Soluzioni cloud per le risorse umane: i vantaggi della modernizzazione delle risorse umane

La forza lavoro moderna ha bisogno di soluzioni moderne, motivo per cui così tante aziende stavano già passando a soluzioni e processi cloud per le risorse umane, anche prima della pandemia. E i limiti delle tecnologie in sede per fornire informazioni in modo rapido e sicuro in tutte le aree geografiche sono stati messi a fuoco con i modelli di lavoro ibridi e remoti sviluppati durante il blocco.

Con una forza lavoro improvvisamente sfidata in nuovi modi per rimanere impegnata e produttiva, è particolarmente importante portare le persone al centro di tutto ciò che facciamo nelle risorse umane con la gestione dell'esperienza umana (HXM). Quindi, come portiamo i metodi e gli strumenti per HXM in un cloud HR?

In questo quarto e ultimo episodio della nostra serie "The Rise of HXM", il mio co-conduttore Lars Schmidt di Amplify e il nostro ospite Joey Price di Jumpstart: le risorse umane affrontano questa domanda cruciale.

Vantaggi del cloud computing per le risorse umane per le organizzazioni

Alcuni vantaggi principali delle soluzioni cloud per le risorse umane:

1. Apre le soluzioni HR a tutti, ovunque si trovino
2. Analisi più semplici e ricavi realizzati
3. La sicurezza e la sicurezza sono aumentate

Joey Price è il fondatore di Jumpstart:HR, che fornisce l'outsourcing delle risorse umane per le piccole imprese negli Stati Uniti e ha operato in remoto da quando ha aperto le sue porte virtuali un decennio fa. Illustra la potenza del cloud computing HR con questo esempio:

“Diciamo di avere un calendario cartaceo centrale, in sede. Ciò rende estremamente difficile gestire un programma per una famiglia o un'azienda in cui molte persone hanno bisogno di aggiungere appuntamenti e vedere cosa stanno facendo gli altri. Ma con un calendario digitale nel cloud, gli aggiornamenti sequenziali possono arrivare tramite qualsiasi utente autorizzato ed essere visualizzati immediatamente da tutti gli altri nell'organizzazione. Il calendario è un documento vivo”.

Joey identifica le capacità per sfruttare l'analisi che guida la crescita dei ricavi come uno dei principali vantaggi del cloud computing. Continua: “Siamo tutti in affari per realizzare entrate. Quando la pandemia ci ha costretto a entrare in un nuovo territorio, dovevamo vedere chiaramente e rapidamente come venivano prese le decisioni e come incidevano sui profitti. Soprattutto nelle aziende con margini bassi, i dati aggiornati erano essenziali per reagire in modo conveniente a un mercato volatile".

Un altro vantaggio del cloud è la sicurezza. Un'infrastruttura basata su cloud sposta l'elaborazione in data center indipendenti per i quali uno scopo fondamentale è la sicurezza delle informazioni.

Le organizzazioni IT interne non devono più progettare e mantenere protocolli di sicurezza per i dati e le risorse fisiche dell'organizzazione. Joey sottolinea che il cloud computing ha anche aiutato a raccogliere e fornire in modo sicuro tutti i tipi di risorse per le persone che lavoravano in remoto.

Joey ci ricorda che "la pandemia potrebbe aver chiuso le porte, ma ha anche aperto le finestre". Come terzo vantaggio del cloud computing, i reclutatori possono estendere la loro ricerca di candidati a un'area molto più ampia, rintracciando i migliori talenti in tutto il mondo. I processi di onboarding e di gestione possono essere resi accessibili anche in qualsiasi parte del mondo. Sottolinea che "non è possibile implementare tale portata molto facilmente se tutti i sistemi e gli strumenti sono bloccati in una stanza di un ufficio".

Limitazioni dell'elaborazione in sede

Joey ricorda molte sfide con i sistemi on-premise dai suoi primi giorni nelle risorse umane e ammette liberamente: "La sostituzione dei nastri e il backup delle unità C non facevano per me". Sottolinea la vulnerabilità di un server in ufficio alle interruzioni di corrente e ai disastri naturali e l'enorme quantità di lavoro amministrativo locale per gestire la relativa infrastruttura locale.

