Come ottenere il massimo dagli strumenti gratuiti di vendita, marketing e CRM di HubSpot

È noto nel mondo dell'inbound marketing che HubSpot offre alcune delle più potenti piattaforme di marketing, CRM e vendita. Il loro software è costantemente tra i migliori nel suo genere, essendo stato elogiato per tutto, dalle sue funzionalità versatili e dall'interfaccia intuitiva.

Sebbene l'automazione abbia quasi sempre un prezzo, HubSpot offre versioni sia a pagamento che gratuite dei suoi prodotti. Ma HubSpot Marketing e Sales Free sono opzioni software valide per la tua azienda e cosa puoi fare con queste funzionalità incluse?

Analizziamo alcuni degli aspetti migliori di questi strumenti e come possono essere utilizzati in combinazione con il CRM totalmente gratuito di HubSpot per scoprire se le cose migliori della vita (o più specificamente, il marketing) possono davvero essere gratuite.

Le migliori caratteristiche dello strumento di marketing gratuito HubSpot

HubSpot Marketing Free offre un pugno per diversi motivi, a partire dalla gamma di strumenti che offre per una strategia di marketing inbound.

Flussi di piombo (noti anche come moduli pop-up)

Una caratteristica centrale di ciò che offre il software è chiamata flusso di lead, che consiste in un modulo pop-up sul tuo sito Web che fornisce un'offerta (come una demo, un ebook, ecc.) a potenziali lead. I flussi possono essere personalizzati per tipo, immagine aggiunta, domande del modulo e condizioni di visualizzazione.

Quando un lead compila il modulo pop-up, le sue informazioni di contatto vengono estratte da varie fonti online e organizzate ordinatamente in un unico database. Ulteriori interazioni con i lead, e in una certa misura, il rapporto della tua azienda con loro, vengono quindi gestite attraverso il database.

Cruscotto di analisi

La funzione del flusso di lead è abbinata a un dashboard completo, che funge da hub centrale per l'analisi di marketing su pagine, offerte, conversioni di moduli, sorgenti di traffico e altro ancora. Ogni attività di lead viene registrata in una sequenza temporale personalizzata, consentendoti di comprendere meglio la fase del percorso dell'acquirente in cui si trova attualmente ciascuno dei tuoi lead.

Integrazioni

Infine, l'integrazione con e-mail, CMS e strumenti per moduli offre a Marketing Free molto potenziale come software top e middle-of-the-funnel. Sebbene l'elenco delle funzionalità sia notevolmente più breve di quello dei pacchetti a pagamento, la versione gratuita dello strumento offre una solida spinta alla strategia di gestione dei lead di un marketer digitale.

Le migliori caratteristiche dello strumento di vendita gratuito HubSpot

Al suo livello base, HubSpot Sales Free include un impressionante pacchetto di funzionalità gratuite. Con strumenti come il punteggio predittivo dei lead, l'attività dei clienti e la registrazione delle informazioni e le impostazioni personalizzate delle riunioni, Sales aiuta ad automatizzare il processo di crescita dei lead in ogni fase del processo.

Sequenze di posta elettronica

Tutte le risorse necessarie per automatizzare le attività di follow-up delle vendite vengono fornite con il software: modelli personalizzabili, gestione del database dei contatti, pianificazione e monitoraggio. Lo strumento di monitoraggio è particolarmente prezioso, in quanto fornisce notifiche desktop istantaneamente quando i potenziali clienti aprono un'e-mail, fanno clic su un collegamento o scaricano un documento importante, sostanzialmente misurando il successo di una particolare sequenza di e-mail.

Riunioni

Puoi eliminare il problema della pianificazione delle riunioni inviando un collegamento personalizzato che consente ai lead di impostare un orario in base alla disponibilità reciproca. E la connessione con i clienti non si ferma qui: la funzione di chiamata ottimizza l'elenco delle chiamate con una coda giornaliera basata sui dati, una funzione di registrazione delle chiamate e la registrazione automatica delle chiamate. Sales Free si sincronizza anche con la tua posta elettronica, Google Suite e Microsoft Outlook.

flusso di attività

Infine, il flusso di attività integrato registra automaticamente la cronologia di ciascun lead all'interno del browser o delle vendite in modo da poter ottimizzare il follow-up in un secondo momento. Sia report pronti che personalizzabili e dashboard con una gamma di metriche possono essere preparati sui tuoi lead per "chiudere il ciclo" attraverso l'analisi di ogni relazione azienda-cliente.

