Come utilizzare l'intelligenza artificiale per incrementare le entrate

Per i CXO (chief experience officer), incorporare l'intelligenza artificiale non è semplice come collegare uno strumento aggiuntivo qua o là. Quando decidi di investire nell’intelligenza artificiale, devi sapere in che modo questa tecnologia potrebbe influire sui tuoi profitti e ottenere risultati misurabili.

Se ti stai chiedendo "Come posso utilizzare l'intelligenza artificiale per guadagnare denaro per la mia attività?" oppure “Come posso allineare l’intelligenza artificiale agli obiettivi aziendali senza incorrere in tonnellate di costi aggiuntivi?” questa conversazione è per te.

In questo articolo esploreremo come fondatori e leader del marketing stanno già utilizzando l'intelligenza artificiale per incrementare le entrate. Condivideremo anche suggerimenti per sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale mantenendo la qualità, la voce del marchio e un elemento umano nei tuoi contenuti di marketing.

Se preferisci ascoltare la conversazione, sintonizzati sul webinar condotto da Kelly Mirabella di Stellar Media Marketing. Questo articolo riassume gli approfondimenti tratti da "Come generare più entrate con l'intelligenza artificiale", un evento dell'Agorapulse Agency Summit.

Come Guadagnare Usando l'Intelligenza Artificiale

La domanda più grande per la maggior parte dei decisori non è se o quando iniziare a utilizzare l’intelligenza artificiale. Si tratta di come utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo da generare entrate per l'azienda.

Espandere i prodotti e i servizi principali

Oana Manolache, fondatrice e CEO di Sequel.io, consiglia di identificare ciò che è meglio fare per iniziare. Quindi mappa i prodotti o i servizi adiacenti che potresti offrire.

Diciamo che sei un dirigente di un'agenzia di marketing. Supponiamo che il tuo team sia specializzato nello sviluppo di strategie video ad alte prestazioni per i clienti. Il tuo team fa un ottimo lavoro, ma sarebbe facile espandere questi servizi.

Ad esempio, Oana propone di creare pagine di destinazione per le serie di video. Potresti anche pensare di offrire sceneggiature, produzione video o riproposizione di contenuti. Potresti gestire uno qualsiasi di questi servizi con l'aiuto degli strumenti di intelligenza artificiale.

Questo approccio non consiste nel fare un perno completo. Concentrati invece sui servizi che sfruttano la tua offerta principale. Quindi aiuta i clienti a trarne ancora più valore. Con questo metodo puoi migliorare anziché diminuire il tuo prodotto o servizio principale.

Oana suggerisce di presentare prima un'offerta di prova ampliata ai clienti esistenti. Una volta che hai capito come impacchettare l'upsell e perfezionato il flusso di lavoro, puoi iniziare a vendere questi prodotti o servizi ampliati per acquisire nuovi clienti.

Sfrutta le competenze del tuo team

Marc Gawith, responsabile dello sviluppo aziendale e delle partnership presso Pictory.ai, suggerisce di utilizzare l'intelligenza artificiale in un modo che si basi sulle competenze del tuo team. Dopotutto, il tempo del tuo team è meglio dedicarlo al pensiero strategico e creativo.

Ad esempio, supponiamo che uno dei migliori dipendenti della tua agenzia sia un editor video di alto livello. Idealmente, vuoi che applichino le loro competenze a progetti video che richiedono un tocco creativo e l'occhio di un editor esperto.

In tal caso, non dovresti assegnare al tuo editor video il completamento di attività ripetitive. Ad esempio, un editor video di alto livello probabilmente non dovrebbe perdere tempo a ripetere le creatività per gli annunci sui social media.

Assegna invece i membri migliori del tuo team a progetti di grandi dimensioni che richiedono veramente le loro competenze. Quindi la tua agenzia potrà eseguire progetti importanti in modo più efficace e la tua azienda potrà guadagnare di più senza esaurire i membri migliori del tuo team.

Allo stesso tempo, Marc consiglia di lasciare la maggior parte delle attività manuali o ripetitive del progetto all'intelligenza artificiale. Potrebbe essere ancora necessario un essere umano per controllare l'output. Ma nel complesso, questo processo può aiutarti a fare di più con le competenze del tuo team.

Alleggerisci il carico di lavoro del tuo team

Katie Richman, fondatrice di Technormal, suggerisce di utilizzare l'intelligenza artificiale in modo da alleggerire notevolmente il carico di lavoro del team. Basandosi sulla sua esperienza in Meta, Katie consiglia alle aziende di "cercare di completare il codice al 90% senza ingegneri".