Ulteriori problemi sorgono, ad esempio, quando hardware e middleware invecchiano e non sono più supportati.
E l'enorme quantità di energia richiesta per alimentare un data center aziendale locale per ogni azienda ha un impatto sull'ambiente.

Joey spiega: "Lo scopo principale del passaggio al cloud è progettare un ambiente che consenta ai lavoratori remoti e ibridi di lavorare in modo piacevole e produttivo, ottenere rapidamente ciò di cui hanno bisogno per raggiungere i propri obiettivi e contribuire a mantenere l'organizzazione redditizia". Sottolinea l'importanza di una visione a lungo termine, suggerendo che le aziende pensino a come sarà il successo individuale e organizzativo tra 5 o 10 anni, così come oggi.

Alcuni degli strumenti disponibili per migliorare l'esperienza dei dipendenti nel cloud hanno incorporato l'intelligenza per monitorare e migliorare le prestazioni e la fidelizzazione e modernizzare i processi delle risorse umane su tutta la linea. E con l'avvento dei taccuini digitali, nessuno deve affrontare un'interazione importante all'oscuro a causa di una serie persa di punti elenco fisici.

Joey riassume in questo modo l'impatto generale della pandemia sul cloud computing: "Quando un'autorità governativa ti dice che è letteralmente illegale riunire il tuo personale in un ufficio, le menti migliori e più brillanti escogitano idee innovative per promuovere la continuità aziendale . Se stai cercando un segnale per motivare il passaggio al cloud, è proprio questo".

E Lars sottolinea l'effetto della pandemia sulle carriere nelle risorse umane. Spiega: “Se non siamo realmente collegati ai social media e non troviamo persone che possano aiutarci ad aumentare la nostra conoscenza degli ultimi strumenti, tecnologie e tendenze, perdiamo una buona occasione per far progredire la nostra carriera. Saremo lasciati indietro abbastanza rapidamente in questa era di cambiamento accelerato".

Semplifica la vita ai dipendenti: le soluzioni cloud per le risorse umane rendono la forza lavoro più felice

Joey identifica una serie di punti deboli immediati che potrebbero persuadere le aziende a passare al cloud delle risorse umane, inclusi l'aumento dei costi amministrativi e l'uscita di dipendenti che menzionano la mancanza di modernizzazione come motivo per abbandonare.

Tuttavia, l'importanza della collaborazione ovunque e in qualsiasi momento continua a crescere in una forza lavoro cresciuta con l'informatica. Raccomanda di pensare all'intero ciclo di vita dei dipendenti fin dall'inizio, concentrandosi sulla creazione di un intero ecosistema per soddisfare le esigenze dei dipendenti in ogni fase. Lui dice,

“Dovresti chiedere dove le cose sono più lente di quanto ti aspetti, per esempio. Stai perdendo candidati a favore di altre organizzazioni perché il tuo tempo per assumere è troppo lungo? In tal caso, puoi iniziare a cercare una soluzione cloud che aiuti ad accelerare i processi di reclutamento. I tuoi dipendenti si lamentano del tempo di ritardo per essere pagati per il loro lavoro? Cerca soluzioni di buste paga nel cloud. Se stai iniziando il viaggio nel cloud, rimarrai sorpreso dall'ampia gamma di strumenti per le risorse umane nel cloud già disponibili".

Le aziende che riescono con successo nella transizione a HXM nel cloud utilizzano in genere un approccio agile alla trasformazione. Le aziende che pianificano progetti più grandi dovrebbero cercare successi incrementali che si basano l'uno sull'altro e incoraggiano i dipendenti a pensare in modo creativo.

Un altro elemento chiave di una trasformazione di successo è porre le domande giuste nelle fasi di pianificazione. Joey suggerisce di sintonizzarsi sui social media e di coinvolgere in anticipo le principali parti interessate, inclusi gli utenti quotidiani a tutti i livelli. In chiusura, ricorda alle aziende di "chiedere ai dipendenti cosa vogliono veramente" e promette: "Quando guidi con HXM, tutti vincono".