Come preparare la tua attività per il Black Friday nel 2023

Il termine "Black Friday" è stato utilizzato per la prima volta per descrivere un crollo del mercato azionario del venerdì. Il più grande giorno di shopping americano si chiamava "Big Friday".

Tuttavia, la polizia ha soprannominato il Big Friday "Black Friday" dopo che gli acquirenti hanno causato più ingorghi. Il nome è rimasto anche se ai rivenditori non importava.

Nonostante il suo nome piuttosto inglorioso, il Black Friday è diventato popolare negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Dal 2001 è la giornata di shopping più importante d'America.

Anche così, potrebbe essere più di un evento di un giorno per la tua azienda se lo pianifichi bene. Sfruttato correttamente, il Black Friday può aumentare il traffico e le vendite del sito a lungo termine. Ha anche il potenziale per costruire la fedeltà al marchio che farà crescere la tua base di clienti.

Che aspetto ha una campagna di marketing del Black Friday di successo? Questa è una domanda a cui solo tu puoi rispondere. Solo tu sai quali sono i tuoi obiettivi e come saranno quando li raggiungerai.

Anche così, le indicazioni delineate di seguito si applicano ad aziende di tutte le dimensioni e settori. Continua a leggere per scoprire come aumentare le probabilità di un Black Friday 2023 di successo.

Inizia presto

Forse ora non è ancora il momento di iniziare a inondare i clienti con i tuoi annunci del Black Friday. Tuttavia, prima è meglio iniziare a pianificare e preparare la tua campagna.

Sai a quale pubblico vuoi rivolgerti? In caso contrario, fai qualche ricerca per determinare chi sarebbe più interessato a ciò che intendi offrire.

Il tuo budget di marketing include i soldi per la pubblicità del Black Friday? In caso contrario, guarda quanti soldi puoi permetterti di spendere per il marketing del Black Friday. Dovrai anche decidere come spendere i tuoi soldi in modo da massimizzare i risultati.

Avrai bisogno dell'aiuto di terze parti per eseguire il tuo piano di marketing del Black Friday? In tal caso, trova i professionisti che possono aiutarti in questo momento. Non vuoi essere sorpreso all'ultimo minuto.

È anche un buon momento per cercare micro-influencer per promuovere il tuo marchio. Questi individui tendono ad avere un buon tasso di conversione. Non sono costosi; infatti, potresti dover fornire un prodotto gratuito solo in cambio di una recensione.

L'approvvigionamento dei prodotti che si desidera offrire in vendita è anche un aspetto importante della pianificazione iniziale. Non vuoi che il tuo team sia sopraffatto da acquirenti arrabbiati che non possono acquistare i tuoi prodotti. Tali clienti probabilmente assicureranno che la tua attività diventi virale durante il Black Friday per tutte le ragioni sbagliate.

Prepara il tuo sito web

Nel 2021, il traffico online è aumentato del 37% durante il Black Friday e del 21% durante il Cyber ​​Monday. Il tuo sito web è pronto a gestire un afflusso di visitatori? In caso contrario, ora è il momento di configurare un web hosting stabile e affidabile.

Visualizza il tuo sito web su vari dispositivi per assicurarti che sia reattivo e si carichi velocemente. Se è troppo lento, perderai acquirenti a favore dei tuoi concorrenti. Le persone non aspetteranno il tuo sito se sono preoccupate per altre offerte che passano.

Ti consigliamo inoltre di assicurarti che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Deve essere facile da visualizzare e navigare su qualsiasi schermo. Ciò aumenta le vendite online e migliora anche la tua posizione nei risultati dei motori di ricerca.

Controlla il tuo negozio online per assicurarti che sia ottimizzato e convincente. Ci sono foto attraenti dei tuoi prodotti da varie angolazioni? Come dice il vecchio proverbio, "Un'immagine vale 1.000 parole".

Usa i meta tag per tutte le immagini dei tuoi prodotti. È un modo gratuito ed efficace per ottimizzare il tuo sito per i motori di ricerca.

Hai recensioni di prodotti online? In caso contrario, considera di offrire ai clienti attuali un omaggio o uno sconto in cambio di una recensione onesta. Le recensioni positive creeranno fiducia nel tuo marchio e ti aiuteranno ad attirare nuovi clienti.

Crea una pagina di destinazione del Black Friday

Una pagina di destinazione del Black Friday convincente può aiutare i clienti a trovare buoni affari sul tuo sito. Può anche aiutarti a distinguerti dalla concorrenza promuovendo i tuoi punti di forza unici.

