Come ottenere più iscritti nella tua lista con 5 regole di relazione | Affilorama

Molte delle regole relazionali che sto per trattare possono sembrare un po' un cliché, e chiunque sia attivo nella nicchia delle relazioni le riconoscerà abbastanza rapidamente.

Ma la cosa interessante è come queste semplici regole siano così in sintonia con le migliori pratiche per un incredibile processo di opt-in per la tua mailing list.

Potresti pensare, come diavolo hai fatto a stabilire questa connessione?

Tutto è iniziato quando stavo parlando con mio fratello della mia opinione sul marketing, considerando che provengo da un background mediatico. Ho ammesso che una volta, con il sogno di creare film che facessero uscire le lacrime dagli occhi delle persone, pensavo davvero che qualsiasi cosa avesse a che fare con il marketing dovesse essere super noiosa. Ha sempre avuto un interesse molto più naturale per questo tipo di argomenti basati sulla realtà.

Ma dal momento che lavoro nel marketing (e lo studio!), ho scoperto che in realtà sono alcune delle cose più interessanti che abbia mai conosciuto! Quando ne ho parlato a mio fratello, ha acconsentito e ha aggiunto che si tratta più o meno di uno studio sulla psicologia umana. E tu sai cosa? Lo è molto.

Mentre facevo le mie ricerche per questo post, ho notato che tutti i miei appunti rivelavano parole o idee che si trovano comunemente nei consigli sulle relazioni standard.

• Onestà
• Comunicazione
• Fiducia
• Compatibilità
• Capire cosa è importante per loro
• Dare è importante tanto quanto ricevere

​Mi ha fatto pensare, sto cercando di ottenere opt-in o di portare i miei potenziali abbonati alla consulenza di coppia?

Il punto è che quando chiedi alle persone di iscriversi alla tua lista, stai chiedendo loro di investire tempo ed energia nel tuo marchio. Stai chiedendo loro un tipo di relazione e devono sapere che non gli spezzerai il cuore. E per cuore intendo posta in arrivo... con spam...

Quanto è importante amare il cliente, davvero?

Prima di lanciarmi in tutte le regole, vorrei condividere con voi un'ottima citazione che Oli Gardner, co-fondatore di Unbounce, mi ha dato per sottolineare quanto questo sia importante per la vostra strategia di marketing:

" Quando stai cercando di fare l'amore con i nuovi abbonati, la cosa più importante da ricordare è che non basta semplicemente offrire una battuta affascinante.

Devi presentare i valori fondamentali del tuo marchio in ogni fase di ogni transazione. Ogni micro punto di contatto aggiunge o sottrae all'esperienza.

Inizia nell'annuncio, nell'e-mail, nel tweet, continua sulla pagina di destinazione, si sposta sulla pagina di conferma, si blocca durante l'e-mail di benvenuto predefinita, tipicamente noiosa e blanda, e qualsiasi follow-up successivo.

Rispetta i tuoi potenziali clienti e clienti in ciascuno di questi momenti e costruirai una relazione duratura. "

- Oli Gardner, non rimbalzare

Così! Possano iniziare le lezioni di corteggiamento opt-in, in modo che le pagine di destinazione e i moduli possano sembrare meno imbarazzanti di questo ragazzo:

​

Regola 1: Capire da dove vengono

Quale desiderio è già nella mente dei tuoi lettori quando arrivano a diversi moduli di attivazione sul tuo sito? Comprendere questa è la chiave per le conversioni che hanno meno probabilità di rinunciare in seguito o rimanere dormienti.

Il motivo per cui dico "quando arrivano a diversi moduli di adesione" è che farai in modo che persone diverse trovino temi diversi con mezzi diversi.

Ciò significa che nessuna regola unica si applicherà su tutta la linea. È come nel post della scorsa settimana, non c'è "una strategia adatta a tutti" con il marketing, compresi i tuoi opt-in. Quindi rendi il tuo approccio generico a tuo rischio e pericolo.

Devi farti queste domande:

• Da dove viene la maggior parte del traffico verso questa località?
• Su cosa hanno probabilmente cliccato per arrivare qui?
• Cosa stanno probabilmente cercando, allora?

Lo suddividerò nelle posizioni principali per te.

A) Come pensare ai segmenti di pubblico per l'attivazione di Squeeze Page

Domanda 1: Da dove proviene la maggior parte del traffico verso questa località?

Risposta 1: È probabile che il traffico verso la tua pagina di compressione provenga da traffico a pagamento.

Domanda 2: Su cosa hanno probabilmente cliccato per arrivare qui?

Risposta 2: Avrebbero fatto clic su una tua pubblicità o promozione. Che si tratti di un annuncio da solista, di un social network o di un annuncio dei risultati di ricerca, hai inserito un annuncio da qualche parte che ha interessato quella persona.