Le migliori caratteristiche di HubSpot CRM

Il software CRM (Customer Relationship Management) di Hubspot è progettato per integrarsi senza problemi con le loro piattaforme di marketing e vendita, in modo completamente gratuito. Le sue eccezionali caratteristiche includono:

• Gestione dei contatti fino a 1.000.000 di contatti
• Una pipeline di vendita "in tempo reale" sotto forma di dashboard, con offerte ordinabili e informazioni sui lead
• Facile registrazione automatica delle attività di vendita
• Un sistema integrato di gestione dei lead con pianificazione di chiamate e riunioni e sequenza di e-mail (destinato ad essere combinato con HubSpot Sales and Marketing)
• Una libreria di modelli di email
• Una varietà di integrazioni, da Eventbrite a Shopify

Opzioni di prezzo HubSpot

Naturalmente, le versioni gratuite di Marketing e Vendite, sebbene adatte a molte aziende, possono sempre essere aggiornate a versioni a pagamento con funzionalità ampliate. Il software di marketing è disponibile in quattro livelli a pagamento: Starter, Basic, Professional ed Enterprise, rispettivamente a 50, 200, 800 e $ 2.400 al mese. Le vendite, nel frattempo, sono disponibili nei pacchetti Starter e Professional a 50 e $ 400 mensili.

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I livelli a pagamento differiscono per il numero di opzioni extra disponibili, il numero di account utente autorizzati a utilizzare il software e i limiti impostati sulle funzionalità incluse in Sales e Marketing Free (ad esempio, mentre Sales Free è limitato alla gestione di 5 documenti per portale e tracciando 200 e-mail recenti aperte, questi numeri sono illimitati nella versione Starter).

Quali piani di marketing e vendita sono adatti a te?

HubSpot Marketing Free e Marketing Starter sono entrambe ottime opzioni per i nuovi utenti HubSpot o per i neofiti dell'automazione del marketing in generale; nitidi con le loro caratteristiche e facili da configurare, rappresentano opzioni fantastiche ed economiche. Il vantaggio principale del piano Starter sono le funzionalità del campo modulo personalizzato e i servizi di supporto telefonico ed e-mail.

Il pacchetto Marketing Basic a copertura più completa migliora le cose con strumenti di ottimizzazione per SEO, social ed e-mail, nonché CTA personalizzati, pagine di destinazione e classifiche delle parole chiave. Questo piano funziona bene per le aziende più piccole con budget modesti.

D'altra parte, Pro ed Enterprise sono per i marketer che vogliono massimizzare il potenziale di automazione delle loro aziende e sono disposti a investire un po' di più per raggiungerlo. Pro include le funzionalità di Basic, con l'aggiunta significativa di flussi di lavoro di nutrimento della posta elettronica e test A/B, che automatizzano due processi principali in una strategia di marketing.

Infine, Enterprise fa fuoco su tutti i cilindri con report avanzati e personalizzati e lead scoring predittivo, una componente cruciale del lead nurturing. Questo livello ha anche un enorme limite di contatti (10.000), motivo per cui è in gran parte popolare tra le grandi aziende.

La suddivisione delle opzioni di vendita è un po' più semplice, sebbene sia comunque importante da capire. La versione Starter aggiunge chat dal vivo dal tuo sito, supporto telefonico ed e-mail e sequenze di e-mail; ottimale per un'azienda in crescita, integra alcune funzionalità "più elaborate" nel piano Sales Free espandendo i limiti delle funzionalità di posta elettronica, documenti e chiamate.

In confronto, HubSpot Sales Pro è progettato per i team di vendita professionisti che sono pronti a portare la loro strategia al livello successivo. Offre funzionalità avanzate come pipeline multiple, notifiche intelligenti e (come la sua controparte di marketing) punteggio predittivo dei lead.

Conclusione: un solido punto di partenza

In definitiva, la soluzione migliore per la tua azienda dipenderà dalle dimensioni del tuo team e dalla base di clienti, dal grado di automazione desiderato, dal tuo livello di esperienza precedente con il software di marketing e dall'entità del budget che sei disposto a destinare al tuo software . In ogni caso, HubSpot Marketing e Sales Free sono ottimi punti di partenza per testare le acque e decidere se vale la pena investire in funzionalità di classe superiore in un secondo momento.

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