Come scrivere righe dell'oggetto di e-mail killer per le vendite
Pubblicato: 2020-11-25Per avere successo con l'email marketing, c'è un aspetto che devi inchiodare. In effetti, senza questo aspetto, la tua campagna è garantita al flop.
È la riga dell'oggetto dell'email.
Se la riga dell'oggetto non obbliga le persone ad aprire la tua e-mail, non importa quanto sia buona la tua copia o offerta.
Pertanto, è essenziale investire tempo nell'imparare a scrivere righe dell'oggetto di posta elettronica killer.
Qual è la riga dell'oggetto intelligente per le e-mail di vendita?
Sebbene non esista un modo giusto o sbagliato per scrivere una riga dell'oggetto, ci sono alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per aumentare le tue attuali percentuali di apertura.
Ecco cosa devi sapere.
Rendili descrittivi
Uno studio di Backlinko ha mostrato che la riga dell'oggetto ottimale dell'email è compresa tra 36 e 50 caratteri. In effetti, questa lunghezza ha superato del 32,7% le righe oggetto brevi (1-15 caratteri).
Tuttavia, fai attenzione alle righe dell'oggetto più di 70 caratteri, poiché i tassi di apertura iniziano a diminuire al di sopra di tale lunghezza.
fonte
Se la riga dell'oggetto è troppo breve, il pubblico probabilmente non aprirà l'email perché è difficile essere specifici con meno di 15 caratteri. Dato che stai scrivendo una riga dell'oggetto dell'email per le vendite, non puoi permetterti di essere vago.
Ad esempio, immagina di ricevere queste righe dell'oggetto nella tua casella di posta:
- Strategia dei contenuti
- Domanda veloce
- Lezione di marketing
Queste brevi descrizioni non ti danno un motivo convincente per fare clic, quindi probabilmente avranno un rendimento scarso. D'altra parte, le righe dell'oggetto brevi possono essere troppo specifiche e rivelarsi troppo e troppo velocemente.
Ad esempio, probabilmente non apriresti queste e-mail perché stanno chiaramente cercando di vendere qualcosa:
- 15 minuti di chiamata?
- Corso di marketing
- Servizi di coaching
Tuttavia, queste righe dell'oggetto più lunghe sono descrittive ma non sono un chiaro omaggio che stai per vendere qualcosa:
- Come "riacquistare il tuo tempo"
- Sam Smith mi ha segnalato ...
- Ho ridotto istantaneamente i costi degli annunci FB del 30%: ecco come
L'unica eccezione per scrivere argomenti più brevi e un po 'vaghi è se il tuo pubblico è già attivamente coinvolto con te.
Ad esempio, queste tre righe dell'oggetto dell'email, scritte dal copywriter Justin Goff, funzionano bene perché ha un elenco di email piccolo ma molto attivo:
- Esci con me?
- Perfezionista?
- Grandi notizie
Pertanto, poiché l'elenco è già attivamente coinvolto e investito nel suo contenuto, le righe oggetto brevi possono essere efficaci.
Usa la corretta etichetta online
Usare il galateo corretto è essenziale, soprattutto se stai lanciando i potenziali clienti freddi.
Pertanto, evita di scrivere tutto maiuscolo e non aggiungere troppi punti esclamativi.
L'unico scenario in cui tutto maiuscolo potrebbe essere appropriato è se lo usi per sottolineare una scadenza.
Ad esempio, questa è l'ultima email nella sequenza di Ramit Sethi per vendere il suo corso sulla ricerca di un lavoro da sogno.
Anche gli emoji stanno diventando sempre più popolari nello spazio dell'email marketing, sebbene richiedano anche un'etichetta appropriata.
Il Search Engine Journal ha pubblicato un rapporto dopo che A / B ha testato gli emoji nelle righe dell'oggetto delle e-mail e ha mostrato che sette campagne su dieci con emoji hanno ricevuto più segnalazioni di abuso.
Questo può essere devastante per la deliverability, quindi assicurati di tenere d'occhio quella metrica se scegli di usare gli emoji.
Inoltre, i tassi di apertura per le righe dell'oggetto con emoji erano effettivamente inferiori a quelli senza emoji.
fonte
Evita false promesse
Evita di fare affermazioni esagerate a meno che tu non possa veramente giustificarle.
