Come promuovere le tue app finanziarie a una maggiore conservazione e traffico organico

Secondo AppsFlyer, le app fintech spenderanno 3 miliardi di dollari per l'acquisizione di utenti nel 2020, non meno di 1,2 miliardi di dollari nel solo primo trimestre del 2021. Le app fintech sono molto richieste, con download globali in crescita del 132% e una crescita del 26% anno su anno nella sola India (2020 vs 2019). A livello globale, paesi in via di sviluppo come India, Brasile e Indonesia stanno guidando l'aumento dell'adozione fintech, con questi paesi che stanno diventando grandi mercati che rappresentano quasi la metà dei download globali.

Considera questi numeri durante la pandemia. Secondo lo studio globale di Mambu, il 50% degli intervistati ha affermato di utilizzare due o più app finanziarie e quasi il 20% utilizzava almeno cinque app di servizi finanziari. Solo il 18,5% (o meno di uno su cinque) non ha app finanziarie.

Alimentato dalla pandemia, il settore della finanza personale è attualmente in aumento. Con l'aumento della piena adozione, segmenti come pagamenti, servizi bancari, prestiti, investimenti e gestione patrimoniale stanno guidando ulteriormente la crescita nel più ampio spazio delle finanze personali. Poiché sempre più utenti si concentrano sulla finanza personale, dando priorità alla generazione e alla gestione della ricchezza, c'è un serio sforzo per migliorare i risultati finanziari in tempi di turbolenze economiche.

Ricerca sui concorrenti

La prima cosa da fare quando promuovi la tua app finanziaria è fare correttamente le tue ricerche di mercato. Entra in profondità nel mercato e analizza cosa stanno facendo le altre app. Questo è consigliato dagli esperti e troverai questo passaggio in quasi tutti gli altri articoli su come promuovere un'app. Tuttavia, la maggior parte delle persone trascura questo passaggio.

Quindi, iniziamo il processo osservando come i concorrenti utilizzano le loro app in questi due famosi app store.


È tempo di analizzare le ultime tendenze e capire cosa serve per trarre profitto dalle app finanziarie. Nella categoria Finanza osserviamo strategie quasi simili su Apple App Store e Google Play Store. Troverai numerose app di note società finanziarie e banche o altri sistemi di pagamento. Tutte queste app sono disponibili per il download gratuito in entrambi gli app store.

Tuttavia, quando scaviamo più a fondo nella sezione delle app finanziarie avanzate, notiamo qualcosa di unico e nuovo. Alcune app mobili finanziarie note e influenti richiedono agli utenti di pagare una tariffa prima di poterle utilizzare o scaricare. Questo è anche un acquisto in-app integrato.

Questa non è la pratica abituale per i proprietari di app, ma sembra che questo approccio unico funzioni bene per i proprietari di app.

Per quanto riguarda le app in cima alla classifica, abbiamo osservato che gli acquisti in-app sono generalmente gratuiti e, occasionalmente, nell'elenco e in entrambi gli app store è possibile visualizzare costosi calcolatori finanziari. Ora hai l'idea di impostare un programma. Tuttavia, prima di utilizzare qualsiasi metodo, considera le funzionalità offerte dalla tua app.

Ecco altri dati da tenere a mente:

• Poiché i professionisti del marketing aumentano sempre più i budget di acquisizione degli utenti per rimanere competitivi, quasi un'installazione di app finanziarie su due è innaturale. Ciò fa seguito a un aumento del 70% della quota di app finanziarie con un budget di marketing, con le app di digital banking che registrano un aumento del 100% anno su anno dei budget di acquisizione degli utenti, seguite da app di investimento con un aumento del 60% anno su anno .
• Il 28% delle installazioni di app finanziarie sono fraudolente in oltre il 30%. Sebbene le app di digital banking abbiano protezioni più forti rispetto ai servizi finanziari e agli investimenti, tutti gli esperti di marketing devono essere consapevoli del fatto che alcune installazioni potrebbero essere fraudolente.
• I tassi di fidelizzazione di un mese per gli utenti di app di investimento non naturali sono quattro volte superiori per iOS rispetto ad Android. In confronto, gli utenti Android organici e non organici hanno tassi di fidelizzazione leggermente più elevati nelle app di servizi bancari e finanziari digitali.
• Le app per servizi finanziari offrono un'esperienza utente eccellente, con quasi il 50% degli utenti che completa il processo di registrazione. Ciò si confronta con un tasso medio del 37% per tutte le app finanziarie, dovuto al fatto che gli utenti scaricano le app quando devono usarle immediatamente.

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Segmentazione degli utenti con app finanziarie

In questo caso, ti consigliamo di segmentare o suddividere il tuo pubblico in gruppi e utilizzare un approccio personalizzato per ciascun gruppo di utenti. Alcuni dei tuoi utenti target sono maniaci dello shopping, mentre altri cercano sempre di risparmiare denaro o la tua app finanziaria potrebbe essere orientata ai millennial.

