Come scrivere un whitepaper per la tua azienda

Quando crei una strategia per i contenuti, dovresti prendere in considerazione la creazione di diversi tipi di contenuti che corrispondono a ciascuna fase della canalizzazione.

Il più delle volte, le aziende sembrano diventare facilmente abili nei formati più comuni come post di blog, eBook, video, case study e podcast. Tuttavia, esiste un malinteso generale sulla natura e lo scopo dei whitepaper.

Poiché questo è un tipo di formato fondamentale quando si tratta della metà inferiore della canalizzazione dei contenuti, sbagliare può compromettere le conversioni di un'azienda.

In questo articolo, parliamo di cosa sono i whitepaper e forniamo una guida su come crearli.

Continua a leggere e prendi appunti!

Che cos'è un white paper?

Negli affari, i whitepaper sono contenuti di tipo lungo che forniscono informazioni di esperti su un argomento rilevante per il settore, la nicchia e/o i prodotti dell'azienda.

A seconda dell'argomento, un whitepaper può variare da 4.000 a 20.000 parole o da 6 a 70 pagine.

Ciò che differenzia i whitepaper da altri formati simili come, ad esempio, case study, eBook e post di blog, è lo stile, la profondità e il tipo di informazioni contenute nel contenuto.

A differenza di altri formati di marketing digitale, i whitepaper richiedono un approccio alquanto accademico. A tal fine, le informazioni in essi contenute sono condensate, al punto che potrebbero essere un po' più secche, rispetto ad altri formati più popolari.

Inoltre, dovrebbero essere creati da qualcuno che non solo abbia una conoscenza approfondita dell'argomento, ma anche l'esperienza e una comprensione olistica del pubblico, del settore e di altri argomenti pertinenti.

Analogamente ai documenti accademici, nei whitepaper i fatti devono essere supportati da riferimenti a fonti autorevoli.

Tipi di white paper

A seconda dell'argomento, ci sono, in genere, due tipi di whitepaper: incentrati sul prodotto e incentrati sul settore.

Incentrato sul prodotto

I tipi di whitepaper incentrati sul prodotto possono essere utilizzati per prodotti innovativi per spiegare la tecnologia e le sue caratteristiche approfondendo gli aspetti più tecnici.

Anche se il prodotto non è nuovo, questo tipo di contenuto può comunque essere utilizzato come un modo per fornire informazioni approfondite su come funziona e cosa lo rende diverso dalle altre soluzioni sul mercato.

I whitepaper possono anche essere utilizzati come formato di case study alternativo che fornisce maggiori dettagli sul processo alla base di una storia di successo del cliente e su come l'azienda lo ha realizzato.

Tuttavia, indipendentemente dall'approccio scelto, tieni presente che i white paper non devono essere utilizzati per scopi promozionali. Come accennato, lo stile dovrebbe essere accademico ed educativo, anche se è il tuo prodotto che stai parlando.

Incentrato sul settore

Whitepaper incentrati sul settore approfondiscono argomenti pertinenti alla nicchia e all'area di competenza dell'azienda.

Possono fornire informazioni che possono essere di interesse per il pubblico, trovare soluzioni ai punti deboli o fornire altre applicazioni pratiche nella vita quotidiana dei clienti dell'azienda.

Sebbene questi whitepaper possano non menzionare direttamente i prodotti ei servizi dell'azienda, serviranno a delineare le esigenze pertinenti ed evidenziare i problemi che il prodotto può, potenzialmente, risolvere.

Ad esempio, un'azienda che offre software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può creare un whitepaper che dimostra come la mancanza di coerenza nell'esperienza del cliente attraverso i canali può influire sulla fidelizzazione e sui ricavi.

L'azienda non ha bisogno di dire "il nostro prodotto risolve questo problema". Deve dimostrare che comprende il problema, può sostenerlo con fatti fornendo dati da diverse fonti e analizza le radici del problema.

Qual è lo scopo dei white paper?

Come accennato, i white paper si trovano nella metà inferiore della canalizzazione dei contenuti. Ciò significa che il loro pubblico è costituito da potenziali clienti che sono già coinvolti e interessati ai prodotti e servizi dell'azienda o alla ricerca di soluzioni simili.

