Come mantenere la tua attività prospera mentre il mondo è in blocco

Gli eventi che stanno accadendo in tutto il mondo in questo momento sono senza precedenti...

Le cose che una volta sembravano essere una trama inverosimile di Hollywood sono ora la realtà della vita quotidiana per molte persone.

I nostri governi hanno alcune scelte estremamente difficili da fare riguardo alla salute della società e alla prosperità economica.

Per molte aziende, la decisione di bloccare l'attività dei servizi non essenziali ha avuto un impatto significativo e contrastante.

L'effetto a catena in quasi tutti i settori è evidente e c'è ancora molta incognita su cosa accadrà dopo.

Non c'è dubbio che questo sia un momento spaventoso e impegnativo. Ma abbiamo una scelta.

Un'opzione è perdere la fede, arrendersi e guardare i nostri mezzi di sussistenza appassire.

Questo è un percorso che so che non vuoi prendere.

In alternativa, puoi ruotare, adattare, cambiare e sfruttare le nuove opportunità man mano che si presentano. Puoi afferrare il toro per le corna e recuperare un briciolo di controllo e determinazione.

In un momento di grande incertezza, puoi ancora creare il tuo percorso, non lasciando che il vento ti spinga in qualsiasi direzione decida.

Una citazione di Warren Buffet mi ha ispirato a scrivere questo articolo. Disse: "Abbi paura quando gli altri sono avidi e avidi quando gli altri hanno paura".

Anche se l'avidità non è qualcosa che desidero promuovere, è il sentimento di questa citazione che mi è rimasto impresso. In tempi di disastri e crisi, le opportunità si presentano. Indubbiamente ci saranno aziende che balbettano durante questa pandemia. Ma ci saranno anche quelli che prosperano.

Abbi paura quando gli altri sono avidi e avidi quando gli altri hanno paura.
~Warren Buffet

Coloro che prosperano sfideranno se stessi per spingere i confini, adattare il loro approccio e lavorare insieme alle loro comunità per superare le sfide che hanno di fronte.

Sei pronto a prosperare? Ecco cinque suggerimenti per mantenere la tua attività in carreggiata durante l'inevitabile stress economico che ti attende.

#1. Diventa social con i tuoi clienti

Con così tante persone che lavorano da casa o isolate dalle riunioni sociali, desiderano ardentemente la connessione umana sui social media. Cogli questa opportunità per rafforzare la tua relazione con clienti o clienti.

Video in diretta

L'hosting di webinar o lo streaming di video in diretta su Facebook, Instagram, Snapchat e LinkedIn è un modo semplice ma efficace per umanizzare il tuo marchio e connetterti con i clienti. I video non devono essere complessi o eccessivamente ingegnerizzati. In effetti, i video sui social media tendono a funzionare meglio quando risultano autentici e improvvisati.

Puoi rispondere alle domande comuni dei clienti, informare gli spettatori con contenuti didattici o semplicemente utilizzare la piattaforma video per condividere il modo in cui la tua attività si è adattata e cambiata durante questi periodi. Dà ai tuoi clienti la possibilità di entrare in risonanza con il marchio.

Omaggi sui social media

Con così tante aziende che essenzialmente chiudono il negozio e riducono la loro attività di marketing, ora potrebbe essere il momento perfetto per essere generosi con il tuo pubblico. Prendi in considerazione l'idea di organizzare un giveaway o un concorso sui social media per entusiasmare i tuoi clienti mentre cercano intrattenimento durante il blocco.

Diventa creativo anche con il premio che offri. Pensa a ciò di cui i tuoi clienti hanno veramente bisogno in questo momento e premiali con un premio che attutirà il colpo. Forse è un kit per laptop per lavorare più comodamente a casa, o forse è un buono spesa per aiutare a ridurre l'onere finanziario della pandemia.

Più persone a casa significano più persone sui social media. È un'eccellente opportunità per il tuo marchio di espandere la tua portata e aumentare il coinvolgimento sulle piattaforme social.

#2. Raddoppia i tuoi flussi di entrate sopravvissuti

Il primo suggerimento è abbastanza spensierato nello schema delle cose. Ma l'elefante rosa nella stanza è, senza dubbio, flussi di entrate sostenibili. Come mantenere il flusso di cassa durante questi tempi incerti?

