6 modi per utilizzare ChatGPT per il marketing delle piccole imprese (+6 modi per NON utilizzarlo)

Netflix ha impiegato 3,5 anni. Facebook ha impiegato 10 mesi. Instagram ci ha lasciato senza fiato con 2,5 mesi.

E poi è arrivato ChatGPT.

Lanciato nel novembre 2022, ci sono voluti solo cinque giorni perché questa tecnologia raggiungesse un milione di utenti.

Fonte immagine

Quindi sì, è il discorso della città. Ma possiamo fidarci? Quali implicazioni ha per il marketing, in particolare per le piccole imprese? In questo post, semplificherò ChatGPT per te in modo che tu possa imparare:

• Cos'è e come funziona
• Limitazioni da tenere a mente
• Sei modi pratici per usarlo per il marketing delle piccole imprese
• Sei modi per NON usarlo

Facciamolo.

Che cos'è ChatGPT?

ChatGPT è una risorsa informativa gratuita (con conoscenza enciclopedica, come Google o Wikipedia, ma diversa, di cui parleremo tra poco) che si presenta sotto forma di un chatbot di intelligenza artificiale (AI). Quindi, mentre ottieni informazioni da Google digitando una ricerca in una casella e ottenendo pagine di risultati, ottieni informazioni da ChatGPT partecipando a un dialogo. Fai domande e sputa risposte in base al tuo input.

Fondamentalmente è solo un chatbot molto avanzato. Secondo il suo creatore Open AI, ChatGPT può "rispondere a domande di follow-up, ammettere i propri errori, contestare premesse errate e rifiutare richieste inappropriate".

E secondo Life Architect, può fare molto di più... come superare l'esame di avvocato, scrivere fatture e ottenere un MBA.

Fonte immagine

Come funziona ChatGPT?

Mentre strumenti come Google e Siri ottengono informazioni dal Web, ChatGPT ha il suo "cervello". Come? Essendo una grande tecnologia per modelli linguistici, accumula grandi quantità di dati di testo da Internet: libri, articoli, siti Web, post di blog e altro ancora.

E il "GPT" sta per trasformatore di pre-addestramento generativo, nel senso che viene addestrato su queste grandi quantità di dati di testo e utilizza l'algoritmo GPT-3 (chiamato algoritmo del trasformatore ) per generare testo simile alla conversazione umana.

Come puoi vedere, con così tanti dati, GPT-3 supera i suoi predecessori in termini di conteggio dei parametri di apprendimento.

Fonte immagine

A cosa serve ChatGPT?

Poiché la lingua e la comunicazione sono utilizzate per, beh, tutto, anche ChatGPT si sta dimostrando utile per, beh, tutto. Alcune delle numerose funzionalità di ChatGPT includono:

• Scrivi codice, articoli, copia di marketing, storie, poesie, e-mail, saggi
• Genera idee ed esempi, domande a scelta multipla
• Consigliare prodotti, servizi, film, a
• Spiega argomenti complicati in parole povere
• Analizza: sentimento e tono basati su punteggiatura, parole e frasi
• Traduci il testo in 95 lingue diverse
• Trova set di dati e offerte di lavoro
• Di più : l'elenco è in continua crescita

Dato il semplice elenco iniziale di cui sopra, le implicazioni sono piuttosto schiaccianti per qualsiasi settore. Ma ovviamente quello che ci interessa è quello della pubblicità digitale.

Limitazioni di ChatGPT

Sapevi che sarebbe successo. ChatGPT non sostituisce, beh, niente: non è un consulente di marketing, medico, contabile, avvocato, idraulico, ecc. Sebbene sia una tecnologia avanzata, è nelle sue fasi iniziali e come qualsiasi computer, strumento di intelligenza artificiale o apprendimento automatico tecnologia, non viene fornito con una garanzia del 100% di accuratezza delle informazioni.

È solo un computer in grado di aggregare e riassumere i dati, ma a parte ciò che gli dici, non ha il contesto completo della tua vita, della tua attività, della tua salute o della tua casa di cui avrebbe bisogno per fornire dati affidabili e affidabili al 100%. risposte pienamente pertinenti.

Lo dice lo strumento stesso:

• Può occasionalmente generare informazioni errate
• Può occasionalmente produrre istruzioni dannose o contenuti distorti
• Conoscenza limitata del mondo e degli eventi dopo il 2021

Detto questo, è importante essere il più specifici possibile con i tuoi suggerimenti e quindi utilizzare le risposte solo come punti di partenza, per iterare, approfondire ed esplorare ulteriormente.