Cosa distingue la tua attività dalla concorrenza? Offri qualcosa di unico che le persone non possono trovare da nessun'altra parte? Sei il più economico, il più lussuoso o il più ecologico?

Un altro modo per distinguerti è impegnarti a donare una percentuale dei tuoi profitti in beneficenza. Scegli una causa che il tuo pubblico di destinazione possa capire e sostenere. Raccontalo alla gente sulla tua pagina di destinazione.

Infine, assicurati che la tua pagina di destinazione contenga un chiaro invito all'azione. Le persone dovrebbero essere in grado di vedere a colpo d'occhio su cosa vuoi che facciano clic. I collegamenti dovrebbero portare a specifiche pagine di e-store in cui le persone possono acquistare ciò che desiderano.

Costruisci una strategia di vendita

Quali tipi di offerte vuoi offrire agli acquirenti del Black Friday? Gli sconti sono fantastici, ma non sono certamente la tua unica opzione.

Altre fantastiche offerte includono offerte BOGO, omaggi, lotterie e codici coupon. Vantaggi e servizi extra possono essere grandi bonus per le persone che acquistano un servizio. Offrire omaggi è un altro modo efficace per distinguersi.

Prenditi del tempo per considerare cosa attirerà il tuo pubblico di destinazione. Potresti persino pubblicare un sondaggio sul tuo account di social media e chiedere alle persone cosa preferiscono.

Un'altra buona tattica consiste nel lasciare che il tuo pubblico scelga tra due opzioni di sconto. Alcuni, ad esempio, potrebbero apprezzare il 20% di sconto sull'intero ordine e altri potrebbero preferire un buono sconto di $ 10. Presentare una scelta mostra ai consumatori che ci tieni a soddisfare i loro bisogni e desideri.

La spedizione gratuita è un must e dovrebbe essere inclusa nella tua strategia. Circa due terzi degli acquirenti se lo aspettano per ogni acquisto. Circa l'80% di loro se lo aspetta quando spende ingenti somme di denaro.

Rafforza i tuoi sforzi di marketing

Un motivo importante per iniziare presto è rafforzare i tuoi sforzi di marketing in vista del Black Friday. Vuoi che il tuo sito sia facile da trovare quando le persone digitano parole chiave correlate alla tua attività. Devi anche avere il riconoscimento del marchio in modo che le persone si fidino di te abbastanza da comprare da te.

Ottimizzare il tuo sito per i motori di ricerca ti ripagherà quando arriverà il grande giorno. Esistono molti modi per ottenere questo risultato, inclusa la pubblicità a pagamento e la creazione di link. Tuttavia, un metodo particolarmente efficace è il content marketing.

Il content marketing costruisce il riconoscimento del marchio e promuove la tua attività come leader del settore. Ciò aumenta il tuo SEO e aumenta il numero di persone che visitano il tuo sito. Spesso si traduce in un tasso di conversione più elevato.

Se la tua azienda non ha ancora un blog, ora è il momento di avviarne uno. Stabilisci un programma e crea contenuti accattivanti su base regolare.

Se hai un blog, decidi quali parole chiave vuoi scegliere come target prima del Black Friday. È anche una buona idea controllare le tue statistiche per vedere quali tipi di contenuti desidera il tuo pubblico.

Marketing dei contenuti sui social media

Non è solo il tuo sito che ha bisogno di contenuti. Le tue pagine sui social media dovrebbero fornire anche contenuti accattivanti. Questo materiale non dovrebbe solo ispirare le visite al sito, ma anche essere condivisibile in modo da aumentare la pubblicità del passaparola.

Il testo non è l'unica opzione di contenuto per i tuoi canali di social media. Puoi anche utilizzare video, foto e infografiche. Il contenuto visivo genera risposte più positive del testo.

E-mail di marketing dei contenuti

A novembre, le aziende inizieranno a inondare le caselle di posta dei consumatori con la pubblicità del Black Friday. I tuoi messaggi e-mail devono distinguersi se vuoi generare vendite.

Il tuo slogan dovrebbe attirare l'attenzione. Dovrebbe creare urgenza o creare paura di perdere qualcosa (FOMO). Usa le parole "Black Friday" o "Cyber ​​Monday" in modo che i clienti sappiano che l'offerta è limitata nel tempo.

La tua email dovrebbe includere un'offerta chiara. I clienti devono sapere cosa stanno ricevendo senza dover visitare il tuo sito.

