Come ottenere la certificazione Salesforce? Percorso, costi e benefici
Pubblicato: 2021-04-28Nell'era di oggi, il punto di riferimento finale che individua le capacità, l'esperienza e la conoscenza del mondo reale di uno specialista del cloud è la certificazione Salesforce. Quindi, sei un amministratore che rende Salesforce attivo e funzionante o uno sviluppatore che sviluppa nuove applicazioni per personalizzare e migliorare le sue capacità? Bene, qualunque cosa tu sia, uno specialista di marketing o un esperto di implementazione o un architetto, hai bisogno della certificazione Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi.
Oggi siamo qui con una guida informativa, che ti mostrerà un percorso chiaro verso la Certificazione Salesforce. Cominciamo allora.
Cos'è Salesforce?
Come sappiamo, la piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) numero uno al mondo è Salesforce. Ci assiste nelle vendite, nel marketing, nell'assistenza e nel lavoro di squadra IT e nel commercio, da qualsiasi luogo, per soddisfare i nostri clienti.
Salesforce unisce i team di vendita, marketing, servizi, commercio e IT da qualsiasi luogo con Customer 360, una piattaforma CRM integrata che potenzia l'intera suite di applicazioni connesse. Customer 360 ti aiuta a indirizzare i tuoi dipendenti su ciò che è importante in questo momento: riavviare, stabilizzare la tua attività e tornare a offrire esperienze clienti uniche
Nel settore della tecnologia, Salesforce è il più discusso per le sue opportunità di carriera e i suoi progressi. Il numero crescente di consulenti, amministratori, esperti di marketing e sviluppatori è richiesto insieme alla crescita costante di nuovi contratti e clienti ogni giorno. Ora è considerato una carriera matura che è piuttosto impegnativa in quasi tutti gli aspetti. La maggior parte dei colossi è alla ricerca di professionisti esperti di Salesforce con una vasta esperienza e una profonda conoscenza.
I vantaggi dell'utilizzo di Salesforce
- Comprendere i dati del cliente e identificare i suoi interessi e la sua percezione
- Fornisce l'integrazione di diversi servizi per le esigenze organizzative
- Con Salesforce la personalizzazione e la scalabilità sono più facili
- Le aziende possono riconquistare la base di clienti inattivi o vecchi
- È più facile gestire i dati e migliorare il servizio clienti e l'esperienza
- Lo strumento Salesforce è uno dei migliori report e analisi dei dati per fornire facilmente soluzioni aziendali altamente complesse in breve tempo
Vantaggi della certificazione Salesforce
Bene, è accettato che le certificazioni Salesforce forniscano un grande valore aggiunto. Inoltre, migliorano la tua commerciabilità in un mercato del lavoro IT complicato permettendoti di diventare un esperto in materia. Tali certificazioni offrono flessibilità con cui puoi ottenere la certificazione in poche ore, giorni o mesi e puoi anche gestire il tuo percorso di carriera. Oltre a ciò, puoi ottenere solo una o più certificazioni. Più certificazioni aggiungi, la tariffa oraria o lo stipendio più alto che puoi ottenere. 
Inoltre, puoi controllare il rapporto 2019 da un portale di lavoro riconosciuto, in cui ha elencato Salesforce Developer come il miglior lavoro del 2019, con uno stipendio medio di $ 112.031 e oltre. I lavori di Salesforce Developer hanno registrato un aumento del 129% nel numero di offerte di lavoro secondo un rapporto.
I ruoli di Salesforce vanno dagli esperti tecnici (sviluppatori, architetti, professionisti dell'implementazione) a coloro che sono legati alle vendite e al marketing. Ogni ruolo differisce in termini di competenza necessaria per comprendere questa piattaforma n. 1, Salesforce.
Diamo ora un'occhiata ai vantaggi della certificazione Salesforce.
Otterrai una conoscenza approfondita del campo/dominio
Con una certificazione Salesforce, acquisirai una conoscenza approfondita di Salesforce, che ti aiuterà a migliorare le tue conoscenze nelle relazioni con i clienti e nelle vendite. Inoltre, man mano che approfondirai la conoscenza di Salesforce, ti verranno presentati i suoi vari strumenti che potrebbero essere nuovi per te anche se ti consideri un esperto nello stesso campo.
