Scatena l'algoritmo: come far funzionare per te un pubblico simile a Facebook

Il pubblico simile a Facebook è diventato una parte essenziale per far ripartire, riavviare ed espandere qualsiasi campagna di Facebook. In questo post imparerai il perché dietro il pubblico sosia: perché sono necessari? Perché devo usare questa scatola nera di targeting?

Imparerai anche come possono aiutare i tuoi sforzi di marketing su Facebook: come selezioni le tue fonti di pubblico personalizzato per i sosia? In che modo i segmenti di pubblico simili aiutano i tuoi sforzi di targeting regolari? Se non sai già come creare un pubblico personalizzato e un pubblico simile, la pagina di aiuto di Facebook ha quello coperto con le istruzioni Crea un pubblico simile e dai un'occhiata al nostro articolo PPCHero su 3 suggerimenti per comprendere meglio il pubblico di Facebook per maggiori dettagli sul pubblico costruzione.

I segmenti di pubblico simili possono produrre risultati forti quando il targeting per pubblico è carente, stantio o quando si verifica un crollo della campagna. Possono anche aiutarti a scoprire nuovi segmenti di pubblico quando inizi una nuova iniziativa, assumi un ruolo di gestione dell'account con un nuovo cliente o apri un account pubblicitario di Facebook per la prima volta. Di seguito sono riportate le strategie chiave da considerare quando inizi a testare i sosia, inclusa la selezione delle origini del tuo pubblico personalizzato.

Per prima cosa: perché il pubblico simile è così essenziale per i marketer di Facebook?

Il pubblico simile ha fatto molta strada, poiché l'intelligenza artificiale di Facebook è migliorata nel trovare indicatori demografici e di interesse chiave. È quasi inquietante quanto sia diventato accurato l'algoritmo nel trovare i clienti esatti che stai cercando. E come con tutte le cose Facebook, è un po' una scatola nera quando si tratta di capire come funziona la macchina. Indipendentemente da ciò, il pubblico simile dovrebbe far parte della cintura degli strumenti di ogni marketer di Facebook per tre motivi principali:

1. Consentono l'espansione del pubblico senza il rischio di "colpire e sperare" con interesse, titolo di lavoro o altri targeting demografici. In effetti, molti dei migliori marketer di Facebook sostengono il valore di testare il pubblico di Lookalike prima di iniziare una strategia di targeting generale, al fine di scoprire i dati demografici più preziosi. Sono d'accordo che questa tecnica ha valore per mantenere una strategia di targeting sicura ed efficace. Se hai il pubblico personalizzato con oltre 1000 utenti unici, non esitare a iniziare con il marketing su quella base e alimentando la tua canalizzazione attraverso i sosia di quel pubblico personalizzato. Non sparare con una manichetta antincendio. Inizia con una pistola ad acqua.

2. Se disponi di fonti affidabili per i sosia (segnalazione del traffico del sito, elenchi di e-mail, origini dati HubSpot o Salesforce, attività pubblicitarie precedenti o visualizzazioni video, ecc.) e contengono almeno i 1000 utenti unici consigliati, non c'è assolutamente alcun motivo per evitare utilizzare tali risorse per sviluppare il pubblico al di là di ciò che può fare il targeting umano manuale. Mi dispiace umani. #machinelearningforever È possibile utilizzare segmenti di pubblico fino a 100 utenti unici, ma non è consigliabile poiché l'algoritmo ha difficoltà a trovare somiglianze di pubblico con dati di partenza insufficienti.

3. Una volta che i test del pubblico di Lookalike sono attivi e funzionanti, generalmente richiedono poca manutenzione. Poiché l'algoritmo di Facebook sta facendo la maggior parte del lavoro pesante per te, è necessario apportare pochissime modifiche durante il periodo di prova iniziale. Questo non vuol dire che i segmenti di pubblico simili non richiedano alcun taglio geografico, di fascia d'età o di altro tipo demografico. Tutti i tipi di pubblico richiedono una certa attenzione e revisioni nel tempo. Ma Lookalike consente più di un'opzione "plug and play" che ogni marketer impegnato dovrebbe essere tentato di testare.