Pensa ai membri qualificati del tuo team come agli ingegneri in questo scenario. Quindi usa l'intelligenza artificiale per completare la stragrande maggioranza del loro lavoro.

Il tuo team dovrà quasi sicuramente effettuare una revisione manuale e aggiungere un elemento umano al lavoro. Ma avranno molto meno da fare prima di tuffarsi nella parte che sanno fare meglio.

Come decidere a quali strumenti di intelligenza artificiale dare priorità

Il panorama del software basato sull’intelligenza artificiale si è ampliato notevolmente nell’ultimo anno. In molti sensi, è una buona cosa. Ora sono disponibili innumerevoli strumenti per aiutarti a completare quasi tutte le attività.

Tuttavia, avere così tante opzioni non è sempre eccezionale. In ogni categoria possibile, ci sono più strumenti potenziali di quanti potresti mai considerare. Come puoi confrontarli e a quale dovresti dare la priorità?

Inizia con l'obiettivo finale

In qualità di decisore, non puoi rischiare di farti distrarre da ogni nuovo strumento sul mercato. Marc raccomanda ai leader del marketing di “iniziare con il fine in mente” quando considerano l’intelligenza artificiale.

In altre parole, inizia con l’obiettivo che desideri raggiungere. Qual è il tuo obiettivo? Forse vuoi:

• Ottieni più valore dal tuo podcast promuovendolo in modo più efficace.
• Genera più entrate dagli annunci social a pagamento a un costo per risultato inferiore.
• Converti più follower sui social media in clienti producendo contenuti migliori.

Marc consiglia anche di conoscere i propri limiti. Ecco come considerarli nel contesto degli obiettivi di cui sopra:

• Hai un'ottima registrazione e video di podcast, ma non hai strumenti o membri del team per trasformarli in clip o video condivisibili.
• La campagna mostra segni di affaticamento degli annunci, ma non hai tempo per identificare o ripetere gli annunci di successo.
• Sai quali tipi di post funzionano meglio per il tuo pubblico, ma hai bisogno di aiuto per crearli con un budget limitato.

Una volta che conosci il tuo obiettivo finale e i tuoi limiti, puoi trovare uno strumento in grado di colmare il divario, come spiega Marc. Definire questa differenza è una delle parti più importanti del processo.

Come spiega Oana, finirai per duplicare i tuoi sforzi e creare più risultati se utilizzi strumenti che si sovrappongono. Per ottimizzare risorse e risultati, scopri quali lacune devi veramente colmare.

5 tipi di strumenti IA per aiutarti a fare di più con meno

Per ridurre le sovrapposizioni e massimizzare le risorse, spesso è meglio scegliere strumenti di intelligenza artificiale per il marketing in grado di svolgere più attività. Katie incoraggia i leader del marketing a pensare a questo tipo di piattaforme come coltelli da chef o strumenti multiuso.

1. Strumenti di marketing sui social media

Per i team e le agenzie di marketing sui social media, la creazione di contenuti di alta qualità è spesso il compito che richiede più tempo. Con la giusta dashboard di gestione dei social media, puoi produrre contenuti migliori e gestire la pianificazione, il coinvolgimento e il reporting.

In quanto soluzione di gestione dei social media con intelligenza artificiale, Agorapulse può semplificare il flusso di lavoro del marketing sui social media aiutando il tuo team a sfruttare l'intelligenza artificiale.

L'assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale di Agorapulse prende le tue idee per le didascalie e le fa brillare. Ha sette toni che possono rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti, promozionali o accattivanti. Lo strumento può anche allungare o accorciare i sottotitoli con un clic.

Una volta perfezionata la didascalia, puoi affidarti ad Agorapulse per programmare i tuoi contenuti e pubblicarli automaticamente. Agorapulse può anche automatizzare il processo di reporting, liberando tantissimo tempo per il tuo team.

2. Strumenti di progettazione grafica

Che tu voglia creare una grafica migliore per i social media, le miniature dei podcast o il tuo sito web, gli strumenti di progettazione basati sull'intelligenza artificiale possono aiutarti. Canva dispone sia di strumenti di intelligenza artificiale generativa da testo a immagine che di strumenti di editing basati sull'intelligenza artificiale.

Utilizzando insieme gli strumenti AI di Canva e Agorapulse puoi velocizzare ancora di più i tuoi flussi di lavoro. Poiché i due strumenti sono integrati, puoi aprire la dashboard di Canva direttamente da Agorapulse e importare rapidamente i contenuti del tuo team.

