Come migrare a Google Analytics 4

Benvenuto nella parte finale di una discussione in tre parti su Google Analytics 4 in questo episodio, esamineremo come eseguire la migrazione a GA4.

Parteciperanno Jeff Sauer, fondatore di Jeff Analytics e Data-Driven U, Brie Anderson, proprietaria di Beast Analytics, Jill Quick, consulente di analisi e formatrice di The Coloring In Department, e Dara Fitzgerald, CEO e co-fondatrice di Measurelab.

Nell'episodio di questa settimana, il nostro panel discute su come eseguire la migrazione a Google Analytics 4, tra cui:

• Passaggi per la migrazione a Google Analytics 4
• Ridefinisci i tuoi dati di conversione
• Definisci i tuoi punti dati
• Raccogli più dati del necessario
• Suggerimenti per la migrazione di Google Analytics 4
• Non confrontare GA4 con UA

1. Passaggi per la migrazione a Google Analytics 4

David: Jeff, quali passi dobbiamo compiere per migrare a GA4?

Jeff Sauer: Ci sono molti modi per guardare alla migrazione. Spina corta e spudorata, abbiamo un lead magnet gratuito che è una guida alla migrazione. È un PDF di 50 pagine con un elenco di controllo di ciò che puoi fare per migrare. Come puoi immaginare, una lista di controllo di 50 pagine contro un morso di due minuti, qui gratteremo solo la superficie.

Penso che la cosa più semplice da fare sia trattare la tua migrazione proprio come tratti GA4 con i dati come un nuovo inizio. Un nuovo modo di vedere le cose. La mia prima raccomandazione quando insegno è di reimpostare la tua strategia per il 2023 prima di misurare qualsiasi cosa. Per molte persone, la loro strategia per la misurazione è esattamente gli stessi pulsanti dell'interfaccia che erano in Universal Analytics. Quindi in realtà non avevano una strategia. Hanno appena inserito ciò che Google ha detto loro che era la loro strategia. Penso che sia un buon momento per sviluppare una strategia per la prima volta e maturare come azienda se non l'hai ancora fatto. E così facendo, probabilmente scoprirai che meno è meglio. Non hai bisogno di tante cose, non hai bisogno di molti di questi dati. Quando sarà più semplice ti farà sentire meglio. Se hai solo tre cose che stai cercando di tracciare, è importante per te. Ciò non significa che non devi raccogliere le altre cose. Ma significa che stai solo riferendo sulle cose che sono importanti per te.

Quindi la strategia prima è davvero importante ed è il momento perfetto per farlo. Perché non esiste una vecchia strategia, non c'è nessuna persona che ha lavorato prima di te sulla strategia dell'account di analisi in atto, non ci sono lacune da spiegare e non c'è nulla di cui ti devi preoccupare. Poiché non abbiamo nulla, inizi da zero con GA4. Questa è la prima cosa, resetta la tua strategia.

E poi dal mio punto di vista della migrazione, alcune cose sono facili, alcune cose sono difficili e alcune cose sono quasi impossibili. Quelli facili stanno mettendo in atto il codice. Fondamentalmente è la stessa cosa. Non c'è davvero molta differenza. Comunque tu metta il vecchio codice, puoi fare la stessa cosa per il nuovo codice. Se vuoi eseguire il monitoraggio degli eventi, inserisci il vecchio codice evento. Puoi fare lo stesso metodo per il nuovo paradigma degli eventi.

Ora, è qui che diventa complicato. Tutti gli eventi erano una strana struttura di dati aperti. Avevi categoria, azione, etichetta e valore, quattro cose diverse. Ma non avevano una gerarchia forzata. Ora abbiamo il nome dell'evento e i parametri dell'evento. E la categoria del tuo evento potrebbe essere il tuo nome o la tua etichetta potrebbe essere il tuo nome. Ma poi i parametri sono uguali tra loro. E non vengono nemmeno visualizzati nell'interfaccia a meno che tu non li definisca come dimensioni e metriche personalizzate. Quindi hai questo problema in cui devi adattare la struttura dei dati. C'è un'impostazione in GA4 che dice "Migra i miei eventi di Universal Analytics". Non toccarlo, mettici sopra del nastro adesivo che dice "Non toccare". È una cattiva idea. C'è molta pianificazione sui tuoi vecchi eventi, questa è in realtà la cosa più ponderata che molti di noi devono fare sono vecchi eventi e nuovi eventi, specialmente su siti web consolidati.