In quanto tali white paper hanno i seguenti scopi:

• Magnete al piombo. Possono diventare potenti magneti di piombo che attraggono lead di alta qualità che hanno il potenziale per diventare clienti validi.
• Attività di prospezione del cliente. I whitepaper possono essere utilizzati nella ricerca dei clienti ed essere offerti a lead di spicco per mostrare l'esperienza dell'azienda e le qualità e funzionalità del prodotto.
• Leadership di pensiero. Se il whitepaper viene implementato correttamente e fornisce informazioni preziose e significative, può anche contribuire alla reputazione dell'azienda come leader di pensiero nel settore.
• Promotore di vendite. Simile alla maggior parte dei tipi di contenuto, lo scopo finale dei whitepaper è aumentare le vendite dell'azienda.

Per fare uno di questi, i whitepaper devono essere ben scritti, pertinenti e perspicaci.

Come scrivere un whitepaper per la tua azienda

Indipendentemente dal tipo di whitepaper che decidi di creare, ci sono generalmente 7 passaggi da considerare:

1. Scegli un argomento

L'argomento del tuo whitepaper dovrebbe essere rilevante per la tua attività e fornire una soluzione a un problema.

Per essere in grado di creare contenuti di valore, considera di elencare i problemi più urgenti che i tuoi potenziali clienti devono affrontare. Questi possono essere identificati implementando ricerche di mercato, ricerche sui clienti, studiando casi di assistenza clienti, analizzando il comportamento e così via.

Sebbene sia più facile concentrarsi sui bisogni e sui punti deboli più ovvi, considera la possibilità di scegliere un problema nascosto di cui i tuoi clienti potrebbero non essere ancora a conoscenza.

L'obiettivo, ovviamente, non è inventare problemi e fornire soluzioni immaginarie, ma sensibilizzare.

Una volta che hai l'elenco dei possibili punti deboli, confrontali con i tuoi obiettivi aziendali e la proposta di valore.

I punti di contatto tra di loro ti aiuteranno a raccogliere idee su come utilizzare le tue conoscenze e competenze, nonché le informazioni del settore a tua disposizione, per fornire informazioni specializzate che aiuteranno i tuoi clienti a risolvere i loro problemi.

2. Ricerca l'argomento

Le informazioni che fornisci nel tuo whitepaper devono essere basate non solo sulla tua conoscenza ed esperienza, ma su fatti concreti.

Una volta scelto un argomento, dovresti ricercare studi, libri, pubblicazioni, articoli scientifici e qualsiasi altra cosa che possa aiutarti con il tuo articolo e che aumenti la tua credibilità.

Tali fonti ti aiuteranno anche a comprendere meglio la tua idea e a guidare la direzione del tuo whitepaper.

Inoltre, facendo riferimento a informazioni affidabili, i tuoi contenuti sembreranno più preziosi e forniranno al lettore un senso di sicurezza perché sembrerai più affidabile.

3. Delinea e quindi crea i tuoi contenuti

Quando scrivi un whitepaper, inizia delineando la struttura del testo e riassumendo su cosa si concentrerà ogni sezione.

Questo ti aiuterà a rimanere sul punto invece di allontanarti dall'argomento principale.

Una volta che l'idea è chiaramente delineata, puoi passare alla scrittura vera e propria ed espandere ciascuna delle sezioni.

4. Crea grafica

Se l'argomento lo richiede, dovresti considerare di fornire grafici e grafici che visualizzino le informazioni.

Poiché i whitepaper forniscono informazioni condensate e, il più delle volte, altamente tecniche, la grafica può davvero aumentare il valore del contenuto e aiutare il lettore a comprendere meglio l'argomento.

Per garantire la qualità delle immagini, è consigliabile assumere un grafico professionista per implementarle.

5. Struttura e formattazione del documento

Essendo più un tipo di carta accademico, piuttosto che un contenuto di marketing digitale, i whitepaper richiedono una struttura specifica.

Per essere sicuro di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno, è meglio implementare la formattazione una volta che sei pronto con il contenuto principale.

