Di cosa stiamo parlando... Segmentazione per aumentare i tassi di conversione

A nessuno piace essere trattato come un'altra faccia nella folla. Con questo in mente, è stato dimostrato che trattare il tuo pubblico come omogeneo in tutta la tua strategia e-mail, online e sui social media può ridurre drasticamente le tue possibilità di conversione di lead e visitatori.

I consumatori di oggi, beh, sono educati e decisi e sanno cosa vogliono e di cui hanno bisogno, quindi diamoglielo! Con un'ottima strategia di segmentazione in atto, puoi offrire ai consumatori esattamente ciò che vogliono vedere, come vogliono vederlo. Per questo motivo, dedicando tempo e sforzi per segmentare il tuo pubblico di destinazione in base a dati demografici, esigenze e persona, i tassi di conversione miglioreranno in modo significativo.

Qui, ti fornirò 3 risorse che descrivono come iniziare a segmentare il tuo pubblico. Il primo spiega perché dovresti segmentare il traffico del tuo sito web e fornisce 4 modi per iniziare a farlo; il secondo è una guida per principianti per utilizzare il miglior strumento gratuito, ma complesso, di analisi dei segmenti, Google Analytics; e il terzo ci parla della complessità del targeting degli annunci di Facebook, descrivendo in dettaglio ogni angolo di come segmenta gli utenti ( Suggerimento: ha una tonnellata di criteri ).

Quindi, se ti senti frustrato da tassi di conversione poco brillanti e sei interessato a scoprire come la segmentazione può aumentare le conversioni per la tua azienda, ecco di cosa stiamo parlando...

Articoli

come segmentare il tuo traffico per aumentare lead e conversioni tramite convincere e convertire

Questo articolo di Marcus Taylor, di Convince and Convert, spiega perché la segmentazione del traffico del sito Web aumenta le conversioni e i lead, utilizza le prove dei casi di studio per consolidare i risultati della sua azienda e fornisce 4 modi in cui puoi iniziare a segmentare e convertire il traffico del tuo sito Web. Dai un'occhiata; tuttavia, tratteremo anche di cosa stanno parlando qui...

Perché dovresti iniziare a segmentare il traffico del sito web?

Bene, perché il traffico del tuo sito Web è costituito da un misto di persone. Invece di guardare le visualizzazioni di pagina in modo puramente analitico, pensa a ciascuna visualizzazione di pagina come a una persona con le proprie intenzioni e bisogni. Visitano il tuo sito Web con uno scopo e provengono da "vari settori con ruoli e interessi diversi".

Nel 2015, il team di Taylor ha iniziato a segmentare il traffico per un sito di e-commerce trasformando la propria home page in un modulo di contatto che richiedeva al traffico del sito Web di rispondere a domande di identificazione del contatto e quindi indirizzandolo a una pagina di destinazione più adatta alle proprie esigenze, promuovendo un Prodotto. Questo metodo ha eliminato il tempo impiegato dai visitatori del sito Web per completare un acquisto sul sito, aumentando il tasso di conversione dall'1,31% al 2,47% e incoraggiando persino le persone a spendere di più.

Inoltre, se desideri segmentare il traffico del sito Web e i lead per vedere anche risultati positivi in ​​modo simile o diverso da quello del team di Taylor, Convince e Convert offre 4 modi per farlo.

1. Segmenta i lead fin dall'inizio: questa è la tecnica che hanno utilizzato per il loro cliente di e-commerce. Non appena i visitatori atterrano sulla home page del sito Web, si trovano di fronte a un modulo o uno strumento che offre un percorso "personalizzato" da seguire.
2. Offrire una raccomandazione personalizzata: in questo modo si rende la tua attività utile ed è un modo subdolo, ma non insidioso, di raccogliere le informazioni dei visitatori del sito Web in merito alle loro esigenze per inviare consigli personalizzati in base alle loro risposte.
3. Ottimizza i tuoi contenuti e i tuoi messaggi: i contenuti che crei potrebbero raggiungere un pubblico diverso da quello che pensavi. Quindi, quando offri contenuti nuovi o ottimizzati, segmenta tramite un modulo per i lettori, per scoprire se stai raggiungendo o meno un pubblico pertinente. Dopo aver visto i risultati, regola i contenuti di conseguenza.
4. Personalizza le e-mail di nutrimento: una volta che hai iniziato a segmentare il tuo pubblico tramite moduli di acquisizione dei lead o altri mezzi sul tuo sito Web, puoi quindi iniziare a coltivare i lead con e-mail personalizzate, mirando alle loro esigenze e comportamenti specifici.

