5 modi per imparare a identificare i destinatari per la localizzazione

Pubblicato: 2023-01-29

Man mano che il mondo diventa più interconnesso, i settori dei prodotti e dei servizi in tutto il mondo avvertono la necessità di localizzazione.

La localizzazione è il processo di traduzione e adattamento di un servizio al mercato locale. Tuttavia, la localizzazione è più di una semplice traduzione. Andiamo avanti e proviamo a vedere di cosa si tratta effettivamente, oltre a vedere come identificare il pubblico di destinazione per la localizzazione.

Sommario

Perché la localizzazione è importante?

La localizzazione è parte integrante del business plan di qualsiasi azienda o fornitore di servizi che desideri espandersi all'estero e ampliare la propria capitalizzazione di mercato. La localizzazione in questo contesto è importante per diversi motivi:

  1. Può aiutare ad aumentare le vendite ampliando il pubblico;
  2. Può aiutare a creare fiducia all'interno della comunità locale;
  3. Può aumentare la credibilità presso la comunità locale;
  4. Può aiutare a migliorare la qualità complessiva del prodotto:
    1. Garantire l'idoneità del prodotto al mercato estero;
    2. Fornendo più fondi da reinvestire nello sviluppo di prodotti e servizi.

Diversi prodotti e servizi possono essere localizzati. Qualsiasi tipo di prodotto che abbia senso in un mercato può e deve essere localizzato.

Al termine della localizzazione di un prodotto, potrebbe essere necessario riprogettare il prodotto e assicurarsi che sia conforme alle aspettative e alle abitudini dei clienti. L'iPhone negli Stati Uniti, ad esempio, molto spesso viene fornito senza slot SIM.

La situazione è completamente diversa nell'UE, dove gli slot SIM sono un'aspettativa piuttosto che un oggetto di lusso.

Quando si tratta di servizi, il primo passo verso la localizzazione è la traduzione. In questo modo, puoi assicurarti di raggiungere più direttamente il potenziale mercato.

Un'alternativa a questo è che il tuo materiale di marketing sia scritto da zero da una persona nativa o quasi nativa o tradotto da specialisti qualificati. PickWriters può aiutarti in questo. Poiché hanno un numero di traduttori a portata di mano, puoi sempre trovarne uno per la tua lingua di destinazione.

Oltre a questo, puoi negoziare con il traduttore per una traduzione più “naturale” che sia nello spirito della lingua.

Quali prodotti e servizi dovrebbero essere localizzati?

Tutti i prodotti e servizi possono essere localizzati. Tuttavia, ci sono alcuni fattori limitanti. Quindi, mentre le unità AC super potenti possono avere senso in Australia, Europa meridionale e sud-est asiatico, anche altre parti del mondo potrebbero non accettarle.

Vale a dire, le parti settentrionali del mondo sono semplicemente troppo fredde per un prodotto così grande, mentre altri potrebbero non essere in grado di permetterselo.

Conoscere le tue statistiche e i dettagli geopolitici del pubblico/mercato di destinazione è un must. Per questo motivo, è necessaria una ricerca approfondita.

Una volta che hai compreso il pubblico e il mercato (poiché qualsiasi ricerca preliminare può essere effettuata online oggi), dovresti contattare le agenzie di ricerca reali e i team di marketing locali per vedere come possono aiutarti a raggiungere meglio un mercato.

Inoltre, i migliori servizi di scrittura infermieristica aggiungono anche un aspetto individuale: com'è il cliente ideale? Quando scrivi il tuo business plan. Non dimenticate mai che la Coca-Cola si trova anche nei villaggi più remoti dell'Africa, anche se non c'è un pozzo o un ospedale nel raggio di centinaia di chilometri.

Destinatari per la localizzazione
Foto di GeoJango Maps

Come identificare un pubblico di destinazione per la localizzazione?

Quando identifichi il pubblico di destinazione per il tuo prodotto in un altro paese, dovresti considerare i bisogni che il prodotto o servizio può soddisfare in un determinato gruppo.

Tieni presente che solo perché il tuo prodotto funziona con una determinata fascia di età nel tuo paese, non significa che funzionerà con la stessa fascia di età in un altro paese. Sii sempre consapevole di questo.

Quindi, mentre i frullati proteici negli Stati Uniti sono venduti principalmente a giovani adulti, potresti voler riconsiderare quando spingi lo stesso prodotto, diciamo, in Asia.

Dato che i corpi magri sono in Giappone, non c'è mercato per gli integratori. Al contrario, potrebbe andare molto bene con uomini di mezza età a reddito medio-basso in Cina, a meno di cento miglia di distanza, soprattutto perché lì un corpo grande è visto come uno status symbol. Ecco i fattori di base da considerare quando si identifica il pubblico di destinazione:

  1. La posizione geografica;
  2. Lingua o lingue parlate nell'area (si consideri la Cina e l'India, dove si parlano centinaia di lingue all'interno di un singolo paese);
  3. Ricerche di mercato esistenti:
  1. Che tipo di servizio clienti è previsto?
  2. Le persone saranno davvero interessate al tuo prodotto o servizio?
  1. La cultura:
    1. Quali sono le norme?
    2. Come sono le reti/catene gerarchiche?
    3. Quali sono le aspettative culturali del prodotto/servizio?
    4. Che tipo di politiche di restituzione, ecc., sono previste e come si adattano al tuo modello di business?
  2. Qual è il potere d'acquisto del mercato di riferimento?

Come capire culture diverse?

Fascia degli ascoltatori
Foto di Erik Mclean su Unsplash

Comprendere culture diverse può essere molto difficile. Questo è il motivo per cui potrebbe essere necessario cercare persone che parlino la tua lingua all'interno del paese/cultura di destinazione o cercare team di marketing altamente specializzati che possano aiutarti ad ampliare la tua conoscenza della cultura di destinazione.

In ogni caso, potresti dover attingere a più di una fonte, almeno per la campagna di marketing iniziale, poiché potresti aver bisogno di approcci diversi allo stesso mercato.

Considerazioni Finali

In ogni caso, la localizzazione, se fatta bene, sarà una delle cose migliori che tu abbia mai fatto per il tuo prodotto o servizio.

La realtà è che non molte aziende riescono a fare bene la localizzazione e non riescono a penetrare in un mercato estero.

Per questo motivo è sempre consigliabile partire dal cliente ideale, cercare le sue sigle e poi cercare di trovarle sul mercato estero.

Con un approccio come questo, il primo passo è fatto e adattare la campagna di marketing al nuovo mercato e alla nuova cultura è il passo logico successivo.