Ultimo aggiornamento giugno 2019.

Le email di benvenuto sono una delle comunicazioni più importanti che invierai ai tuoi destinatari. Come mai? Perché la tua email di benvenuto è probabilmente la prima impressione del tuo marchio nella loro casella di posta. Devi farlo contare!

La tua perfetta email di benvenuto dovrebbe fare 3 cose:

1. Ricorda agli abbonati e-mail perché si sono iscritti (e ringraziali!)
2. Invita il coinvolgimento (tramite un'offerta esclusiva o altro invito all'azione)
3. Imposta il tono per future comunicazioni e-mail

Prima di entrare in alcuni esempi di e-mail di benvenuto di mittenti che stanno facendo bene tutti e 3 questi casi, iniziamo con una storia di questo che si è svolto nella vita reale.

Il mio negozio preferito è tornato nel mio stato natale, il New Jersey. Ogni volta che entro, vengo accolto alla porta da uno dei proprietari amichevoli e sorridenti che mi ringrazia per essere entrato e mi chiede se desidero un bicchiere di champagne in omaggio. Poi mi lascia a curiosare nel negozio al mio ritmo, assicurandomi che è nelle vicinanze se ho bisogno di assistenza.

I nuovi articoli sono sempre posizionati strategicamente di fronte al negozio, quindi non posso perderli e una playlist Spotify molto alla moda viene sottilmente trasmessa in background. Il negozio è discreto, facile da navigare e accogliente.

Perché te lo dico? Perché la tua email di benvenuto dovrebbe fornire questa identica esperienza. Anche se non ha bisogno di essere accompagnato da un bicchiere di spumante gratuito (ma quanto sarebbe fantastico??), dovrebbe essere amichevole, istruttivo e tempestivo.

Proprio come il mio negozio preferito mi fa tornare più e più volte, la tua email di benvenuto è il tuo colpo per conquistare la fedeltà del tuo abbonato.

Esempi di e-mail di benvenuto stimolanti

Quindi diamo un'occhiata ad alcune e-mail di benvenuto che stanno colpendo tutte le note giuste per incoraggiare i loro abbonati e guadagnarsi la loro fiducia.

1. Spazio di testa

L'app di meditazione, Headspace , eccelle in tutti e 3 i "must" per un'e-mail di benvenuto eccezionale, condivisa sopra. Innanzitutto, il tono dell'e-mail è di congratulazioni e invitante. Il design è caldo e imita perfettamente il suo sito Web e l'e-mail è breve e dolce.

Inoltre, questa e-mail risponde chiaramente alle mie domande prima ancora di averle. Usa le tue email di benvenuto per ridurre l'ansia di iscrizione per i tuoi utenti seguendo le indicazioni di Headspace e fornendo agli utenti semplici istruzioni su come iniziare.

Infine, HeadSpace coinvolge gli abbonati utilizzando una serie di benvenuto . Il giorno dopo aver ricevuto la loro e-mail di benvenuto e aver interagito con la loro app, ho ricevuto una seconda e-mail attivata che faceva seguito all'azione che avevo intrapreso il giorno prima. Mi sono sentito subito supportato dalla loro attenzione al mio impegno e mi ha aiutato a tornare subito nella loro app.

Se sei interessato a creare la tua serie di e-mail di benvenuto, iscriviti per l'accesso anticipato allo strumento di automazione della posta elettronica di SendGrid per un metodo semplice ed efficace per raggiungere i tuoi nuovi abbonati.

2. Accanto

Nextdoor adotta un approccio diretto, istruttivo ma efficace all'e-mail di benvenuto che porta i suoi destinatari direttamente al servizio. Delineano 3 semplici modi per iniziare nella loro app. La pergamena limitata funziona qui a loro favore, quindi anche se hanno 3 CTA, non mi sento troppo sopraffatto dalle mie scelte.

Nextdoor è anche intelligente per non confondere il proprio messaggio con troppe immagini. Usano un testo conciso e mantengono il loro tono accogliente.

Suggerimento per professionisti Se hai una copia incredibile , non distrarti con immagini non necessarie. Un'immagine può valere 1.000 parole, ma le parole giuste possono prendere il posto di un'immagine non necessaria.

3. Asana

Questo strumento di gestione del progetto fa due cose belle con la loro e-mail di benvenuto. Il primo è la gif accattivante che mostra il completamento delle attività nel loro prodotto. Incorporare le gif nelle tue e-mail è un ottimo modo per aiutare i destinatari a visualizzare i tuoi prodotti.

Il secondo è che l'e-mail sembra un'estensione dello strumento. Con 3 rapide descrizioni su come utilizzare Asana e 1 grande CTA viola "Inizia", ​​l'e-mail rassicura i nuovi utenti sul fatto che il prodotto è facile da usare come lo è l'e-mail da leggere.

Suggerimento per professionisti 4. Antropologia

La mia prima e-mail da Anthro Perks , il piano punti clienti di Anthropologies, espone abilmente esattamente cosa dovrei aspettarmi da questo programma, ricordandomi perché mi sono iscritto. Spedizione gratuita, accesso anticipato e sconti per compleanni? Sì grazie!

Mentre le CTA principali sono verso il basso, l'intera email è cliccabile. Se sei interessato a visualizzare i nuovi arrivi, puoi cliccare quella sezione dell'email per essere indirizzato alla sezione “just in” del sito. Ciò ti impedisce di perdere i destinatari quando non sono interessati a leggere l'intera email.

Suggerimento professionale : collega le immagini nella tua e-mail per rendere più facile per i destinatari fare clic sul tuo sito web.