Allo stesso tempo, non tutte le email devono essere promozionali. Augura ai tuoi abbonati un felice Ringraziamento; ricorderanno i tuoi auguri e il nome della tua attività.

Creare ottimi contenuti per il tuo sito, le pagine dei social media e la mailing list richiede molto lavoro. Per fortuna, non devi creare contenuti vincenti mentre devi destreggiarti tra tutti gli altri aspetti della preparazione del Black Friday.

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Semplifica la tua conversione o imbuto di vendita

I mesi estivi sono un buon momento per analizzare il funnel di vendita e il tasso di conversione. Se qualcosa non funziona, vuoi cambiarlo molto prima che arrivi novembre.

Qual è la tua frequenza di rimbalzo? Se è sopra la media per il tuo settore, assicurati di utilizzare le parole chiave giuste nei contenuti e nella pubblicità. Potresti anche voler riesaminare il pubblico di destinazione che stai cercando di raggiungere.

Quali tipi di annunci attirano il maggior numero di visitatori? Qual è il tasso di conversione per queste visite? Tonnellate di visite non faranno crescere la tua attività se non si traducono in vendite.

Quali pagine di destinazione visitano i clienti prima di acquistare qualcosa da te? Quali informazioni appaiono su queste pagine? Probabilmente vorrai basarti su questo contenuto per aumentare le visite e le vendite.

Quali pagine di destinazione generano i maggiori profitti? Potrebbero non essere le pagine con il maggior numero di visite. Puoi ottenere risultati migliori sapendo cosa desiderano i clienti ben pagati.

Scegli gli strumenti di intelligenza artificiale giusti

Ora è anche un buon momento per ottimizzare il tuo sito con strumenti di intelligenza artificiale che migliorano l'esperienza del cliente. Un chatbot può fornire supporto immediato ogni volta che è necessario. Ciò libererà i membri del tuo staff umano per completare altri compiti importanti.

L'intelligenza artificiale può anche personalizzare l'esperienza di un utente formulando raccomandazioni mirate sui prodotti. Questo aiuta i clienti a trovare grandi affari senza passare molto tempo sul tuo sito. Non solo aumenta le vendite, ma anche i tassi di soddisfazione del cliente.

Gli strumenti di intelligenza artificiale per l'abbandono del carrello sono particolarmente efficaci. Possono ricordare ai tuoi clienti le fantastiche offerte che stanno per perdere. Potresti anche utilizzare questi strumenti per fornire sconti extra che incentivino i clienti a effettuare l'acquisto.

Crea una strategia per costruire la fedeltà al marchio

Una volta che hai finito di pianificare il Black Friday, è tempo di guardare un po' avanti. Come puoi utilizzare il Black Friday per trasformare i nuovi clienti in fedeli?

Potresti prendere in considerazione un programma fedeltà. Puoi dare ai nuovi acquirenti punti che possono scambiare con sconti su acquisti futuri. Questo farà desiderare alle persone di continuare a tornare nel tuo negozio.

Un'e-mail di ringraziamento è anche molto utile per coltivare la fedeltà dei clienti. Includi un piccolo omaggio, un buono o un'altra offerta speciale per mostrare il tuo apprezzamento. Assicurati che i tuoi clienti sappiano come contattarti se hanno bisogno di assistenza.

Incoraggia i nuovi clienti a registrarsi per i tuoi aggiornamenti via e-mail o a seguirti sui social media. Questo ti aiuta a rimanere in contatto con loro. Inoltre, offre loro l'accesso a contenuti utili e consigli personalizzati sui prodotti.

Decidi in anticipo come vuoi sfruttare il Black Friday per espandere la tua base di clienti. Ricorda, è fino a sette volte più economico mantenere i clienti attuali piuttosto che acquisirne di nuovi.

Fatti aiutare dagli esperti

Come puoi vedere, c'è molto da fare se vuoi sfruttare al meglio il Black Friday 2023. Iniziare presto ti aiuterà a occuparti di tutto senza stress o pressioni. Ti permetterà anche di testare varie strategie e trovare quelle migliori.

Potresti voler chiedere aiuto agli esperti di marketing. Ciò ti consentirà di mostrare la tua attività sotto la luce migliore durante il Black Friday. Getterà anche le basi per una pubblicità di successo per tutto l'anno.

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Sei pronto a battere i tuoi record del Black Friday e dare una spinta alla tua attività a lungo termine? In tal caso, controllaci per vedere se siamo adatti a te. Non vediamo l'ora di soddisfare non solo le vostre esigenze, ma anche di superare le vostre aspettative.