Con questo approccio di segmentazione, puoi convincere i tuoi utenti a spargere la voce sulla tua nuova app mobile. Ricorda, la tua app deve gestire una cosa alla volta, ma nel miglior modo possibile, anche se i tuoi utenti provengono da domini diversi.

1. Un mucchio di budget impegnativi

Stabilire un budget e rispettarlo è più facile a dirsi che a farsi. Il professionista moderno ha troppe cose da fare, troppe cose da fare e troppe cose per tenere seriamente traccia degli incassi e degli acquisti. Ecco perché si affidano alla tua app per fare il budget per loro.

Puoi inviare messaggi push come: "Stai per superare il budget X! Guarda quanto sei vicino". Invia avvisi push quando le persone in questo segmento stanno per superare i propri budget per cibo, intrattenimento, shopping, ecc. in modo che possano controllare le proprie spese.

Invia un messaggio push o in-app a quel gruppo al termine del periodo di budget settimanale/mensile, collegandoti al resoconto di spesa di ciascun utente. Riassumi le loro prestazioni, congratulati con loro per aver rispettato i loro obiettivi e fornisci suggerimenti, suggerimenti e aggiustamenti per il ciclo successivo se superano il budget.

2. I pochi smemorati

Dalle bollette del cavo alle bollette del riscaldamento, alle scadenze imminenti per l'affitto e il rimborso del prestito, molte persone pagano regolarmente un numero considerevole di bollette. Inoltre, può essere molto frustrante perdere accidentalmente un pagamento. Se la tua app tiene d'occhio le bollette, potresti avere una percentuale di utenti che le disattiva sempre quando si avvicinano le scadenze. Quindi, rendi più facile per le persone tenere traccia delle loro bollette impostando i promemoria delle app.

Puoi provare messaggi push come: "Promemoria: la fattura per X scade tra X giorni! Paga in anticipo".

Se gli utenti hanno impostato i pagamenti automatici, avvisali quando saldano la fattura e ricorda loro di controllare i nuovi saldi bancari e della carta di credito. Messaggio in-app: "Congratulazioni! Hai pagato con successo la tua fattura X! Ora, imposta la fatturazione automatica in modo da non doverti preoccupare dei ritardi".

3. Commercianti tenaci

La tua app finanziaria copre azioni e mercati finanziari? Quindi probabilmente hai un segmento di utenti resistenti che effettuano un piccolo numero di operazioni al giorno. Questi utenti in genere avviano la tua app più volte per vedere come stanno andando i loro titoli preferiti. Sono desiderosi di comprare e vendere al momento più opportuno. Elimina un po' di stress dal trading azionario impostando avvisi tempestivi sui cambiamenti del mercato.

Puoi provare un messaggio push come: "Il prezzo delle azioni X è appena aumentato del X%. Vuoi vendere?" oppure "Il prezzo delle azioni X è sceso di X dollari. Pronto per l'acquisto?" Gli avvisi push in tempo reale sulle azioni di interesse per questo segmento di utenti aumenteranno esponenzialmente la loro affidabilità nella tua app.

Messaggio push: "Hai appena ricevuto il pagamento di un dividendo su azioni X. Visualizza i dettagli." Mantiene gli utenti aggiornati su eventi importanti come pagamenti di dividendi e frazionamenti di azioni o annunci di IPO.

Messaggio push: "Trading chiuso oggi. Rispetto a X, il tuo portafoglio è aumentato di X%. Dai un'occhiata ai punti salienti." Riassumi i dettagli in un messaggio in-app pulito quando l'utente è pronto per fare trading, dando all'utente l'opportunità di visualizzare prima di procedere.

4. Grandi spendaccioni e acquirenti

Molte app finanziarie non solo tengono traccia dei conti, ma facilitano anche gli acquisti agendo come vari portafogli digitali. Per queste app, la base di utenti dei "big spender" è importante. I big spender e gli acquirenti abituali sono coloro che utilizzano la tua app per fare grandi acquisti (in termini di importo e/o volume) e quindi completare l'azione/conversione "finale" in-app. Il tuo obiettivo è quello di indirizzare questi utenti e invogliarli a fare acquisti ripetuti.

Ogni volta che un utente effettua un acquisto utilizzando la tua app, rassicuralo che la transazione è stata completata con successo e riepiloga i dettagli.

Messaggio push/in-app: "Paga con X nell'X Store e ricevi $ 5 di sconto! Controlla la posizione". Offri a questi utenti un incentivo (uno sconto!) e un'opportunità (evidenziando i principali rivenditori) di riconvertire!

5. Viaggiatori e aziende con esigenze di app finanziarie

Con la globalizzazione delle imprese, i viaggi frequenti sono una parte importante di molti lavori. Ma nonostante la prevalenza di dipendenti che volano, i viaggi di lavoro rimangono una seccatura in termini di note spese, cambio valuta, prenotazioni alberghiere, ecc., rendendolo un processo noioso. Se la tua app finanziaria è dedicata al monitoraggio e alla gestione delle spese, assicurati di creare una segmentazione frequent flyer. Quindi, attiva tweet e messaggi in-app per mostrare a quel gruppo come la tua app può semplificare le complessità finanziarie dei viaggi di lavoro.

