Di cosa stiamo parlando... Aggiornamenti del prodotto Hubspot 2017

Ogni anno HubSpotters anticipa con entusiasmo l'annuncio del prodotto che si svolge a Inbound, la conferenza annuale di HubSpot a Boston. Fortunatamente per te, questa settimana abbiamo avuto tre membri del team a Inbound17 che prendevano appunti attenti durante l'annuncio dal vivo.

Quindi, se sei pronto ad ampliare le tue attività HubSpot con prodotti appena rilasciati, o stai pensando di adottare un prodotto HubSpot per la tua attività, ecco di cosa stiamo parlando...

Aggiornamenti Hub di marketing HubSpot

Strategia dei contenuti

"Un approccio nuovo e moderno ai contenuti e alla SEO che aiuta gli esperti di marketing a ottenere più traffico con meno contenuti".

Siamo nel 2017 e il modo in cui cerchiamo le informazioni è cambiato; cerchiamo il modo in cui parliamo in modo colloquiale; e ci sono migliaia di variazioni di termini che significano la stessa cosa.

Quindi che ne dici, invece di scrivere contenuti attorno a ogni parola chiave, siamo passati alla pratica di trattare argomenti in modo completo? Al centro di questi argomenti c'è una pagina pilastro, attorno alla quale vengono creati i contenuti. Il nuovo prodotto per la strategia dei contenuti ti aiuta a ottenere più traffico con meno contenuti e ha 4 elementi importanti.

• Innanzitutto, scopri nuove idee per i contenuti con gli argomenti suggeriti da HubSpot.
• In secondo luogo, dai vita ai contenuti con facilità con i modelli di pagina pilastro forniti da HubSpot.
• Terzo, la capacità di creare contenuti per gli esseri umani e ottimizzarli per i motori di ricerca.
• Infine, monitora e celebra il ROI dei contenuti con i clienti e all'interno del tuo team con i rapporti sui cluster di argomenti per capire esattamente quanti contatti e clienti sta generando ogni argomento.

In breve, questo strumento aiuta a creare risposte di contenuto per ogni domanda, aumentare la visibilità e i lead, aumentare il traffico organico sostenibile e aumentare le entrate.

Reportistica della campagna

"Un nuovo potente motore di reportistica ti aiuta a collegare anche le più ampie campagne di marketing direttamente al traffico, ai lead e alle entrate".

Se non riesci a dimostrare che ne vale la pena, perdi affari. Devi essere in grado di mostrare i risultati finali, ma i rapporti solo sulle entrate potrebbero perdere il quadro generale di una campagna. Tuttavia, più fai per i clienti, più diventa difficile legare tutto insieme e legare quei compiti al profitto generato alla fine della giornata.

Sebbene ci sia già lo strumento delle campagne in HubSpot, che è stato sufficiente per l'organizzazione, non aiuta molto per i rapporti. Ovviamente ci sono altri modi per ottenere queste informazioni, ad esempio dalle agenzie, da Excel/Salesforce/Google Analytics, ma molte aziende semplicemente non effettuano alcun rapporto sulle campagne.

Quindi, quando HubSpot ha chiesto cosa volevano le persone, hanno detto:

• Migliori analisi aggregate della campagna come un dashboard di tutte le metriche della campagna e snapshot migliori
• Informazioni sull'influenza dei contatti focalizzate sul coinvolgimento dei lead esistenti, non sulla generazione di lead
• Reportistica e confronto ricavi

HubSpot ha risposto ed ecco cosa potrai fare e vedere con il nuovo Reporting della campagna :

• Confronta le campagne tra loro.
• Traccia visivamente il rendimento della campagna.
• Visualizza un elenco di nuovi contatti creati da una campagna --- tramite il primo tocco o l'ultimo tocco.
• Visualizza un elenco di contatti influenzati da una campagna.
• Tieni traccia delle entrate influenzate da una campagna.

Integrazione del pubblico di Facebook e degli annunci principali

“Utilizza gli strumenti di segmentazione granulare di HubSpot per indirizzare gli annunci su Facebook. Converti facilmente più persone con nuovi formati come Facebook Lead Ads."

