Come scalare la tua attività su Amazon in 9 semplici passaggi

Le persone che cercano di avviare un'attività di Amazon FBA trascorrono molto tempo a mettere in ordine le cose. Indossano molti cappelli e fanno tutto il necessario per vedere la loro impresa avere successo. Dallo smistamento e imballaggio degli articoli stessi alla guida in tutta la città per assicurarsi un fornitore, i proprietari fanno tutto.

Come scalare e far crescere la tua attività su Amazon

Gli imprenditori lavorano duramente per far funzionare le cose. Ma quando vedi il ROI, è tempo di fare un passo indietro e analizzare come guidare una maggiore crescita del business. Spesso, ciò che ha più senso per i proprietari è scaricare il lavoro su un'altra persona, come un assistente virtuale dedicato.

Delegare compiti noiosi ma importanti dà loro più tempo per ridimensionare la propria attività. Se hai un'attività esistente o un negozio di e-commerce, ecco alcune idee per aiutarti a ridimensionare.

Costruisci una presenza su più piattaforme

La cosa fantastica nell'e-commerce è che non sei limitato dalla geografia, a differenza di un negozio fisico. Se hai successo con un mercato competitivo come Amazon, puoi fare bene su eBay, Etsy e altri mercati.

Uno svantaggio delle piattaforme diverse da Amazon è la mancanza di un servizio di evasione ordini gestito come Logistica di Amazon. Ma puoi comunque utilizzare l'adempimento di Amazon per gli ordini acquisiti tramite diversi mercati. Se hai già il tuo sistema di evasione ordini, scalare su più piattaforme dovrebbe essere un gioco da ragazzi.

Delega attività ripetitive e orientate al processo

Per mantenere attiva un'attività di Logistica di Amazon, avrai attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo. Avrai anche attività meno frequenti, come la gestione dell'inventario e la ricerca delle categorie di prodotti, che sono importanti.

Gli imprenditori non possono dedicare troppo tempo a cose come questa per scalare le operazioni. Il servizio clienti, la contabilità e la manutenzione dell'elenco dei prodotti non dovrebbero essere sotto la tua responsabilità.

Sebbene queste cose facciano funzionare la tua attività, richiedono tempo. Se te lo puoi permettere, assumi un assistente virtuale di e-commerce dedicato.

Ottenere un VA ti libera per oggetti d'azione ad alto impatto. Con un VA, puoi analizzare le campagne pubblicitarie e gli obiettivi di vendita, apportare modifiche e fare più ricerche di mercato.

Investi nel marchio della tua attività Amazon

Indipendentemente dal successo della tua attività su Amazon, hai bisogno di una presenza online altrove. Essendo su Amazon, sei associato al suo marchio. La stessa regola si applica ad altri mercati di e-commerce.

Significa anche che queste aziende possono staccare la spina dalla tua attività in qualsiasi momento, non importa quanto sia grande il tuo mercato.

Costruisci la tua piattaforma

Inoltre, rimanere su Amazon significa accontentarsi di un quadro incompleto del tuo mercato. Se rimani su questa piattaforma, non avrai accesso diretto alla maggior parte delle informazioni sui clienti. Quindi, proteggi il tuo reddito e la tua attività avendo uno spazio indipendente.

Costruire la tua piattaforma semplifica la scalabilità della tua attività di Logistica di Amazon. Puoi anche sfruttare molte nuove opportunità non disponibili per un venditore Amazon.

Crea un sito web per la tua attività di e-commerce

Avere il tuo sito web rafforza l'autorità del tuo marchio. Mostra alle persone che sei un'azienda legittima e affidabile. Puoi anche acquisire più clienti e accedere ad altri mercati, ampliando la tua base di clienti esistente.

Oggi è facile creare e avviare il tuo sito di e-commerce. Shopify è un'ottima piattaforma di e-commerce. Consente a chiunque di creare un sito Web di alta qualità a soli $ 30 al mese. Leggi la nostra recensione su Shopify per saperne di più.

Potresti anche utilizzare la piattaforma WooCommerce basata su WordPress. Con WooCommerce, spendi ancora meno (solo costo di dominio e hosting) per un bel negozio di e-commerce. La nostra recensione su WooCommerce ti offre uno sguardo approfondito su come è l'utilizzo della piattaforma.

Crea una canalizzazione di email marketing sul tuo sito web

Con il tuo sito web aziendale, puoi acquisire le email dei visitatori. Imposta gli strumenti di monitoraggio giusti sul tuo sito web, come i codici UTM e Google Tag Manager. Quando lo fai, avrai un'idea migliore di chi acquista sul tuo sito web. Saprai da dove provengono e quali sono i loro indirizzi email.