Acquisirai esperienza con situazioni di vita reale
I corsi di formazione rilevanti per la Certificazione Salesforce ti offrono un'esperienza pratica. Hanno anche molto materiale su progetti live relativi al settore, casi di studio basati su situazioni di vita reale e scenari che ti aiuteranno a imparare praticamente molto. Puoi aspettarti circa 12 ore di devozione per la formazione sui progetti dal vivo e 20 ore di pratica in classe per l'iscrizione a una certificazione Salesforce.
Otterrai una base di conoscenza corrente e aggiornata dinamicamente
Il vantaggio più richiesto della tecnologia cloud è che tutte le versioni degli aggiornamenti vengono inviate automaticamente all'app. In un anno, Salesforce.com rilascia molti aggiornamenti e, se Salesforce è già in uso presso la tua organizzazione, non è necessario attendere molto per l'aggiornamento dell'intero software aziendale. Se hai una certificazione, puoi accettare quel lavoro per rimanere aggiornato.
Avrai il know-how per una pianificazione efficiente dell'account
Dopo aver ottenuto una certificazione Salesforce, sarai testimone di come puoi condurre in modo eccezionale la fase di pianificazione. Dopo aver compreso la piattaforma, ti ritroverai perfetto nel navigare rapidamente in tutta l'app e nel gestire le richieste di clienti e prospect con una rapidità e un'efficienza rispetto a prima. Inoltre, mostrerà come utilizzare lo strumento per potenziare strategicamente i processi aziendali e personali, se si dispone della certificazione. Inoltre, si rivelerà il migliore nell'assisterti a migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata.
Migliora le tue capacità analitiche
Con una certificazione Salesforce, otterrai una migliore comprensione delle tendenze di vendita in quanto otterrai approfondimenti dettagliati e personalizzati sulle tendenze.
Sarai in grado di ottimizzare l'implementazione di Salesforce più velocemente
A causa della mancanza di un piano funzionale e solido per l'ottimizzazione della forza vendita, molte aziende hanno riscontrato un problema durante l'utilizzo, anche dopo aver deciso di implementarlo. Ciò non porta al pieno utilizzo della piattaforma in base al suo potenziale e inoltre si perde una parte enorme delle funzionalità di questa piattaforma.
Se disponi di una certificazione Salesforce, aiuterai sicuramente la tua azienda a personalizzare e ottimizzare Salesforce, consigliando e guidando i tuoi manager. Pertanto, anche l'azienda trarrà vantaggio dalla tua certificazione.
I datori di lavoro preferiscono quello con certificazione
Le descrizioni dei lavori di Salesforce indicano che la certificazione di Salesforce è obbligatoria. Nell'era di oggi, il mercato del lavoro di Salesforce è al suo ritmo rapido, il che afferma che vari candidati stanno cercando di ottenere anche una singola posizione. Quindi, qui la certificazione aiuta a filtrare i potenziali candidati.
Otterrai opportunità post-certificazione
Bene, ora siamo tutti consapevoli dei vantaggi della certificazione, ti facciamo sapere che convalida anche il nostro angolo di abilità. Come le altre certificazioni, la certificazione Salesforce convaliderà la tua competenza e mostrerà il tuo impegno nei confronti di questo dominio. Alla fine, quando farai un colloquio in possesso di questa certificazione, lo raggiungerai sicuramente. Con questa certificazione, i professionisti certificati sono noti per avere capacità di elaborazione efficienti.
La certificazione comunicherà la tua esperienza
La certificazione Salesforce mette in mostra il tuo potenziale, così come i tuoi attuali datori di lavoro che possiedi il calibro per gestire i lavori e avere le cose richieste. Esistono anche alcune competenze necessarie per qualificarsi per ogni certificazione e l'esame rivela che comprendi e conosci tali competenze.
Otterrai maggiori guadagni
Secondo uno studio del 2013, lo stipendio medio degli esperti Salesforce senza certificazione era di $ 69000, mentre con una certificazione Salesforce il loro compenso medio era di $ 89.850. Inoltre, secondo un gigantesco portale di lavoro, lo stipendio medio di uno sviluppatore certificato Salesforce è di circa $ 108.475/anno e per un amministratore certificato Salesforce è di $ 89.429 all'anno.
Tutti questi vantaggi salariali possono essere ottenuti con una sola certificazione, la certificazione Salesforce. Ogni anno, i professionisti certificati Salesforce ricevono $ 100.000 e oltre.
