Metriche importanti per l'email marketing: cosa devi sapere per il massimo successo della tua campagna
Pubblicato: 2021-01-13Da quando la prima e-mail è stata inviata da Ray Tomlinson circa 42 anni fa, il modo in cui sono state utilizzate le e-mail è cambiato in modo sostanziale. L'email marketing è una delle ultime strategie utilizzate da diverse aziende in vari settori in tutto il mondo. È, infatti, una strategia di marketing molto conveniente ed efficiente rispetto ad altre.
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Conosciuto come il "padre dello spam", Gary Thuerk, il responsabile marketing di Digital Equipment Corp, ha avviato la tendenza dell'email marketing o delle e-mail commerciali nel 1978 inviando la prima e-mail di massa. Nel corso degli anni in cui è stato praticato l'email marketing, i metodi, le tecniche e le strategie si sono trasformati drasticamente.
Quindi qui, in questo articolo, parleremo di alcune metriche davvero importanti e utili per una campagna di email marketing di successo. Queste metriche ti aiuteranno a comprendere e misurare il successo e le potenzialità di una determinata campagna e-mail e possono aiutare gli esperti di marketing a capire i modi giusti per ottimizzare la campagna.
Padroneggiare l'arte dell'email marketing
L'email marketing implica un insieme di strategie, tecniche e considerazione di diversi fattori. Non può essere padroneggiato dall'oggi al domani, ci vuole tempo per identificare i KPI di una redditizia strategia di email marketing e conoscere le tecniche giuste per implementare una strategia di email marketing di successo che porti al massimo ROI.
Sebbene ci siano alcune pratiche importanti prevalenti nell'email marketing, ogni campagna implica evitare errori comuni da principiante. Si tratta anche di assicurarsi che le e-mail siano ottimizzate per il massimo coinvolgimento del pubblico di destinazione.
Tuttavia, insieme a queste strategie, tecniche e sforzi, ci sono alcune metriche e KPI davvero importanti essenziali per una campagna di email marketing di successo. Padroneggiare l'arte dell'email marketing dipende da queste metriche.
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Metriche importanti per una campagna di email marketing di successo
Prima di intraprendere il viaggio per padroneggiare l'email marketing, è molto importante determinare gli obiettivi delle tue campagne di email marketing in modo appropriato. Questo può essere molto utile per ottimizzare la campagna e determinarne il successo.
Ogni campagna di email marketing è diversa da un'altra e ha un diverso insieme di obiettivi. Mentre alcuni intendono generare lead per un'azienda, altri mirano a far crescere la base di abbonati di un marchio o di un'impresa.
Indipendentemente da ciò che hai impostato i tuoi obiettivi in quanto ci sono alcune metriche di base e davvero importanti cruciali per qualsiasi campagna di email marketing. Dai un'occhiata alle metriche di email marketing più importanti.
# 1 Il tasso di apertura delle e-mail
Sulla base di studi, le campagne di email marketing di solito hanno un tasso di apertura di circa il 24%. Il tasso di apertura è semplice ma estremamente importante nei KPI di email marketing. È molto utile per capire quanto bene le tue email vengono ricevute dagli abbonati. Il tasso di apertura delle e-mail è fondamentalmente il numero di abbonati che hanno cliccato sull'e-mail da te inviata e l'hanno aperta.
Il tasso di apertura può essere un'indicazione del successo della copia della riga dell'oggetto. Che si tratti di utilizzare il nome nella riga dell'oggetto o l'uso di emoticon, i tassi di apertura possono essere aumentati attraverso tali strategie.
Un semplice esempio può essere lo studio che dimostra che le e-mail con i nomi degli abbonati hanno il 26% di probabilità in più di essere cliccate o aperte.
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#2 La percentuale di clic (CTR)
Il CTR medio, o percentuale di clic, per la maggior parte delle campagne e-mail, è di poco superiore al 4%. Il CTR è una metrica comune che aiuta a determinare il rendimento di una campagna. Fondamentalmente fornisce il numero di persone che fanno clic sui collegamenti che aggiungi alle tue e-mail. CTR misura il numero di abbonati in percentuale.
Esistono molti modi per aumentare il CTR di una campagna e-mail. Ad esempio, puoi includere collegamenti e aggiungere un accattivante pulsante di invito all'azione nell'e-mail per consentire loro di riscattare l'offerta.
# 3 Frequenza di rimbalzo
Il monitoraggio della frequenza di rimbalzo è fondamentale per qualsiasi campagna di email marketing. La metrica indica fondamentalmente il numero di indirizzi e-mail di abbonati che non hanno ricevuto o non hanno potuto ricevere la tua e-mail.
La frequenza di rimbalzo ha due tipi di rimbalzi,
- Soft bounce (questo tiene traccia dei problemi temporanei con l'indirizzo email degli abbonati)
- Hard bounce (questo tiene traccia dei problemi permanenti con l'indirizzo e-mail degli abbonati)
Le frequenze di rimbalzo aiutano ad accertare la qualità di un elenco specifico di abbonati per le campagne di email marketing. Una frequenza di rimbalzo elevata elevata significa che potresti avere molti indirizzi email falsi, vecchi e sbagliati nella tua lista.
# 4 Tasso di crescita dell'elenco
Il tasso di crescita dell'elenco è una metrica per monitorare il tasso di crescita di un elenco di iscritti di una campagna e-mail. Il tasso di crescita delle liste viene calcolato sottraendo il numero di cancellazioni dal numero totale di nuovi iscritti. Il numero viene quindi diviso per il numero totale di indirizzi e-mail nell'elenco e la cifra finale viene moltiplicata per 100.
#5 Tasso di inoltro o tasso di condivisione e-mail
Il tasso di inoltro o il tasso di condivisione dell'e-mail misura la percentuale di destinatari che hanno condiviso il tuo post tramite qualsiasi piattaforma di social media o hanno inoltrato personalmente l'e-mail a un amico.
Questo aiuta gli esperti di marketing a tenere traccia del numero di sostenitori e lealisti del marchio. Avere sostenitori del marchio e lealisti attraverso campagne di email marketing è molto essenziale poiché gli studi suggeriscono che quasi l'81% delle decisioni di acquisto dei consumatori è influenzato dai post dei loro amici sui social media.
Insieme a questi, ecco alcune altre metriche dell'email marketing che possono essere molto utili per valutare le prestazioni e il successo della tua campagna.
- Impegno nel tempo
- Tasso di apertura mobile e tasso di clic su dispositivo mobile
- Tasso di apertura del dominio e tasso di clic del dominio
- ROI complessivo
- Entrate per abbonato
- Reclami di spam
- Numero di disdetta
- Tasso di conversione
Successo con la tua campagna di email marketing
Conoscere queste metriche e acquisire lentamente una conoscenza approfondita della loro influenza sulla campagna di email marketing del tuo marchio può aiutarti a comprendere le prestazioni e il successo della campagna. Ti aiuta anche ad adattare e ottimizzare i tuoi sforzi e le tue strategie in modo appropriato. E proprio così, in pochissimo tempo, puoi padroneggiare l'arte dell'email marketing e avere successo con la tua campagna che porta alla massima crescita e ROI per il tuo marchio o attività.
Quindi, buona fortuna con la tua e-mail in anticipo!
Biografia dell'autore
Akash Tripathi è un Content Marketing Manager presso Top Mobile Tech. È un blog in cui mi occupo di tutti i suggerimenti e i trucchi relativi ai dispositivi mobili e altri relativi alla tecnologia. Rimani connesso al resto del mondo con Top Mobile Tech. Portiamo le ultime e importanti notizie sui tuoi dispositivi mobili e informatici.