Lo noterai anche quando ChatGPT ti darà delle risposte. Dirà cose come "Mentre lo strumento X è una risorsa utile per Y, è importante notare che è solo uno dei tanti strumenti" e così via e così via.

6 modi per utilizzare ChatGPT per il marketing

L'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing, anche per le piccole imprese, non è una novità. Se hai mai pubblicato una campagna di annunci dinamici della rete di ricerca in Google Ads, posto una domanda tramite Google Analytics Intelligence o utilizzato un generatore di contenuti AI per scrivere una copia di marketing, allora l'hai sperimentato tu stesso! Rivediamo alcuni dei modi più semplici per utilizzare ChatGPT per il marketing:

1. Genera copia per le tue risorse di marketing

Puoi utilizzare ChatGPT per aiutarti a creare una copia per qualsiasi materiale di marketing: e-mail, post di blog, descrizioni di prodotti, testi pubblicitari, titoli, testi di siti Web, didascalie di social media e altro ancora. Chiedilo a:

• Genera il contenuto
• Modifica il contenuto esistente per un tono particolare, ad esempio per renderlo più eccitante per una particolare persona o per renderlo più carico negativamente.
• Migliora i contenuti esistenti per un obiettivo (SEO, ad esempio).

Certo, un intero post sul blog è un po' forzato. Potresti invece voler chiedere uno schema.

Richiesta: scrivi un'e-mail promozionale per il 50% di sconto sulle cornici personalizzate per il mese di ottobre.

Ecco un buon esempio di utilizzo dell'output solo come punto di partenza. Questo è troppo testo per un'e-mail promozionale.

Dato il vecchio disclaimer che ho menzionato sopra, ecco alcune risorse aggiuntive (e chiamami di parte, ma affidabili) che abbiamo per aiutarti a generare un ottimo testo di marketing:

• Suggerimenti per la scrittura di e-mail
• Guida gratuita alla scrittura di testi pubblicitari eccezionali
• Esempi di titoli
• Come scrivere un comunicato stampa
• Didascalie di Instagram
• Come scrivere un post sul blog

2. Ottieni consigli sugli strumenti di marketing

Ma puoi anche usarlo per ottenere consigli per gli strumenti. Dopotutto, c'è un vasto mare di elenchi di "top ten" per quasi tutti gli strumenti là fuori sul web. Ad esempio, chiedi informazioni sui migliori strumenti di ricerca per parole chiave.

La risposta sputa un elenco simile alla nostra carrellata dei migliori strumenti di ricerca di parole chiave gratuiti:

Prompt: quali sono i migliori strumenti di ricerca di parole chiave gratuiti per le piccole imprese?

Solo che manca uno strumento: il nostro Strumento per le parole chiave gratuito! Per inciso, gli ho chiesto di parlarmi del nostro Strumento per le parole chiave gratuito:

Prompt: Parlami dello Strumento gratuito per le parole chiave di WordStream

Non male. Ci sono molte affermazioni accurate, come il modo in cui "consente agli utenti di inserire una parola chiave o una frase primaria correlata alla loro attività e ricevere un elenco di parole chiave correlate e il rispettivo volume di ricerca, concorrenza e dati CPC stimati". Ma ci sono anche alcune funzionalità obsolete menzionate lì.

3. Ideazione dei contenuti

Esistono diversi modi per utilizzare ChatGPT per ottenere idee per i post del tuo blog, le guide, i white paper e gli ebook. Puoi chiederlo per idee di post basate su argomenti o contenuti esistenti, usarlo per eseguire ricerche su un argomento, curare gli articoli principali su un argomento o semplificare un concetto complesso per te in modo da poterlo semplificare per i tuoi lettori.

Richiesta: spiega come funziona l'asta di Google Ads

Sulla base del nostro post su come funziona l'asta di Google Ads, puoi vedere che non è poi così male!

4. Impara scorciatoie e formule

Anche se non dovresti lasciare a ChatGPT il compito di fare report e analisi (ci arriveremo a breve), un modo in cui può aiutarti è insegnandoti scorciatoie che possono aiutarti con l'elaborazione e l'analisi dei dati. Ad esempio, puoi chiederlo per formule di fogli di calcolo, espressioni regolari e altre stringhe sempreverdi.

