quantitativi di ricerche di mercato.

In quanto piattaforma gratuita con oltre due miliardi di utenti attivi mensili, Facebook può essere un potente mezzo per fare ricerche di mercato per le piccole imprese.

6. Concorrenti: come utilizzare l'analisi della concorrenza per ricerche di mercato

È probabile che tu non sia l'unico business nella tua nicchia. In che modo i siti Web più popolari nel tuo settore cercano di attirare il tuo pubblico?

Cosa stanno facendo i tuoi concorrenti da cui puoi imparare? Twitta questo!

Come puoi sapere quale contenuto è il più popolare o di successo? Usa uno strumento come Buzzsumo per trovare i contenuti più condivisi su un determinato argomento.

Uno strumento come SEMrush può dirti quale contenuto si classifica più in alto nei motori di ricerca. Entrambi sono buoni modi per identificare argomenti potenzialmente di alto valore.

Oltre ai contenuti, guarda gli altri materiali di marketing che i tuoi concorrenti pubblicano.

• Che tipo di messaggi stanno usando sul loro sito web?
• In che modo creano opportunità di cross-sell e upsell?
• Che aspetto ha il loro team: chi sta effettivamente facendo il loro marketing?

Man mano che fai crescere la tua attività, questo tipo di informazioni diventa più utile.

Non c'è alcuna garanzia che i tuoi concorrenti stiano facendo tutto nel migliore dei modi, ma vedere come gestiscono la loro attività può far nascere idee per migliorare la tua.

Ecco come si fa questo tipo di ricerca:

• Raccogli tutte le informazioni che i tuoi concorrenti mettono a disposizione del pubblico
• Sfoglia il loro sito Web e la pagina delle informazioni, scarica volantini e opuscoli e controlla gli eventi a cui partecipano.
• Assicurati assolutamente di entrare nella loro lista di posta elettronica, in modo da poter vedere che tipo di messaggi gli piace inviare.

Vale la pena prendere la ricerca sulla concorrenza con le pinze. Ancora una volta, non vi è alcuna garanzia che i concorrenti abbiano svolto il livello di ricerca sui clienti che stai cercando. Tuttavia, guardare i messaggi della concorrenza è un modo utile per dedurre le caratteristiche e i vantaggi che contano per il tuo pubblico.

La ricerca sulla concorrenza non sostituisce il contatto diretto con il tuo pubblico, ma può essere un buon punto di partenza per capire che tipo di contenuto è popolare nella tua nicchia.

7. Comportamento e analisi: come utilizzare i dati per ricerche di mercato

Una cosa è sapere cosa dicono di volere i clienti. In qualsiasi settore, i professionisti sanno che i clienti non sempre sanno come risolvere i loro problemi. A volte c'è una domanda migliore da porre per una ricerca di mercato.

Cosa fanno effettivamente?

I sondaggi ti dicono cosa le persone dicono di volere. Il monitoraggio dei dati e del comportamento ti dice cosa vogliono effettivamente le persone. Twitta questo!

Tenere traccia del comportamento sul tuo sito Web o del coinvolgimento con le tue e-mail e i tuoi messaggi è un ottimo modo per vedere quali delle tue iniziative di marketing sono più popolari e può aiutarti a modificare il tuo marketing in futuro.

Google Analytics è uno strumento potente che può mostrarti esattamente come le persone interagiscono con il tuo sito web.

Quali argomenti di contenuto sono i più popolari? Crea più contenuti su questi argomenti. Quali pagine hanno i migliori tassi di conversione? Indirizza più traffico verso quelle pagine. Il tuo content marketing è anche una fonte di informazioni sul tuo pubblico.

La combinazione del monitoraggio del sito Web con l'automazione del marketing può portare le cose a un livello superiore.

Il software di automazione del marketing è in grado di tenere traccia delle aperture di posta elettronica, dei clic sui collegamenti, del comportamento sui siti Web, delle risposte/inoltro e utilizzare queste informazioni per seguire automaticamente i clienti su ciò a cui tengono di più.

Di tutte le tecniche di ricerca di mercato per piccole imprese a prezzi accessibili in questo elenco, i dati sono i più perseguibili. Analytics ti consente di passare dalle informazioni dettagliate all'azione quasi istantaneamente e talvolta automaticamente.

8. Chiedi al tuo pubblico: come utilizzare le interviste per ricerche di mercato

Anche se le persone non sempre dicono esattamente cosa vogliono dire, non c'è alcun sostituto per conversazioni dirette e uno contro uno con il tuo pubblico.

Siediti con un cliente per 45 minuti. Imparerai cose sulla tua attività che non puoi trovare da nessun'altra parte. Twitta questo!

Un colloquio di ricerca di mercato consente una conversazione libera che porta a intuizioni più profonde rispetto al sondaggio o alle risposte scritte. Se riesci a convincere le persone ad aprirsi, sarai ricompensato da informazioni dettagliate sui loro punti deboli, lotte e successi.

Lo stile dell'intervista è meno importante del portare a termine le interviste. Puoi fare interviste telefoniche, interviste di persona e persino interviste via e-mail e ottenere comunque informazioni utili.

Le lezioni che impari parlando con anche 10 clienti possono cambiare la tua strategia aziendale, il marketing o il servizio clienti. La capacità di parlare ai clienti usando la loro lingua è come un superpotere di marketing.

Le interviste ai clienti sono il modo per farlo.

Intere attività possono essere costruite su ciò che i tuoi clienti ti dicono. Quando ascolti il ​​tuo pubblico, arrivi al cuore di ciò che gli interessa e nessuna quantità di ricerche di mercato online o dati di sondaggi può dirtelo nel modo più preciso possibile.

Conclusione: usa le ricerche di mercato per entrare nella testa dei tuoi clienti

Se la tua attività cresce, alla fine vorrai prendere in considerazione l'approccio di focus group, sondaggio, analisi statistica e tendenze di mercato alla ricerca di mercato.

Questi metodi possono rivelare intuizioni difficili da trovare utilizzando tecniche di ricerca di mercato più convenienti.

Se hai bisogno di capire la saturazione del mercato, o costruire un quadro di come i tuoi prezzi si confrontano con la concorrenza, alla fine dovrai utilizzare alcune delle forme più tradizionali di ricerca di mercato.

Ma è utile fare ricerche di mercato prima di avere il budget per i metodi standard. Entrare in contatto con le esigenze dei tuoi clienti può darti un enorme vantaggio come piccola impresa.

Non molte persone fanno ricerche di mercato per piccole imprese come questa. La maggior parte preferisce aspettare fino a quando non può assumere qualcuno che lo faccia per loro (o semplicemente ignorarlo del tutto).

Per questo motivo, questi tipi di tecniche di ricerca di mercato a prezzi accessibili rappresentano un enorme vantaggio competitivo, che ti consente di entrare nella testa dei tuoi clienti e offrire loro esattamente ciò che vogliono acquistare.

Grazie a Canva Presentations per aver creato una presentazione di questo articolo: Come eseguire ricerche di mercato per le piccole imprese