5. Wayfair

Si noti che sia nella formattazione dell'e-mail di Wayfair che in quella per Anthropologie sopra, l'e-mail alterna il testo e le immagini dalle colonne da sinistra a destra. Questo crea interesse visivo mentre il tuo occhio scansiona l'e-mail, rimbalzando avanti e indietro.

Le diverse immagini dei prodotti ti aiutano a visualizzare tutto ciò che è possibile fare acquisti con Wayfair, ricordandoti le loro offerte e invitandoti a interagire frequentemente con questa e-mail di benvenuto.

Suggerimento per professionisti: crea interesse visivo nelle tue e-mail con modelli ben progettati. Dai un'occhiata a questi modelli gratuiti .

6. Sefora

Anche se adoro Sephora , prometto che non sono di parte nell'evidenziare questa eccellente email di benvenuto perché ottiene il massimo dei voti per aver soddisfatto tutti e 3 i requisiti di benvenuto.

L'e-mail si apre con il saluto "Piacere di conoscerti" e ti ricorda che ti sei registrato per ricevere offerte speciali, informazioni sui nuovi arrivi e molto altro ancora. Con l'allettante CTA di un regalo di compleanno gratuito, ti impegni ulteriormente con l'e-mail. E la prossima sezione mette in evidenza cosa includono queste offerte glamour e quando le riceverai.

7. REI

REI controlla tutte le caselle di un'e-mail di benvenuto eccezionale e fa un ulteriore passo avanti consentendo ai destinatari di personalizzare le proprie preferenze e-mail sin dall'inizio. Includi un centro preferenze come parte del tuo abbonamento e-mail per raggiungere i tuoi destinatari tutte le volte che vogliono sentirti.

Suggerimento per professionisti: puoi creare centri di preferenza e-mail per frequenza e-mail, contenuto o una combinazione dei due. Scopri i diversi tipi di centri di preferenza e decidi cosa è meglio per il tuo programma di posta elettronica.

8. Casa a caso dei pinguini

Penguin Random House interviene fornendo un valore immediato, sotto forma di fantastici consigli sui libri.

Offrendomi molti libri tra cui scegliere, Penguin Random House impara quali sono i miei interessi in base alla cronologia dei miei clic. Adoro anche il loro tema intrigante "Avrai bisogno di uno scaffale più grande..." Incoraggiante e divertente.

9. Medio

Medium , una piattaforma di pubblicazione online, adotta un approccio ibrido elencando i vantaggi dell'abbonamento a Medium e fornendo articoli in fondo all'e-mail che gli abbonati possono iniziare a esplorare.

Se non è molto coinvolto nella creazione di un account o nell'utilizzo dell'app, potrebbe essere una buona mossa iniziare a fornire il contenuto dell'e-mail nell'e-mail di benvenuto. Ciò offre ai destinatari un assaggio del tipo di materiale che riceveranno come parte del loro abbonamento ed è un ottimo modo per raccogliere dati da nuovi utenti.

Suggerimento per professionisti: non seppellire il vantaggio della tua e-mail di benvenuto con troppa esposizione. Entra subito e fornisci valore.

10. Havenly

Adoro l'app di interior design, l'approccio di Havenly che include una lettera diretta e personale del loro CEO come contenuto principale del loro messaggio. Non c'è modo migliore per dare un'idea del tuo marchio che ascoltare direttamente la persona che lo ha creato.

Suggerimento per professionisti: fai investire i tuoi abbonati condividendo un po' della storia del tuo marchio. Se sanno da dove vieni, sarà più probabile che rimangano in viaggio con te.

11. Ribaltamento

Il marchio di occhiali da sole, Knockaround , offre un incentivo per l'iscrizione alla sua e-mail di benvenuto: uno sconto del 15%.

Questa e-mail condivide anche un piccolo retroscena sul marchio, spiegando da dove viene il nome "knockaround" e fornendoti una pepita di informazioni su cui conservare. Mentre leggi, le immagini dai colori vivaci ti portano nello stato d'animo solare, creando l'atmosfera per questa e-mail.

Come prima e-mail ai tuoi destinatari, l'e-mail di benvenuto è un ottimo posto per preparare il terreno per il tuo marchio con design , tono e una piccola storia sulla tua azienda.

Takeaway per un'efficace campagna di posta elettronica di benvenuto

• Mantieni le tue email di benvenuto sul marchio e un riflesso diretto del tuo sito web.
• Sii invitante e incoraggiante con i tuoi destinatari! Fai sapere loro che sei felice di essere nella loro casella di posta.
• Limita la tua pergamena e raggiungi rapidamente il punto. Condividi rapidamente il valore e attieniti a un CTA quando possibile.
• Fai investire i tuoi iscritti condividendo un po' della storia del tuo marchio. Costruisci una connessione in anticipo per farli tornare e per creare sostegno al marchio.
• Le immagini non sono sempre la risposta! Se la tua copia è forte, non distrarre da essa con immagini non necessarie.
• Non seppellire il vantaggio della tua email di benvenuto con troppa esposizione. Entra subito e fornisci valore sotto forma di informazioni o sconti.
• Le e-mail di benvenuto sono un ottimo tipo di campagna e-mail da automatizzare. Se sei interessato a imparare come inviare e-mail di benvenuto automatizzate con SendGrid, vai alla nostra pagina di approfondimento sull'automazione dell'email marketing.

Infine, divertiti con le tue email di benvenuto! Fai del tuo meglio e prova nuovi concetti per mantenere i tuoi nuovi abbonati coinvolti e interessati.

Se sei interessato a imparare come inserire la tua email di benvenuto nella tua strategia di email marketing più ampia, dai un'occhiata alla nostra AZ of Email Marketing Guide 2019 .