Quindi, come funziona il pubblico simile?

I segmenti di pubblico simili vengono utilizzati per raggiungere nuove persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire, a causa delle loro caratteristiche simili a un pubblico "di radice" che fornisci sotto forma di un pubblico personalizzato. Facebook ha affermato che le informazioni demografiche e gli interessi sono gli identificatori chiave quando spazzano la piattaforma per utenti simili al tuo pubblico personalizzato.

Quando crei il tuo pubblico simile, puoi scegliere la quantità di spazio di manovra da dare o la dimensione del pubblico simile dall'1% al 10%. La percentuale che fornisci indica quanto vorresti che il lookalike di Facebook fosse simile al tuo pubblico personalizzato.

L'algoritmo di Facebook si rivela molto sofisticato, poiché il paese di origine non ha importanza quando si seleziona il pubblico personalizzato. Ad esempio, puoi prendere un gruppo di utenti in Finlandia e utilizzarli come base per un pubblico simile in Sudafrica. Questo dimostra davvero che Facebook ha la certezza di poter trovare caratteristiche simili tra culture e aree geografiche. Questa è una roba potente e una diamine di una promessa.

Ok, è fantastico ma... Quali sono i vantaggi principali?

Il pubblico simile consente ai professionisti del marketing di rivolgersi a dati demografici molto specifici senza colpire un pubblico a pieno regime e creare un problema di frequenza, una situazione a cui molti esperti di marketing di Facebook possono relazionarsi. I sosia consentono di prendere di mira un pubblico più ampio senza il rischio di sbilanciamento e nella rete di sicurezza dell'algoritmo di Facebook. Potresti averlo sperimentato tu stesso. Poiché il tuo pubblico ristretto di Facebook si avvicina alla perfezione, è possibile che diventi sempre più piccolo (pubblico di remarketing tra le piccole imprese, chiunque? Clienti B2B con titoli di lavoro molto specifici, istruzione e interessi chiunque? Clienti che richiedono la sicurezza di un target troppo ristretto , chiunque?) che crea un problema di frequenza.

Ad esempio, ho un cliente SaaS con un target di lavoro e competenze molto specifico. Vogliamo raggiungere coloro che sono esperti nel loro campo, non studenti o ragazzini che non riescono a convincere il loro capo a comprare. Ma non vogliamo nemmeno dare un annuncio altamente tecnico a un dipendente di livello dirigenziale o di livello dirigenziale. Per questo motivo, il pubblico naturale è molto specifico e crea un problema di frequenza. Abbiamo la naturale capacità di offrire una tonnellata di annunci a un gruppo molto ristretto di utenti. Il problema è frustrato dalla limitazione del targeting geografico e linguistico. Ciò ha comportato un'elevata saturazione durante il test iniziale del pubblico. Ma il pubblico era così perfetto, volevamo davvero sfruttare questo tipo di persone senza sacrificare la qualità.

Abbiamo costruito i nostri sosia in base a quei visitatori che erano stati a pagine del sito che erano di interesse simile a quello che offrivano i nostri annunci, utilizzando elenchi di remarketing specifici filtrati per parole nell'URL di destinazione (post del blog e argomenti della pagina). ha buttato fuori dalla finestra tutti gli obiettivi di lavoro, ma ha invece basato il nostro pubblico sulla fiducia che avevamo professionisti intelligenti che visitavano il sito Web del cliente. E il targeting non si basava sull'intero sito Web, solo sulle pagine che indicavano il loro interesse per prodotti molto specifici. Questo è il lusso di avere un sito Web ad alto traffico, certo, ma la stessa tecnica potrebbe essere utilizzata con elenchi di lead di vendita, elenchi di clienti attuali o elenchi di e-mail.

I risultati sono stati fantastici. Nel testare i sosia, abbiamo visto raddoppiare i tassi di conversione e ci siamo trovati in un paese molto aperto quando si trattava di frequenza degli annunci.

