Un modo semplice per aumentare le tue entrate è usare lo storytelling. In questo blog, esploreremo come utilizzare la narrazione nel tuo negozio online dropshipping per una migliore esperienza del cliente.
Per avere un'esperienza di acquisto coinvolgente e divertente per i clienti, è spesso necessario fornire loro l'opportunità di conoscere i prodotti che stanno sfogliando.
Lo storytelling può essere utilizzato come uno strumento che consente agli acquirenti di scoprire di più sul prodotto, che stanno visualizzando sui loro schermi senza essere troppo invadenti o persuasivi. Può anche aiutare a promuovere l'apprendimento all'interno di comunità di persone che condividono interessi, valori e credenze comuni.
Continua a leggere per ulteriori suggerimenti su come utilizzare lo storytelling nel tuo negozio dropshipping.
Cos'è la narrazione?
Spesso indicato come la spina dorsale della comunicazione, lo storytelling è un modo per coinvolgere emotivamente i tuoi clienti e potenziali acquirenti. Può essere visto nel modo in cui parliamo agli altri di vari argomenti attraverso aneddoti, confronti o informazioni autobiografiche.
Come imprenditore di dropshipping, probabilmente conosci già il potere della narrazione. Sai come può semplificarti la vita quando hai a che fare con esperti di marketing o inserzionisti perché possono comunicare un'idea in modo più efficace attraverso il passaparola.
Ad esempio, se il tuo amico ti racconta di quando il suo cane ha mangiato il suo paio di scarpe preferite, probabilmente rimarrai incuriosito dalla storia e vorrai saperne di più.
In un negozio Shopify, la narrazione funziona allo stesso modo. Attira le persone costringendole a saperne di più su un prodotto senza essere troppo invadenti o monotoni.
Perché dovrei usare lo storytelling?
Pensaci in questo modo: quando sei su una piattaforma di social media e scorri il tuo feed di notizie, cosa attira la tua attenzione? È probabile che sia qualcosa che ti interessa. Potrebbe essere un post sul blog, un video virale o un meme interessante.
Se dovessi sfogliare i post di altri su argomenti che ti interessano, non preferiresti se coinvolgessero il loro pubblico con una storia?
È proprio così che funziona un negozio di drop shipping che racconta storie. Se tieni a mente gli interessi dei tuoi clienti target e scegli di raccontare loro una storia sul prodotto, lo troveranno più interessante.
Inoltre, lo storytelling può aiutare a incrementare le vendite consentendoti di fornire informazioni su chi sta acquistando i tuoi prodotti. Mostrerà ai clienti che tieni alle loro esigenze e mostrerà il tuo apprezzamento per loro.
Suggerimenti su come utilizzare lo storytelling nella tua attività di e-commerce
Ora che conosci il potere dello storytelling, ecco alcuni suggerimenti su come utilizzarlo nel tuo marchio di eCommerce.
Crea una connessione personale con i clienti basata su interessi condivisi
Come probabilmente già saprai, lo storytelling consiste nel creare un'esperienza in cui le persone possano relazionarsi. È spesso usato come un modo per aiutare gli altri a capire cosa stai passando come persona.
Questo è esattamente il modo in cui funziona anche con i negozi dropshipping. Per rendere il tuo negozio più attraente, dovresti connetterti con loro sulla base di interessi e convinzioni condivisi.
Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento è composto da persone a cui piace leggere libri, un'opzione sarebbe quella di scrivere un post sul blog sui vantaggi della lettura. Potresti anche condividere alcuni dei tuoi libri preferiti e dire ai lettori perché li ami così tanto.
Più impari sui tuoi clienti target, più facile sarà per te capire i loro punti deboli e ciò a cui tengono di più. Questo ti aiuterà a fornire un servizio clienti migliore e a migliorare le tue prestazioni di vendita.
Mantieni le cose brevi e dolci
Per quanto attraente possa essere la tua storia per i clienti, non devi sforzarti troppo. Evita di inventare una storia elaborata che finisce per sembrare falsa invece di qualcosa di semplice ma significativo.
Ricorda qual è l'obiettivo qui: vuoi che le persone imparino di più sui tuoi prodotti. Quindi, a meno che tu non abbia le capacità di scrittura di JK Rowling, dovresti mantenere i tuoi sforzi di narrazione sul punto senza lasciarti trasportare dai dettagli.
