Importanza dell'accessibilità web e della SEO

5L'accessibilità web, nota anche come accessibilità digitale, dovrebbe andare di pari passo con l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) . Se non sei sicuro del perché, potrebbe essere utile seguire un corso accelerato sulle basi dell'accessibilità web. Dopotutto, SEO è un termine abbastanza comune compreso da molte persone al di fuori del settore. Ma non tutti sanno cosa si intende per “accessibilità web” . Siamo qui per chiarirlo e sostenere la necessità di considerare l'accessibilità web nei tuoi sforzi SEO.

Cos'è l'accessibilità web?

Per definire l'accessibilità web, ci rivolgeremo all'autorità globale ampiamente accettata sui contenuti web accessibili: il World Wide Web Consortium , o W3C. Il W3C ha creato la Web Accessibility Initiative, o WAI, per progettare linee guida per rendere il Web più accessibile a tutti.

Secondo WAI, l'accessibilità web esiste quando "siti web, strumenti e tecnologie sono progettati e sviluppati in modo che le persone con disabilità possano usarli". I contenuti Web sono considerati accessibili quando tutte le persone, indipendentemente dalla disabilità, possono percepire, comprendere, navigare, interagire e contribuire al Web.

Cosa significa in pratica? Diamo un'occhiata all'esempio di una delle disabilità più comuni: le disabilità visive. Le persone con disabilità visive spesso si affidano agli screen reader per comunicare gli elementi visivi essenziali di una pagina. Affinché un sito Web sia accessibile a questa persona, la pagina dovrebbe includere un testo descrittivo alternativo che sia "leggibile" per lo screen reader. Questa è solo una delle numerose disabilità che possono avere un impatto sull'esperienza di un utente con i contenuti web.

Per garantire questo livello di accessibilità, WAI pubblica le Web Content Accessibility Guidelines, o WCAG. Queste linee guida delineano criteri specifici che i proprietari di contenuti web dovrebbero seguire per ottenere l'accessibilità per tutti e sono ampiamente accettate come standard globale per l'accessibilità web. WCAG ha subito diverse revisioni, ogni nuova versione si espande rispetto all'ultima, ed è ora nell'iterazione 2.1 con una versione 2.2 in arrivo.

Cos'è la SEO?

Come probabilmente saprai, SEO sta per "ottimizzazione per i motori di ricerca". In poche parole, questo significa ottimizzare i contenuti web al fine di aumentare la visibilità nei risultati dei motori di ricerca.

La SEO può essere pagata, il che significa che i proprietari di contenuti pagano per la visualizzazione degli annunci nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) o organica, il che significa che i proprietari di contenuti apprendono ciò che gli utenti stanno cercando e scrivono contenuti di alta qualità e altamente pertinenti per rispondere a tali esigenze di ricerca con il speranze di classificarsi in prima pagina. Entrambi gli approcci hanno lo stesso obiettivo: mostrare i contenuti al maggior numero possibile di persone che ne hanno bisogno.

Perché i SEO dovrebbero preoccuparsi dell'accessibilità web

Gli obiettivi della SEO e dell'accessibilità web sono altamente compatibili. Se la SEO si occupa di aumentare la visibilità dei contenuti nella ricerca, dovrebbe essere ovvio che questi contenuti dovrebbero essere accessibili. L'ottimizzazione di contenuti inaccessibili per la SEO vanifica lo scopo, perché se contiene barriere di accessibilità, meno persone possono effettivamente utilizzarli e trarne valore.

Se questo non è abbastanza per convincere i SEO a preoccuparsi dell'accessibilità web, ricorda che l'accessibilità web è un requisito legale. La legge sull'accessibilità più completa negli Stati Uniti, l'Americans with Disabilities Act (ADA), è stata costantemente interpretata per includere siti Web e contenuti digitali. Ciò ha portato a diverse cause legali di alto profilo di marchi che avevano barriere di accessibilità sui loro siti web. Leggi alcuni esempi di seguito.

