Come scrivere una newsletter via e-mail che costruisce relazioni durature con il tuo pubblico

Pubblicato: 2022-10-06

Se pensi che sia giunto il momento di imparare a scrivere una newsletter via email, potresti avventurarti in questo tipo di email marketing per i tuoi clienti o per la tua attività.

Gli imprenditori e i dirigenti sanno che il loro successo dipende da una trasformazione fondamentale:

Trasformare i prospect in clienti .

Ma questo è solo l'inizio...

La maggior parte delle aziende non è sostenibile se i clienti acquistano solo una volta. Quei clienti devono diventare clienti abituali .

Quindi, una volta che hai costruito abbastanza fiducia e lealtà, c'è ancora un altro passaggio che otterrà il massimo valore...

Convincere quegli stessi clienti a sventolare la tua bandiera... parlare della tua storia di marketing sui social media... e raccontare ai loro amici, familiari e chiunque altro incontrino quanto sia eccezionale la tua azienda.

In altre parole, la trasformazione finale che la tua azienda deve facilitare è trasformare i clienti in sostenitori del marchio .

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PER SAPERNE DI PIÙ

Uno dei modi migliori per farlo è con una newsletter via e-mail.

Quando impari a scrivere una newsletter via e-mail, scoprirai che questo tipo di contenuto coinvolge regolarmente il tuo pubblico e mantiene la tua attività al primo posto.

Dà anche un volto umano alla tua attività, capace di costruire relazioni con clienti e prospect.

4 passi per scrivere una newsletter via email

Ora, non esiste una formula valida per tutti...

La scrittura della newsletter varia a seconda degli obiettivi, del tono e del marchio dell'azienda. E ci sono molti elementi diversi tra cui puoi scegliere per far risaltare il tuo.

Ma il processo di scrittura della newsletter è lo stesso, indipendentemente da come inizi a scrivere o dall'aspetto del prodotto finale.

Quindi ti mostrerò, passo dopo passo, come scrivere una buona newsletter, sia che tu stia scrivendo per la tua attività o per un cliente.

Passaggio 1: determinare l'approccio al contenuto

Esistono diversi stili di newsletter via e-mail e tutti hanno dei vantaggi. Scegliere quello giusto è solo una questione di ciò che funziona meglio per il tuo scopo, insieme alle preferenze personali.

Diamo un'occhiata ad alcune opzioni.

Contenuto originale

Scriverai articoli freschi e originali basati sulle tue ricerche e/o sulle informazioni del tuo cliente.

Contenuti curati

Scriverai approfondimenti sulle ultime notizie o sugli eventi attuali nel tuo settore o risponderai ad articoli o post di blog che hai trovato rilevanti per il tuo pubblico.

Contenuto misto

Un'altra opzione quando scrivi una newsletter via e-mail per la tua azienda è iniziare con contenuti originali e quindi aggiungere contenuti curati.

digerire

Con una newsletter in stile digest, scriverai brevi descrizioni o "teaser" che collegano ad articoli completi sul web.

POV (punto di vista)

Una newsletter in stile POV viene dal punto di vista di una persona, di solito qualcuno ben noto nella sua nicchia o nel suo settore.

Quindi, se gestisci un'azienda e hai un pubblico che sa chi sei e vuole avere notizie direttamente da te, o se stai lavorando per un cliente che corrisponde a questa descrizione, questo stile ha senso.

Ora, una volta scelto quale stile di newsletter utilizzare, il prossimo passo è decidere quali contenuti includere.

Passaggio 2: mappa gli elementi del contenuto

Indipendentemente dall'approccio ai contenuti che scegli, avrai molta flessibilità quando si tratta di contenuti.

Questo ti aiuterà a personalizzare la newsletter che scrivi in ​​base alle esigenze e ai desideri specifici del tuo pubblico. E ti aiuterà a creare una personalità per la tua attività.

Pensaci …

Se stai imparando a scrivere una newsletter via e-mail per un negozio di skateboard o un negozio di abbigliamento vintage, i tuoi contenuti saranno probabilmente più divertenti e casual che se scrivi per una banca o un contabile.