Ci sono cinque ruoli in Salesforce
Bene, ci sono vari ruoli che puoi scegliere quando si tratta della piattaforma Salesforce. Diamo un'occhiata.
Amministratore Salesforce
Essendo un amministratore di Salesforce, darai vita all'innovazione facendo da ponte tra la tecnologia e le esigenze aziendali. Per la tua azienda, questo significa offrire formazione agli utenti su Salesforce, automatizzare i complessi processi aziendali e creare dashboard e report. Per il tuo team, significa aiutarli a essere efficienti e a guidare le cose mirando alle relazioni con i clienti e ai loro successi.
- Dai un'occhiata alla certificazione Trailmix
- Leggi il materiale di studio per l'esame di certificazione per amministratori
- Ottieni credenziali basate sulle abilità chiamate Admin Superbadge Super Set
- Registrati per Trailhead Virtual Bootcamp per nuovi amministratori (TVB201)
- Unisciti alla community di Trailblazer
Aggiungi più abilità al tuo set di abilità
- Imparare da Administration Essentials for New Admins (ADM201) o Administrative Essentials per nuovi amministratori in Lightning Experience (ADX201)
- Apprendere dagli elementi essenziali di amministrazione per i nuovi amministratori in Lightning Experience - Esteso (ADX201E)
Preparati per il tuo esame
- Prendi la preparazione alla certificazione per amministratore (CRT101)
- Ottieni maggiori informazioni dalla Guida all'esame di certificazione
- Fornisci un test pratico per la certificazione dell'amministratore di Salesforce
Altri certificati correlati che puoi ottenere
- Amministratore avanzato
- Specialista CPQ
- Generatore di app per piattaforme
Architetto Salesforce
Bene, un Salesforce Architect è un profondo risolutore di problemi e un pensatore di grandi dimensioni. È orgoglioso di progettare i sistemi che soddisfano le esigenze. Raggiunge i problemi prima che emergano, anche durante il ridimensionamento. I consulenti digitali più fidati, gli architetti sono i leader rispettati del team nell'ecosistema. Un architetto tecnico Salesforce certificato risolve le sfide complesse e su larga scala dei clienti per emergere con soluzioni scalabili, sicure e ad alte prestazioni che migliorano il potenziale completo della piattaforma Salesforce.
Certificati correlati al certificato di architetto dell'applicazione
- Architetto di sistema
- Architetto tecnico
- Sviluppatore piattaforma I
- Generatore di app per piattaforme
- Designer di architettura Heroku
Certificati correlati al certificato di architetto commerciale B2C
- Architettura dei dati e progettista di gestione
- Designer di condivisione e visibilità
- Designer della gestione delle identità e degli accessi
- Designer del ciclo di vita dello sviluppo e della distribuzione
- Architettura di integrazione
Sviluppatore Salesforce
Uno sviluppatore Salesforce conduce una riunione con il suo team e consente ai suoi colleghi di elaborare le idee migliori per una nuova funzionalità. Successivamente, lo sviluppatore riflette a fondo su quell'idea e inizia con il suo schizzo. In futuro, lo sviluppatore di Salesforce lavora su come implementare tale funzione. Postalo, inizia con la parte di codifica. Successivamente, distribuisce quella funzionalità in un ambiente di test e, se sembra a posto, inizia con i test. Mentre i test sono in corso, elenca i problemi che necessitano di risoluzione e miglioramento.
Tutte le certificazioni relative allo sviluppatore Salesforce
- Sviluppatore commerciale B2C
- Sviluppatore piattaforma I
- Sviluppatore piattaforma II
- Sviluppatore JavaScript I
Salesforce Marketer
Innanzitutto, un Salesforce Marketer inizia con il monitoraggio dei dashboard delle prestazioni della sua campagna e verifica quali particolari campagne e contenuti sono le ragioni alla base delle metriche di successo. Successivamente, partecipa a una riunione di un team di marketing per ottenere gli aggiornamenti, segnalare il suo compito attuale, offrire nuove idee se ne ha e chiede aiuto se ne ha bisogno. In vista, il marketer di Salesforce si siede con gli specialisti dell'automazione del marketing per rivedere i piani per testare A/B un nuovo modello di email che prenderebbe il posto di quello tradizionale.