Sì, alcune aziende si affidano esclusivamente a un flusso di entrate. Ma molte aziende moderne sono molto più diverse di così. Ad esempio, anche un bar locale, che è tradizionalmente tutte le transazioni di cibo e bevande da uomo a uomo, può generare entrate da ordini da asporto o dalla vendita di tazze e chicchi di caffè.

Promuovere altri flussi di entrate mentre sei in isolamento.

Se parte della tua attività è stata chiusa o è stata interessata dal blocco, come puoi concentrare le tue energie sull'aumento degli altri flussi di entrate già esistenti?

Nell'esempio del caffè, potresti creare un negozio online di base per vendere chicchi di caffè e connetterti con i tuoi clienti fedeli via e-mail. È un semplice esempio, ma ogni azienda avrà opportunità come questa.

#3. Cerca nuove opportunità

Oltre a raddoppiare i modi esistenti di generare entrate che sono stati meno colpiti da questi cambiamenti, puoi anche cercare nuove opportunità. Ci sono nuovi modi in cui potresti interagire con i tuoi clienti per offrire loro valore durante questi tempi difficili?

Alcune aziende, ad esempio, possono offrire una versione virtuale del servizio che forniscono. Le palestre sono un ottimo esempio. Una palestra locale qui in Australia ha inviato un piccolo set di attrezzature a tutti i suoi membri e fornisce allenamenti quotidiani tramite canali virtuali.

Uno studio di fisioterapia nella mia zona ora offre valutazioni ergonomiche virtuali per le persone che lavorano da casa e vendono supporti per laptop, monitor e tastiere.

Entrambe queste attività erano tradizionalmente al 100% offline, operazioni di persona che si sono adattate e hanno identificato nuove opportunità. Come potresti fare lo stesso?

#4. Rimani connesso con la tua squadra

Ironia della sorte, essere separati fisicamente rappresenta una grande opportunità per connettersi a un livello più personale con la tua squadra. Anche con la crescita del lavoro a distanza negli ultimi anni, la maggior parte delle aziende non è abituata a interi team che lavorano da casa e in isolamento.

Puoi utilizzare strumenti di chat come Slack o Twist per scambiare idee e mantenerti sani a vicenda. Oppure partecipa a una normale videoconferenza con Zoom, Skype o Google Hangouts per farti una risata e alleggerire l'atmosfera.

Google Hangouts, ad esempio, attualmente offre alle aziende un accesso premium gratuito, dato lo stato attuale del mondo del lavoro.

Ci sono anche nuove app social di tendenza, come Houseparty, in cui le persone si riuniscono in piccoli gruppi per condividere il proprio lavoro da casa e rimanere in contatto.

Qualunque software tu scelga, mostra un po' di leadership e incoraggia il tuo team a diventare social durante questi periodi. Abbiamo tutti bisogno di un po' di interazione. Saresti sorpreso di come una così piccola abitudine quotidiana di videochat possa avere un beneficio significativo per la salute mentale e la produttività.

#5. Metti da parte il tuo ego

Il governo degli Stati Uniti da solo ha messo insieme un pacchetto di incentivi di 370 miliardi di dollari per le piccole imprese. Questo è coerente con i governi di tutto il mondo. Sebbene sia improbabile che qualsiasi rimborso da parte del governo sosterrà le aziende per un lungo periodo, non c'è da vergognarsi nell'ottenere la propria parte del gattino per alimentare la crescita o la sostenibilità delle proprie operazioni.

Ovviamente, qualunque sia l'assistenza che ricevi, usala con saggezza. Mantieni il tuo personale il più felice possibile e occupato. Investi nelle nuove opportunità che si presentano. Fai andare avanti il ​​business. Perché ne usciremo dall'altra parte. Le cose andranno meglio, le economie si riprenderanno e gli affari torneranno a prosperare.

Siamo in questo insieme

Siamo tutti sulla stessa barca. Il barbiere locale, il chiropratico di famiglia e l'impresa edile che ha costruito la tua casa.

Non è il momento di togliere il piede dal pedale. Investi nella tua attività, sia finanziariamente che psicologicamente. Entra in contatto con il tuo team, diventa creativo e non aver paura di chiedere aiuto.

L'economia, la tua squadra, la tua famiglia e la tua sanità mentale hanno bisogno di te più che mai.