Quindi otteniamo cose come l'e-commerce. L'e-commerce è davvero facile se la tua piattaforma ha l'integrazione con GA4 o hai sviluppatori che lavorano con te. Ma è quasi impossibile se sei su qualcosa in cui desideri l'integrazione nativa, non l'hanno ancora fatto. La mia piattaforma di e-commerce non lo fa ancora. Shopify ha annunciato che lo faranno alla fine di marzo. Quindi dipende da dove ti trovi.

E poi ci sono altre cose come l'integrazione con la tua app, il monitoraggio di altri tipi di monetizzazione, che sto ancora cercando di capire come mi sento al riguardo. Annunci dei publisher, non so nemmeno come impostarli. Penso che devi integrarti con la piattaforma dell'editore di Google. Queste sono cose che non ho ancora avuto la possibilità di sbloccare. Quello che direi è guardare la nuova interfaccia, sognare come potrebbe essere se lo facessi in un modo che avesse senso per te, e poi chiedere al tuo team di mettere in atto quegli elementi d'azione.

2. Ridefinisci i tuoi dati di conversione

David: Passiamo a Brie. Suggerimenti per la migrazione. Quali consigli sulla migrazione vorresti condividere?

Brie Anderson: Ripetendo ciò che ha detto Jeff, la cosa più bella di questo, che la maggior parte delle persone probabilmente non troverebbe interessante ma noi analisti troviamo interessante, è che puoi davvero prenderti questo tempo per pensare a ciò che devi effettivamente raccogliere. Cosa sarebbe di così utile se avessimo informazioni su questo e tu potessi iniziare a raccogliere quelle cose? Abbiamo un nuovo inizio, quindi puoi anche usarlo. Dico sempre alle persone, la prima cosa che fai è ottenere il tag sul sito e poi inizi. Quindi metti le tue conversioni e poi puoi fare qualsiasi altro evento che decidi di voler monitorare. E molto è semplicemente sedersi e pensare a ciò di cui abbiamo effettivamente bisogno. Perché, ancora una volta, queste proprietà universali hanno anni e anni. Quindi probabilmente hai un sacco di eventi. Voglio dire, ci sono tonnellate di persone che hanno eventi che non sono stati utilizzati in tre anni o eventi che non raccoglievano dati correttamente, ecc. Quindi hai davvero una tabula rasa. Ne approfitterei sicuramente.

Un'altra cosa che dico alle persone è che quando vai a configurare, nella sezione Admin, fai clic su ogni piccolo pulsante in quella colonna delle proprietà, perché così tante cose sono nascoste in GA4. I segnali di Google sono disattivati ​​per impostazione predefinita, quindi se puoi attivarli, rivolgiti al tuo team legale. Se è necessario filtrare determinati indirizzi IP che possono essere trovati nella sezione delle proprietà. Se desideri modificare la conservazione dei dati da due mesi a 14 mesi, puoi trovarlo nella sezione Proprietà e Amministrazione. Dico alle persone di toccare ognuna di quelle cose. Perché c'è molto nella configurazione, che deve essere fatto lì che non sapresti mai a meno che tu non abbia appena esaminato ognuna di quelle cose. Alcuni di loro non li userai mai, e va bene. Ma ci sono molte cose nascoste fuori dalla scatola che vorresti entrare e cambiare.

3. Definisci i tuoi punti dati

David: E Jill, quali sono i tuoi pensieri sulla migrazione?

Jill Sauer: Simile a quanto ha detto Brie, penso che alcuni dei pezzi noiosi siano la configurazione. A nessuno piace darci un'occhiata, ma possono essere importanti, perché quelle impostazioni possono avere un grande impatto sull'output, sui rapporti che guardi. Quando si tratta di migrazioni, il successo del tuo piano di migrazione ostacolerà gli eventi che stai monitorando, perché è un utente in un modello basato sugli eventi.