Ad esempio, se scegli di utilizzare una di queste righe dell'oggetto, la tua email deve giustificare le affermazioni:
Un regalo bonus di $ 25.000 dovrebbe essere più di un ebook gratuito e di una sessione di coaching. Allo stesso modo, se hai una lezione da un milione di dollari, dovresti avere un case study da accompagnare per dimostrare che il tuo suggerimento ha davvero fornito un aumento di un milione di dollari all'offerta.
Tuttavia, i casi di studio e le storie di dati sono un ottimo modo per agganciare le persone. Inoltre, ciascuna delle e-mail che seguivano queste righe dell'oggetto era in grado di giustificare il valore. Incorpora le tue versioni di loro nei tuoi sforzi di posta elettronica, ma non esagerare con le affermazioni.
Esegui test A / B
Puoi sempre migliorare le righe dell'oggetto dell'email, quindi testarle continuamente: un aumento dell'1% dei tassi di apertura può migliorare drasticamente le prestazioni dell'email.
Quando inizi il test, modifica solo una variabile alla volta per sapere quale ha avuto successo.
Ad esempio, un buon test di due diverse righe dell'oggetto potrebbe essere simile a questo:
Come ho aumentato le conversioni del 60%
Come aumentare le conversioni del 60%
Praticamente tutti i servizi di email marketing ora offrono strumenti di test A / B. Se non vuoi pagare per un servizio, Mailchimp ti consente di avere un account gratuito per un numero limitato di abbonati, quindi puoi iniziare a testare oggi.
fonte
Segmenta il tuo pubblico
Offrire contenuti pertinenti al tuo pubblico è essenziale per condurre una campagna di email marketing di successo. Pertanto, per assicurarti che il contenuto che invii copra i giusti punti deboli, sfrutta la segmentazione della posta elettronica.
La segmentazione dell'email ti consente di inviare contenuti specifici a potenziali clienti specifici in base alle azioni che hanno intrapreso dalle email precedenti e sul tuo sito web. Questo è inestimabile, poiché ogni persona che visita il tuo sito web ha esigenze diverse.
Ad esempio, se vendi un corso SEO, potresti scoprire che alcuni dei tuoi acquirenti non conoscono la SEO, mentre altri potrebbero essere proprietari di agenzie che cercano materiale di formazione.
In questo caso, anche se entrambe le parti guardano allo stesso corso, le loro esigenze sono molto diverse e risponderebbero meglio a due passi diversi.
Coloro che sono nuovi alla SEO probabilmente risponderebbero meglio alla messaggistica che copre il modo in cui uno studente è passato da un principiante SEO a fare sei cifre all'anno.
Tuttavia, il CEO probabilmente preferirebbe vedere un caso di studio che mostra come il corso ha consentito a un SEO principiante di raddoppiare il traffico / conversioni nel giro di pochi mesi e come ha influito sulla crescita del business.
Puoi anche segmentare il tuo pubblico in base a sesso, età, area geografica e azioni intraprese.
La ricerca di Campaign Monitor ha anche dimostrato che la segmentazione è incredibilmente efficace e può aumentare le entrate fino al 760%.
Modelli di riga oggetto per le vendite
Ora che hai alcune linee guida di base per scrivere le righe dell'oggetto delle e-mail per le vendite, ecco alcuni modelli che puoi utilizzare per crearne uno tuo.
Ho fatto scorrere tutti questi esempi da copywriter di livello mondiale come Ramit Sethi, Justin Goff, Larry Kim e altri, quindi sono stati provati dal meglio del meglio.
Godere!
Invoca curiosità
La curiosità è uno strumento incredibilmente potente per aumentare i tassi di apertura.
Mentre le linee tematiche vaghe ridurranno i tassi di apertura, creare una storia e tralasciare un'informazione chiave farà salire alle stelle i tassi di apertura.
- Oggetto: il segreto dell'email utilizzato da VShred e Agora che stampa denaro
- Modello: il segreto (industriale) utilizzato da (grandi marchi) che stampa denaro
- Oggetto: la parola di 8 lettere che ha reso la mia attività MOLTO più facile (e più redditizia)
- Modello: la parola X-letter che ha reso la mia (giornata, lavoro, campagna, ecc.) MOLTO più facile (e più redditizia)
- Oggetto: il segreto per essere pagati $ 50.000 per scrivere una lettera di vendita
- Modello: il segreto per essere pagato $ 50.000 a (lavoro del potenziale cliente)
- Oggetto: I miei investitori pensano che io sia pazzo
- Modello: (relazioni professionali) penso che io sia pazzo
- Oggetto: ciò che i milionari sanno sui soldi che la maggior parte delle persone non sa
- Modello: cosa (gli idoli) sanno di (desiderio) che la maggior parte delle persone non sa
Si noti che in ogni esempio, la copia crea un dramma (stampa denaro, versa lacrime di gioia) e omette una parte chiave (QUESTO, parola di 8 lettere, segreto di posta elettronica).
