Come aumentare la consapevolezza del marchio sui social media: 9 strategie

I social media sono diventati rapidamente uno dei modi migliori in cui i marchi possono iniziare a raggiungere più clienti. Ecco perché la maggior parte delle aziende crea le proprie pagine di social media con marchio il prima possibile. I social media organici offrono loro un modo rapido e gratuito per pubblicare aggiornamenti regolari dei contenuti, connettersi con i clienti e mostrare tutte le ultime offerte.

Quando si tratta di sforzi strategici di brand awareness, qual è il ruolo dei social media? È uno che non vuoi scontare.

Perché dovresti usare i social per costruire la consapevolezza del marchio

Secondo Smart Insights, oltre 4 miliardi di persone nel mondo ora utilizzano i social media. Per i marchi, ciò si traduce in innumerevoli opportunità per mettersi di fronte a clienti ideali e costruire la consapevolezza del marchio. Il numero di occhi sui social media non è l'unica ragione per cui dovresti investire negli sforzi di consapevolezza del marchio.

• Ci sono una varietà di piattaforme tra cui scegliere, il che significa che puoi spendere tempo e denaro nei luoghi in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre il proprio tempo. In sostanza, i social media consentono un migliore targeting del pubblico.

• Puoi utilizzare gli sforzi organici di consapevolezza del marchio sui social media per informare gli sforzi retribuiti e viceversa. L'analisi e i dati demografici della tua piattaforma possono essere utilizzati per costruire una migliore strategia complessiva di consapevolezza del marchio.

• Le opportunità di raggiungere le stelle con tendenze e modelli virali sono sempre disponibili e abbondanti.

• Le piattaforme social ti consentono di connetterti e comunicare direttamente con i tuoi clienti attuali e futuri. La possibilità di ricevere feedback dal vivo e facilitare le discussioni con i tuoi clienti è un potente strumento per aumentare la consapevolezza e l'affinità del tuo marchio.

Pronto per iniziare? Ecco nove modi per aumentare la brand awareness sui social media.

1. Scegli la piattaforma o le piattaforme giuste per il tuo pubblico

Tenere il passo con tutti i siti di social media attuali ed emergenti può essere quasi impossibile per molti marchi senza l'aiuto di una piattaforma di annunci social connessa. L'obiettivo del social media marketing è trovare i tuoi clienti e il tuo potenziale pubblico, quindi concentrati sui luoghi in cui trascorrono più tempo. Limita i tuoi sforzi a uno o tre siti per assicurarti che il tuo carico di lavoro sia gestibile.

2. Fornisci contenuti e coinvolgi il pubblico

Non condividere o ripubblicare lo stesso messaggio e contenuto tra piattaforme. È fondamentale creare contenuti specifici per ogni piattaforma di social media che stai utilizzando. Ad esempio, Twitter è un posto per post brevi limitati a un massimo di 280 caratteri e Facebook vede spesso un coinvolgimento migliore con post più lunghi che accompagnano foto o video. In confronto, Instagram è incentrato sulla qualità della grafica e le didascalie spiritose e rapide con gli emoji possono fare molto.

Le immagini avranno in genere un impatto positivo, indipendentemente dalla piattaforma scelta. I post di Facebook con immagini hanno un coinvolgimento 2,3 volte superiore rispetto a quelli senza immagini. L'80% dei marketer utilizza risorse visive nel social media marketing. I tipi di contenuto più comuni sono immagini (80%), video (63%), blog (60%) e video in diretta (35%). Considera questo quando determini come entusiasmare il tuo pubblico, distinguerti dalla concorrenza e connetterti con i tuoi follower.

3. Incoraggia il tuo pubblico a condividere i tuoi contenuti

La condivisione sui social è uno dei più grandi poteri di questo tipo di marketing. Quando gli utenti condividono i tuoi contenuti o post, non solo raggiungi il tuo pubblico immediato, ma raggiungi anche la rete dell'utente. L'atto di condivisione rappresenta una raccomandazione di un amico, un familiare, un influencer o un pari, essenziale per convincere i potenziali consumatori a diventare clienti.

Le persone a cui piace ripubblicare tendono a cercare umorismo, contenuti guidati dai valori e post che creano un attaccamento emotivo. Il team di marketing di Wendy guadagna condivisioni e coinvolgimento attraverso comici ritorni su Twitter che deliziano il loro pubblico abbastanza da condividere le risate. Ricorda di aggiungere opzioni di condivisione sui social ai tuoi blog, al negozio di e-commerce e persino a determinati contenuti e-mail in modo che il tuo pubblico possa condividere direttamente anche da tali fonti.

4. Connettiti con e impara dagli influencer

Connettiti con influencer che condividono il tuo pubblico, completano la tua offerta e non competono con te per attingere a gruppi consolidati di consumatori. Le partnership di joint venture con influencer possono variare nella struttura. Possono includere lo scambio di contenuti, il confezionamento di offerte di omaggi in bundle e lo sviluppo di una struttura tariffaria di affiliazione. Quanto complicato e coinvolto vuoi rendere queste relazioni dipende da te. Inoltre, segui gli influencer che si allineano con il tuo marchio per osservare e imparare dai loro post. Guarda di cosa discutono e guarda i loro livelli di coinvolgimento per vedere quali tipi di contenuti si comportano meglio con il loro pubblico. Il tuo team può utilizzare i propri post popolari per stimolare nuove idee per il tuo marchio.