Non sottovalutare la posta elettronica! È una delle risorse più importanti che potresti avere per aumentare le tue vendite. Quando disponi di mailing list, puoi reindirizzare i clienti che avevano acquistato da te una volta in passato. Gli elenchi di e-mail ti consentono anche di esplorare il pubblico simile su Facebook.

Realizza campagne pubblicitarie per la tua attività

Avere un business online non è sufficiente per acquisire clienti. Oggi i mercati più redditizi sono anche i più affollati. Devi fare di più che collegare le persone al tuo sito web se vuoi ottenere un profitto. Devi investire anche nella visibilità del marchio e nel marketing digitale.

Promuovi la tua attività quando possibile. Coinvolgi i tuoi clienti esistenti sui social media. Entra in nuovi segmenti di pubblico con contenuti riconoscibili, informativi e divertenti.

Per catturare l'interesse di un potenziale cliente, è necessario:

• Una presenza sui social
• Un sito web ottimizzato
• Annunci Amazon PPC mirati

Il targeting di più segmenti di pubblico amplia la possibilità che le persone notino i tuoi prodotti.

Quando fai bene con il marketing digitale, ottieni un pubblico più ampio. Ciò significa una base clienti più ampia, con più vendite potenziali.

Espanditi in più mercati Amazon

Un altro modo per far crescere la tua attività Amazon FBA è entrare in più mercati Amazon.

Gli imprenditori con sede negli Stati Uniti possono facilmente espandersi in Messico e Canada. Non è necessario modificare molto sull'attuale configurazione di evasione degli ordini.

L'espansione ad Amazon Europe o Amazon UK richiede ulteriori ricerche. Devi conoscere la migliore configurazione di adempimento e le normative fiscali.

Molti imprenditori di Logistica di Amazon evitano di diventare internazionali. L'idea che altri paesi abbiano normative complicate è spaventosa.

Sì, c'è lavoro, ma è possibile. Usa la guida alla vendita globale di Amazon per iniziare la tua ricerca.

Vendi all'ingrosso e ottieni partner di distribuzione

Se in passato ti sei concentrato sulla vendita al dettaglio, considera la vendita all'ingrosso. Ciò ti consente di soddisfare i servizi di spedizione o fornitori di terze parti, sia online che offline. Questi luoghi potrebbero presentare i tuoi prodotti nei loro negozi.

Quando vendi all'ingrosso, è probabile che tu abbia acquisti ripetuti sotto forma di rivenditori su piccola scala e spedizionieri. Finché mantieni scorte sufficienti dei tuoi articoli e se i tuoi prodotti sono popolari, vedrai un movimento coerente nel tuo inventario.

Da dove iniziare con la vendita all'ingrosso su Amazon

I venditori Amazon possono iniziare attivando la vendita all'ingrosso con Amazon FBA e creando una sezione grossisti/rivenditori sul tuo sito web. Puoi anche iscriverti a siti Web come Faire.com, che consente alle attività di vendita al dettaglio di acquistare direttamente da marchi/grossisti con MOQ basso.

Inoltre, potresti esplorare l'opportunità di essere inserito nei negozi al dettaglio di mattoni e malta collegandoti con reti di distribuzione e partner. Quando si commercializza un marchio di e-commerce, dovresti anche investire in una presenza offline. Essere nei negozi fisici ti permette di farlo.

Inizia il marketing di affiliazione

Una volta che hai finito con il lancio del tuo sito di e-commerce, considera di avere un programma di affiliazione. Secondo Statista, la spesa per il marketing di affiliazione negli Stati Uniti raggiungerà gli 8,2 miliardi di dollari nel 2022.

Non è una sorpresa, anche nel 2017 ben il 40% dei commercianti statunitensi aveva citato il marketing di affiliazione come canale principale per acquisire nuovi clienti.

Che cos'è il marketing di affiliazione?

Se hai ottenuto un certo ritorno sui tuoi investimenti, ha senso includere il marketing di affiliazione nelle tue strategie di crescita. In questo tipo di marketing, un'azienda premia terze parti come influencer, leader di pensiero e altre aziende che possono attirare nuovi clienti per loro.

Perché avviare un programma di marketing di affiliazione per i venditori Amazon FBA?

Avere un programma di marketing di affiliazione in atto ti consente di sfruttare il pubblico di altre aziende senza dover investire troppi sforzi per costruirle o contattarle.

Consenti agli affiliati di registrarsi sul tuo sito Web e promuovere i tuoi prodotti per una commissione. Se sei su Shopify o WooCommerce, puoi impostare un programma di affiliazione per meno di $ 200 all'anno. L'investimento si ripagherà rapidamente se i tuoi affiliati attirano con successo nuovi clienti.

