Come pianificare un webinar di successo
Pubblicato: 2018-02-21
Un webinar è un altro di quegli intelligenti portmanteau Internet come il blog (che unisce "web" e "log"). Quando le persone dicono "webinar", stanno mettendo insieme "web" e "seminario". È esattamente quello che sembra: un seminario per il web. Consente all'ospite di trasmettere su Internet, in modo che i partecipanti possano vederlo da qualsiasi luogo, consentendo anche l'interazione tra l'oratore e i membri del pubblico.
È davvero molto semplice. Tuttavia, se hai intenzione di ospitare un webinar, le cose sono un po' più complesse. Ci sono molte parti in movimento e un bel po' di lavoro da fare se si vuole eseguirne una di successo. Quindi, per aiutarti, analizzeremo come creare un webinar.
Perché ospitare un webinar
Ci sono una serie di motivi per cui potresti voler ospitare un webinar. Forse vuoi aumentare il coinvolgimento tra i clienti esistenti, far crescere il tuo marchio o generare lead. Sebbene ci siano ancora più ragioni, queste tre ragioni sono probabilmente le più popolari.
Aumenta il coinvolgimento
Se hai un'attività SaaS, avere clienti coinvolti è la chiave del successo della tua attività. I clienti che non hanno adottato completamente il tuo prodotto o servizio hanno maggiori probabilità di abbandonare la scadenza del loro contratto.
Spesso, la mancanza di impegno si riduce all'istruzione. Se gli utenti non sanno come utilizzare correttamente il tuo prodotto, non ne trarranno il massimo e, pertanto, non saranno obbligati a continuare a utilizzarlo.
Se desideri utilizzare un webinar per aumentare il coinvolgimento, concentrati sull'istruzione. Se il tuo webinar fornisce in modo efficace tattiche ai tuoi clienti per aumentare il ritorno sull'investimento, vedrai una correlazione tra i partecipanti al webinar e gli utenti coinvolti.
Fai crescere il tuo marchio
Se stai utilizzando un webinar per far crescere il tuo marchio, vorrai usare il tempo per educare i tuoi partecipanti. Ma a differenza di un webinar utilizzato per aumentare il coinvolgimento, dovrai educare i vantaggi offerti dalla tua attività.
Quindi un webinar incentrato sul marchio non dovrebbe riguardare come utilizzare il tuo prodotto o servizio, ma piuttosto perché qualcuno dovrebbe usare il tuo prodotto o servizio. Qui il pubblico dovrebbe essere per lo più non clienti e idealmente influencer che possono portare ciò che imparano sulla tua attività e prostelizzare il tuo messaggio nella loro rete.
Ottieni contatti
Un webinar utilizzato per ottenere contatti e uno utilizzato per far crescere il tuo marchio sarà abbastanza simile. In effetti, è più che ragionevole che un host di webinar abbia l'obiettivo di realizzare entrambi nel corso di un webinar.
L'approccio per ottenere lead da un webinar è un approccio simile a quello del content marketing. Inquadra il tuo webinar come un discorso che affronta la risoluzione di un particolare problema aziendale. La tua speranza qui è quella di attirare un pubblico che soffre di questo problema aziendale, che puoi quindi informare in che modo la tua azienda può fungere da soluzione.
Non dovresti considerare questo tipo di webinar come un'opportunità per fare vendite (anche se ti fa bene se lo fai), ma invece come un'opportunità per avviare un contatto con potenziali clienti. Questa è sicuramente un'azione top-of-the-funnel.
Stabilire gli obiettivi per il tuo webinar
È una buona idea fissare obiettivi concreti per il tuo webinar. Hai risposto al motivo per cui stai organizzando il webinar, ora stabilisci le condizioni per cui puoi definirlo un successo. Se vuoi ottenere contatti, metti giù un numero. Se è il tuo primo webinar, sarà probabilmente un'ipotesi, ma ti aiuterà a stabilire una linea di base.
Scrivendo obiettivi concreti e monitorando le tue prestazioni, puoi perfezionare le tue tattiche webinar in futuro. Sei venuto corto? In tal caso, è stato perché non hai attirato abbastanza partecipanti? O è stato che non hai convertito a un tasso sufficientemente alto?
