Come far crescere il tuo business online con l'espansione internazionale

Pubblicato: 2023-08-01

Se ti stai chiedendo come far crescere il tuo business online, la soluzione potrebbe essere i mercati esteri.

Sebbene molti imprenditori si concentrino sui mercati locali, nell’espansione internazionale esiste un vasto potenziale non sfruttato che spesso passa inosservato.

In questo post esploreremo il modo più semplice ed efficace per ottenere la crescita del business: espandere la tua attività online per raggiungere un pubblico globale. Approfondiremo strategie, suggerimenti e migliori pratiche che possono spingere la tua azienda verso il successo nel mercato internazionale.

Yaniv Masjedi

OCM, Nextiva

La loro esperienza ha aiutato Nextiva a far crescere il proprio marchio e il proprio business in generale

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Il potere dell’espansione internazionale

Una delle strade più trascurate per la crescita aziendale è l’espansione internazionale. Sorprendentemente, molti imprenditori non riescono a esplorare appieno questa opportunità. Per comprendere l'impatto della globalizzazione, consideriamo un esempio convincente tratto dal regno digitale.

Mr. Beast, un rinomato YouTuber, ha abbracciato l'espansione internazionale doppiando i suoi video in diverse lingue e creando più canali YouTube internazionali:

Questo approccio gli consente di attingere a mercati diversi, il che si traduce in una crescita esponenziale. Allo stesso modo, alcuni anni fa, Neil ha iniziato a tradurre il suo sito web in più lingue, fondando agenzie pubblicitarie in vari paesi come India, Brasile, Australia, Regno Unito, Canada e altri.

Orizzonti in espansione: il mercato globale

Mentre gli Stati Uniti rimangono un mercato significativo, il resto del mondo presenta collettivamente un’opportunità più ampia. Contrariamente alla credenza popolare, gli Stati Uniti non sono il punto finale del successo aziendale. Molti paesi offrono un immenso potenziale di crescita.

Non limitare le tue aspirazioni: cerca di entrare nel maggior numero possibile di paesi in cui puoi vendere i tuoi prodotti o servizi.

È interessante notare che, nonostante alcuni paesi abbiano un PIL inferiore rispetto agli Stati Uniti, spesso presentano uno scenario favorevole a causa della minore concorrenza. Abbracciare l'espansione globale ti consente di attingere a mercati in cui le tue offerte potrebbero essere molto richieste, favorendo la crescita del business e la generazione di ricavi.

Il vantaggio linguistico

Per comprendere veramente il potenziale dell'espansione internazionale, diamo uno sguardo più da vicino alle barriere linguistiche.

L'inglese, senza dubbio una lingua ampiamente parlata, è conosciuta da circa 1,5 miliardi di persone in tutto il mondo:

Tuttavia, questo rappresenta solo il 21% circa della popolazione mondiale . Quindi è essenziale ampliare la nostra mentalità e renderci conto che il successo non si limita ai soli mercati anglofoni. Con 1,1 miliardi di persone che parlano cinese, 609 milioni di persone che parlano hindi e 559 milioni di persone che parlano spagnolo, stai perdendo enormi mercati limitandoti solo all'inglese.

Strategie per far crescere il tuo business online

Ora che abbiamo stabilito l'importanza dell'espansione internazionale, esploriamo alcune strategie attuabili per aiutarti a far crescere la tua attività online.

1) Identificare i mercati target

Per identificare con successo i mercati target, condurre ricerche di mercato approfondite è fondamentale. Ciò implica approfondire vari fattori che possono influenzare la domanda dei tuoi prodotti o servizi in diversi paesi.

Considera i seguenti aspetti:

Adattamento culturale: l’adattamento culturale gioca un ruolo significativo nel determinare il successo della tua attività in un particolare mercato. Comprendere i costumi, le tradizioni, i valori e le preferenze locali è essenziale per personalizzare le tue offerte in modo che entrino in risonanza con il pubblico target.
Requisiti legali: un modo rapido per sapere se è possibile espandersi o meno in un mercato estero è se la loro legislazione è troppo proibitiva per rendere valsa la pena (o addirittura possibile,) l'espansione nel proprio territorio.
Analisi della concorrenza: valutare il panorama competitivo è fondamentale per ottenere un vantaggio competitivo. Identificare i concorrenti diretti e indiretti in ciascun mercato target, analizzarne le strategie, i punti di forza, i punti deboli e il posizionamento sul mercato. Questa analisi ti consente di differenziare le tue offerte e identificare punti di vendita unici che ti distinguono dalla concorrenza.
Comportamento dei consumatori: comprendere il comportamento dei consumatori è vitale per un efficace targeting del mercato. Valuta le abitudini di acquisto, le preferenze, i bisogni e i punti deboli dei tuoi potenziali clienti , per non parlare del gergo o delle parole d'ordine. ("Piove a dirotto" tradotto letteralmente non ha molto senso in altre lingue. Ad esempio, l'equivalente spagnolo è "llueve a cantaros" (piovono brocche)."
Tendenze del mercato: rimani aggiornato sulle tendenze del mercato, sui progressi tecnologici e sugli sviluppi del settore nei tuoi mercati target. Questa conoscenza dell'espansione globale ti aiuta ad anticipare i cambiamenti, identificare le opportunità emergenti e adattare le tue strategie di conseguenza.

2) Localizzazione

La localizzazione è il processo di adattamento del tuo sito web, dei tuoi contenuti e dei materiali di marketing per adattarli alla lingua, alla cultura e alle preferenze locali dei tuoi mercati target. Va oltre la semplice traduzione e mira a creare un'autentica esperienza utente.