Se una di queste opzioni per la segmentazione ti incuriosisce, ti imploro di utilizzarle, poiché ora hai visto che almeno una ha dimostrato di funzionare. Cattura, segmenta, coltiva e converti i tuoi contatti!

Una guida per principianti alla segmentazione organica dell'audience del traffico con Google Analytics tramite Neil Patel

Ora, abbiamo risposto al motivo per cui dovresti segmentare il pubblico, i visitatori e gli utenti del tuo sito web. Cioè, per aumentare il tasso di conversione degli utenti del tuo sito web. Quindi, ora, vorrei presentarti questa fantastica guida, fornitaci da Neil Patel, che parla dell'utilizzo del miglior strumento gratuito a tua disposizione per l'analisi della segmentazione, Google Analytics.

Google Analytics è una vasta piattaforma che offre un'enorme quantità di informazioni che puoi utilizzare per l'analisi del sito web. Quindi, ovviamente, Neil Patel ci fa un lavoro solido saltando dentro e scomponendo le sue funzioni chiave, esaminando come puoi iniziare ad analizzare questi dati per separare e segmentare il tuo pubblico, che include un "semplice procedura" e alcuni passaggi avanzati da seguire quando inizi il tuo viaggio di segmentazione. Qui lo semplificheremo ulteriormente, estrapolando solo le necessità che dovrai seguire, per iniziare a segmentare e ottimizzare per conversioni maggiori.

Prima di entrare nei passaggi, se non l'hai già fatto, vai qui per registrarti a Google Analytics . È semplice come inserire un po' di informazioni sulla tua attività e sul tuo sito web, quindi ricevere un ID o un codice di monitoraggio, incollare quel codice nelle pagine del tuo sito Web in modo che Google sappia quando il tuo sito è visitato e attendere alcune ore affinché gli spider di Google eseguano la scansione del tuo site, per iniziare finalmente a vedere le analisi del tuo sito web.

Bene, ora, ecco i passaggi per segmentare il pubblico del tuo sito web con Google Analytics:

Passaggio 1: dopo aver creato un account Google Analytics per il sito Web della tua azienda, inizia a segmentare il tuo pubblico accedendo a qualsiasi rapporto, che vedrai nel pannello di sinistra in Tempo reale, Pubblico, Acquisizione, Comportamento o Conversioni e, nella parte superiore del rapporto, fai clic sul pulsante +Aggiungi segmento .

Quindi, scegli dalla colonna Visualizza segmento e lì vedrai che puoi lavorare con segmenti esistenti, importare nuovi segmenti personalizzati o crearne uno da zero.

Passaggio 2: per creare il tuo segmento personalizzato, scegli in "Nome segmento" una statistica di cui desideri iniziare a monitorare. Dopo, imposta i parametri aggiungendo o eliminando i criteri per il tracciamento di quel segmento. Alcune delle opzioni per monitorare includono: dati demografici, tecnologia, comportamento, data delle prime sessioni, sorgenti di traffico, eCommerce avanzato, condizioni e sequenze.

Passaggio 3 : dopo aver selezionato alcuni criteri per un segmento che Google Analytics traccerà, selezionarne altri tramite il pulsante +Aggiungi filtro , ad esempio:

• Fino a che punto sono i visualizzatori di pagina, noto anche come Profondità di pagina;
• Da dove in poi i visitatori web sono arrivati ​​al tuo sito web;
• Esclusione del traffico interno dai tuoi rapporti;
• Reporting sull'attività in directory specifiche;
• Monitoraggio dei sottodomini in viste separate; e altro ancora.

Ogni segmento di pubblico che crei sarà leggermente diverso nei processi che segui, quindi esplora lo strumento un po' di più e osserva tu stesso esattamente il numero incredibile di segmenti di pubblico che puoi creare, o anche per confrontare i segmenti di pubblico l'uno con l'altro.