Una nuova integrazione con le inserzioni di Facebook ti consente di utilizzare le smartlist di HubSpot per creare segmenti di pubblico mirati e creare, monitorare e sincronizzare gli annunci per i lead con HubSpot. Se non hai familiarità, gli annunci lead di Facebook consentono ai potenziali clienti di iscriversi alle tue offerte su Facebook e ti forniscono informazioni di contatto accurate che puoi utilizzare per continuare.

Sebbene questa integrazione sia disponibile da tempo come componente aggiuntivo, ora viene fornita di serie con tutte le versioni di HubSpot Marketing. Con questa integrazione ora puoi creare un annuncio per i lead, analizzare i tuoi annunci per i lead e impostare un pubblico di remarketing, tutto da HubSpot.

Ecco un video che ti guida esattamente come impostare gli annunci lead in HubSpot: come utilizzare lo strumento di integrazione degli annunci di Facebook di HubSpot.

Promemoria Instagram

"Tie up post e ricevi promemoria mobili per pubblicare i tuoi contenuti su Instagram."

Per coloro che prendono di mira gli oltre 700 milioni di utenti ora su Instagram e sono anche infastiditi dal dover accedere dal proprio telefono per pubblicare, sei fortunato! Quando è attiva, questa nuova funzionalità ti consentirà di creare e programmare foto e video da pubblicare su Instagram su HubSpot, unendoti a Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+ come opzione di pubblicazione all'interno degli strumenti HubSpot Social.

Integrazione nativa di Shopify

“Con i nuovi report sulle campagne, puoi collegare anche le tue iniziative di più ampia portata ai profitti della tua attività: traffico, conversioni e, soprattutto, entrate. Niente più innumerevoli tattiche di marketing. Ottieni credito per il tuo lavoro”.

I clienti HubSpot ora hanno accesso a una nuova integrazione basata su HubSpot con Shopify, leader dell'e-commerce. L'integrazione nativa di Shopify significa che tutti i prodotti e gli attributi si sincronizzano direttamente in HubSpot e gli acquisti si sincronizzano come offerte. Le caratteristiche includono:

• Automazione del marketing per l'e-commerce: utilizza i dati dell'e-commerce come le fasi dell'affare o il modello di acquisto come segnali per attivare i flussi di lavoro. Ciò significa facile gestione del carrello abbandonato, elaborazione degli ordini e altro ancora.
• Email per l'e-commerce: i marketer di e-commerce che utilizzano HubSpot hanno accesso all'e-mail transazionale. Ciò include modelli per creare e-mail e automazione per consegnarli.
• Tieni traccia di prodotti e ordini: sarai in grado di portare ordini in HubSpot come offerte. Ciò ti consente di organizzare e analizzare i modelli di acquisto, l'LTV dei clienti e altro ancora. Ti dà anche un segnale per creare elenchi e creare segmenti personalizzati.

hubspot Ecommerce Bridge

Per i team che non sono su Shopify o non vogliono cambiare, HubSpot sta lavorando a un nuovo set di API create appositamente per il caso d'uso dell'eCommerce. Fornirà ai team tecnici un modo ufficiale e semplificato per collegare i negozi online a HubSpot. Bridge è attualmente in una beta limitata e verrà lanciato nei prossimi mesi.

Se sei curioso di vedere cos'altro c'è di nuovo e sta accadendo nel mondo del marketing, assicurati di ottenere il tuo   Rapporto sullo stato dell'inbound 2017!

Hub di vendita HubSpot

Professionista delle vendite

“Meno amministrazione. Altre conversazioni".

È facile vedere i risultati e cosa funziona quando sei appena agli inizi, ma poi raggiungi un punto di rallentamento e una sorta di altopiano. Questo è quando si entra in modalità scale-up. Per il team di vendita è difficile perché hanno una domanda e un motore di vendita, ma ora hai difficoltà a concentrarti sui lead giusti, a mantenere il ciclo di vendita breve e ad aumentare il volume delle vendite. Come si fa a sfondare e mantenere lo slancio? Entra nella versione massicciamente aggiornata di HubSpot Sales Professional che ti permette...