In ogni caso, puoi ancora essere fedele al marchio per cui stai scrivendo e alla missione della newsletter, quando scegli i tuoi contenuti.

Quindi ecco un elenco parziale di elementi di contenuto che potresti includere, oltre ai tuoi articoli in primo piano.

introduzione

Hai alcune opzioni per iniziare la tua newsletter.

Spesso inizierai con un saluto caloroso e amichevole. Fai sentire il lettore parte della tua comunità, dal momento che si è registrato per essere nella tua lista di iscritti.

Ma potresti anche iniziare con un breve "teaser" e poi collegarti a un articolo più lungo, se stai usando un approccio in stile digest.

Potresti anche tuffarti direttamente nel tuo articolo in primo piano.

Qualunque sia il tipo di introduzione che utilizzi, assicurati che sia pertinente, utile e avvincente. DEVE trascinare il lettore nel contenuto.

Barre laterali e grafica

Puoi aggiungere punti elenco, citazioni, statistiche, grafici, foto e altro alla barra laterale. Questi sono incisivi, concisi e aggiungono un elemento visivamente accattivante che dà vita alla tua newsletter.

Assicurati solo che tutto ciò che includi supporti il ​​contenuto e non sia lì solo per lo spettacolo.

Storie di successo

Le storie incentrate su un problema e una soluzione, o su una trasformazione prima e dopo, ispirano le persone e forniscono una potente forma di prova.

È ancora meglio quando il lettore può relazionarsi con la persona nella storia.

Pensa a qualcuno che ha affrontato una sfida nella propria attività, ma l'ha superata e sta prosperando. O qualcuno che ha dovuto affrontare uno spavento per la salute ma ora è l'immagine del fitness. Questo rende una storia avvincente.

Suggerimenti e trucchi

Puoi scrivere hack brevi, pratici e pratici che aggiungono grande valore ai tuoi lettori in una piccola quantità di spazio.

Questi non devono essere articoli completi. Un elenco di suggerimenti, o anche solo un suggerimento utile, è un uso efficace dello spazio quando si scrive una newsletter via e-mail.

Domande e risposte

Un'altra buona opzione è rispondere a una o due delle domande più frequenti che la tua azienda riceve.

Oppure sollecita le domande degli abbonati sui social media e scegline una o due a cui vuoi rispondere.

Il fatto è che i tuoi iscritti avranno sempre delle domande. E stimolerai la buona volontà prendendoti il ​​tempo per rispondere e mostrare che stai ascoltando.

Profili del personale/cliente

Questo è un ottimo modo per consentire alla tua newsletter di "umanizzare" la tua attività. Puoi dare un volto all'azienda presentando un membro dello staff e facendo in modo che i tuoi lettori lo conoscano a un livello più personale.

Dopotutto, alla gente piace fare affari con altre persone .

Offerte/vendite

Anche se lo scopo principale di scrivere una newsletter via e-mail è in genere quello di interagire con i tuoi clienti e potenziali clienti e di costruire relazioni con loro, ciò non significa che non puoi vendere.

In effetti, offrire sconti o offerte esclusive nella newsletter farà sentire gli abbonati come se fossero dentro e ricevessero qualcosa di speciale, cosa che sono.

Calendario degli eventi

Le newsletter hanno anche lo scopo di mantenere le persone aggiornate su informazioni importanti, comprese date ed eventi.

Come la maggior parte delle opzioni, questo potrebbe non essere rilevante per ogni tipo di attività.

Ma un contabile vorrà includere le scadenze fiscali nella sua newsletter. Un campionato sportivo giovanile dovrebbe includere scadenze di registrazione. Una compagnia teatrale locale può pubblicizzare le date degli spettacoli.

E ci sono ancora un sacco di altre cose che puoi includere...

Ancora una volta, a seconda del tipo di attività per cui devi scrivere una newsletter via e-mail, puoi usare la tua immaginazione per trovare tutti i tipi di idee divertenti.

