Come aumentare il tasso di conversione per Shopify eCommerce

Shopify è una piattaforma di e-commerce altamente competitiva. Ecco perché devi imparare come aumentare il tasso di conversione per l'e-commerce Shopify e distinguerti dagli altri negozi online.

In questo articolo, esamineremo 9 suggerimenti utili per aiutarti a capire come aumentare il tasso di conversione per Shopify. Se hai bisogno di una guida più generale sull'ottimizzazione del tasso di conversione, puoi dare un'occhiata alla guida CRO dopo questo contenuto.

1. Organizza gli elementi della tua pagina web

Assicurati di offrire ai tuoi clienti un'esperienza utente semplice per guidarli all'acquisto dei tuoi prodotti.

Pagina iniziale

La tua home page è la prima pagina con cui i tuoi clienti interagiscono. Includi dettagli importanti che li convinceranno a rimanere sul tuo sito Web e intraprendere l'azione desiderata.

È importante:

• Avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili
• Includi contenuti video per aumentare l'affidabilità
• Crea una chat per mostrare che i tuoi clienti possono raggiungerti facilmente
• Aggiungi un pulsante di registrazione gratuito
• Metti in evidenza i tuoi prodotti più venduti
• Offri supporto e contatti

Pagina di ricerca del prodotto

La tua pagina di ricerca dei prodotti dovrebbe convincere i tuoi clienti ad acquistare i tuoi prodotti. Organizzare la pagina di ricerca del prodotto si tradurrà in una maggiore conversione.

• Fornire suggerimenti automatici per semplificare il processo di ricerca del prodotto.
• Metti alla prova la precisione delle tue opzioni di ricerca prima di metterle in pratica.
• Assicurati che la tua ricerca copra parole singolari, errate o suggerite.

Pagina del prodotto

Questa pagina è dove i browser decidono se acquistare o meno il tuo prodotto. Per convertire più browser, la pagina del tuo prodotto dovrebbe;

• Includi immagini e video di alta qualità del prodotto.
• Avere inviti all'azione chiari come ACQUISTA o AGGIUNGI AL CARRELLO.
• Includi opzioni di filtro e struttura delle categorie.
• Fornisci i tempi di consegna del prodotto e offri la spedizione gratuita.
• Coinvolgi prove e testimonianze sociali.

Pagina dei prezzi

Convinci i browser ad acquistare i tuoi prodotti dimostrando che il tuo prodotto è migliore di quello della concorrenza.

• Spiega chiaramente le caratteristiche del tuo prodotto.
• Supporta l'attività di acquisto del tuo cliente tramite live chat.
• Metti in evidenza i vantaggi dei tuoi prodotti.
• Offri prove gratuite o campioni del tuo prodotto.
• Rendi disponibile il confronto dei prodotti per garantire la conversione.

Pagina di pagamento

Non lasciare che i tuoi clienti abbandonino i loro carrelli. Devi avere una pagina di pagamento accattivante senza moduli lunghi o continui errori di input.

• Fornisci esempi di input per ogni campo.
• Avere una funzione di riempimento automatico per semplificare il processo.
• Mostra chiaramente la tua politica di spedizione e rimborso.
• Offri la spedizione gratuita.
• Varia le opzioni di pagamento e mostra la sicurezza del tuo negozio.

2. Identifica i tuoi clienti target

Qual è il tuo profilo cliente? Identifica i tuoi clienti target per dare loro esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Dovresti scoprire di più sui tuoi clienti mirati e mirare a convertirli.

Ad esempio, se il tuo negozio contiene abbigliamento in uno stile specifico come abbigliamento casual per giovani donne adulte, mettiti nei loro panni.

Evidenzia i prodotti che gli piacciono di più o sottolinea perché il tuo marchio è più adatto alle loro esigenze.

3. Avere un sito web mobile responsive

Se i visitatori del tuo sito web stanno navigando sui loro telefoni cellulari. Potrebbe essere noioso aprire la tua pagina sui loro computer.

Non perdere i tuoi potenziali clienti. Avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili e convertire i clienti che utilizzano i telefoni cellulari per fare acquisti.

In questo modo diminuirai il tasso di abbandono del carrello e aumenterai il tasso di conversione.

4. Aggiungi inviti all'azione chiari

Ricorda, i clienti non vogliono passare attraverso un processo di acquisto complesso. Rendi i tuoi inviti all'azione precisi e mirati.

Inoltre, devi testare i tuoi CTA per vedere se portano alle pagine giuste. Puoi utilizzare i CTA sui popup, sulla pagina del prodotto e sulla pagina di destinazione per avere un tasso di conversione più elevato.

5. Avere un servizio clienti tempestivo

Essere disponibili quando i tuoi clienti hanno bisogno di assistenza sui tuoi prodotti o sui loro ordini è la chiave per avere clienti ripetuti e aumentare la conversione.

