L'importanza di testare le tue campagne

Testare le tue campagne e-mail è importante perché assicura che la tua campagna abbia l'aspetto che desideri. In questo modo, sai come verrà visualizzata la campagna su diversi browser o client di posta elettronica. Questo processo di test può anche aiutare a garantire che la tua campagna sia conforme alla legge, il che è fondamentale per una pubblicazione di successo.

Inoltre, i test ti consentono di capire cosa funziona con le tue campagne e cosa no. Puoi raccogliere dati preziosi attraverso test A/B e imparare come attirare al meglio il tuo pubblico. Senza test, non sapresti quanto è ben accolto qualcosa o come adattare la tua campagna di conseguenza.

Test per diversi ESP

Come forse saprai, le e-mail vengono visualizzate in modo diverso in ciascun client di posta elettronica. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che i client di posta elettronica utilizzano motori di rendering diversi, ma entrano in gioco anche altri fattori che possono causare queste discrepanze.

C'è anche una variazione sul modo in cui browser e dispositivi diversi visualizzano le e-mail. I test sono importanti dal punto di vista visivo per essere sicuri che la tua email appaia esattamente come desideri su più browser prima che raggiunga il tuo pubblico.

Per testare, si consiglia di configurare account di prova per diversi client di posta elettronica. Puoi scegliere quali account e-mail creare in base a quanti dei tuoi contatti utilizzano ciascun dominio e-mail. Ad esempio, se sei principalmente un mittente B2B, vorresti eseguire un test in Outlook e Gmail per assicurarti che le cose appaiano corrette prima di inviare la tua campagna.

Il tuo test potrebbe indicare che è necessario modificare la tua campagna. Ad esempio, se sono presenti spazi indesiderati, puoi regolare l'altezza della linea. Oppure, se il testo è troppo distanziato tra loro, potresti aggiungere un distanziatore e ripetere il test. Il test è un gioco di pazienza e tentativi ed errori.

Ricontrollare ogni componente è la chiave per una campagna di successo. Apri le tue e-mail in diversi browser per essere sicuro di inviare la campagna che desideri. Controlla le immagini per la distorsione e in generale se le immagini vengono visualizzate come desideri. Assicurati che tutti i tag di personalizzazione siano visualizzati correttamente. Inoltre, fai clic su tutti i tuoi collegamenti: i collegamenti sono selezionabili? Vanno alle pagine corrette? In caso contrario, apportare le modifiche e ripetere il test.

Ecco un articolo del Centro assistenza che fornisce maggiori dettagli sul test della tua campagna.

Scoprirai che i test offrono tranquillità e garantiscono il successo delle tue campagne.

Assicurati che le tue email siano conformi

ActiveCampaign dispone di protezioni back-end per garantire la conformità legale alla legislazione sulla posta elettronica (CAN-SPAM, CASL, GDPR) e al nostro accordo sui Termini di servizio (TOS). Ciò significa che l'invio della tua email potrebbe essere sospeso se non è conforme a questi standard. Questo non serve solo a garantire e-mail di qualità al tuo pubblico, ma serve anche a proteggere la reputazione del mittente e i tassi di consegna. Puoi evitare questi ritardi assicurandoti che le tue e-mail siano conformi prima dell'invio.

Mostra un indirizzo fisico nel piè di pagina della tua email

Per rispettare la normativa anti-spam, le tue campagne in uscita devono mostrare un indirizzo di posta fisico chiaro, valido.

Puoi visualizzare l'indirizzo nel tuo account in Impostazioni, fare clic sulla scheda Indirizzi, quindi sulla freccia a discesa accanto al tuo indirizzo.

Se il tuo indirizzo fisico è dello stesso colore dello sfondo della tua campagna, potresti dover modificare il piè di pagina predefinito. Ecco un articolo del Centro assistenza che ti guida attraverso questo processo.

Come modificare il piè di pagina predefinito.

Controlla i link di annullamento dell'iscrizione

Tutte le campagne e le e-mail di automazione devono includere un collegamento di annullamento dell'iscrizione. Quando invii da ActiveCampaign, sono consentiti solo i link di annullamento dell'iscrizione di ActiveCampaign.

Questo articolo della guida fornirà ulteriori informazioni sui requisiti di un collegamento di annullamento dell'iscrizione.