Domanda 3: Che cosa, quindi, è probabile che stiano cercando?

Risposta 3: La chiave sta nella formulazione del tuo annuncio. La maggior parte dei marketer la pensa così:

• Ho una pagina di compressione per l'attivazione della mailing list.
• Ho bisogno di ottenere traffico verso di esso.
• Proverò la pubblicità a pagamento.
• Cosa posso dire per convincere molte persone a fare clic?

Questo processo di pensiero inizia dalla conversione che desideri e termina con un pubblico. Non è ottimale. Si concentra sul portare quante più persone possibile alla tua pagina, ma in realtà non vuoi la maggior parte di quel traffico perché gran parte di esso non è rilevante per la tua attività.

Da una prospettiva puramente di marketing, il punto centrale dei lead è che alla fine quei lead si trasformeranno in vendite di qualche tipo. Se ricevi il traffico sbagliato, otterrai solo un basso tasso di adesione, un alto tasso di esclusione e una perdita di tempo e denaro.

Devi capovolgere questo aspetto in modo da pensare prima a ciò che il tuo pubblico sta cercando, in modo da poter scegliere come target le persone giuste.

Persone che hanno bisogno di ciò che fornisci = Il tuo pubblico ideale

(e quindi...)

Il tuo pubblico ideale = persone che hanno già bisogno di ciò che fornisci

Se riesci a capire esattamente chi ha bisogno di ciò che hai da offrire e rivolgerti a quelle persone , il che diventa facile quando il tuo sito offre esattamente ciò che stanno già cercando (quanto conveniente!) , allora sarai sulla buona strada per il successo.

Trova la frase migliore per riassumere la soluzione che hai da offrire e inseriscila come intestazione nell'annuncio E come intestazione nella tua pagina di compressione. Vuoi avere quella corrispondenza diretta tra ciò che dice l'annuncio e ciò che dice la tua pagina.

In questo modo, le persone che fanno clic sul tuo annuncio sono le persone che vogliono ciò che hai da dare. Ottengono ciò che si aspettavano di ottenere; ottieni un tasso di conversione più elevato e un tasso di opt-out più basso. Inoltre, è più probabile che i tuoi contatti si evolvano in vendite.

B) Come pensare ai segmenti di pubblico con attivazione pop-up, sidebar o bottom-of-post

Domanda 1: Da dove proviene la maggior parte del traffico verso questa località?

Risposta 1: Il traffico verso questi moduli di attivazione proverrà probabilmente da fonti gratuite come SEO o condivisione social, poiché di solito si trovano nelle pagine dei contenuti.

Domanda 2: Su cosa hanno probabilmente cliccato i visitatori per arrivare qui?

Risposta 2: avrebbero fatto clic su un risultato di ricerca, un post promosso su Facebook o un collegamento da un altro sito web.

Domanda 3: Che cosa, quindi, è probabile che stiano cercando?

Risposta 3: Queste persone di solito cercano maggiori informazioni su un particolare argomento. Qual è l'obiettivo principale del tuo sito? In che cosa i tuoi contenuti aiutano i visitatori a conoscere o realizzare?

Una volta compreso questo, puoi iniziare a testare diverse intestazioni di attivazione che incoraggiano i visitatori a continuare a ottenere valore specifico per le loro esigenze dal tuo sito. Pensa anche a quando potrebbe essere più probabile che desiderino maggiori informazioni.

Ad esempio, qualcuno che ha fatto scorrere la tua pagina per ulteriori informazioni sarà più coinvolto nel tuo argomento rispetto a qualcuno che fa clic dopo aver guardato solo la parte superiore della tua pagina.

Rand Fishkin ne ha parlato in uno dei suoi post di Whiteboard Friday. Ha detto che le persone che si iscrivono in seguito hanno maggiori probabilità di essere leali.

È come una relazione. Se ti sposi dopo il primo appuntamento, quanto è probabile che il matrimonio duri? Confrontalo con come potrebbe essere se ti conoscessi un po' prima per scoprire la compatibilità.

Potresti decidere che la soluzione migliore è posizionare il modulo pop-up a 3/4 della pagina. Non posso dirti quale sarà il migliore per il tuo pubblico, poiché il pubblico di ogni sito Web è così diverso, ma devi essere sicuro di pensare:

• Chi viene qui per queste informazioni?
• Cosa vogliono?
• Cosa posso dare loro con il mio elenco di newsletter che li aiuterà davvero in questo?
• A che punto delle mie pagine di contenuto è probabile che siano più pronti per quell'offerta?

Ricorda che puoi sempre cambiarlo e utilizzare tentativi ed errori per trovare ciò che piace di più al tuo pubblico.

2. Sii onesto

Ti fa risparmiare tempo e aiuta a evitare ricadute (o opt-out).