Passaggio 3: ricerca come scrivere una buona newsletter

La ricerca che fai per la tua newsletter via email dipenderà dagli elementi di contenuto che includi.

E ora che hai mappato la tua newsletter, raccoglierai tutte le informazioni e le risorse di cui hai bisogno.

  • Cerca articoli pertinenti, post di blog, video e contenuti sui social media che ti aiuteranno a scrivere o a cui risponderai
  • Se stai scrivendo per un cliente, ottieni tutte le risorse che possono fornire
  • Conduci tutte le interviste di cui hai bisogno con i clienti o il personale
  • Raccogli collegamenti, grafica o immagini che desideri includere

E questo porta al passaggio finale per scrivere una buona newsletter via email...

Passaggio 4: scrivi il contenuto

Con tutta la tua pianificazione e ricerca completa, è ora di scrivere la newsletter.

Proprio come con la tua ricerca, il tipo di contenuto che includi determinerà ciò che scrivi.

Ma che tu stia utilizzando articoli in primo piano, teaser in stile digest, contenuti originali, contenuti misti, barre laterali o qualsiasi altra cosa, ci sono alcuni suggerimenti che vorresti tenere a mente mentre scrivi.

Crea una linea tematica irresistibile

La riga dell'oggetto è una cosa di cui avrai bisogno, indipendentemente dal tipo di newsletter che scrivi.

Ed è fondamentale che tu scriva una riga dell'oggetto dell'e-mail che si distingua nella posta in arrivo affollata del tuo lettore, attiri la sua attenzione e offra un motivo convincente per aprire immediatamente l'e-mail. Altrimenti, tutto il lavoro che metti nei contenuti della newsletter non avrà importanza.

Quindi suggerisci qualcosa che c'è dentro... offri un vantaggio intrigante che il lettore otterrà aprendo subito... o ricorda loro perché si è registrato in primo luogo.

Assicurati che la voce, il tono e lo stile della newsletter rappresentino l'azienda

Una newsletter via e-mail è un'estensione del marchio dell'azienda. Ed è uno strumento di costruzione di relazioni.

Quindi, se il sito Web, le e-mail e i social media dell'azienda sono divertenti e alla moda, anche la newsletter dovrebbe esserlo.

Ma una società di carte di credito o un ente di beneficenza che fornisce soccorso in caso di calamità non dovrebbe avere una newsletter scherzosa. Il tono della loro newsletter dovrebbe corrispondere alla loro missione.

Devi sempre coinvolgere il tuo lettore, però. Anche se vuoi imparare a scrivere una newsletter via email per un'azienda più formale, non puoi annoiarli o smetteranno di leggere.

Quindi scrivi sempre da umano a umano. Perché non puoi persuadere qualcuno a continuare a leggere, creare una connessione o costruire una relazione se il tuo lettore ha la sensazione di sentire da un'azienda senza volto.

Non costringere il lettore a lavorare sodo

Dal momento che così tanti lettori visualizzano la loro posta elettronica su uno smartphone, è meglio mantenere le tue newsletter via e-mail sul lato corto. Questo li aiuterà a evitare lo scorrimento infinito.

Dovresti anche suddividere i tuoi contenuti con sottotitoli ed elenchi puntati, se applicabile. E usa frasi e paragrafi brevi. Questo renderà la tua newsletter più facile da sfogliare e scansionare.

Scrittura di newsletter che funziona

Con così tanta flessibilità in termini di stile e contenuto, puoi imparare a scrivere una newsletter e-mail che si adatta perfettamente alla tua missione.

Qualunque sia il tono che vuoi che abbia... comunque tu voglia coinvolgere il tuo pubblico... qualunque contenuto lo intratterrà, informerà e lo persuaderà... hai la libertà di creare.

Questo ti aiuterà a costruire relazioni forti e durature con i tuoi potenziali clienti e clienti, in modo che diventino i tuoi più grandi sostenitori.

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