Test A/B

Il test A/B o il test diviso ti aiuteranno a capire cosa funziona e cosa no. È importante ricordare che elenchi di contatti diversi rispondono in modo diverso a contenuti e argomenti diversi. Imparare a cosa rispondono i contatti può sembrare arbitrario senza alcuni dati. Questi dati vengono spesso raccolti utilizzando lo split test.

ActiveCampaign ha una funzionalità di test divisa per aiutarti a eseguire test A/B.

Inizia con i test suddivisi in ActiveCampaign.

Ecco gli elementi da ottimizzare quando si esegue un test A/B:

• Righe dell'oggetto
• Contenuto
• immagini
• Scelte progettuali
• Chiamare all'azione
• Ottimizzazione del tempo di invio
• Offerte/offerte

Dopo aver selezionato un elemento specifico che stai cercando di testare, dovrai selezionare il tuo gruppo di contatti. Si consiglia di testare un solo elemento alla volta, in modo che sia facile determinare cosa funziona e cosa no.

Ad esempio, l'e-mail A utilizzerà una riga dell'oggetto diversa dall'e-mail B. Se l'e-mail A è il "vincitore", questa è una prova verificabile che questo elenco di contatti è più attratto da quella riga dell'oggetto. Osservare le percentuali di apertura, cancellazioni e percentuali di clic per entrambi i lati del test può aiutarti a determinare cosa sta funzionando o cosa può essere migliorato. Suggerimento: sviluppa la mentalità di testare sempre il tuo controllo. Ciò che ha funzionato bene un giorno potrebbe non funzionare altrettanto bene tra un mese. Sfida te stesso a ripetere i tuoi successi anziché accontentarti dei tuoi controlli.

Costruire automazioni split test

(Automazioni divise disponibili per i piani Plus e superiori)

Split Test Automations offre molta flessibilità e l'intero scopo è misurare le prestazioni. Ci sono infiniti percorsi per i tuoi contatti e puoi designare un vincitore in molti modi. Questo percorso varia dalle campagne di test suddivise perché un percorso di un'automazione viene determinato come vincitore anziché solo una singola campagna. Ciò ti consente di valutare il rendimento di una serie di e-mail per una visione di livello superiore di ciò che sta funzionando bene.

Per ulteriori informazioni sulle automazioni dei test divisi, consulta questo articolo della guida.

Ottimizzazione dei tempi di invio

(L'invio predittivo è per i piani Professional e superiori)

I tempi di invio sono una variabile di test cruciale. In genere, i giorni preferiti per inviare e-mail sono martedì, mercoledì e giovedì. In genere le mattine funzionano meglio dalle 8:00 alle 10:00. Tuttavia, dipende dal tuo pubblico poiché è più probabile che gli utenti mobili controllino le loro e-mail nel tardo pomeriggio/sera.

I provider di posta elettronica tendono ad essere i più impegnati ogni ora e mezza; ad esempio alle 8:00 o alle 8:30. Pertanto, la pianificazione alle 8:10 o alle 8:50 riduce al minimo il rischio di limitazione a causa dei grandi volumi che i provider di cassette postali stanno tentando di elaborare. Elenchi diversi possono avere tempi di invio preferiti diversi, quindi è una variabile importante da testare per vedere cosa funziona.

All'interno delle automazioni, Predictive Sending può aiutare a ottimizzare i tempi di invio per i contatti che operano in diversi fusi orari: ecco come utilizzarlo.

Reportistica personalizzata

(Disponibile per i piani Enterprise)

Puoi utilizzare i rapporti personalizzati per visualizzare rapidamente le metriche che significano di più per te. Questo può essere utile durante il test perché puoi confrontare facilmente le prestazioni in base alle metriche di successo definite. I rapporti personalizzati sono disponibili nel piano Enterprise.

Non aver paura di fare perno se non vedi il successo

"ActiveCampaign è il nostro principale strumento di automazione dell'email marketing e CRM, principalmente perché copre entrambe le attività così bene". — Aaron Brooks, Venture Harbor

La realtà è che a volte non otteniamo i risultati sperati.

Se un test non funziona come avresti voluto, non aver paura di cambiare marcia. È un viaggio creativo per capire cosa funziona meglio per i tuoi elenchi di contatti e questo significa provare continuamente nuove cose. In definitiva, senza eseguire test, non sapresti mai qual è l'e-mail ottimale per le tue liste di contatti.