Dopo aver compilato il tuo pubblico personalizzato e i sosia, puoi utilizzare lo strumento Facebook Audience Insights per scoprire i principali indicatori demografici mentre filtri per segmenti di pubblico personalizzati, inclusi i sosia. Ad esempio, grazie al test di cui sopra, siamo stati in grado di escludere meglio quelli al di fuori del nostro targeting (commessi, tipi amministrativi) e apportare modifiche al targeting per dispositivo per rendere più efficace il nostro pubblico di Facebook selezionato.

Le possibilità di provenienza del tuo pubblico principale sono quasi infinite, il che rende il pubblico di Lookalike così eccitante!

Quali sono le migliori fonti per il pubblico simile?

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando selezioni il tuo pubblico personalizzato per un test simile:

• Se hai abbastanza traffico sul sito, suddividi i tuoi visitatori per tipo di prodotto. Anche l'uso del pubblico del blog è utile, quindi puoi scegliere come target in base all'interesse dell'utente. Ad esempio, un rivenditore che vende hardware può creare un pubblico simile in base a un pubblico creato da URL di tutti i prodotti hardware e post di blog contenenti parole come "hardware", "cerniera", "maniglia", "parti" ecc. Utilizzare Google Analytics per scoprire quali pagine sono popolari e pertinenti.
• Dai un'occhiata a questa risorsa sulle opzioni di targeting degli annunci di Facebook basate sul coinvolgimento da Search Engine Journal e dalla brillante Susan Wenograd. Una volta affinati gli elenchi per il remarketing, sono una solida fonte d'oro per la creazione di un pubblico simile.
• Carica un elenco di clienti sfornato o attuale in modo che Facebook possa trovare un profilo che corrisponda alla tua attuale base di clienti, fedele o meno. Assicurati di dividere il tuo pubblico in base al loro coinvolgimento, se puoi.
• Prendi nota della provenienza dei tuoi migliori clienti e lead. Se hai una pagina del tuo sito che è stata appena presa a pugni da Redditor perché pensavano che il tuo meme fosse bello, assicurati di non usare quella pagina come fonte. Lo stesso vale per gli elenchi di e-mail: quando hai il lusso del volume, usa solo gli elenchi di utenti più coinvolti come fonte di pubblico simile.
• Dovresti pubblicizzare messaggi diversi quando possibile, in base all'interesse dell'utente.

Cose da tenere a mente quando inizi a testare:

• Cosa vuoi dai sosia? Stai cercando una saturazione più bassa come nell'esempio sopra? Testerai il targeting demografico rispetto ai sosia in un test A/B? Considera queste cose prima di passare al targeting. I test A/B possono darti un'idea migliore del valore invece di testare i sosia da soli. Ma se il tuo budget e il tuo tempo sono limitati, iniziare con il pubblico personalizzato e il pubblico simile potrebbe essere la tua strada verso il successo.
• Essere pazientare. Dai tempo all'algoritmo per tentativi ed errori. Ci vuole tempo per scoprire i migliori membri del pubblico possibili all'interno del pubblico simile e Facebook li troverà quando gli viene dato il tempo e il budget per testare. Abbiamo visto un alto costo per lead che i sosia si sono trasformati in prodotti preziosi e a basso costo dopo un periodo di tempo compreso tra 2 settimane e 60 giorni di test. Quindi, mentre quel periodo di tempo può essere un processo di apprendimento doloroso, il guadagno vale la pena aspettare.
• Dai un'occhiata a questa risorsa di AdEspresso su un esperimento che hanno eseguito con l'1%, il 5% e il 10% di sosia corrispondenti. Quindi, imposta i tuoi sosia su un tasso di corrispondenza dell'1% -5% per il tuo primo test.

Man mano che l'intelligenza artificiale di Facebook diventa più potente, non puoi permetterti di non testare il pubblico simile, soprattutto se disponi del solido pubblico personalizzato da utilizzare come root. Seleziona la tua fonte con saggezza e fai un giro per rimanere sul bersaglio!