Una struttura di whitepaper include i seguenti elementi:

1. Un frontespizio. La prima pagina include il titolo dell'articolo, il nome dell'azienda e l'autore/i.
2. Sommario. Come suggerisce il nome, qui dovresti elencare tutte le sezioni del contenuto e le pagine corrispondenti dove il lettore può trovarle.
3. Riepilogo. A seconda delle tue preferenze, puoi iniziare con un riepilogo degli obiettivi del documento e dei punti salienti e degli approfondimenti più importanti che copre. Questo può agganciare il lettore e aiutarlo a comprendere e navigare meglio nel contenuto.
4. Introduzione. In questa sezione, dovresti presentare al lettore il problema e le metodologie utilizzate nel documento (se presenti).
5. Corpo. Questa è la parte principale del whitepaper. Dovrebbe includere tutte le informazioni che vuoi trasmettere al lettore. Ciò include il problema (il punto dolente o il bisogno), cosa lo causa e perché, cosa può aggravarlo e possibili soluzioni.
6. Dizionario dei termini. Se stai usando una terminologia complicata nei tuoi contenuti, dovresti considerare di aggiungere un dizionario o note esplicative, che aiuteranno il lettore a capire meglio di cosa stai parlando. In questo modo, manterrai la loro attenzione e impedirai loro di lasciare il documento su Google termini complessi.
7. Conclusione. Questa sezione dovrebbe presentare i punti chiave del whitepaper.
8. Riferimenti. Un elenco di risorse, studi, ricerche, statistiche e letteratura utilizzate nella stesura del whitepaper.

6. Modifica

La modifica dovrebbe avvenire due volte durante il processo di scrittura.

La prima volta dovrebbe essere quando sei pronto con il corpo del testo, e la seconda, quando hai tutto il contenuto scritto e strutturato insieme alla grafica e tutte le informazioni pertinenti.

In questo modo, ti assicurerai che non ci siano errori di ortografia e grammatica e che non si verifichino errori di battitura accidentali o altri problemi durante la formattazione.

Per aumentare la qualità del tuo lavoro dovresti farlo revisionare da un editore professionista.

7. Test utente e miglioramenti

Una volta che il prodotto finale è pronto, dovresti considerare di mostrarlo a un campione di potenziali clienti. Chiedi il loro feedback, opinioni e suggerimenti.

In questo modo, ti assicurerai che il whitepaper offra valore e serva adeguatamente al suo scopo.

Suggerimenti per la scrittura di white paper

Ecco alcuni suggerimenti pratici da seguire quando si scrive un white paper per la propria attività:

• Rimani sul punto. Astenersi dall'aggiungere informazioni non necessarie che non contribuiscono al valore complessivo del contenuto e/o si discostano dall'argomento.
• Attenersi ai fatti. Evita ipotesi e/o teorie che non sei in grado di dimostrare e fornisci solo informazioni che possono essere verificate e convalidate.
• Aggiungi un elenco di riferimenti. Fornisci un elenco delle risorse che hai utilizzato nella tua ricerca, inclusi documentazione, articoli, libri, studi, ecc. Se stai utilizzando la tua ricerca, fornisci anche i collegamenti ad essa.
• Sii conciso. Devi essere conciso e trattenerti dall'aggiungere lanugine, usando metafore, aggettivi, storie e così via. Sebbene questi siano popolari nei blog e in altri formati, non hanno posto in un whitepaper.
• Fornisci valore. Le informazioni che fornisci dovrebbero convincere il lettore della tua esperienza. Inoltre, deve mostrare (o suggerire) che la tua azienda è il partner di cui hanno bisogno per migliorare la propria vita.
• Mantienilo professionale. I whitepaper sono documenti seri e dovrebbero essere all'altezza delle aspettative del lettore. Mantieni il tono professionale, struttura bene il contenuto e assicurati di fornire una grafica di alta qualità.
• Affidati agli esperti. Sebbene i contenuti aziendali e di marketing siano creati da esperti di marketing, i whitepaper devono essere scritti da esperti in materia. In caso contrario, potrebbero non avere lo stesso valore.

Linea di fondo

Quando si tratta di tipi di contenuti di marketing digitale, i whitepaper sono complessi come vengono.

Richiedono una conoscenza approfondita della materia in questione, un approccio accademico e un atteggiamento puntuale.

Inoltre, la loro creazione richiede molto più tempo rispetto ad altri formati di contenuto comuni nella canalizzazione.

Tuttavia, possono portare la massima qualità di lead e contribuire alle conversioni e alle entrate dell'azienda. Pertanto, valgono sicuramente tutti gli sforzi.