Prompt: Qual è la formula Excel per l'aumento percentuale?

5. Genera sondaggi sui clienti

Il tuo pubblico di destinazione è, beh, un bersaglio mobile. Mentre dovresti fare la tua ricerca approfondita per trovare il tuo pubblico di destinazione, puoi utilizzare Chat GPT per aiutarti a generare un sondaggio o un sondaggio per continuare a conoscere il tuo pubblico e i tuoi clienti e raccogliere il feedback dei clienti.

Prompt: Genera un sondaggio sul feedback dei clienti.

Questo è un sondaggio di feedback generale, ma puoi essere più specifico sul tuo tipo di attività, prodotto o servizio o pubblico di destinazione.

6. Ottieni idee per i chatbot

L'aggiunta di chat al tuo sito Web è un ottimo modo per generare lead, coinvolgere i clienti e raccogliere feedback. Usa Chat GPT per ottenere idee per suggerimenti e risposte per te stesso!

Prompt: sto costruendo un chatbot per il mio sito web. Come devo salutare i clienti che vengono alla mia pagina dei prezzi?

Puoi anche utilizzare i nostri esempi di chatbot per avere idee!

Ricorda, come con qualsiasi risposta generata da ChatGPT, dovresti usarle solo per il brainstorming e come punto di partenza. Dovrai adattare la copia alla voce del tuo marchio e adattarla al tuo pubblico specifico.

5 modi per NON utilizzare ChatGPT per il marketing

Come puoi vedere dai suggerimenti sopra, è meglio utilizzare ChatGPT per tattiche di marketing che coinvolgono contenuto e copia. Per la strategia di marketing , d'altra parte, la soluzione migliore è attenersi a risorse comprovate e vere come un partner di marketing o un professionista, che potresti persino integrare con la ricerca di Google. Come accennato in precedenza, il database di ChatGPT ha una conoscenza limitata oltre il 2021, mentre Google avrà più informazioni in tempo reale.

Detto questo, ecco alcune aree in cui non dovresti rivolgerti a ChatGPT per chiedere aiuto con il tuo marketing.

1. Non chiedere consigli sulla strategia di marketing

Cerchi il modo migliore per promuovere la tua attività? Potresti essere tentato di chiedere a ChatGPT, ma alla fine le migliori strategie di marketing per la tua attività dipenderanno dai tuoi obiettivi e dalle tue sfide uniche, nonché dalle risorse che hai.

Prompt: quali sono le migliori strategie di marketing per le imprese locali?

Per la richiesta di cui sopra, ChatGPT consiglia di rivendicare la tua scheda "Google My Business", che è obsoleta poiché ora si chiama Profilo aziendale di Google. I social media sono una buona strategia di marketing, ma non c'è nulla nella risposta che discuta come utilizzare i social media per il marketing locale in modo specifico.

Il nostro Local Social Media Marketing Lab è un corso gratuito sui social locali. Controlla!

2. Non lasciare che Chat GPT organizzi la struttura del tuo account Google Ads

Mentre puoi utilizzare ChatGPT per aiutarti con la scrittura di titoli e descrizioni per i tuoi annunci Google, lascia le cose strategiche ai professionisti. Come la struttura del tuo account, per esempio.

Richiesta: quali gruppi di annunci devo creare per una campagna Google Ads per un chiropratico?

Il modo in cui sono organizzate le tue campagne Google Ads influisce direttamente sulla pertinenza dei tuoi annunci rispetto alle loro parole chiave, il che influisce direttamente sul costo per clic che influisce direttamente sul ROI. Sebbene Chat GPT abbia l'idea giusta nell'esempio sopra, non sa quali altre campagne hai in esecuzione, quali sono i tuoi obiettivi aziendali o quanto è grande il tuo account o il tuo budget.

È importante prendere in considerazione tutti questi fattori e altri ancora, quindi creare attentamente le tue campagne da lì. Di seguito abbiamo una guida gratuita che puoi utilizzare!

3. Non usarlo per la ricerca di parole chiave

Sì, ChatGPT è uno strumento in sé e per sé. E sopra, abbiamo parlato dell'utilizzo per ottenere consigli sugli strumenti. Ma un modo in cui non dovresti usarlo per il marketing è fare ricerche per parole chiave. Ricorda, non è una piattaforma in tempo reale connessa al Web e ha dati limitati dopo il 2021. Quindi, sebbene l'esempio seguente sembri promettente, i dati saranno obsoleti e inaffidabili.

