Come impostare Google Shopping per vendere di successo

Le persone non cercano solo prodotti su Amazon.

Google Shopping sta crescendo a un ritmo allarmante. Contando il 55% dei clic sugli annunci di ricerca di Google negli Stati Uniti, Google Shopping è un'enorme fonte di traffico, aumentando in definitiva il potenziale di guadagno per le attività online. Gli annunci di prodotti Google funzionano.

Puoi personalizzare il contenuto dei tuoi annunci, impostare un budget e prezzi adatti a te e misurare facilmente l'impatto dei tuoi annunci con rapporti avanzati e strumenti di rendimento.

In questa guida, ti guideremo attraverso tutti i passaggi della configurazione di Google Shopping.

Che cosa sono esattamente gli annunci di Google Shopping?

Gli annunci di Google Shopping sono annunci mostrati alle persone che cercano i tipi di prodotti che pubblicizzi. Gli annunci di acquisto vengono visualizzati nella sezione sponsorizzata delle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) di Google che includono informazioni dettagliate sui prodotti. Gli annunci Shopping su Google consentono alle persone di confrontare e acquistare prodotti di diversi rivenditori noti anche come Motore di shopping comparativo (CSE).

Un esempio di Google Shopping Ads

Nell'immagine di esempio sopra, mostra gli annunci di prodotto (precedentemente noti come Product Listing Ads o PLA) per la query di ricerca "retro jordans" nella parte superiore della pagina nella sezione sponsorizzata.

Ogni annuncio di acquisto è costituito da un'immagine del prodotto, prezzo, valutazioni e il nome del commerciante. Per aggiungere i tuoi prodotti, dovrai inviare le informazioni sul prodotto utilizzando gli attributi dei dati nel feed di dati di Merchant Center. Con piattaforme di eCommerce come Shopify, ti semplificano la sincronizzazione automatica dei tuoi prodotti con Google Merchant Center utilizzando l'app Google Shopping.

Dopo aver configurato il tuo negozio Shopify o sito di e-commerce, il passaggio successivo è ottenere traffico.

A differenza dei tradizionali annunci SERP (pagina dei risultati dei motori di ricerca) di Google Ads, per avere successo con l'eCommerce di Google Shopping, gli inserzionisti devono adottare un approccio di tipo ottimizzazione SEO. Quando crei le tue SERP Google Ads, crei campagne, gruppi di annunci, descrizioni e immagini, il tutto in linea con le parole chiave scelte.

Con Google Shopping, tuttavia, Google è colui che determina quando e dove vengono mostrate le tue schede della spesa, attivate dalle tue offerte, dal tuo negozio e dai tuoi feed Shopping. Sta rapidamente diventando una scelta di marketing popolare per l'eCommerce, con alcuni studi che dimostrano che si traducono in tassi di conversione fino al 26% più elevati per l'elenco dei prodotti rispetto ai tradizionali annunci di testo di ricerca.

Quindi, cosa rende Google Shopping così vincente? Tre cose giocano un ruolo nel successo di Google Shopping: creazione e ottimizzazione del feed, strategia di offerta e monitoraggio e ottimizzazione della campagna.

Non è un segreto che il posto migliore per imparare Google Shopping Ads sia da Google stesso. Ma a volte, i nostri clienti hanno difficoltà a capire esattamente cosa devono sapere su Google Ads. Inoltre, Google è noto per voler convincere le persone a spendere più di quanto dovrebbero. Pertanto, abbiamo deciso di mettere insieme una guida alla configurazione di Google Shopping con i passaggi per impostare Google Shopping per il successo .

Passaggio 1: creazione del tuo account Google Shopping

Apertura del tuo Google Merchant Center

Il primo passo che devi compiere per poter eseguire le campagne di Google Shopping è aprire il tuo Google Merchant Center. Un Google Merchant Center è dove sono elencati i dati del feed di Google Shopping e come vengono popolati. Visita www.google.com/merchants per aprire il tuo Google Merchant Center e segui i passaggi di configurazione, che includono informazioni commerciali di base, revisione dei termini e condizioni e verifica del sito web.