Se hai bisogno di più ispirazione, dai un'occhiata ai titoli BuzzFeed. Hanno decifrato il codice per scrivere titoli accattivanti e puoi usarne molti come modelli di email.
Quando si scrivono questi titoli, è importante ricordare che mentre il clickbait può essere efficace nel generare tassi di apertura, non aumenterà le vendite se non si consegna. Pertanto, assicurati di mantenere sempre ciò che dici di fare.
Usa i dati
Mentre la curiosità spesso risuona meglio con i potenziali clienti che rispondono emotivamente, i dati sono un ottimo modo per attirare i potenziali clienti che rispondono a proposte logiche, quindi dovrebbero essere un punto fermo in ogni sequenza di educazione.
Uno studio di CoSchedule su 155 milioni di e-mail ha anche mostrato che le righe dell'oggetto che includevano numeri hanno registrato una percentuale di clic superiore del 206% rispetto alle righe dell'oggetto e-mail senza numeri.
Quindi, ecco alcune fantastiche righe dell'oggetto delle email basate sui dati:
- Oggetto: questo investimento ha avuto un ROI 11x per me
- Modello: questo investimento ha avuto un (X) ROI per me
- Oggetto: come risparmio 20 ore ogni SETTIMANA
- Modello: come risparmio X ore ogni SETTIMANA
- Oggetto: come ottenere tassi di conversione del 30-50% sui miei upsell
- Modello: come ottengo tassi di conversione del X% sul mio (prodotto)
- Oggetto: come ho perso $ 2 milioni con gli annunci di Facebook (numeri reali)
- Modello: come ho perso (importo) su (esperimento) (numeri reali)
- Oggetto : queste 5 tattiche hanno portato alla mia uscita da 150 milioni di dollari
- Formula : queste 5 tattiche hanno portato alla mia (impresa impressionante che interessa al tuo pubblico)
Narrativa
Se stai creando una sequenza nutritiva, la narrazione è un ottimo modo per attirare le persone con il tuo marchio. Inoltre, i tuoi potenziali clienti non ti dimenticheranno poiché la narrazione è 22 volte più memorabile.
fonte
Pertanto, dai al pubblico un teaser della storia nella riga dell'oggetto:
- Oggetto: come ho trasformato un errore di ricerca del prodotto in un successo
- Modello: come ho trasformato un fallimento (obiettivo del pubblico) in un successo
- Oggetto: 8 mesi fa non sapeva cosa fosse il copywriting ... ora guadagna $ 12ka al mese (storia all'interno)
- Template: X mesi fa non sapeva cosa fosse (industria) ... ora fa X un mese (storia dentro)
- Oggetto: Da "disoccupato" a Dream Job a 6 cifre
- Modello: da (dolore attuale) a (scenario ideale)
- Oggetto: come ho guadagnato i miei primi mille dollari con la SEO locale
- Modello: come ho guadagnato i miei primi mille dollari con (prodotto)
Evitare il dolore
Offrire una soluzione per evitare il dolore o evitare di perdersi è una delle tattiche di copywriting più efficaci e fondamentali.
Ad esempio, l'idea di perdere una casa innesca emozioni molto più forti dell'idea di acquistare una casa.
Pertanto, scrivendo una riga dell'oggetto che si concentra sull'evitamento del punto dolente, puoi attingere alle emozioni intense e rendere la tua copia molto più avvincente (supponendo che tu abbia un'ottima soluzione per il loro dolore).
Ecco alcuni esempi che si concentrano sull'eliminazione del dolore per aumentare notevolmente i tassi di apertura:
- Oggetto: come ho perso $ 50.000 su annunci Facebook in una settimana
- Modello: How I Lost (item of value) on (platform / industry) in (time)
- Oggetto: il 93% dei professionisti del marketing NON riesce a questo driver del ROI
- Modello: X% di (target audience) FAIL at this (goal)
- Oggetto: quello che nessuno ti dice sull'avvio di un business
- Modello: cosa nessuno ti dice (obiettivo / viaggio / prodotto)
- Oggetto: difetto fatale dell'email marketing
- Modello: difetto fatale di (prodotto / servizio / industria)
- Oggetto: l'errore che ha causato il fallimento di Pier 1
- Modello: l'errore che ha causato (punto dolente)
Forse la parte più importante nello scrivere argomenti per evitare il dolore è che devi conoscere il tuo pubblico a livello personale.