Prompt : fai una ricerca per parole chiave per me per l'inquadratura personalizzata.

Prompt : Potete fornirmi il volume di ricerca, il livello di concorrenza e il costo per clic per ciascuna di queste parole chiave

Invece, esplora gli strumenti elencati nella risposta di ChatGPT in precedenza in questo post. O, naturalmente, utilizza il nostro Strumento per le parole chiave gratuito!

4. Non usare ChatGPT per lo sviluppo web

Supponiamo che tu voglia creare un lead magnet per il tuo sito web, uno strumento gratuito in particolare. Ci sono esempi là fuori in cui si chiede a ChatGPT di generare codice Javascript per un calcolatore del ROI...

Prompt: Genera codice javascript per il calcolatore del ROI

Prompt: Come posso implementarlo sul mio sito web?

Ma devi ancora sapere che hai bisogno di Javascript per implementarlo sul tuo sito. E potrebbe non essere nemmeno Javascript di cui hai bisogno. La creazione di uno strumento gratuito è un processo complesso in sé e per sé, figuriamoci implementarlo sul tuo sito. Ci sono così tante considerazioni, come se influirà sulla velocità della pagina e sulla sicurezza del sito e altri fattori di ranking, o su come andrà a finire l'esperienza dell'utente, in termini di percezione del marchio e se si desidera o meno raccogliere informazioni sui lead.

Il tuo sito web è al centro di tutti i tuoi sforzi di marketing: è meglio lasciare progetti come questo al tuo team web in modo da non rischiare nulla.

5. Non usarlo per report e analisi

GPT può analizzare i dati, ma l'attuale funzionalità alla base di questo è molto limitata. Proprio come le migliori strategie di marketing variano da azienda ad azienda, i KPI e gli obiettivi giusti dipenderanno dalla tua situazione unica. E il modo migliore per identificare tendenze, modelli e approfondimenti nei tuoi dati è elaborare una routine di reporting coerente. Continua a utilizzare strumenti come Google Data Studio (ora Looker Studio), Google Analytics e Google Ads per il traffico organico e i rapporti PPC.

Tieni presente che Google Ads ha le proprie funzionalità di intelligenza artificiale come gli strumenti Approfondimenti e Raccomandazioni, entrambi dovrebbero essere presi con le pinze!

6. Non utilizzare Chat GPT per eseguire un'analisi della concorrenza

Un'analisi SWOT esamina i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce di un concorrente rispetto alla tua attività. Ancora una volta, i dati di ChatGPT non sono i più recenti e si basano sull'aggregazione di una serie di dati di testo da tutto il Web. Non ha contesto. Quindi, sebbene possa sputare alcune buone informazioni sui tuoi concorrenti, è meglio eseguire tu stesso l'analisi utilizzando piattaforme e app in tempo reale.

Prompt: esegui un'analisi swot su Hasbro.

Un'analisi SWOT viene utilizzata per aiutarti a costruire la tua strategia di marketing, il tuo modello di business e altro ancora. ChatGPT non dovrebbe essere la tua fonte per qualcosa di così fondamentale per la tua attività! Utilizza il nostro modello di analisi SWOT per eseguire la tua analisi SWOT su cui puoi davvero fare affidamento.

Mantieni i contenuti e copia quando usi ChatGPT per il marketing

Ricorda, mentre è una fonte di informazioni con un'interfaccia divertente, ChatGPT è ancora nelle sue fasi iniziali e ha più della sua giusta dose di inconvenienti, limitazioni e rischi. L'accuratezza delle informazioni è un grande punto dolente, per non parlare della privacy. Detto questo, è meglio attenersi al contenuto e alle attività di copia e, anche in questo caso, l'output dovrebbe essere utilizzato solo come punto di partenza.

Ricapitolando, usa ChatGPT per:

1. Genera copia per le tue risorse di marketing
2. Richiedi raccolte di strumenti di marketing
3. Brainstorming e argomenti di contenuto di ricerca
4. Ottieni formule e scorciatoie
5. Genera sondaggi e sondaggi di feedback
6. Ottieni idee per il tuo chatbot

NON utilizzare ChatGPT per:

1. Chiedi consigli sulla strategia di marketing
2. Struttura le tue campagne Google Ads
3. Fai una ricerca per parole chiave
4. Implementare le modifiche al sito web
5. Fai i tuoi rapporti e analisi
6. Eseguire un'analisi della concorrenza