Impostazione delle regole fiscali e di spedizione

Il passaggio successivo consiste nell'impostare le regole fiscali e di spedizione, entrambe essenziali per pubblicare gli annunci di Google Shopping. Per fare ciò, andrai alle "impostazioni generali" e inserirai le tue aliquote fiscali oppure, se sei un venditore statunitense, inserisci gli stati in cui stai operando e Google farà il resto. Ecco le linee guida fiscali statunitensi di Google:

Collegamento del tuo account Google Ads

La prossima cosa che dovrai fare è collegare il tuo account Google Ads al tuo account Merchant Center in modo da poter pubblicare la tua prima campagna. Puoi collegare questi account tramite la dashboard di Merchant Center facendo clic su "Google Ads" dalle tue impostazioni. Dovrai assicurarti che entrambe le piattaforme abbiano lo stesso indirizzo email con accesso come amministratore e che il tuo ID Google Ads sia pronto per collegare gli account.

Configurazione del feed del prodotto

Per impostare il feed dei prodotti, puoi compilarlo manualmente utilizzando Excel oppure, se utilizzi le migliori piattaforme, utilizzare app, plug-in o estensioni per collegare automaticamente i feed dei prodotti.

Suggerimento professionale

Esegui un controllo per assicurarti che le informazioni sul prodotto di back-end del tuo negozio siano ben strutturate con descrizioni dei prodotti con parole chiave, titoli strutturati e buone immagini prima di importare dai tuoi feed.

Ora sei pronto per eseguire la tua prima campagna Google Shopping.

Passaggio 2: creare la tua prima campagna Google Shopping

Prima di andare avanti

Quando crei una campagna Google Shopping, dovrai collegare il tuo account Google Merchant Center.

Nota: qui è importante notare che le campagne di Google Shopping sono specifiche per paese, quindi dovrai impostare le campagne per prodotto per ogni località in cui vendi!

Scegli un sottotipo di campagna

Successivamente, dovrai scegliere un sottotipo di campagna. Puoi scegliere tra la "campagna Shopping intelligente", che è automatizzata, o la "campagna Shopping standard". Utilizza Smart Shopping se desideri offerte e targeting automatizzati per consentire a Google di mostrare i tuoi annunci sulla rete di ricerca di Google, Display, YouTube e Gmail. Ti consigliamo di stare lontano da Smart Shopping e di scegliere la campagna Shopping standard per un maggiore controllo.

Scegli le impostazioni della tua campagna

Shopping standard ti consente di scegliere i tuoi prodotti, la strategia di offerta, il budget e il targeting.

Scegli il tipo di gruppo di annunci

Successivamente, dovrai impostare il tipo, il nome e l'offerta del gruppo di annunci.

Impostazione di gruppi di prodotti per una facile ottimizzazione

Proprio come ti consigliamo di fare con qualsiasi campagna Google Ads, quando crei la tua prima campagna Google Shopping, vuoi iniziare con gruppi ben strutturati e segmentati. Ciò garantirà che l'ottimizzazione, vitale per il successo di Google Ads, sia più facile da gestire. A differenza degli annunci SERP, le campagne di Google Shopping consentono un solo gruppo di annunci per campagna. Tuttavia, puoi suddividere ulteriormente questo gruppo di annunci in gruppi di prodotti.

Puoi impostarlo facendo clic sul nome del tuo gruppo di annunci Google Shopping, dove puoi quindi dividere i tuoi prodotti in gruppi in base a categoria, marchio, tipo di prodotto ed etichette personalizzate. Ecco una rapida ripartizione.

Categoria Gruppi di prodotti

I gruppi di prodotti di categoria sono i meno preferiti dei quattro. Qui è dove puoi dividere i tuoi prodotti in Categorie di prodotti. Il problema con la scelta di questo gruppo di prodotti è che all'interno di una categoria è possibile avere un'ampia gamma di prodotti diversi. Pertanto questo non fornisce sempre una struttura segmentata per una migliore ottimizzazione.

Gruppi di prodotti di marca

Un altro modo per suddividere e raggruppare i tuoi prodotti è per marca. È qui che vengono raggruppati prodotti diversi di un marchio. Se vendi tutti i prodotti unici del tuo marchio, questo non sarebbe un modo efficace per suddividere i tuoi prodotti. Tuttavia, se vendi una serie di prodotti realizzati da marchi diversi, questo aiuterà il tuo gruppo in base al marchio e quindi a valutare le metriche per marchio.

Tipo di prodotto Gruppi di prodotti

Questo sottogruppo di annunci di Google Shopping è il punto in cui raggruppi i prodotti in base al loro tipo. Questo è il modo migliore per raggruppare e segmentare i tuoi prodotti, poiché si basa sulla tassonomia del tuo sito e sarà molto più facile da ottimizzare.