Non dovresti solo capire cosa vogliono, ma anche perché lo vogliono.
Ad esempio, se vendi un prodotto dimagrante, ai tuoi clienti potrebbe non interessare ciò che dice la bilancia. Invece, potrebbero voler perdere peso per andare in spiaggia con la famiglia.
Soluzione per il dolore
Sebbene l'evitamento sia un ottimo modo per attirare l'attenzione del pubblico, puoi anche utilizzare l'approccio della soluzione del punto dolente.
Pertanto, piuttosto che stimolare la paura, l'approccio alla soluzione del dolore è progettato per stimolare il piacere. Queste soluzioni dovrebbero includere parole come "facile", "semplice" e "veloce", poiché stanno allontanando il potenziale cliente dal dolore.
Ecco alcune delle migliori linee tematiche per la soluzione del dolore:
- Oggetto: risolvi il mal di schiena con questa semplice soluzione
- Modello: risolvi il tuo (problema) con X
- Oggetto: come guadagnare 2-3 volte di più senza lavoro extra
- Modello: come (raggiungere) 2–3 volte di più (obiettivo) senza lavoro extra
- Oggetto: l'antidoto alla procrastinazione
- Modello: l'antidoto a (punto dolente)
- Oggetto: come ottenere più contatti Facebook GRATUITAMENTE
- Modello: come ottenere di più (desiderio) GRATIS
- Oggetto: come ho raddoppiato il mio traffico creando meno contenuti
- Modello: come ho (raggiunto l'obiettivo) (lavorando meno)
Menziona un influencer
Menzionare un influencer è un ottimo modo per aumentare i tassi di apertura. Mostra al potenziale cliente che hai idoli simili e ti fa apparire più familiare.
Ad esempio, se sei un appassionato di basket e qualcuno ti invia un'e-mail menzionando Michael Jordan, probabilmente sarai più propenso ad aprirlo in una casella di posta piena di messaggi generici.
Ma se parli di un influencer, assicurati che sia qualcuno nel tuo spazio piuttosto che una celebrità generica.
Ecco alcuni modi eleganti per menzionare un influencer senza che il nome cada in modo odioso.
- Oggetto: Una brillante lezione di Dan Kennedy ...
- Template: una brillante lezione (influencer) ...
- Oggetto: la copia di Stefan Georgi è stata un fallimento ... poi è successo QUESTO
- Template: Il (talento) di (Influencer) è stato un fallimento ... poi è successo QUESTO
- Oggetto: un tratto di Michael Jordan che NON vuoi
- Template: un tratto (influencer) che NON vuoi
- Oggetto: ho seguito la routine mattutina di Oprah per una settimana ...
- Modello: ho seguito l '(abitudine) di (influencer) per (lasso di tempo) ...
- Oggetto: come Neil Patel ha rianimato il suo morente traffico su Facebook
- Modello: come (influencer) (obiettivo del pubblico raggiunto)
Aggiungi personalizzazione
Circa l'80% dei clienti ha maggiori probabilità di acquistare da un marchio che offre loro offerte personalizzate, quindi non sorprende che la personalizzazione dell'oggetto dell'e-mail contribuisca ad aumentare i tassi di apertura e altre metriche chiave.
fonte
Questi modelli di personalizzazione (in particolare i primi due di seguito, che dimostrano una connessione reciproca) dovrebbero essere i tuoi argomenti preferiti per le e-mail fredde.
Per le sequenze di nutrimento, personalizza i tuoi messaggi con un campo specifico come il nome o la società del potenziale cliente, poiché gli studi dimostrano che questo può aumentare i tassi di apertura fino al 50% in vari settori.
Puoi anche personalizzare la riga dell'oggetto in base a un'azione eseguita dal potenziale cliente sul tuo sito web (vedi # 4).
- Oggetto: ottime chiacchierate al SXSW
- Modello: grande chat a (evento)
- Oggetto: Judy mi ha consigliato di mettermi in contatto ...
- Modello: (Connessione reciproca) consigliato mi metto in contatto ...
- Oggetto: Piano dei contenuti di Copyblogger per il primo trimestre
- Modello: Piano (il tuo servizio) di (Marchio) per il trimestre X
- Oggetto: Megan, dai un'occhiata a questi casi di studio relativi all'oggetto dell'email
- Modello: (nome), dai un'occhiata a (punto di interesse molto specifico)
Nota: questo di solito si basa su un'azione che hanno intrapreso sul tuo sito web.