Infografica

Tutte le opzioni di targeting degli annunci di Facebook tramite wordstream

Su cosa non ho ancora colpito a casa? Una piattaforma su cui puoi segmentare per aumentare i tassi di conversione - SOCIAL!

Bene, eccoci qui. Un argomento elaborato da Mary Lister di WordStream, il targeting degli annunci di Facebook segmenta gli utenti in base al "pubblico che è più probabile che diventi il ​​tuo fan o il tuo cliente", utilizzando i profili dei clienti per raggiungere questo obiettivo. Si rivolge agli utenti in modo così efficiente e personalizzato, che alcuni utenti si sentono a disagio riguardo allo strumento e lo trovano sconvolgente. Ma, per gli esperti di marketing, raggiungere i giusti porta a coltivare per aumentare i tassi di conversione, è sorprendente. Quindi, leggi insieme all'articolo di Mary, che consiglio vivamente, perché è breve, perspicace e offre un'infografica che descrive in dettaglio tutte le opzioni di targeting degli annunci di Facebook , che puoi utilizzare come lista di controllo quando pianifichi la tua strategia.

Ma prima, lasciami premettere: la chiave, quando crei una campagna di targeting degli annunci di Facebook, è avere un'idea chiara in mente: una campagna mappata per il prodotto o servizio della tua azienda.

Bene, entriamo nella checklist dell'infografica:

• Segmenta gli utenti in base ai dati demografici: il targeting degli annunci di Facebook offre un vasto assortimento di statistiche con cui puoi indirizzare gli utenti, tra cui: posizione, età, lingua, sesso, relazione, istruzione, lavoro, finanze, cultura domestica, generazione, etnia, famiglia, ideali politici e Eventi della vita.
• Segmenta gli utenti per interessi: il targeting degli annunci di Facebook esamina gli interessi degli utenti, le attività e le pagine che gli sono piaciute, nonché argomenti correlati: questi interessi, attività e pagine includono: affari e industria, intrattenimento, famiglia e relazioni, fitness e benessere, cibo e bevande , Hobby e attività, Shopping e moda, Sport e tempo libero e Tecnologia.
• Segmenta gli utenti in base al comportamento: il targeting degli annunci di Facebook raggiunge gli utenti in base agli acquisti e alle intenzioni di acquisto, nonché al modo in cui utilizzano i loro dispositivi, segmentando gli utenti in base a criteri tra cui: automobilistico, business-to-business, enti di beneficenza, attività digitali, espatriati, finanza, lavoro Ruolo, Media, se sono utenti di dispositivi mobili, Viaggi, Profili residenziali ed Eventi stagionali.
• Segmenta per connessioni: account di targeting degli annunci di Facebook per gli utenti che si sono collegati alla tua app, al tuo sito Web e alla tua pagina social restringendo il tuo pubblico per includere quelli che soddisfano anche altre categorie di targeting.
• Segmenta in base al remarketing: utilizza il targeting degli annunci di Facebook per identificare i canali su cui ri-commercializzare il tuo marchio, incluso seguire i visitatori del sito Web e rendere disponibili elenchi personalizzati di e-mail, telefono e ID utente di Facebook.

Non c'è da stupirsi che alcuni utenti di Facebook trovino il suo targeting pubblicitario inquietante: tiene traccia di così tanti fattori variabili in così tanti modi. Quindi, se il social è il canale giusto per la tua attività, in particolare se Facebook è la piattaforma giusta quando utilizzi i social, assicurati che la tua strategia di segmentazione degli utenti sia all'altezza, in modo da poter indirizzare il pubblico giusto per la tua attività, per infine aumentare le conversioni.

Allora, dove vai da qui? Usa la segmentazione per trasformare i lead in clienti con il lead nurturing, ovviamente! Ma, davvero, speriamo che queste fonti ti abbiano aiutato a capire meglio in una certa misura, come puoi segmentare il tuo pubblico e come puoi impostare criteri per monitorare meglio i segmenti di pubblico.

Se desideri conoscere più tattiche per coltivare i tuoi contatti, non preoccuparti, abbiamo quello che fa per te. Salta e guarda la nostra risorsa completa, Lead Nurturing Masterclass , in cui copriamo tutti gli elementi essenziali per coltivare i lead di cui hai bisogno per coltivare con successo i tuoi contatti nei clienti.