Usa la narrazione per rendere le tue foto più accattivanti
Sappiamo tutti che le immagini svolgono un ruolo essenziale in molti aspetti della vita, rendendole un ottimo modo per raccontare storie attraverso il tuo negozio dropshipping.
Puoi utilizzare la narrazione per aiutarti a trasmettere la personalità del tuo marchio attraverso didascalie e descrizioni di foto accattivanti. Ad esempio, se i clienti cercano un libro sui tatuaggi, potrebbero trovare interessante il tuo negozio se le tue foto hanno didascalie che leggono "la guida completa a tutto ciò che riguarda i tatuaggi".
Se ritieni di non essere abbastanza creativo per sviluppare le descrizioni delle tue foto, dai un'occhiata a siti come Canva per trovare ispirazione.
Aggiungi valore attraverso la narrazione
Sapevi che aggiungere valore è uno dei modi più efficaci per aumentare le tue vendite? Più clienti sentono che stanno ricevendo qualcosa di prezioso gratuitamente, più è probabile che tornino e acquistino qualcosa dal tuo negozio.
Se i clienti sanno di potersi fidare di ciò che vendi, sarai in grado di costruire un rapporto più stretto con loro. In questo modo sarà più facile commercializzare i tuoi prodotti e aumentare le vendite nel tempo.
Crea una storia di marca avvincente
Come accennato in precedenza, lo storytelling è un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi clienti sulla base di interessi e convinzioni condivisi. Questo può anche essere usato come un modo per creare fiducia all'interno della comunità a cui ti rivolgi.
Ricorda che alcune persone si sentiranno sempre più a loro agio nell'acquistare da qualcuno che conoscono piuttosto che da un estraneo. Pertanto, è necessario coltivare una storia personale del marchio a cui i clienti possano relazionarsi.
Ad esempio, potresti iniziare a condividere parte del tuo viaggio come imprenditore e le sfide che hai affrontato lungo il percorso. Questo aiuterà le persone a rendersi conto che, anche se stanno appena iniziando, i loro sogni sono realizzabili.
Usa lo storytelling nelle tue inserzioni di Facebook
Se stai lottando per mantenere i tuoi annunci di Facebook sotto budget, puoi sempre utilizzare la narrazione come un modo per ottenere di più dalla tua campagna. I migliori marketer hanno utilizzato questa tecnica per decenni e sono ancora oggi una delle conversioni guida più popolari.
Il gestore degli annunci di Facebook ti semplifica la creazione di annunci video e illustrati. Mentre l'obiettivo centrale della maggior parte degli annunci di Facebook è aumentare le vendite, lo storytelling può essere utilizzato come un modo per mostrare alle persone cosa otterranno quando acquistano il tuo prodotto.
Usa una storia riconoscibile
Come con tutte le forme di marketing, c'è una linea sottile tra troppo e non abbastanza. Dovrai trovare il giusto equilibrio che funzioni per te.
Quando si tratta di qualsiasi narrazione, devi assicurarti che qualunque cosa stai dicendo sia rilevante per il tuo pubblico di destinazione. Quindi, se stai lottando per inventare una storia avvincente per la tua attività di dropshipping, fatti queste domande:
- Qual è il mio pubblico di destinazione più interessato?
- Perché dovrebbero ascoltarmi?
- Come posso dimostrare che quello che sto dicendo è vero?
Se riesci a rispondere a tutte queste domande in modo chiaro, non avrai problemi a inventare una storia coinvolgente da utilizzare nella tua campagna di marketing.
Ricorda che la narrazione non è valida per tutti
Se vuoi che i tuoi clienti si sentano coinvolti, non devi usare le stesse storie per tutti i tuoi prodotti.
È più probabile che i tuoi clienti rimangano se ritengono che ciò che stai offrendo sia davvero vantaggioso. Ciò potrebbe significare che alcuni prodotti potrebbero richiedere un approccio più analitico alla narrazione, mentre altri potrebbero beneficiare di un fascino più emotivo.
Usa la narrazione per ispirare l'azione
Quando si arriva al punto, hai solo pochi secondi per catturare l'attenzione del tuo pubblico. Dopodiché, la tua percentuale di successo diminuirà in modo significativo.