Quindi, se ricordiamo che ci sono quattro categorie di genitori. Hai la raccolta automatica, che viene fornita con un tag di configurazione, hai la misurazione avanzata, di cui ha già parlato Jeff, quindi hai consigliato, che è Google che dice: "Ehi, se hai intenzione di essere compilando moduli, effettuando l'accesso o facendo acquisti, abbiamo alcuni nomi predefiniti che vorremmo che usassi." E tutto ciò che non rientra nei tre precedenti è un evento personalizzato o un parametro personalizzato. Ora, se pensiamo a queste quattro categorie principali che hanno DNA dell'evento, un nome dell'evento, fino a 25 parametri in questa stringa elicoidale, c'è un concetto in GA4, che mi ha richiesto un paio di letture, quando ci sono entrato per la prima volta, la creazione di un evento da un evento. Sembra un po 'meta, ed è un po' meta. Quando guardi i tuoi rapporti, sarà avere il totale dell'evento. E poi tutti i parametri che sono nidificati sotto quell'evento verranno raggruppati lì. Ora per la maggior parte delle persone, le intuizioni effettive sono isolando un particolare parametro. Quindi per me, è come creare un bambino. E come lo prendi? Beh, prendo il DNA dal genitore. Quindi, esaminando il sito Web di un cliente e iniziando a fare un controllo sensato dalla home page alle tue pagine di denaro, quindi evidenziandole e dicendo: "Queste azioni che vogliamo tracciare, in quale genitore vengono raggruppati? E devo creare un bambino?

Un esempio di ciò potrebbero essere le visualizzazioni di pagina. Non vuoi guardare e contrassegnare le visualizzazioni di pagina come una conversione di eventi. Potrebbe essere una pagina di ringraziamento. Quindi andresti in amministrazione, crei un bambino dove dici, mi piacerebbe avere un nuovo evento GA4, questo bambino si chiamerà Grazie e quando il nome dell'evento è uguale a visualizzazione pagina e la posizione della pagina è uguale a \grazie , avere il bambino, quindi apparirà nell'interfaccia e potrai contrassegnarlo come conversione.

Quindi la maggior parte della migrazione è proprio come ha detto Jeff, una tabula rasa per andare quali sono i punti dati più importanti? Le cose di cui abbiamo bisogno per questa storia di dati. E come lo seguo? E lo codifico a colori per rendere più facile guardare i primi due fuori dalla scatola. E anche come piccolo teaser perché l'ho visto sul canale Slack di misura di Brian Calvos, credo. È in arrivo un nuovo evento avanzato chiamato Visualizzazioni contenuto, che sta estraendo tutti i dati del suo schema. Quindi sarai in grado di guardare i tuoi dati, e non solo guardare le visualizzazioni di pagina, puoi anche estrarre tutti quei meravigliosi dati di schema che stai facendo e creare report da essi. Quindi c'è molto che possiamo fare con l'auto nel potenziamento.

Per i Consigliati e Personalizzati, avrai bisogno di un buon brief. Il tuo team di sviluppo o la tua agenzia o le persone che assumi, sono bravi solo quanto il brief. Quindi, avendo quel brief da dire che ho bisogno di eventi consigliati, ho due moduli e ho un login. E quando sai di avere quei dati, puoi andare avanti e creare quegli eventi figlio. Questa è metà del lavoro svolto. Se dici semplicemente: "Puoi accenderlo, per favore? E mi piacerebbero quelle cose", accederai ai rapporti e dirai: "Beh, questo è un po' stupido, non capisco i dati che voglio.” Perché devi pensare a quali di queste categorie ho bisogno e quali bambini devo produrre per rendere quei dati più significativi, e questo è solo tempo, ma ne vale la pena.

Se torniamo alla mia analogia dell'auto e dell'elicottero, l'elicottero non ha bisogno di tutto quello che c'è nell'auto. La mia macchina è piena di caramelle schifose e uvetta dei miei figli in posti che arrivano ovunque sul sedile posteriore. Non voglio trasferirlo sul mio nuovissimo elicottero luccicante sul mio nuovo rapporto, solo perché avevi i dati, non significa che siano stati usati. E se nessuno utilizza i dati, non eseguire la migrazione. È solo merda nella merda. Quindi è davvero una buona opportunità per avere quella tabula rasa. Quindi questo è stato il mio processo mentale di attraversare le migrazioni per ottenere ciò di cui hai bisogno.