Non aver paura di far sapere ai tuoi lettori tutto ciò che devono sapere, né più né meno. Il motivo per cui non dico altro è perché non vuoi troppo testo sul tuo modulo di adesione. Li soprafferai solo.

Ma troppo poco? Potresti perdere visitatori perché non li hai convinti che vogliono essere nella tua lista e che non sarà male per loro. Far loro sapere esattamente cosa stanno cercando crea fiducia.

Alcuni sosterrebbero che essere troppo specifici farà pensare alle persone "oh, in realtà non è quello che sto cercando" e se ne andranno. Se sei stato completamente onesto su ciò che offri, allora non vuoi comunque quell'abbonato, perché molto probabilmente annullerà l'iscrizione o rimborserà in seguito.

È un po' come un consiglio romantico cliché: "Se ti hanno scaricato, allora ovviamente non erano adatti a te comunque!"

Quando sei onesto, è più probabile che il tuo pubblico di destinazione sia più sicuro di registrarsi, pensando "Oh, sì! È esattamente quello che sto cercando!"

Metti tutto sul tavolo. Sì, potresti ottenere una quantità inferiore. Ma otterrai più qualità.

Ecco un esempio del perché questo è particolarmente rilevante:

Se vendessi annunci da solista, i marketer non ti chiederebbero solo i numeri di abbonato, ti chiederebbero la percentuale di successo della tua lista. Puoi persino vederne la prova nei consigli della lezione sugli annunci da solista qui.

Un tasso di interazione più elevato è più importante e utile non solo per le persone interessate agli annunci da solista, ma anche per il tuo successo con la tua lista! Questo è molto meglio dei semplici numeri (soprattutto se altrimenti infastidiresti le molte persone che non vogliono essere lì e le metterai fuori dal tuo marchio).

Cosa considerare di essere onesti nel modulo di adesione:

• Quanto spesso spedisci la posta? (Quante volte pensi che il tuo pubblico ideale vorrebbe ricevere qualcosa?)
• Cosa farai con le loro informazioni? (Questa è un'occasione per rassicurarli che non darai informazioni a terzi)
• Chi trarrebbe maggiori benefici dall'iscrizione a questo elenco?
• In che modo ne trarrebbero beneficio?

3. Personalizza la tua comunicazione

Agisci come un essere umano, non come un'azienda. Metti gli iscritti al tuo stesso livello per creare e mantenere una forte relazione con loro.

Troppo spesso con le strategie di marketing manca l'umanità. Le persone rispondono bene all'umanità. Connette le persone al tuo marchio a un livello molto più profondo e ti consente di costruire una relazione di cui tutti si sentono bene.

Ecco una mia foto durante il nostro lavoro di fine anno dove siamo andati a fare rafting:

Sì, sto tirando le orecchie di coniglio dietro la testa del mio compagno di lavoro. Come ti piaccio ora?

Un esempio di come la personalizzazione abbia già avuto un enorme impatto sull'email marketing è quando il presidente Obama ha inviato "Hey" come oggetto dell'email. Ha avuto il maggior successo di tutte le sue e-mail.

Ha scritto molte e-mail (e righe dell'oggetto) con uno stile personale, anche se si trovava in una posizione così potente. Si è messo allo stesso livello di tutti gli altri e si è fatto amico di tutti, e ragazzo ha avuto successo, come puoi vedere qui.

Tratterò due modi in cui puoi personalizzare il tuo processo di attivazione. Possono fare la differenza:

A) Aggiungi l'immagine di una persona al modulo di registrazione

Se hai una buona immagine di te stesso e non ti dispiace associarla al tuo marchio, questo può essere davvero un ottimo modo per creare fiducia e mostrare la persona dietro le quinte.

Improvvisamente le persone possono vedere da chi riceverebbero messaggi. È un po' come chiamare qualcuno al telefono anziché videochiamarlo. Quando riesci a vedere la persona, non solo a sentire la voce, è molto più facile fidarsi di qualcuno. Puoi leggerli. Non sono solo un'entità senza volto.

B) Assicurati che la tua email di conferma abbia elementi di conversazione

La tua e-mail di conferma può creare o distruggere l'opinione di un abbonato sulla ricezione di posta da te. Se è troppo rigido, potrebbero pentirsi di essersi registrati o respingere mentalmente la posta futura.

• Un titolo colloquiale probabilmente includerà un saluto o compilerà il loro nome.

Esempio: "Ciao [nome], conferma qui la tua email e ti metteremo in viaggio verso [il loro obiettivo].

• Un'apertura colloquiale all'e-mail non sarà troppo formale.

Evita parole come "Saluti" a favore di parole come "Ciao".

• Il contenuto dell'e-mail di conversazione mostrerà un interesse per i tuoi iscritti, come se fossi l'ospite a una festa.