• Organizza ogni dettaglio sui tuoi potenziali clienti e clienti, utilizzando robusti strumenti di automazione e gestione di cui i team sofisticati hanno bisogno.
• Risparmia tempo ai tuoi rappresentanti e aiutali a lavorare in modo più intelligente con strumenti di produttività come riunioni, modelli, sequenze e una profonda integrazione della posta in arrivo.
• Sfrutta la potenza dell'apprendimento automatico per far emergere i migliori lead per il tuo team di vendita con il punteggio predittivo dei lead.

Ecco solo alcune delle funzionalità a tua disposizione se esegui l'upgrade dalla versione gratuita alla versione pro:

1. Modelli e-mail: fino a 1.000 per utente al mese
2. Fino a 2.000 minuti di chiamate per utente al mese Chat dal vivo
3. Riunioni: collegamenti illimitati alle riunioni personali e di gruppo, oltre a personalizzazione aggiuntiva
4. Monitoraggio e report e-mail - Aperture e clic di posta elettronica illimitati

È molto importante notare che il 1° novembre 2071 il prezzo di Sales Pro aumenterà a $ 400 al mese per fare spazio a funzionalità ancora più straordinarie. Acquista ora e paghi solo $ 50 al mese per utente! Se sei interessato all'acquisto, contattaci e ti aiuteremo con i dettagli.

Conversazioni HubSpot

"Gartner prevede che entro il 2020, il 30% delle nostre interazioni con la tecnologia avverrà attraverso "conversazioni" con macchine intelligenti".

La messaggistica uno a uno sta sostituendo la comunicazione standard perché è più veloce di e-mail e chiamate, è sempre attiva, funziona perfettamente sui dispositivi mobili ed è conversazionale (emoji e tutto). Conversazioni è una casella di posta condivisa che aiuta te e il tuo team ad avere migliori conversazioni individuali con i clienti su canali come Twitter, Facebook, e-mail, Instagram e altro ancora. Arricchirà e registrerà le conversazioni, aiutandoti a radunarti attorno al cliente fornendo informazioni CRM (nome, azienda, proprietario, utilizzo del pacchetto, conversazioni passate) all'interno del registro della chat.

Ecco cosa HubSpot dice che farà questa nuova funzionalità:

• Memorizza i messaggi dei tuoi potenziali clienti e clienti in un'unica posizione centrale in modo da poter visualizzare, gestire e rispondere con facilità.
• Attira senza problemi conversazioni da ogni canale di messaggistica e ti consente di coinvolgere qualsiasi membro del tuo team in un thread.
• Profondamente connesso al resto di HubSpot CRM Free, fornendoti contesto su ogni contatto in modo da avere sempre il quadro completo.
• Le regole di automazione e i bot ti aiutano a gestire le conversazioni su larga scala, instradando i messaggi in arrivo e occupandoti di semplici attività.

La versione base di Conversazioni sarà inclusa in HubSpot CRM gratuitamente.

Hub clienti HubSpot

"Successi perché i tuoi clienti lo hanno fatto."

Il Customer Hub è il tentativo di HubSpot di affrontare la parte "delizia" del percorso del cliente. I dettagli su cosa includerà esattamente l'Hub sono scarsi e non verranno rilasciati fino al 2018. Ma ecco cosa affermano che farà l'Hub:

• L'Hub clienti è basato su Conversazioni. Ciò semplifica l'escalation di una chat quotidiana in un caso che può essere gestito.
• Comprendi veramente i tuoi clienti con feedback e strumenti di approfondimento, che puoi distribuire in conversazioni, e-mail e altro ancora.
• Passa dalla frenetica "risoluzione dei ticket" all'aiuto concreto ai tuoi clienti, in modo rapido ed efficiente. Servili ancora meglio con sofisticati strumenti del centro di conoscenza.

Ci assicureremo di tenerti aggiornato su tutte le novità o gli aggiornamenti relativi a questo prodotto non appena verranno resi noti.

Ho bisogno di aiuto?

Se sei già un cliente HubSpot e hai bisogno di aiuto per utilizzare questi nuovi strumenti, dai un'occhiata al nostro pacchetto di formazione HubSpot e ricevi la formazione da Nicole Pereira, che è classificata come una delle dieci migliori utenti di HubSpot NEL MONDO!

Se non sei già un utente della piattaforma ma la stai considerando per la tua attività, contattaci e ci piacerebbe aiutarti a decidere (imparziale) se HubSpot è adatto a te.