Molti esperti di marketing hanno scoperto che il modo più semplice per coinvolgere le persone con i loro marchi è ispirarle ad agire. Il modo migliore per farlo è usare la narrazione per mostrare loro cosa saranno in grado di ottenere se decideranno di acquistare il tuo prodotto.
Ad esempio, uno dei tipi più comuni di narrazione nel marketing consiste nel mostrare come un prodotto ha aiutato qualcun altro a superare i propri problemi. Questo approccio ti consente di coinvolgere più facilmente il tuo pubblico senza utilizzare alcun linguaggio tecnico o orientato al business.
Ricorda sempre che la narrazione è un'abilità, non un talento
Come con qualsiasi altra forma di marketing, lo storytelling richiede pratica e pazienza. Essere in grado di catturare rapidamente l'attenzione del tuo pubblico sarà utile quando stai cercando di aumentare le conversioni.
Prima di andare avanti e iniziare a condividere le tue storie su Facebook o Instagram, assicurati di avere i tempi giusti. Se vuoi catturare l'attenzione delle persone in pochi secondi, usa la narrazione come un modo per ispirare l'azione e farli interessare a ciò che hai da offrire.
Finché giochi con l'approccio prima di presentarlo, non c'è motivo per cui le tue storie non avranno lo stesso impatto sul tuo pubblico di alcuni dei marchi di maggior successo al mondo.
Usare lo storytelling per aumentare le vendite all'interno del tuo negozio dropshipping è un ottimo modo per connettere i clienti ai prodotti che hai da offrire. Se ti prendi il tempo per trovare la storia giusta per ogni prodotto, le tue conversioni miglioreranno sicuramente nel tempo.
Domande frequenti
Quali sono alcuni esempi di storytelling nel marketing?
Alcuni esempi famosi includono pubblicità, trailer di film e qualsiasi altro tipo di media creato per attirare l'attenzione del pubblico.
Cosa rende lo storytelling così efficace?
Uno dei motivi è che consente ai marketer di creare connessioni con il proprio pubblico in modo più personale. A differenza di altre forme di marketing, lo storytelling consentirà ai marchi di mostrare ai clienti come sarebbe la vita se utilizzassero il prodotto.
Quali sono alcuni ottimi strumenti per migliorare le mie capacità di narrazione?
Se stai cercando un punto di partenza, dai un'occhiata a qualsiasi libro disponibile su Amazon. Molti libri scritti da esperti di narrazione possono darti una solida base su cui costruire per migliorare le tue abilità.
Quali sono alcuni errori comuni che gli esperti di marketing commettono quando si tratta di narrazione?
Uno dei più grandi errori è usare un linguaggio o un gergo specifico del settore per spiegare perché qualcuno dovrebbe acquistare un prodotto. Usando parole e frasi complicate, gli esperti di marketing rendono le loro storie meno attraenti per i loro consumatori.
In che modo lo storytelling aiuta i marketer a concentrarsi su ciò che vogliono che i loro clienti facciano?
L'uso della narrazione rende più facile per gli esperti di marketing evitare di concentrarsi su se stessi e li incoraggia a pensare di più ai vantaggi per i loro clienti quando acquistano un prodotto. Inoltre, utilizzando il potere della narrazione, gli esperti di marketing possono ispirare i propri clienti ad agire e offrire esempi di come altre persone hanno utilizzato il prodotto per risolvere problemi simili.
Quali tipi di storie posso utilizzare per migliorare i miei tassi di conversione delle domande?
Un buon modo per gli esperti di marketing di aumentare i tassi di conversione delle richieste è mostrare come altre persone hanno raggiunto il successo all'interno dello stesso settore. Raccontando una storia che include una qualche forma di avversità, gli esperti di marketing possono mostrare ai clienti cosa subiranno se non acquistano il tuo prodotto.
Ultimi pensieri
Lo storytelling è un modo efficace per entrare in contatto con il tuo pubblico. Può anche aiutarti a differenziarti dagli altri negozi online creando una storia avvincente che susciterà l'interesse e la curiosità delle persone.
Utilizzando questi suggerimenti, sarai in grado di creare il negozio eCommerce perfetto per la tua attività! Quali sono alcune delle storie più memorabili nel marketing? Condividili di seguito se ti vengono in mente: ci piacerebbe saperlo!