4. Raccogli più dati del necessario

David: E Dara, incoraggi i SEO a pulire l'uvetta dalle loro auto?

Dara Fitzgerald: Lo adoro. Ho appena scritto "Niente uvetta in GA4" come motto di cui tutti abbiamo bisogno per vivere. Sì, onestamente non potrei essere più d'accordo con l'approccio Clean Slate. Penso che sia la prima possibilità che abbiamo avuto lasciamo andare un po' di quel bagaglio che abbiamo raccolto per la maggior parte degli anni 20. Quindi sbarazziamoci di quella roba che le persone non usano più.

Ho solo un punto da aggiungere. E farò anche un piccolo plug spudorato. Utilizziamo il nostro framework chiamato Pivot per aiutare i nostri clienti a migrare a GA4, è un processo in cinque fasi. Ma una cosa che volevo solo aggiungere a ciò che sono anche d'accordo con ciò che ha detto Brie sull'accendere le cose fintanto che non sono dannose, anche se non hai intenzione di usarle, perché potresti usarne un po' più in là . E una cosa che aggiungerei è l'impostazione delle esportazioni BigQuery perché, a differenza dell'esportazione 360 ​​Universal BigQuery, dove verranno retrodate una volta configurate, non lo fanno con GA4. Quindi, anche se non stai pianificando attivamente di utilizzare subito BigQuery, quando lo desideri, vorrai che i dati vengano raccolti. Non c'è davvero alcun motivo per non configurarlo immediatamente. Ed è qualcosa che abbiamo visto molte persone non fare perché non si rendono conto di doverlo fare. Questo è solo un piccolo extra che aggiungerei.

5. Suggerimenti per la migrazione di Google Analytics 4

David: Concludiamo chiedendo a tutti di condividere solo un ultimo suggerimento. E che ne dici di pensare a ciò che i SEO devono fare in termini di conversazioni con altre persone all'interno delle loro organizzazioni, con altri team di marketing o forse anche con altre piattaforme che si affidano attivamente ai dati di Analytics, forse strumenti come Google Ads, per esempio.

Jeff, cosa ne pensi di quali altre conversazioni potrebbero avere i SEO con altri team su altri strumenti?

Jeff: Quindi, in un certo senso, la piattaforma sembra un passo indietro, l'ho già detto. Ma è perché devi pianificare di più. Dico da molto tempo che GA4 è uno strumento per analisti. E Universal Analytics era uno strumento di marketing. E così ci è piaciuto perché avevamo i dati nelle nostre mani e a nessuno importava più di tanto. Quindi potevamo ottenere ciò di cui avevamo bisogno, potevamo modificarlo e giocarci. Era per i marketer da parte dei marketer. Sta cambiando in questo momento. Ma man mano che cresciamo anche i nostri gusti cambiano e abbiamo bisogno di alcune di queste cose e vogliamo un po' della struttura.

GA4 è molto più flessibile di quanto lo fosse Universal. Puoi cambiare completamente l'interfaccia in modo che corrisponda a ciò che desideri. Ho ricreato Universal Analytics in GA4. Ho ricreato il mio framework strategico in GA4, è semplicemente fantastico. E puoi farlo e puoi condividerlo. Puoi creare fantastici report. I rapporti di esplorazione sono fantastici una volta che ti ci abitui. Ma ci vuole tempo per abituarsi. Quindi c'è una curva di apprendimento più alta. Ma una volta che lo impari, puoi fare le cose molto più velocemente. Il tempo risparmiato è pazzesco.