Tutte le certificazioni relative a Salesforce Marketer
- Amministratore del cloud marketing
- Consulente Marketing Cloud
- Sviluppatore cloud marketing
- Specialista email marketing cloud
- Consulente Marketing Cloud Speciale Social
- Speciale social per amministratori cloud di marketing
- Specialista Pardot
- Consulente Pardot
Consulente della forza vendita
Un consulente Salesforce inizia la sua giornata dando priorità alla sua casella di posta e risponde alle domande dei clienti prima di partecipare alla riunione quotidiana del team. Successivamente, nell'incontro, discute i suoi account e i suoi spot di supporto. In anticipo, incontra i suoi clienti per discutere del progetto in corso, delle sue pietre miliari, delle azioni e delle date. Pubblica in cui esamina il lavoro dei suoi colleghi se chiedono e consiglia loro la soluzione migliore che si adatta.
Tutte le certificazioni relative al consulente Salesforce
- Consulente cloud della comunità
- Consulente Marketing Cloud
- Consulente cloud per l'istruzione
- Consulente cloud senza scopo di lucro
- Einstein Analytics and Discovery Consultant
- Consulente Lightning per l'assistenza sul campo
- Consulente cloud di vendita
- Consulente cloud di servizi
Un elenco completo delle credenziali del certificato Salesforce che è possibile acquisire
| Credenziali del consulente | Credenziali di marketing | Credenziali dello sviluppatore | Credenziali architetto | Credenziali di amministratore |
|---|---|---|---|---|
| Consulente cloud della comunità | Amministratore del cloud marketing | Generatore di app per piattaforme | Architetto tecnico | Amministratore |
| Consulente Lightning per l'assistenza sul campo | Consulente Marketing Cloud | Sviluppatore piattaforma I | Architetto dell'applicazione | Amministratore avanzato |
| Consulente cloud per l'istruzione | Sviluppatore cloud marketing | Sviluppatore piattaforma II | Architetto di sistema | Specialista CPQ |
| Consulente Marketing Cloud | Specialista email marketing cloud | Sviluppatore commerciale B2C | Designer di architettura Heroku | Amministratore del cloud marketing |
| Einstein Analytics and Discovery Consultant | Consulente Pardot | Sviluppatore cloud marketing | Generatore di app per piattaforme | |
| Consulente cloud senza scopo di lucro | Specialista Pardot |
Quanto costano le certificazioni Salesforce?
Le certificazioni Salesforce partono da un costo di ammissione di $ 200 più tasse locali. Se aggiungi il 18% di tasse, il costo totale diventa $ 236. Se non superi l'esame la prima volta, il costo per sostenere nuovamente l'esame è di $ 100 più tasse.
A volte Salesforce offre anche buoni sconto che è possibile ottenere partecipando a un webinar sui giorni di certificazione. Salesforce organizza occasionalmente eventi, sfide e missioni su Trailhead tramite i quali è possibile ottenere un buono sconto da applicare sulla quota dell'esame di certificazione. Bene, ecco il costo degli esami di certificazione Salesforce per credenziale:
| Costo per la registrazione e costo per riprendere/per credenziale | Certificazione |
|---|---|
| $ 200 e $ 100 |
|
| $ 400 e $ 200 |
|
| $ 6.000 e $ 3.000 | Architetto tecnico certificato Salesforce |
Come verificare le certificazioni Salesforce?
Nel caso in cui desideri visualizzare le certificazioni Salesforce ottenute o forse un datore di lavoro desidera verificare le tue credenziali, ci sono due metodi per farlo:
- Puoi visualizzare le tue certificazioni sul profilo Trailblazer.me
- puoi controllare le tue credenziali Salesforce nella pagina di verifica
Oltre a ottenere le certificazioni, dovresti anche imparare a mantenere la validità delle tue credenziali Salesforce. Per questo puoi controllare questa pagina delle risorse.
Avvolgendo
Quindi, se possiedi già una certificazione Salesforce e possiedi una conoscenza approfondita, avrai varie opportunità per progredire. Ma se non l'hai ancora fatto, interrompi la tua carriera per volare alto nel cielo del successo. E questo post potrebbe aver risposto alla tua domanda su come ottenere la certificazione Salesforce. Quindi, è il momento di valutare le tue competenze e scegliere la certificazione Salesforce appropriata che potrebbe aiutarti a dare impulso alla tua carriera.