Ricorda automaticamente ai viaggiatori il tasso di cambio corrente quando arrivano nella loro posizione (o il giorno del volo). Inoltre, considera come la tua app può aiutare questi viaggiatori a completare le loro prenotazioni in modo rapido ed efficiente.

6. Persone generali con bisogni finanziari

Infine, quest'ultima segmentazione degli utenti rappresenta gli Stati Uniti (o qualsiasi altro paese/regione!). I Joe medi e i Jane medi negli Stati Uniti Questo gruppo ha esigenze finanziarie quotidiane, come il monitoraggio del flusso di cassa e il monitoraggio della sicurezza dell'account. L'utente medio dell'app finanziaria probabilmente non spende o spende molto; il loro obiettivo principale è utilizzare la tua app per semplificare le faccende e le attività di guadagno.

Fai sapere agli utenti quando si verificano importanti eventi in-app, come ricevere pagamenti o ricevere una fattura. Prova il messaggio push: "Hai appena ricevuto il pagamento! Controlla il saldo del tuo account".

Messaggio push: "Nota: abbiamo rilevato attività fraudolente nel tuo account e abbiamo adottato misure di sicurezza. Contatta immediatamente la tua banca". Agisci rapidamente per avvisare i tuoi utenti di qualsiasi attività sospetta dell'account, implementare misure preventive e fornire passaggi per dare agli utenti un senso di sicurezza.

Promuovi le tue app finanziarie con più traffico organico

1. Prenditi cura dell'ottimizzazione dell'App Store (ASO)

Ottimizzazione delle parole chiave

Uno dei passaggi più importanti in ASO è la copertura delle parole chiave. La copertura delle parole chiave è anche un prerequisito per l'ottimizzazione dell'app tramite titoli, sottotitoli e impostazioni delle parole chiave in background.

Una buona strategia per le parole chiave otterrà il doppio del risultato con metà dello sforzo, mentre la scelta della parola sbagliata non solo non consentirà di ottenere i risultati attesi, ma potrebbe anche comportare uno spreco di investimenti pubblicitari.

Per ulteriori informazioni sull'ottimizzazione delle parole chiave per le app, puoi controllare " Tutorial ASO: una guida completa per scegliere le parole chiave giuste per la tua app passo dopo passo " dei nostri articoli precedenti.

Ottimizzazione della valutazione e delle recensioni delle app

Secondo uno studio di Google sulle app finanziarie, gli intervistati hanno concordato fermamente sul fatto che valutazioni, recensioni e descrizioni influenzano le loro decisioni di download (rispettivamente 18%, 20% e 18% degli intervistati).

Le valutazioni e le recensioni delle app hanno un impatto significativo sulle decisioni dei consumatori di scaricare o meno le app. Lo studio mostra che il 50% degli utenti mobili non prenderebbe in considerazione un'app con valutazione a 3 stelle. Per le valutazioni a 2 stelle, quel numero scende all'85%.

Inoltre, il 77% ha letto almeno 1 recensione prima di scaricare un'app gratuita. Per le app a pagamento, quel numero sale all'80%. Quindi, come sviluppatore di app o marketer, non puoi ignorare valutazioni e recensioni. Sono molto importanti.

Le valutazioni e le recensioni influenzano notevolmente l'ottimizzazione dell'App Store (ASO) e quindi il ranking dell'App Store. Sia Google che Apple mostrano la tendenza a classificare le app con valutazioni e recensioni più positive rispetto a quelle con valutazioni negative. Inoltre, il numero di valutazioni e recensioni che riceve la tua app è importante. Più la tua app ha, maggiore sarà la classifica della tua app.

Quando cercano un'app, gli utenti esploreranno le prime poche app mostrate nei risultati della ricerca. Se non ti classifichi tra i primi 10 per parole chiave pertinenti, i visitatori dell'app store non troveranno la tua app. Anche lo svolgimento di revisioni è fondamentale per i nuovi affari, poiché è l'unica fonte di credibilità. Le parole chiave nelle recensioni delle app influiscono sul posizionamento della tua app nel Google Play Store.

Per ulteriori informazioni sulla valutazione e le recensioni delle app, puoi controllare "In che modo le recensioni e le valutazioni delle app influiscono sulle decisioni degli utenti? " dei nostri articoli precedenti.

2. Market blogger e giornalisti che scrivono di finanza.

Se disponi di un'app per la gestione del denaro, prova a contattare consulenti finanziari, risorse di nicchia e scrittori finanziari professionisti. Inoltre, Forbes, Business Insider, pcmag, gottabemobile, investopedia, credito.com e altre fonti hanno esaminato le migliori app di finanza e budgeting di cui puoi far parte.