5. Menziona influencer, partner, clienti e altro

I social media servono a costruire una comunità, quindi non essere avaro di Mi piace, commenti e condivisioni. Sviluppare una cultura dell'impegno sui tuoi profili incoraggerà gli altri a fare lo stesso. Le menzioni sono particolarmente potenti. I clienti e i follower adorano essere menzionati sui social media. Questo semplice atto premia il tuo pubblico facendolo sentire riconosciuto e apprezzato. Menzionare marchi partner o influencer può anche farti guadagnare favori con altri account che mirano allo stesso modo ad aumentare il loro seguito ed espandere il loro pubblico.

6. Mantenere i rapporti con i clienti

Le relazioni sane con i clienti sono essenziali per aumentare la consapevolezza del marchio e incrementare le vendite. Quando interagisci con i tuoi clienti sui social media, crei un'opportunità per la loro rete di conoscere il tuo marchio. I visitatori possono anche saperne di più sulla tua azienda e farsi un'idea della tua professionalità leggendo le tue risposte alle domande. Se queste risposte riflettono bene la tua azienda, ti aiuteranno a creare fiducia con i tuoi futuri clienti.

7. Sfrutta le tendenze e le ultime notizie

Se il tuo team di marketing può reagire rapidamente, il tuo marchio può sfruttare le tendenze e le ultime notizie per farsi scoprire, intrattenere il pubblico e incoraggiare i follower a condividere i tuoi post.

8. Investi in post sponsorizzati e pubblicità

Sfortunatamente, i social media non sono il panorama delle pari opportunità che era una volta. Facebook, Instagram e altre piattaforme limitano attivamente la portata dei post al tuo pubblico, il che ha portato a un crollo del coinvolgimento tra marchi e account. Per combattere questo, le aziende dovrebbero investire in post promossi e pubblicità a pagamento tramite post e storie. Gli annunci che risultano organici hanno un rendimento migliore e generano più conversioni.

Per iniziare con gli annunci sui social media, avrai bisogno di un partner come AdRoll. Che tu stia cercando di aumentare la consapevolezza del marchio, migliorare il targeting per pubblico o progettare creatività pubblicitarie accattivanti (ciao annunci dinamici!), ti abbiamo coperto con le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.

9. Misura sempre i tuoi progressi

Come con ogni buon piano di marketing digitale, ricorda di tenere traccia di tutto il possibile con le tue campagne di brand awareness. Presta attenzione alle statistiche di coinvolgimento sui tuoi profili social per vedere quanta copertura e interazione stanno ricevendo i tuoi post, annunci e altri contenuti. Monitora se la visibilità dei tuoi post è in aumento e continua a sperimentare finché non raggiungi il tuo passo. Il tracciamento dei link sui post (ad es. bit.ly) ti aiuterà a raccogliere e analizzare queste informazioni. Inoltre, fai riferimento all'analisi del tuo sito web per determinare da dove proviene il tuo traffico di riferimento.

Per semplificare il processo di misurazione, prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti software che ti aiutino ad analizzare e ottimizzare le tue attività sui social media. Piattaforme come Ahrefs ti aiutano a osservare cosa stanno facendo bene i tuoi concorrenti e a imparare come puoi migliorare. Gli strumenti di menzione sui social possono aiutarti a tenere traccia di qualsiasi menzione del tuo marchio su vari siti social per vedere quanto buzz stai generando.

Lancia, misura e ottimizza la tua strategia pubblicitaria per la consapevolezza del marchio

Se stai cercando una soluzione di marketing e pubblicità che abbia tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto, la ricerca è finita. Con AdRoll, puoi lanciare facilmente annunci ed e-mail che coinvolgono i clienti esistenti, attirano nuovi clienti e aumentano le entrate. Con la dashboard dei rapporti sulle prestazioni di più canali, puoi facilmente misurare le tue iniziative di marketing su tutte le piattaforme, compresi i social, e vedere come i canali interagiscono per generare conversioni.

Domande frequenti sui social media e sulla consapevolezza del marchio

Qual è la differenza tra social media organici e a pagamento?

I social media organici sono gratuiti per marchi e individui. Include cose come creare una pagina Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest o altri account social. Questi account diventano piattaforme che i marchi possono utilizzare per connettersi con i loro clienti ideali.

Gli annunci a pagamento sono solitamente il passo successivo nella strategia social.

Cos'è la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio è proprio questo: rendere i clienti attuali e potenziali consapevoli del tuo marchio. Questi sforzi riguardano il raccontare una storia del marchio che crea connessioni emotive con i clienti. Puoi saperne di più sulla consapevolezza del marchio e su cosa sia qui.

Posso utilizzare i social media per qualcosa di più della semplice attività di brand awareness?

SÌ! I social media hanno altri usi, come:

• servizio clienti e comunicazione

• omaggi e altre promozioni

• Acquisti in piattaforma
  

Un'altra strategia chiave per molte aziende è il social retargeting. Il retargeting sui social media si verifica quando un utente che ha interagito con il tuo marchio in un certo modo riceve annunci personalizzati sui social media. È un modo efficace per coinvolgere nuovamente gli acquirenti che hanno abbandonato i carrelli, i clienti attuali e persino quelli che hanno appena visitato il tuo sito. Per saperne di più sul social retargeting, dai un'occhiata a queste risorse:

• Lista di controllo per iniziare a utilizzare il social media retargeting

• 5 Strategie di social retargeting

• 9 errori di social retargeting da evitare

Come posso iniziare a utilizzare gli annunci sui social media?

Per istruzioni dettagliate su come lanciare inserzioni su Facebook, Instagram, TikTok o Pinterest, consulta la nostra Guida agli annunci sui social. Quindi, utilizza i nostri suggerimenti, trucchi e guide di seguito per ottimizzare la tua strategia e aumentare la consapevolezza del tuo marchio!