Gruppi di prodotti etichette personalizzate

Infine, puoi suddividere i tuoi prodotti in base alle tue etichette come "Più popolari", "Abbigliamento da allenamento", "Ritorno a scuola", "Regali di Natale" o qualsiasi altro gruppo che ritieni utile. Ottieni fino a cinque diversi livelli personalizzati tra cui scegliere ed è un ottimo modo per raggruppare i prodotti stagionali in modo da poter apportare rapidi aggiustamenti delle offerte ai prodotti che saranno più popolari per i diversi eventi stagionali.

Suggerimento professionale: parole chiave negative

Come accennato, le parole chiave non vengono attivate quando i tuoi annunci di prodotto vengono visualizzati come annunci tradizionali; tuttavia, puoi aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa a ciascuno dei tuoi gruppi di prodotti per avere un certo controllo su quando i tuoi annunci non vengono mostrati. Ad esempio, se hai un gruppo di prodotti "orecchini d'argento", aggiungendo "orecchini d'oro" come parola chiave a corrispondenza inversa, puoi eliminare la possibilità che acquirenti disinteressati vedano le tue schede di prodotto e influiscano sulle statistiche degli annunci.

Una volta che i tuoi gruppi sono a posto per la tua campagna, è il momento di impostare la pubblicazione e le offerte.

Offerte per la campagna di Google Shopping

Come con qualsiasi campagna PPC, vuoi guardare il prezzo del tuo prodotto, il tuo margine di profitto e i tassi di conversione medi per trovare un budget che ti assicuri di ottenere vendite per la tua spesa.

Quando imposti la tua prima campagna, vorrai iniziare le tue offerte per ciascun gruppo un po' più in basso rispetto a quello a cui si trovano le tue offerte per le tue campagne di ricerca tradizionali, quindi aumentare o diminuire le impressioni e i dati CTR (percentuale di clic) entra.

All'inizio desideri impostare budget bassi in modo da avere spazio per crescere e aumentare le campagne di successo. Ecco alcuni suggerimenti per le offerte pro-Google Shopping per iniziare:

• Fai un'offerta più alta nelle regioni di alto valore/traffico e più bassa nelle regioni di basso valore/con traffico con modificatori di offerta geografici .
• Le offerte possono essere accelerate o standard. Vuoi iniziare con l'accelerazione per garantire una corrispondenza più rapida tra prodotti e ricerche e un accesso più rapido ai dati di ottimizzazione.
• Quando imposti le offerte per i gruppi di prodotti "Tutto il resto", punta a un valore inferiore rispetto ai gruppi con nome per assicurarti che i dati di prodotto e il traffico in quel feed vadano a quel prodotto specifico.
• Ottieni informazioni straordinarie dalle metriche della quota impressioni di ricerca per vedere quali gruppi di prodotti hanno un buon potenziale di crescita.
• Inizia con gli annunci per dispositivi mobili prima di aggiungere gli annunci di shopping desktop per trovare il posizionamento ottimale per te.
• Poiché le offerte per gli annunci Shopping differiscono dalle offerte di ricerca tradizionali in quanto fai offerte per prodotto o gruppo di prodotti, desideri iniziare con un'offerta compresa tra $ 0,10 e $ 0,85, a seconda della concorrenza che hai.

Hack per principianti: se non conosci Google Ads, inizia con un piccolo feed di dati di prodotto dei tuoi attuali best-seller o di alcuni dei tuoi prodotti con i margini di profitto più elevati, per avere un'idea di come funzionano e come ottimizzare prima di aumentare.

Passaggio 3: ottimizzazione delle tue campagne Google Shopping

Come con qualsiasi campagna PPC, dinamica o meno, il vero segreto del successo della campagna di Google Shopping sta nell'ottimizzazione. Nel complesso, il successo degli acquisti su Google si riduce a tre fattori critici: creazione e ottimizzazione del feed, strategia di offerta, monitoraggio e ottimizzazione. I primi due fattori li abbiamo discussi sopra, ma per quanto riguarda il monitoraggio e l'ottimizzazione, invece, siamo solo all'inizio. Il primo passo per una corretta ottimizzazione e monitoraggio consiste nella configurazione e nel collegamento del tuo account Google Analytics.