Inizia il dropshipping per i marchi di terze parti

Un altro modo per ridimensionare la tua attività, oltre alla vendita all'ingrosso, è iniziare il dropshipping per altri marchi. Gran parte dei venditori di Amazon sono dropshipper: non spediscono o immagazzinano i prodotti che vendono. Al contrario, si affidano a fornitori di terze parti che gestiscono l'adempimento per loro conto.

Cos'è il Dropshipping?

Il dropshipping è un metodo di evasione degli ordini in cui i venditori non mantengono un inventario fisico. Con questo metodo, un venditore utilizza meno risorse ma può comunque trarre profitto poiché essenzialmente agiscono come intermediari tra acquirenti e rivenditori.

Perché i venditori di Amazon FBA dovrebbero diventare dropshipper?

Diventare un dropshipper per altri marchi ti offre diverse opportunità di crescita. Quando abbandoni la spedizione per altri marchi, ogni nuovo prodotto dal loro catalogo diventa qualcosa che puoi commercializzare anche per il tuo pubblico esistente. È anche possibile creare un business Amazon FBA di successo con un catalogo pieno di prodotti dropshipping.

Prima di iniziare il dropshipping, tuttavia, è fondamentale chiarire i tuoi obiettivi. Stai esplorando il mercato in crescita per un prodotto specifico? Forse stai cavalcando un aumento stagionale della domanda? O vuoi scaricare il tuo inventario?

Inoltre, considera l'adesione a piattaforme come Oberlo.com e Spocket.co come fornitore. Possono metterti in contatto con attività di dropshipping su larga scala e consentire più vendite.

Offri assistenza clienti 24 ore su 24

Offrire assistenza clienti 24 ore su 24 in tempo reale può essere costoso. Di solito avresti bisogno di più di una persona per garantire la copertura durante l'orario di lavoro. Tuttavia, è anche una di quelle cose che eleva rapidamente il tuo marchio e fa sì che le persone si fidino di più di te.

Perché dovrei offrire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7?

I consumatori apprezzano quando possono parlare con un rappresentante della tua azienda. Non importa a che ora chiamano, ci dovrebbe essere qualcuno con cui possono parlare. Avrai un tasso di conversione molto più alto con un rappresentante che senza.

Un modo per aggirare i costi elevati e fornire comunque un'assistenza clienti di qualità è ottenere un receptionist virtuale gestito. Un servizio gestito offre una copertura 24 ore su 24 attraverso un team dedicato. Significa che non devi preoccuparti della formazione e degli assistenti a bordo.

Inizia a concentrarti sulla conservazione

Infine, un modo infallibile per vedere la crescita della tua attività su Amazon è concentrarsi sulla fidelizzazione. Convincere le persone a provare nuovi prodotti e servizi è più difficile che trasformarle in acquirenti abituali.

Se vuoi ampliare la tua attività, devi essere sicuro di fare un ottimo lavoro nel servire la tua base esistente. Sfortunatamente, questo sta diventando più difficile poiché Amazon continua a ridurre la quantità di dati dei clienti che condividono con i venditori.

In ogni caso, cerca sempre di conservare le informazioni sui clienti che ricevi da Amazon o da altre piattaforme di e-commerce. Usa il database dei tuoi clienti e capisci cosa fanno e cosa non gli piace del tuo marchio. Attiva campagne di email marketing e avvia discussioni sulle loro preoccupazioni (e ascolta effettivamente).

Usa altri modi per far sì che le persone acquistino

Includere volantini, coupon o offerte nella confezione del prodotto. Ci sono diversi motivi per farlo. In primo luogo, incoraggia le vendite ripetute. Aumenta anche le visite al tuo sito di e-commerce e le recensioni dei prodotti. Considera anche l'idea di avviare un programma fedeltà o premi. Gli acquirenti frequenti apprezzerebbero ottenere vantaggi per la loro fedeltà.

Queste cose creano effetti a catena. Le persone vogliono essere entusiaste di cose che rendono la loro vita più facile.

Ci vuole tempo per costruire un business di successo

E il gioco è fatto: 9 cose che puoi fare per avviare e aumentare la crescita della tua attività Amazon FBA. In poche parole, scalare la tua crescita significa attingere a nuovi mercati. Ma devi farlo senza sacrificare la qualità del prodotto o del servizio.

Più facile a dirsi che a farsi, vero. Ma è realizzabile, soprattutto se hai una strategia di lancio adeguata, una solida base e un occhio per ciò che le persone vogliono acquistare ora!