• Beyonce : nel 2019, il sito Web di Beyonce è stato citato in giudizio in un'azione legale collettiva promossa da una donna cieca che affermava di non poter utilizzare il sito Web senza l'aiuto di una persona vedente. Le specifiche barriere di accessibilità citate includevano la mancanza di testo alternativo per le immagini importanti, la mancanza di menu a discesa accessibili e collegamenti di navigazione e l'impossibilità di utilizzare una tastiera anziché un mouse per navigare nel sito, il che crea barriere per coloro che hanno determinate menomazioni fisiche.
• Domino's Pizza : in un caso simile, sempre nel 2019, Domino's Pizza è stata citata in giudizio per alcune delle stesse barriere di accessibilità, vale a dire l'impossibilità di utilizzare il sito Web con uno screen reader. È importante notare che questo caso includeva anche l'app Domino's Pizza. Le leggi sull'accessibilità si applicano non solo ai siti Web, ma anche alle app mobili e alle versioni mobili dei siti Web.
• Rite Aid : più recentemente, Rite Aid è stata citata in giudizio per l'inaccessibilità del suo portale di registrazione del vaccino COVID-19. Ancora una volta, sono state citate l'incompatibilità con i lettori di schermo e l'impossibilità di navigare nel sito con una tastiera invece che con un mouse.

Questi sono solo alcuni esempi di un lungo elenco di cause legali che include anche Netflix, Nike, Blue Apron, Five Guys, Winn-Dixie e altro ancora.

Si noti che la responsabilità di garantire l'accessibilità al web ricade principalmente sui web designer e sugli sviluppatori. Ma ci sono diversi problemi di accessibilità che rientrano facilmente nel regno della SEO. Leggi alcuni esempi comuni di seguito.

Problemi di accessibilità per i SEO

• Tag alternativi per le immagini : come accennato, una delle barriere all'accessibilità più comuni citate nelle cause legali ADA è la mancanza di testo descrittivo per le immagini che sono necessarie per comprendere il contenuto web. Questo è il testo che gli screen reader “leggono” ad alta voce agli utenti con disabilità visive. Per i SEO, i tag alt dovrebbero essere un concetto familiare, in quanto sono una best practice per rendere i contenuti web leggibili dai motori di ricerca. Pertanto, i SEO sono probabilmente già esperti di questo requisito di accessibilità.
• Trascrizioni per contenuti video e audio : allo stesso modo, i contenuti video e audio dovrebbero essere accompagnati da testo alternativo in modo che le persone con disabilità visive o uditive possano consumarli. Se la tua organizzazione pubblica contenuti video come video informativi o webinar, includi le trascrizioni. Ancora una volta, questo funge anche da best practice per l'accessibilità e una best practice SEO, poiché le trascrizioni sono leggibili sia dagli screen reader che dai motori di ricerca. Lo stesso vale per i contenuti audio come gli episodi dei podcast.
• Contrasto cromatico : il contrasto cromatico in genere rientra nel dominio dei web designer. Tuttavia, non è una cattiva idea per i SEO, in particolare quelli specializzati nel content marketing, rispolverare i requisiti minimi di contrasto. Molte persone con disabilità visive hanno una bassa sensibilità al contrasto, il che significa che faticano a percepire testo o immagini se non hanno un contrasto sufficiente con il colore di sfondo. Se sei nella posizione di supportare la tua organizzazione o un cliente con una riprogettazione del sito, assicurati che i colori del testo e dello sfondo che verranno utilizzati soddisfino i requisiti di accessibilità per il contrasto minimo. Questo non solo aiuta le persone con disabilità visive, ma rende anche i contenuti più leggibili quando ci sono le cosiddette "disabilità situazionali", come l'uso di un computer in condizioni di luce naturale intensa.

Accessibilità da asporto per i SEO

Ormai i SEO sanno che Google dà la priorità soprattutto all'esperienza dell'utente. Questo è il motivo per cui molti credono che i motori di ricerca possano effettivamente favorire contenuti più accessibili. Che questo sia vero o no, è logico che i contenuti accessibili forniscano una migliore esperienza utente per tutti. Ciò lo rende migliore in termini SEO e ciò significa che l'accessibilità conta in SEO!