Come aumentare la fedeltà al marchio attraverso migliori strategie SEO

La fedeltà alla marca, in poche parole, è la volontà di un cliente di continuare a patrocinare una marca invece di rivolgersi ai suoi concorrenti. Prestare attenzione alla fedeltà alla marca è importante perché quando si tratta di vendite e conversioni, i clienti acquistano solo da marchi di cui si possono fidare.

Ti sei mai chiesto come fidelizzare i tuoi clienti al tuo brand? In questo articolo, esplorerò metodi pratici per aumentare la fedeltà al marchio attraverso strategie di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

1. Aumentare la consapevolezza del marchio

Molti confondono la consapevolezza del marchio con la fedeltà al marchio. Sebbene i due possano essere molto correlati, non sono la stessa cosa. La consapevolezza del marchio generalmente implica la capacità di creare una sorta di "consapevolezza" nel tuo pubblico mirato, mentre la fedeltà al marchio è la capacità di rendere i clienti fedeli al tuo marchio.

Per aumentare la consapevolezza del marchio, devi essere in grado di suscitare un certo senso di "ricordo" e "riconoscimento" nei tuoi clienti. Quando vedono il tuo marchio, dovrebbero sicuramente essere in grado di ricordare di cosa tratta il tuo marchio riconoscendone la credibilità.

Ecco un paio di modi per aumentare la consapevolezza del tuo marchio:

• Strategia di backlink: i backlink sono molto importanti se vuoi che il tuo marchio sia visto di più e sicuramente possono migliorare la posizione del tuo sito nella pagina dei risultati del motore di ricerca. Si stima che fino al 43,7% dei siti ben posizionati utilizzi backlink che riportano le persone alle loro pagine. I backlink sono così importanti che il 46% delle aziende spende fino a $ 10.000 per creare buoni backlink. Per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e, infine, la visibilità organica, allora è meglio prestare attenzione ai backlink.
• Presta attenzione alle parole chiave: devi solo ottimizzare le parole chiave per far conoscere il tuo marchio. Il traffico organico che proviene dai motori di ricerca può davvero migliorare le tue impressioni facendoti posizionare più in alto nei motori di ricerca. Come già saprai, i siti di alto livello ottengono la maggior parte del traffico: fino al 95% del traffico totale dai motori di ricerca va ai siti che compaiono nella prima pagina dei risultati dei motori di ricerca. Fai la ricerca di parole chiave necessaria per il tuo sito web e metti le tue parole chiave dove dovrebbero essere. Dai un'occhiata a questo articolo su come utilizzare le parole chiave in modo efficace.
• SEO locale in soccorso: se vuoi essere visto e alla fine raccogliere solo il numero di clienti fedeli che desideri, devi prestare attenzione al SEO locale. Alcuni rapporti di SEO Roundtable suggeriscono che fino al 46% delle ricerche ha un intento locale. Presta attenzione a ciò che le persone nella tua località stanno cercando e perché lo stanno cercando. È qui che è utile osservare la concorrenza. Cosa stanno facendo i tuoi concorrenti che funziona così bene per loro? Forse potresti voler provare anche tu e vedere come funziona.

2. Crea solo contenuti credibili

Una delle cose che farà risaltare il tuo sito e probabilmente supererà anche i suoi concorrenti è la credibilità del contenuto che ci metti. È solo un dato di fatto: contenuti migliori produrranno traffico migliore e promuoveranno la fedeltà alla marca.

Le persone seguono e si tengono al passo solo con le informazioni che considerano abbastanza buone e vere.

Prima di inserire qualsiasi contenuto nelle tue pagine web, assicurati innanzitutto che ciò che stai dicendo sia vero. Se non è vero, lascia che sia. Se hai dei sospetti sulla sua credibilità, probabilmente è meglio che lo lasci fare.

Rendi coinvolgente la tua scrittura. Fai un uso corretto della narrazione. Search Engine Watch concorda sul fatto che lo storytelling può aumentare i tassi di conversione fino al 30%. Head Stream afferma che quando le persone amano la storia di un marchio, hanno il 55% di probabilità in più di proteggere quel marchio. Questo è il motivo per cui il business-to-business (B2B) presta molta attenzione allo storytelling.

Suggerimento: è consigliabile rimuovere tutti i contenuti duplicati dal tuo sito web. I lettori spesso hanno problemi a leggere ripetutamente contenuti contenenti le stesse informazioni.

3. Presta maggiore attenzione al tuo pubblico "reale".

Questo è il motivo per cui in precedenza abbiamo fatto luce sulla SEO locale. La verità è che le uniche persone che ti saranno fedeli, almeno nella misura che desideri, sono il tuo pubblico principale.

Se non hai ancora scoperto di che tipo di persone è composto il tuo pubblico principale, allora è probabilmente il momento di fare un passo indietro, sederti e osservare.