Ora, per quanto riguarda le integrazioni, siamo a un punto strano in cui le integrazioni di Google sono state lanciate velocemente e furiosamente. Sono tutti là fuori. Si connettono ed è probabilmente ogni integrazione di Google, ma Google Ads è migliore o alla pari con le precedenti integrazioni di Google. Quindi ci sono più prodotti e ci sono caratteristiche migliori. Quelli di Google Ads a parte non sono così buoni. Ma terze parti non hanno fatto un ottimo lavoro nel fare le integrazioni perché Google non ha permesso loro di farlo. Ad esempio, mi è piaciuto molto Keyword Hero in Universal Analytics, perché prenderebbe la tua Search Console e ti darebbe una stima delle parole chiave e la rimetterebbe lì. Questo non funziona in questo momento con GA4 non è possibile. Ho parlato con molte soluzioni di tracciamento delle chiamate e a loro piacerebbe pubblicare le chiamate come conversioni in GA4, ma non è ancora possibile farlo. Penso che Google abbia protetto la propria casa e fatto tutto molto bene all'interno. Penso che la parte esterna impiegherà ancora più tempo per recuperare. E potrebbe anche non essere fino a dopo il 1 luglio che inizieremo a vedere le integrazioni.

L'altra cosa è che molte persone sono state bruciate in passato con le loro integrazioni con Google. Ho visto persone creare intere app con i dati di Google Analytics, e poi se le sono portate via e il tappeto è stato spazzato via da sotto di loro. Quindi penso che le persone siano piuttosto timide in questo momento sul fatto che vorrebbero persino scherzare con lo sviluppo in questo ecosistema. Quindi non sono sicuro di cosa emergerà da questo. Spero che le persone avranno una nuova prospettiva fresca, penso che i grandi giocatori lo faranno perché ne hanno bisogno e hanno la base di utenti. Si integreranno, raccoglieranno i dati. Ma non sono sicuro di come lo faranno i normali Joe a questo punto.

David: Dara, verrò da te perché sento di aver scelto te per arrivare per ultimo e di dover inventare qualcosa di diverso. E tutti gli altri hanno già condiviso i loro meravigliosi consigli. Quindi ho pensato che fosse giusto venire da te dopo Jeff. Allora, quali sono i tuoi pensieri su una storia di successo più olistica con GA4?

6. Non confrontare GA4 con UA

Dara: Una cosa che consiglierei alle persone è di non impantanarsi troppo nei paragoni con la Universal. È come in passato, quando le persone cercheranno di confrontare Analytics con i dati di Google Ads o con CRM, finirai sempre per fallire. Direi che il fatto è che le persone non hanno scelta. GA4 diventerà la realtà e l'unica realtà dal primo luglio. Ovviamente, ci deve essere una sorta di comprensione comune di quali dati vengono riportati. Ora andando avanti rispetto a ciò che è stato utilizzato con universale, ma vedo che le persone si impantanano molto in confronti che non sono nemmeno necessariamente così significativi. Confrontando le metriche che forse solo un sottoinsieme di persone nell'organizzazione utilizza comunque, e probabilmente non dovrebbe utilizzare, tornando al punto della frequenza di rimbalzo. Ci sono molte metriche su cui forse le persone hanno passato troppo tempo a pensare che in realtà non otterranno nulla.

Direi GA4, per chi continua ad usare GA, ecco, la scelta è stata tolta. Quindi non impantanarti troppo nel confronto con la Universal. Ovviamente, se hai monitorato in parallelo per un periodo di tempo, hai avuto quel tempo per adattarti al fatto che ci sono differenze e gradualmente hai spostato l'attività verso la comprensione di tali differenze. Ma non penso che sia qualcosa di cui le persone debbano preoccuparsi eccessivamente, penso che sia molto facile perdersi nei dettagli. Ma fintanto che hai una comprensione di quelle conversioni chiave e per cosa vengono utilizzati i dati, allora non dovrebbe esserci motivo per troppi problemi.

David: E Jill, qualcosa che vorresti aggiungere sul rendere il passaggio a GA4 un successo nell'organizzazione?