Configurazione e collegamento del tuo account Google Analytics

Le tre cose che devi fare per assicurarti di avere accesso ai dati che ti servono per ottimizzare per più vendite sono: collegare Google Analytics a Google Ads, impostare il monitoraggio delle conversioni e accedere ai rapporti giusti. Ecco una breve guida per tutti e tre.

Come collegare Google Analytics agli account Google

1. Accedi al tuo account Google Analytics
2. Clicca su 'Amministrazione' e vai alla proprietà che vuoi collegare
3. Fai clic su Collegamento di Google Ads nella colonna della proprietà

1. Fai clic su "+ NUOVO GRUPPO DI LINK"
2. Dopo aver selezionato l'account Google Ads pertinente, fai clic su "Continua"

Come impostare il monitoraggio delle conversioni

Questo viene fatto utilizzando un'app della piattaforma eCommerce o inserendo manualmente il codice sul tuo sito web. Il modo più semplice per farlo è passare attraverso la procedura guidata di configurazione della conversione di Google.

Come accedere ai rapporti giusti

Dopo aver collegato tutti i tuoi account e aver iniziato a eseguire le prime campagne, è il momento di esaminare i dati per l'ottimizzazione. I due rapporti principali che dovresti monitorare sono Rapporti sulle query di ricerca e sul rendimento del prodotto.

Puoi impostare questi rapporti direttamente nel tuo account di analisi tramite la dashboard.

Rapporto sulle query di ricerca:

Rapporto sulle prestazioni del prodotto:

Passaggio 4: mantenere i feed di Google Shopping per l'ottimizzazione

Il mantenimento dei feed dei prodotti di Google Shopping è essenziale per l'ottimizzazione e il successo delle tue campagne pubblicitarie Google. Se le informazioni del tuo feed non sono accurate, Google non mostrerà i tuoi annunci.

Configurare e mantenere il tuo feed ben mantenuto ti assicura di apparire nelle ricerche giuste e la chiave per l'ottimizzazione e la gestione è assicurarti di averli impostati correttamente fin dall'inizio.

Supponiamo che tu stia pubblicando annunci e scopri che i tuoi prodotti generano impressioni elevate ma un CTR basso. Sai dalle impressioni elevate che Google trova i tuoi prodotti relativi; tuttavia, la mancanza di clic ti dice una delle tre cose: o le tue immagini non sono buone, i tuoi titoli non sono allettanti o la causa più probabile: il prezzo del tuo prodotto non è giusto.

Ecco un'analisi dettagliata dei suggerimenti per ogni aspetto dei tuoi feed, dati sulle informazioni sui prodotti che dovresti mantenere e test A/B per la massima ottimizzazione.

Titolo del prodotto

I titoli dei prodotti devono includere la parola chiave o le frasi principali, il nome del prodotto, i numeri di modello e contenere un massimo di 150 caratteri. Vuoi che le tue descrizioni siano il più dettagliate e chiare possibile. Ad esempio, calze da tennis in cotone verde. In definitiva, il tuo titolo è, oltre alla tua foto, il più grande vantaggio per i potenziali acquirenti e può creare o distruggere la tua campagna.

Descrizioni del prodotto

Le descrizioni dei prodotti non solo devono essere accurate e concise, ma devono includere le parole chiave più pertinenti. Se hai caricato manualmente le descrizioni dei tuoi prodotti, ti assicurerai che vengano controllate e aggiornate di conseguenza.

Immagini del prodotto

Google richiede immagini di sfondo bianco per le campagne di Google Shopping e che la tua miniatura sia visibile. Prova a testare A/B due o tre immagini fino a trovare quella che porta i clic più "interessati".

Suggerimento professionale:

Utilizza lo strumento di diagnostica e anteprima annunci di Google per confrontare il confronto tra le foto dei tuoi prodotti e quelle della concorrenza.

categoria di prodotto

Google ha oltre 6.000 diverse categorie e sottocategorie a cui puoi assegnare i tuoi prodotti. È importante assicurarti di scegliere la categoria il più vicino possibile al prodotto e ti consigliamo di rivedere l'elenco completo della tassonomia di Google, che puoi scaricare qui .

Tipologia di prodotto

Sebbene non sia necessario, includere un tipo di prodotto è particolarmente importante per coloro i cui prodotti non rientrano al 100% nelle categorie di Google. Se la tassonomia del tuo sito è giusta, puoi tagliare e incollare le briciole di pane nel campo del tipo di prodotto del feed. Ad esempio: abbigliamento > donna > pantaloncini > pantaloncini di jeans.