Puoi fornire chat dal vivo con un team di risorse umane di successo o chatbot sul tuo sito web. Sono disponibili anche app di assistenza clienti di successo per Shopify.

Lavora per migliorare il tuo servizio clienti per fidelizzare i tuoi clienti esistenti e ottenerne di nuovi.

Offrire più modi per contattare può aumentare il tuo traffico di coinvolgimento e mostrare l'affidabilità del tuo negozio ai tuoi clienti.

Assicurati di tornare alle richieste di contatto dei tuoi clienti il ​​prima possibile .

Perché dovresti rispondere ai tuoi clienti in breve tempo?

• Perché quando si tratta di acquisti online, i clienti possono facilmente lasciare il tuo sito Web in pochi secondi.

• Potrebbero persino fare commenti negativi sul tuo marchio e sui tuoi prodotti, il che ridurrà l'immagine del tuo marchio e il tasso di conversione.

6. Mai sottovalutare la prova sociale

Pensalo in questo modo;

Gli acquirenti online non hanno altro modo per vedere la qualità del tuo prodotto che fare affidamento sui commenti di altri clienti o sugli influencer che cercano di pubblicizzare il tuo prodotto.

Quante volte hai acquistato qualcosa online che non ha commenti o valutazioni? Non molti suppongo.

Questo è esattamente il motivo per cui devi includere prove sociali , testimonianze e garanzie sul tuo sito Web e per ogni prodotto.

Converti i tuoi browser esitanti, "non sono sicuro se dovrei comprare" in clienti, dimostrando la qualità dei tuoi prodotti con prove sociali.

Se non sei sicuro della definizione di riprova sociale, puoi cercare i migliori esempi di riprova sociale.

Come incoraggiare i tuoi clienti a scrivere commenti sui tuoi prodotti?

Offri sconti o coupon a condizione che diano i loro commenti sui prodotti che hanno acquistato. In questo modo, avrai la prova sociale da parte dei clienti soddisfatti e aumenterai il tasso di conversione per Shopify avendo clienti ripetuti e nuovi.

7. Migliora la velocità del tuo sito web

I visitatori del tuo sito web se ne andranno subito se il tuo sito web impiega un'eternità a caricarsi. Un sito web lento può causare;

• Aumento dell'abbandono del carrello
• Riduzione del traffico del sito web
• Una diminuzione del tasso di conversione

Il 40% delle persone abbandona un sito web che impiega più di 3 secondi per caricarsi.

Dovresti testare la velocità del tuo sito Web e idealmente caricare un sito Web in 2-3 secondi per aumentare il tasso di conversione per Shopify .

8. Includi popup basati sulla conversione

I popup sono uno dei modi più efficienti per aumentare il tasso di conversione per Shopify.

Quello che devi considerare è l'affidabilità del tuo servizio popup. Un servizio popup migliore dovrebbe;

• Non diminuire la velocità del tuo sito web
• Non interferire con l'esperienza del cliente
• Splendidamente progettato per attirare i clienti
• Non influisce sulle prestazioni SEO del tuo sito web
• Avere opzioni di targeting avanzate

Un fornitore di servizi popup come Popupsmart può aiutarti a far crescere il tuo sito Web e massimizzare la conversione con un'integrazione perfetta.

Cosa puoi fare con i popup?

Puoi ampliare la tua lista e-mail, offrire sconti, omaggi o coupon, raccogliere moduli di invio, chiedere il consenso ai cookie, promuovere i tuoi prodotti, aumentare il traffico delle telefonate, informare i tuoi clienti sugli sconti imminenti e così via.

9. Prevenire l'abbandono del carrello

Ci possono essere vari motivi per cui i tuoi clienti abbandonano il loro carrello degli acquisti online come;

• Costi aggiuntivi (tasse, spedizione)
• Errore del sito web
• Creazione di un obbligo di account
• Procedura di pagamento complicata

Il tasso medio globale di abbandono del carrello è del 75,6%.

Questo significa molti clienti e guadagni persi, giusto?

Puoi ridurre i tassi di abbandono del carrello tramite e-mail marketing , campagne popup e miglioramento del sito web .

Inoltre, esistono app di email marketing per Shopify che possono aumentare il tasso di conversione.

Assicurati solo di eseguire un'email marketing pianificata considerando alcune tattiche in mente come trovare una riga dell'oggetto dell'email di conversione.

Incartare

Esistono vari modi per aumentare il tasso di conversione dell'e-commerce che puoi testare per il tuo sito web Shopify.

Potrebbe volerci del tempo per imparare cosa funziona meglio per il tuo sito web e come aumentare il tasso di conversione per Shopify .

Inoltre, puoi ottimizzare gradualmente il tuo tasso di conversione testando questi suggerimenti e comprendendo l'essenza di un'ottimizzazione del tasso di conversione di successo.

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Facci sapere se questi suggerimenti ti hanno aiutato a ottimizzare e massimizzare il tasso di conversione.

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