3. Strumenti di marketing per video e podcast

Riproporre podcast e video è molto più semplice quando si sfrutta l'intelligenza artificiale. Con uno strumento come Pictory, puoi creare clip brandizzate da video di lunga durata, che puoi pubblicare sul tuo sito web, sui social media o sulle piattaforme pubblicitarie.

Se non disponi di un team di marketing video, Pictory ti aiuta ad aprire nuovi flussi di entrate. La piattaforma può trasformare un post di blog basato su testo in contenuti video. Identifica automaticamente le scene, suggerisce modelli e genera uno storyboard per il tuo video.

4. Strumenti di marketing per webinar

I webinar possono essere incredibilmente utili per la lead generation, ma possono generare ancora più entrate quando li si elimina dal formato standard. Con uno strumento come Sequel, puoi riutilizzare i webinar in post di blog e contenuti di social media in pochi secondi.

Sequel genera automaticamente contenuti di marketing dai tuoi input. Ma puoi fornire ulteriori suggerimenti, come parole chiave e tono di voce, per assicurarti che i risultati siano esattamente quelli desiderati.

5. Strumenti di produttività

Quando hai bisogno di fare brainstorming in modo più efficiente o di mappare calendari di marketing, gli strumenti di produttività AI possono farti risparmiare molto tempo e fatica. Con strumenti come ChatGPT, puoi essenzialmente creare il tuo assistente di marketing.

Per migliorare la qualità dell'output, è utile creare prima istruzioni personalizzate. Quindi utilizza i suggerimenti seguenti per addestrare lo strumento e scrivere suggerimenti più efficaci.

Suggerimenti per mantenere un elemento umano nei flussi di lavoro AI

Quando si considera come utilizzare questi strumenti, una preoccupazione fondamentale per i leader del marketing è trovare un equilibrio tra intelligenza artificiale e uomo. Come puoi mantenere un elemento umano e come dovresti incorporare l'intelligenza artificiale nei tuoi flussi di lavoro?

Pensa all’intelligenza artificiale come a un assistente

Katie incoraggia i leader del marketing a pensare all’intelligenza artificiale come “un’estensione del cervello e della creatività, una macchina per il brainstorming”. Suggerisce di trattare questa tecnologia come uno stagista o un assistente.

In altre parole, non pensatelo come un software. Quando scrivi i suggerimenti, pensa a come li diresti a un essere umano. Con questo approccio otterrai i risultati più utili (e più umani).

Evita di usare l’intelligenza artificiale come sostituto

Marc avverte i decisori di ricordare che “l’intelligenza artificiale non è qui per sostituirci come esseri umani”. Marc spiega invece che l’intelligenza artificiale è “uno strumento per aiutare ad arricchire la nostra vita e le nostre esperienze come professionisti”.

In altre parole, evitare di considerare l’intelligenza artificiale come una tecnologia in grado di sostituire la necessità di input o competenze umane. Considerala invece come una tecnologia in grado di migliorare i flussi di lavoro e riacquistare tempo per il tuo team.

Ricorda che “abbiamo una quantità limitata di tempo come professionisti”, come dice Marc. Quando lasci che l'intelligenza artificiale gestisca il lavoro impegnativo del tuo team, puoi utilizzare le tue capacità per eseguire un lavoro strategico e creativo di alto livello, che può generare maggiori entrate per l'azienda.

Lascia che l'intelligenza artificiale ti renda sovrumano

Oana invita i decisori a pensare all’intelligenza artificiale come qualcosa che può amplificare i tuoi sforzi e portarli al livello successivo. Spiega: "L'intelligenza artificiale mira più a renderci sovrumani".

Quando si utilizza l’intelligenza artificiale in questo modo, Oana afferma che è possibile dare la priorità a “far avanzare il business” piuttosto che dedicare tempo al lavoro manuale. Quindi puoi concentrarti sui risultati che devi ottenere piuttosto che sulle singole attività richieste.

Come monitorare la qualità dell'intelligenza artificiale massimizzando l'efficienza

Uno dei maggiori vantaggi dell’intelligenza artificiale è che può accelerare processi noiosi e rendere i flussi di lavoro più efficienti. Tuttavia, un lavoro più veloce non porta sempre a risultati di alta qualità. Quindi come puoi sfruttare la velocità senza compromettere la qualità?

Migliora i tuoi suggerimenti IA

Come afferma Oana, "È tutta una questione di input". Quando il tuo team lavora con strumenti di intelligenza artificiale, il passo più importante che puoi compiere è fornire suggerimenti o materiale di partenza migliori. In molti casi, ciò significa creare istruzioni più dettagliate o addirittura addestrare i propri strumenti.