Jill: Ho riscontrato un problema con molte migrazioni, in cui facevamo tutto e tutto veniva monitorato. E poiché alcune persone stanno ancora facendo il parallelo in cui hanno UA e GA4, possiamo vedere la differenza tra i due. Stavano accedendo al rapporto sull'acquisizione del traffico e la maggior parte del traffico era impostata su Diretto e tutti dicevano che non aveva alcun senso. Universal ha organico e SEO, perché il 90 percento del nostro traffico entra in Direct? Uno dei problemi che potresti avere, e ancora una volta, questo è probabilmente dovuto al fatto che non tutti hanno migliorato le loro integrazioni con GA4, è la tua piattaforma di gestione del consenso, quei cookie banner che hai. L'ho visto con molte famose piattaforme di e-commerce in cui è presente un cookie banner. E quello che succede è che l'utente arriva sul sito web, UA si attiva e si attiva e l'utente acconsente e dice di sì, sono abbastanza contento, segui le tracce. Ma poiché il caricamento della pagina è già avvenuto, quello GA4 non è ancora avvenuto. E poi quando iniziano a navigare, quando GA4 inizia a raccogliere dati, tutte le informazioni sulla provenienza di quell'utente vengono raggruppate in not-set, motivo per cui tutto viene inserito in Direct. E non c'era niente di sbagliato nella loro raccolta e configurazione. Era quella piattaforma di gestione del consenso, quindi stava convincendo i team a parlare con altri team sul progetto del sito Web per chiedere: "Chi è responsabile della nostra piattaforma di gestione del consenso? L'abbiamo fatto funzionare correttamente? Funziona con UA, possiamo ottenere funziona con GA4?" E non tutti sono adattati a questo.

E spremere il piccolo vantaggio di far funzionare la modalità di consenso attiverà ciò che Dara stava parlando dell'apprendimento automatico. Devi collegare questi punti insieme per assicurarti di raccogliere informazioni legalmente e legalmente. Ma questo è stato un problema comune che ho visto dove tutto sta andando in Direct e le persone si chiedono perché sta accadendo. E perché il tuo banner dei cookie, ho una spina spudorata, in cui ho effettivamente parlato con il delizioso Michael Patten al Launch Online per circa mezz'ora dove mostra un esempio di come puoi verificare se questo è un problema per Voi. Ma questo è qualcosa a cui potresti non pensare in termini di integrazioni, ma qualcosa che può rovinare la tua capacità di dimostrare che il tuo organico sta facendo qualcosa. Questo sarebbe il mio miglior consiglio per questo.

David: E, ultimo ma assolutamente non meno importante, passo a Brie. Brie, quali sono i tuoi pensieri finali su GA4?

Brie: La cosa su GA4 è che ci ha dato accesso all'auto super sportiva, abbiamo cose come il rilevamento delle anomalie che puoi impostare in modo molto specifico per metriche molto specifiche. E tutti i tipi di strumenti, che si integrano con BigQuery, ci sono così tante cose che possiamo fare in GA4. Il problema è che devi abituarti a incasinare le cose, imparare e sentirti a tuo agio nel non sapere. La realtà è come tutti hanno detto finora, la famosa citazione: "Il confronto è il ladro della gioia". Se continui a dire: "Bene, in Universal Analytics..." La realtà è che in Universal Analytics non c'è nulla a partire dal 1° luglio. Quindi dobbiamo smettere di avere paura, fare un respiro profondo e passare dai 10 ai 15 minuti in GA4 ogni giorno cercando di metterci a nostro agio sulla piattaforma. E poi inizierai a scoprire piccole cose che vedrai molto meglio. Oppure vorresti che fosse un po 'diverso, cosa che probabilmente ti imbatterai in più di quelli, ma col tempo vedrai.

Quando abbiamo iniziato tutti a utilizzare la piattaforma, non c'era alcun rapporto sulla pagina di destinazione, ma alla fine è arrivato sulla piattaforma. Potresti prendere appunti su alcune di queste cose che vorresti avere. E si spera che, col tempo, vedrai alcuni di questi problemi risolti e sarà solo un piccolo barlume di speranza per te. Ma la cosa più importante è sentirsi a proprio agio con l'essere a disagio per un po'. E lascia andare la Universal. Se lo ami, lascialo andare. E inizia a caricare in avanti su GA4.

David: Brie, Jeff, Dara e Joe, grazie mille. Questa è stata una conversazione meravigliosa.

E grazie per l'ascolto. Dai un'occhiata a tutti gli episodi precedenti e iscriviti per una prova gratuita della piattaforma Rank Ranger su Rankranger.com.