- Oggetto: Megan, ti presento Jeff
- Modello: (Nome) incontra (qualcuno nella tua azienda)
Fai una domanda
La scienza ha dimostrato che le persone amano parlare di se stesse. Una ricerca di Scientific American mostra che parlare di sé illumina le stesse aree del cervello del mangiare del buon cibo o anche dell'assunzione di droghe.
Pertanto, centrare la conversazione attorno al tuo lettore piuttosto che a te stesso può aiutarti a sviluppare una relazione più profonda con lui e tenerlo più coinvolto.
Quindi, inizia facendo loro una domanda su se stessi nella riga dell'oggetto.
Ecco alcuni buoni modelli:
- Oggetto: sei la persona n. 1 o la persona n. 2?
- Modello: sei (Opzione 1) o (Opzione 2)?
- Oggetto: soffri di sindrome da fiocco di neve speciale?
- Template: hai (target audience vice)?
- Oggetto: cosa significa per te Rich Life?
- Modello: cosa significa per te (raggiungere l'obiettivo)?
- Oggetto: come cambierebbe la tua vita se perdessi 10 libbre?
- Modello: come cambierebbe la tua vita se tu (obiettivo raggiunto)?
- Oggetto: Perché gestisci i tuoi soldi come se avessi 20 anni?
- Template: Perché (fai o eviti il vizio)?
Crea urgenza
Uno dei modi migliori per stimolare le vendite dalle tue e-mail è creare urgenza nelle righe dell'oggetto.
Uno studio del 2018 ha anche dimostrato il potere dell'urgenza quando i soggetti hanno scelto costantemente di svolgere compiti non importanti con l'illusione della scadenza su compiti più importanti.
Anche se troppa urgenza all'inizio della vendita può sembrare spam o addirittura spegnere le persone, è un modo efficace per completare una sequenza di educazione e incoraggiare le persone ad agire.
- Oggetto: l'account gratuito che hai dimenticato di richiedere è stato eliminato
- Modello: la (offerta) gratuita viene eliminata
- Subject Line: Hai tempo fino alle 23:59 di STASERA per iscriverti a Dream Job
- Modello: hai tempo fino al (timestamp) (GIORNO) per iscriverti a (prodotto / servizio)
- Oggetto: $ 14,591 in un giorno - ecco come (il valore disponibile si chiude stasera)
- Modello: (Obiettivo pubblico) in un giorno - ecco come (prodotto / servizio) si chiude stasera)
- Subject Line: I posti vengono riempiti molto velocemente ... solo 21 posti rimasti
- Modello: le (aperture) vengono riempite molto velocemente ... sono rimasti solo X punti
- Oggetto: orario di chiusura (piano "Accedi a tutto il 2020" scaduto)
- Modello: orario di chiusura ("Access All Of (course)" andato)
Afferma qualcosa di controverso
Se hai seguito un esperto per un po 'di tempo e la riga dell'oggetto va contro tutto ciò che hanno mai detto, probabilmente sei invogliato a fare clic per vedere di più.
Questa è la stessa tattica che i produttori televisivi e gli editori di riviste usano per attirare l'attenzione della gente.
Ecco alcuni esempi:
- Oggetto: SEO è morto
- Modello: (pratica che hai insegnato) è morto
- Oggetto: Perché mi dispiace investire in eventi dal vivo
- Modello: perché mi dispiace investire in (prodotto / servizio che offri)
- Oggetto: Perché non creo più contenuti settimanali ...
- Modello: Perché non (eseguo il mio servizio) più ...
- Oggetto: stiamo eliminando il nostro elenco di email
- Modello: stiamo eliminando (driver delle entrate)
Nota: alla fine l'offerta era di iscriversi agli aggiornamenti di Messenger.
Ovviamente, la maggior parte di queste righe dell'oggetto alla fine affronta un problema all'interno del settore e quindi spiega come il tuo prodotto / servizio lo risolve.
Prova uno di questi modelli oggi
Ricorda, la tua riga dell'oggetto avrà un enorme impatto sul tuo successo nell'email marketing. Prenditi 30 secondi per provare uno di questi modelli e creare un oggetto stellare.
Se non ricevi risposta da un potenziale cliente, assicurati di inviare un'e-mail di follow-up e sperimentare sequenze logiche ed emotive.
Quindi, quale di queste righe dell'oggetto dell'email proverai per prima?