Come molti leader del marketing, Oana inizialmente aveva delle riserve su quanto potessero essere realmente di alta qualità gli output dell’intelligenza artificiale. Quando si utilizza ChatGPT, ad esempio, molti utenti ripetono le stesse istruzioni, che portano a risposte simili di qualità più o meno uguale.

Si rese presto conto che la chiave per ottenere risultati migliori era semplicemente fornire a questi strumenti informazioni migliori. Questo approccio funziona con ChatGPT, ma si applica anche a quasi tutti gli strumenti di intelligenza artificiale che utilizzi per la tua azienda.

Quando possibile, Katie consiglia di inserire la voce del tuo marchio direttamente nella piattaforma. Ad esempio, carica un post sul blog di cui sei particolarmente orgoglioso e usalo per addestrare il tuo assistente AI a creare più contenuti con lo stesso tono.

Fornisci input IA di alta qualità

In molti casi, gli input di alta qualità vanno oltre le istruzioni. Se utilizzi strumenti di intelligenza artificiale per riutilizzare contenuti visivi, ad esempio, è fondamentale fornire materiale originale di alta qualità.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia trasformare un webinar di lunga durata in clip più brevi da pubblicare sui social media. Il file video che carichi sulla piattaforma AI dovrebbe essere della massima qualità possibile, con video HD e audio chiaro e nitido.

Lo stesso vale per il riutilizzo di altri media, come i contenuti dei podcast. Hai bisogno di un audio dal suono eccezionale per generare clip di alta qualità per i social media. Se hai difficoltà con la qualità del suono, ti consigliamo di utilizzare gli strumenti audio AI durante il processo di registrazione.

Kelly consiglia agli esperti di marketing di “ iniziare con la propria zona di genio” quando lavorano con gli strumenti di intelligenza artificiale. Ad esempio, forniscigli il tuo miglior video, podcast o post sul blog. Quindi usa l'intelligenza artificiale per riproporlo in altri formati o creare più contenuti simili.

Come mantenere coerente la voce del marchio quando si utilizza l'intelligenza artificiale

Per molti leader del marketing, la creazione di contenuti di alta qualità generati dall’intelligenza artificiale è solo il primo passo. Se desideri sviluppare flussi di lavoro più efficienti, hai bisogno di strumenti di intelligenza artificiale per generare contenuti che assomiglino al tuo marchio in modo coerente.

Inserisci la voce del brand nell'input

Ancora una volta, gli input sono la chiave del successo. Come afferma Katie, “Il suggerimento intreccia tutti i pezzi insieme”. In effetti, Katie consiglia di iniziare con istruzioni simili, indipendentemente dal formato o dal tipo di supporto che desideri come output.

Marc incoraggia gli esperti di marketing a iniziare con input che utilizzano già la voce del marchio che desideri trasmettere. Ad esempio, se inserisci un ottimo webinar in uno strumento di intelligenza artificiale, puoi trasformarlo automaticamente in diversi tipi di contenuto in pochi minuti.

In altre parole, se il materiale originale inquadra già la voce del tuo brand, può facilmente trasformarsi in contenuto omnicanale. Lo strumento di intelligenza artificiale giusto può trasformare un webinar in un post sul blog, in un video in formato breve, in un post sui social media o persino in una campagna e-mail, il tutto secondo la voce del tuo marchio.

Prenditi del tempo per addestrare il tuo strumento AI

Quando possibile, Kelly consiglia di dedicare del tempo all'addestramento di qualsiasi strumento di intelligenza artificiale utilizzato. Ad esempio, le agenzie che lavorano con più clienti possono addestrare gli strumenti di intelligenza artificiale su ogni singolo cliente inserendo la voce di ogni marchio nella piattaforma.

Kelly suggerisce essenzialmente di creare personaggi alimentando i contenuti della piattaforma dal sito Web del cliente o dai canali dei social media. Quindi il suo team può utilizzare l'intelligenza artificiale per creare chatbot, contenuti sui social media e altri materiali di marketing con la voce del marchio del cliente.

Riepilogo di ciò che abbiamo imparato su come utilizzare l'intelligenza artificiale per fare soldi

Con gli strumenti e le tattiche di intelligenza artificiale giusti, puoi sfruttare questa tecnologia per aumentare le entrate e raggiungere gli obiettivi aziendali. Ma devi costruire attentamente il tuo stack martech.

Il nostro assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale è progettato per migliorare il tuo flusso di lavoro di marketing e migliorare i tuoi risultati sui social media. Dai un'occhiata all'Agorapulse Writing Assistant e prenota una demo per vederlo in azione.