Dopo aver analizzato le ragioni dei tuoi successi e delle tue carenze, sarai in grado di intraprendere passi perseguibili per ottimizzare il tuo prossimo webinar.
Come creare un webinar: La logistica
Il padrone di casa
Ogni webinar ha bisogno di un host. A volte, questa persona sarà l'unica a parlare: sono l'ospite e l'esperto in materia.
D'altra parte, ci sono molti webinar che hanno più relatori che coprono diversi argomenti o casi d'uso. In questo caso, hai ancora bisogno di un host per assicurarti che le cose funzionino senza intoppi.
La selezione di un host dovrebbe essere piuttosto semplice. Deve essere qualcuno associato al tuo marchio e (si spera) qualcuno che si senta a proprio agio a parlare di fronte a un gruppo di persone, sì, anche se è su Internet.
Il più delle volte, il tuo host sarà qualcuno del tuo dipartimento di marketing; questo è sicuramente il caso dei webinar più generali.
Tuttavia, se il tuo webinar copre un'area molto specifica della tua attività, potrebbe avere più senso che l'host sia un esperto in materia. Quindi, se si tratta di un webinar incentrato sul prodotto, un product manager potrebbe avere più senso di un marketer.
Configurazione del tuo webinar
Avrai bisogno di utilizzare un servizio webinar per eseguire effettivamente il tuo webinar. Questo è il software che abilita tutto. Ti consentirà di trasmettere in streaming il tuo webinar e consentire ai partecipanti di guardare, ascoltare e partecipare.
L'opzione più popolare disponibile è probabilmente GoToWebinar o Adobe Connect. Mentre ci sono molte altre opzioni là fuori, probabilmente non c'è molto bisogno di guardare anche oltre queste. Entrambi ti forniranno tutto ciò di cui hai bisogno per eseguire il tuo webinar senza intoppi.
Un'altra considerazione logistica è l'ora in cui imposti il tuo webinar. Pensa a chi hai intenzione di far partecipare all'evento ea dove sarà. Se risiedi a Los Angeles, ma ti aspetti molti partecipanti europei, inizia il tuo webinar al mattino.
L'interazione con il pubblico è un valore enorme per i webinar, quindi assicurati che il tuo pubblico sia sveglio quando lo esegui.
Promuovere il tuo webinar
Esistono diverse strategie per promuovere il tuo webinar, ma ci sono alcuni elementi indispensabili di cui ogni webinar ha bisogno.
Per prima cosa: crea una landing page. Se le persone vogliono iscriversi al tuo webinar, devi dare loro un posto dove farlo. Questa pagina dovrebbe includere tutte le informazioni rilevanti come chi sta parlando, quale sarà l'argomento e quando si svolgerà. Usa questa pagina di destinazione per spargere la voce. Il link a questa pagina è quello che condividerai con le persone.
Dopo aver creato la tua pagina di destinazione, puoi iniziare a tattiche reali per convincere le persone a registrarsi.
Un'ottima tattica consiste nell'utilizzare l'invito all'azione nel marketing dei contenuti esistente. Le persone che stanno leggendo il tuo materiale di marketing dei contenuti sono probabilmente le stesse che sarebbero interessate a partecipare a un webinar. Sono interessati a risolvere i problemi aziendali ed è proprio quello che farai con il tuo webinar.
Come nel caso di quasi tutto in questi giorni, dovresti usare i social per promuoverlo. Le persone che seguono la tua attività sui social sono già investite nella tua azienda. Ti seguono perché vogliono sentire quello che hai da dire.
Inoltre, cerca di utilizzare il tuo elenco di contatti esistente per trovare i partecipanti. Annuncia il tuo webinar nella tua newsletter settimanale. Come con i social, le persone che si iscrivono alla tua lista lo fanno perché vogliono sentire quello che hai da dire. Se qualcuno sta leggendo la tua newsletter settimanale, ci sono buone probabilità che vogliano sentirti parlare anche di un argomento correlato.
Una volta che hai attirato la folla, non c'è molto da fare a parte andare avanti e gestire la cosa. Ricorda, se stai solo creando il tuo primo webinar, potresti avere qualche intoppo. Non lasciare che questo ti scoraggi. I webinar possono essere un grande vantaggio per gli affari e più fai, meglio otterranno.