È qui che la pratica dell'analisi torna utile. C'è bisogno di dire che chi deve avere successo nel SEO deve essere un grande osservatore che osserva pazientemente e scrupolosamente il suo sito, capendo da dove proviene la maggior parte del traffico e la qualità del traffico che arriva.

Dove si trova la maggior parte dei tuoi clienti? Su quali dispositivi accedono al tuo sito? Quanto restano? Quali contenuti leggono di più? La lista potrebbe continuare all'infinito.

4. Ottimizza per dispositivi mobili

L'ottimizzazione di un sito per dispositivi mobili comporta l'ottimizzazione del sito per garantire che tutti gli utenti che visitano quel sito abbiano un'esperienza user-friendly. Implica l'ottimizzazione per velocità, grafica, facile leggibilità, ecc.

È importante ottimizzare per i dispositivi mobili perché il 77% di tutto il tempo trascorso online proviene da dispositivi mobili.

Ancora meglio, Google di solito indicizza prima la versione mobile di un sito web. Questo si chiama Mobile First Indexing . Se la versione mobile di un sito Web è considerata non credibile, Google classifica quel sito Web più in basso, il che significa meno traffico.

È molto probabile che gli utenti che apprezzano la loro esperienza sul tuo sito tornino e acquistino da te.

5. Incoraggiare recensioni positive

I nuovi clienti potrebbero non fidarsi ancora di te. Ma la verità è che probabilmente si fidano del rapporto di altri utenti che hanno acquistato i tuoi prodotti e hanno ancora una buona cosa da dire sul tuo marchio.

Un sondaggio condotto sui clienti statunitensi ha mostrato che il 94% delle persone concorda sul fatto che le recensioni positive aumentano la probabilità che acquistino prodotti.

Fonte

È ottimo per la fedeltà alla marca se incoraggi i tuoi clienti a rilasciare recensioni positive sui prodotti che acquistano.

Quando ti eserciti a pubblicare queste recensioni dove tutti possono vederle, aumenterà la fedeltà al marchio. Metti le recensioni sulla pagina di destinazione del tuo sito web.

6. Interagisci con i clienti nei commenti e nei post

Il fatto è che quando i clienti si trovano faccia a faccia con un nuovo marchio che non hanno mai frequentato prima, il più delle volte faranno domande. Raramente qualcuno continua ad acquistare un prodotto senza prima fare domande.

È tua responsabilità rispondere in modo professionale ma personale a ogni commento che arriva sul tuo sito web.

Google concorda sul fatto che dare risposte alle recensioni degli utenti è un ottimo modo per migliorare il tuo posizionamento locale. Inoltre, è un ottimo modo per stabilire una relazione venditore-cliente, che è la base attraverso la quale si ottiene la fedeltà alla marca.

Prestare attenzione ai commenti degli utenti. È consigliabile che tu risponda a tutti i commenti sul tuo sito Web, in particolare quelli in cui i clienti cercano risposte alle domande sul tuo prodotto. Scusati quando manifestano rimostranze e promettono di fare meglio.

7. Partecipa ai programmi fedeltà

La ricerca mostra che un'ampia percentuale di consumatori rimane fedele a un marchio che offre loro una qualche forma di programma di fidelizzazione.

Questi programmi potrebbero essere qualsiasi cosa. Dal semplice rendere gratuiti determinati servizi e consentire download gratuiti alla distribuzione di coupon o sconti. La differenza è spesso notevole.

Man mano che la tua attività continua a crescere e inizi a realizzare sempre più profitti, prendi in considerazione l'idea di offrire incentivi per raccogliere i tuoi clienti fedeli.

"Compra questo e ottieni qualcos'altro in cambio." È un ottimo modo per iniziare. Influenza anche la decisione del consumatore di acquistare nuovamente da te.

8. Costruisci reti potenti

Un altro ottimo modo per costruire la fedeltà alla marca è costruire relazioni con altri marchi di fiducia e farti pubblicare sul loro sito web. Questa è una sorta di strategia di backlink .

Scrivi e pubblica guest post su blog e siti web più grandi e, in questi post, includi backlink al tuo sito web.

Possibilmente, pubblica campagne pubblicitarie sui social media: ne parlerò in seguito.

Rendi i tuoi post condivisibili. Cioè, come accennato in precedenza, scrivili in un modo che spinga le persone a condividerli.

9. Sfrutta i social media

Per prima cosa, il tuo marchio dovrebbe avere pagine sui social media. Facebook, Instagram e Twitter sono tutti canali di social media perfetti per ospitare i tuoi profili aziendali. Approfittane.

Il modo migliore per sfruttare i social media per aumentare la fedeltà al marchio, secondo Forbes , include:

• Rispondere e premiare i tuoi follower
  
• Creazione e gestione di una comunità
  
• Avere una strategia sociale
• Essere unici.

Linea di fondo

Ogni azienda deve sviluppare modi per aumentare la fedeltà al marchio e convincere i propri clienti a fidarsi di più. La SEO può essere una forma di marketing complicata da intraprendere. Ma comprendere il concetto di SEO può fare la differenza.