Prezzo

Come accennato, le campagne verranno eseguite separatamente per ciascun paese, pertanto è necessario non solo assicurarsi che venga visualizzato il prezzo corretto, ma anche che sia nella valuta corretta.

Passaggio 5: ottimizza il punteggio di qualità delle schede di prodotto

La qualità delle schede di prodotto per le campagne di Google Shopping è determinata dal CTR previsto o attuale, dalla pertinenza del tuo annuncio e dall'esperienza relativa all'URL o alla pagina di destinazione del prodotto. Assicurati che le informazioni sul feed dei prodotti siano accurate per garantire che i tuoi annunci siano sempre pertinenti. Devi assicurarti che gli URL della pagina del prodotto di destinazione siano attivi e privi di errori 404, oltre a fornire la descrizione del prodotto e i titoli corrispondenti al contenuto delle pagine del prodotto a cui li stai inviando quando fanno clic.

Ad esempio, se il tuo prodotto ha un CTR elevato ma le tue conversioni sono basse, non solo questo è un segno per Google che le tue schede di prodotto potrebbero non essere pertinenti, ma significa anche che il tuo ROI sarà azzerato. Dai un'occhiata alle pagine dei prodotti dei tuoi concorrenti; offrono spedizione gratuita, garanzie, sconti o qualsiasi altro incentivo diverso da te?

Suggerimento professionale:

Poiché Google prende in considerazione la cronologia degli annunci associata ai tuoi ID prodotto, durante l'ottimizzazione, devi assicurarti di mantenere solo gli ID prodotto degli annunci ad alto rendimento. Se desideri "cancellare" il rendimento di prodotti a basso rendimento, la modifica degli ID prodotto azzererà i punteggi dei tuoi prodotti.

Passaggio 6: ottimizzazione dell'offerta

Come accennato in precedenza, vuoi iniziare le tue offerte basse e poi aumentare i buoni risultati 1-3 volte a settimana fino a raggiungere il tuo ROI. Il monitoraggio e l'ottimizzazione settimanali sono necessari per assicurarti di mantenere al massimo le tue inserzioni. Quindi quali sono i segni che le tue offerte sono troppo alte o troppo basse?

Se trovi che le tue impressioni sono basse, questo è un chiaro segno che le informazioni sul feed del tuo prodotto non sono chiare o più probabilmente che le tue offerte sono troppo basse. In questi casi, ti suggeriamo di esaminare i titoli, le categorie, le descrizioni e così via, quindi di aumentare leggermente le offerte per confermare che le tue offerte, non i feed, sono il motivo delle tue scarse impressioni.

I problemi con l'apportare modifiche drastiche alle offerte a gruppi di prodotti che hanno molti prodotti includono. Sebbene alcuni prodotti del gruppo abbiano una concorrenza elevata, il che garantisce che l'aumento dell'offerta aiuti il ​​rendimento degli annunci, i grandi gruppi di prodotti possono includere anche prodotti a bassa concorrenza, il che comporterebbe un pagamento di più per le inserzioni senza migliorare i risultati.

Con Google Shopping, è fondamentale che l'ottimizzazione e le modifiche alle offerte avvengano con piccoli incrementi e non aumentino o diminuiscano drasticamente le offerte di oltre il 20%. Invece, apporta piccole modifiche ed elimina del tutto quei prodotti non redditizi dai gruppi.

Strumenti e app

Sono sempre stato un fan dell'utilizzo diretto dell'interfaccia di Google Ads, ma ci sono alcuni fantastici strumenti software che puoi utilizzare:

• Booster traffico Storeya
• Data Feed Watch

Pensieri finali

Per garantire le massime possibilità di successo della campagna di Google Shopping, dipende dalla creazione e manutenzione del feed, dalle offerte, dal monitoraggio degli annunci e dalla strategia. Il trucco per il loro successo, come con Google Ads, è il test A/B per trovare la migliore combinazione di informazioni, immagine, titolo, offerta, quindi monitorare e modificare continuamente i tuoi annunci per assicurarti di ottenere il maggior numero di clic e conversioni per i tuoi soldi.

Sì, i tuoi annunci vengono mostrati in modo dinamico e hanno un ROI positivo, ma non sono campagne PPC in cui puoi impostarlo e dimenticarlo.

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