Prendi in considerazione l'assunzione di madrelingua o traduttori professionisti che abbiano una buona conoscenza della lingua di destinazione per garantire accuratezza e adeguatezza culturale. Localizza non solo il testo ma anche immagini, grafica e altri elementi multimediali per garantire rilevanza culturale:

Prestare attenzione alle usanze e alle sensibilità locali per evitare malintesi o offese involontarie.
Inoltre, adatta le tue strategie di marketing alle preferenze e al comportamento del pubblico locale. Ciò può includere l’utilizzo di piattaforme di social media locali, la collaborazione con influencer locali e l’integrazione di riferimenti o eventi culturali nelle tue campagne.

3) Tecniche di marketing digitale
L’utilizzo di tecniche di marketing digitale efficaci è fondamentale per espandere la tua visibilità online nei mercati target. Considera le seguenti strategie:
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): ottimizza il tuo sito web e i tuoi contenuti con parole chiave e frasi pertinenti per posizionarti più in alto nei risultati dei motori di ricerca. Conduci ricerche di parole chiave specifiche per ciascun mercato di destinazione per garantire che i tuoi contenuti siano in linea con le query di ricerca locali.
Social Media Marketing: sfrutta le piattaforme di social media più popolari nei tuoi mercati target per raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico. Personalizza i tuoi contenuti, i tuoi messaggi e la tua pubblicità per adattarli alle preferenze di ciascuna piattaforma e del pubblico locale.
Content Marketing: crea contenuti preziosi, informativi e culturalmente rilevanti per attrarre e coinvolgere il tuo mercato di riferimento. Valuta la possibilità di localizzare i tuoi contenuti in modo che siano in sintonia con il contesto culturale e le preferenze di ciascun mercato.
Email marketing: sviluppa campagne email mirate per coltivare le relazioni con il tuo pubblico. Personalizza le tue e-mail in base alle preferenze culturali e regionali per aumentare i tassi di apertura e le conversioni.
Pubblicità a pagamento: utilizza piattaforme pubblicitarie a pagamento come Google Ads, annunci sui social media o pubblicità nativa per amplificare la tua portata e indirizzare dati demografici specifici nei tuoi mercati target.
4) Partenariati strategici
Collaborare con influencer, aziende o organizzazioni locali può essere un modo efficace per stabilire un punto d’appoggio in nuovi mercati. I partenariati strategici forniscono accesso alle reti esistenti, approfondimenti sul comportamento dei consumatori locali e maggiore credibilità.

Prendi in considerazione l'identificazione di figure influenti o aziende rispettabili nei tuoi mercati target ed esplora opportunità di collaborazione in linea con i valori e gli obiettivi del tuo marchio. Queste partnership possono aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio, raggiungere un pubblico più ampio e promuovere la fiducia tra i potenziali clienti.
5) Ottimizzazione del sito web
Ottimizzare il tuo sito web per un pubblico internazionale è fondamentale per fornire un'esperienza utente fluida e massimizzare il coinvolgimento. Considera i seguenti elementi:
Ottimizzazione per dispositivi mobili: ottimizza il tuo sito web per i dispositivi mobili, poiché l'utilizzo dei dispositivi mobili continua ad aumentare in tutto il mondo. Un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili migliora l’esperienza dell’utente e l’accessibilità.
Prezzi localizzati: adatta la tua strategia di prezzo a ciascun mercato, considerando fattori come il potere d'acquisto, la concorrenza locale e le aspettative dei consumatori. Visualizza i prezzi nella valuta locale per offrire un'esperienza di acquisto fluida.
Funzionalità multilingue: implementa funzionalità multilingue sul tuo sito web per soddisfare gli utenti che preferiscono navigare nella loro lingua madre. Ciò include la fornitura di opzioni linguistiche, contenuti localizzati e navigazione di facile comprensione per utenti di culture diverse. I siti web statunitensi ed europei di Starbucks, ad esempio, hanno un aspetto completamente diverso in Giappone:

Nota : potrebbe essere saggio assumere un'agenzia SEO specializzata in servizi SEO internazionali per garantire che vengano seguite le migliori pratiche per classificare un sito Web per altri paesi e lingue.
6) Assistenza e servizio clienti
Offrire assistenza clienti multilingue dimostra il tuo impegno nel fornire un servizio eccezionale a clienti diversi.
Assicurati che il tuo team di assistenza clienti sia attrezzato per rispondere a domande, dubbi e feedback nella lingua locale di ciascun mercato di destinazione. Un'assistenza clienti tempestiva e personalizzata aiuta a creare fiducia, migliora la soddisfazione del cliente e aumenta la probabilità di ripetere gli affari.

7) Analisi e adattamento
Il monitoraggio e l'analisi continua dei dati delle campagne online, del traffico del sito Web e del comportamento degli utenti è fondamentale per monitorare le prestazioni dei diversi mercati.
Utilizza gli strumenti di analisi a tua disposizione per ottenere informazioni dettagliate sul coinvolgimento degli utenti, sui tassi di conversione e su altri parametri chiave. Adatta le tue strategie in base agli insight basati sui dati per ottimizzare i risultati, trarre vantaggio dagli approcci di successo e affrontare eventuali sfide o aree sottoperformanti.
L'ultima parola sulla crescita del tuo business
Espandere la tua attività online a livello globale può sbloccare un mondo di opportunità di crescita, entrate e successo.

Ricorda, il viaggio verso la crescita del business globale può sembrare scoraggiante all'inizio, ma con la giusta mentalità, ricerca ed esecuzione, la tua azienda può prosperare oltre i confini.
Apri un po' la tua prospettiva ed esplora come l'espansione internazionale può portare il tuo marchio al livello successivo.
Se sei pronto per espandere la tua attività a livello globale, gli esperti SEO internazionali di Single Grain possono aiutarti!
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Riproposto dal nostro podcast della Marketing School .