Pensala in questo modo: ti sei avvicinato a qualcuno e gli hai detto ciao e loro hanno appena risposto ciao. Cosa dici dopo?

I tuoi iscritti si sono iscritti alla tua lista per un motivo. Fai sapere loro che pensi che sia fantastico che siano interessati a quell'argomento e che è davvero importante per loro conoscere X, Y e Z.

Quindi fagli sapere come vorresti aiutarli con i loro obiettivi e cosa hai da offrire.

4. Mostra agli abbonati che tieni a te prendendo l'orgoglio nel tuo aspetto

È stato dimostrato che alcune funzionalità di progettazione convertono più lead di altre.

Il design ideale per il modulo di attivazione e la compressione della pagina è qualcosa di semplice e diretto. Non c'è bisogno di essere troppo fantasiosi o prolissi, poiché lo capiranno a colpo d'occhio. La chiarezza è la cosa più importante.

A) Non distrarre gli abbonati con troppe opzioni: dai loro solo la possibilità di aderire, nient'altro.

In particolare per una squeeze page, se l'obiettivo principale della pagina è convincere qualcuno a iscriversi alla tua mailing list, rendila l'unica azione che possono fare su quella pagina. Se hai qualcos'altro che può fare clic o fare, li stai solo distraendo da ciò che vuoi veramente ottenere.

Ricordi lo straordinario maestro della landing page, Oli Gardner, di cui ho parlato prima? Lo chiama il "rapporto di attenzione" di una pagina.

Se la tua pagina ha un posto in cui i visitatori possono acconsentire, ma anche altri tre link ad altri posti sulla stessa pagina, il rapporto di attenzione sarebbe 3:1. Se l'obiettivo principale è convincerli a registrarsi, perché non eliminare queste tre distrazioni?

B) Fai risaltare il pulsante azionabile con colori contrastanti

Non importa di che colore decidi di creare il tuo modulo, o di che colore fai il tuo pulsante, purché non siano gli stessi. I colori contrastanti fanno risaltare il pulsante e l'atto di attivazione è più ovvio.

Ad esempio, se avessi un modulo blu, un pulsante arancione risalterà bene! Un pulsante blu potrebbe non dire "HEY!" come ne hai bisogno.

Qui, avere una ruota dei colori:

Fondamentalmente, qualunque sia il colore del tuo modulo, vuoi considerare un pulsante che è il colore direttamente opposto sulla ruota. Questo lo farà risaltare e sarà il più ovvio possibile.

5. Devi dare un po' per ottenere un po': offri un regalo agli abbonati

Un incentivo o una tangente di partecipazione ha sempre più successo che dire semplicemente: "Ehi, iscriviti perché voglio che tu lo faccia". Offri il regalo giusto per il pubblico a cui ti rivolgi.

Una cosa che incoraggiamo sempre (perché funziona) è aggiungere una tangente opt-in, come un e-book o una registrazione mp3 (fondamentalmente un podcast) piena di informazioni utili per gli abbonati.

È una specie di modo per dire: "Ehi, sono impegnato nel fare questo su di te, e non solo su di me. Mi stai dando il tuo indirizzo e-mail e la possibilità di tenerti in contatto con te, e quindi sono sosterrò la mia parte e ti fornirò un grande valore".

Ti dà anche un altro bel piccolo elemento visivo da aggiungere a un modulo di iscrizione o spremere la pagina:

Ci sono tre modi principali per ottenere una tangente opt-in come questo:

• Paga un libero professionista per crearne uno come Upwork (costa dei soldi, richiede un po' di tempo, ma non molto lavoro).
• Creane uno tu stesso (non costa denaro, ma richiede più tempo e lavoro).
• Ottieni 3 opzioni già realizzate per la tua nicchia con AffiloJetpack , oltre a tutta una serie di newsletter da inviare alla tua mailing list (costa denaro, ma niente tempo o lavoro).

Non dimenticare i tuoi piatti da asporto!

- È importante pensare al tuo pubblico ideale e tenere a mente tali informazioni ogni volta che prendi una decisione sui moduli di attivazione e comprime le pagine.

- Assicurati di essere onesto con loro in ogni modo che potrebbe essere rilevante per te, in modo da attirare il miglior pubblico per un elenco reattivo sano.

- Non complicare eccessivamente il design o distrarli dallo scopo principale: la registrazione.

- Sperimenta i tempi dei tuoi pop-up e le posizioni dei tuoi moduli.

- Avere un pulsante di colore contrastante con il tuo modulo.

- Non dimenticare di personalizzare i tuoi messaggi per quanto possibile: costruisci quella relazione forte!

Domanda: Mi piacerebbe sapere, fai qualcosa di specifico per personalizzare qualsiasi parte del tuo processo di attivazione? Se sì, allora cosa? Funziona bene? Se no, cosa pensi di poter provare? Discutiamolo!