Da estranei ad acquirenti: il potere dell'Inbound Marketing

Se non hai pensato molto al marketing inbound, potresti considerare di aggiungerlo al tuo radar. Sebbene possa essere uno di quei termini di marketing digitale, che hai tenuto in mente per un giorno di pioggia, concentrarti sul marketing in entrata ora può essere proprio ciò di cui hai bisogno per elevare la tua strategia di marketing.

Immagina, ad esempio, di essere a una festa. Un partecipante alla festa si intromette goffamente nelle conversazioni, interrompendo l'atmosfera spensierata, mentre un altro partecipante alla festa si unisce con grazia con una natura accomodante, servendo rinfreschi e lavora lentamente per creare fiducia con tutti i presenti prima di impegnarsi in una conversazione.

Il primo partecipante è simile al marketing in uscita, mentre il secondo partecipante è simile al marketing in entrata. Se dovessi scegliere, probabilmente è più probabile che tu continui a interagire con il secondo partecipante alla festa. Questo perché il secondo partecipante alla festa ti consente di scegliere quando impegnarti in base ai tuoi desideri e al tuo livello di comfort.

Questo rende il marketing in entrata così potente che ti consente di essere di fronte al tuo pubblico quando è pronto ad ascoltare i tuoi messaggi. Infatti, le aziende che applicano tattiche di marketing in entrata possono generare fino al 126% di lead in più rispetto a quelle che non lo fanno.

Esempi di inbound marketing includono sia i media "guadagnati" che quelli "di proprietà", come ad esempio:

• Blog
• Ebook
• Webinar
• Post sui social
• Video
• Infografica
• Fogli bianchi
• Articoli di notizie
• Documenti di ricerca
• Pagine di destinazione
• Casi studio
• Contenuto generato dall'utente

Sebbene tutti aspiriamo a fare tutto, la progettazione grafica, lo sviluppo di siti Web, la creazione di contenuti e la gestione dei social media sono tutte attività di marketing ideali da esternalizzare oppure puoi incorporare l'automazione del marketing per sfruttare al meglio il tuo tempo e massimizzare comunque i tuoi sforzi di marketing in entrata .

Vantaggi del marketing in entrata

Il marketing in entrata può aiutare le aziende a crescere e prosperare attirando naturalmente potenziali clienti anziché interromperli con annunci intrusivi. Mentre ci sono molti vantaggi nell'inbound marketing, eccone alcuni dei più notevoli:

• Tutto è nel contesto
• Conveniente
• Lead qualificati e tassi di conversione migliori
• Aumenta la consapevolezza e la fiducia del marchio
• Incoraggia l'uso di più di un canale di marketing

Tutto è nel contesto

Invece di lanciare messaggi di marketing generici a un vasto pubblico, il marketing in entrata si concentra sul portare i clienti a te attraverso contenuti mirati pertinenti alle loro esigenze e ai loro interessi.

Conveniente

Concentrandosi sulla creazione di contenuti di valore che attirino i clienti verso la tua attività, il marketing in entrata può essere un modo più conveniente per generare lead. Infatti, i lead acquisiti dopo cinque mesi di costante marketing in entrata costano l'80% in meno rispetto ai lead in uscita. Inoltre, il costo per lead generato dal marketing in entrata è inferiore del 60% rispetto ai lead generati in uscita.

Lead qualificati e tassi di conversione migliori

Mentre il tuo pubblico cerca soluzioni alle proprie esigenze, il marketing in entrata mette i tuoi contenuti (e il tuo marchio) di fronte a loro. Poiché stai attirando clienti che cercano attivamente informazioni e soluzioni relative alle tue offerte, è più probabile che siano sinceramente interessati a ciò che hai da offrire. Questo ti mette di fronte al pubblico giusto al momento giusto, fornendoti traffico di qualità, lead e migliori tassi di conversione.

Aumenta la consapevolezza e la fiducia del marchio

Fornendo costantemente contenuti di alta qualità che rispondono alle esigenze e agli interessi del tuo pubblico, puoi costruire una reputazione forte e positiva nel tuo settore. Questo può aiutare ad aumentare la tua credibilità e incoraggiare i clienti a scegliere il tuo marchio rispetto ai concorrenti.

Incoraggia l'uso di più di un canale di marketing

La creazione di vari tipi e formati di contenuti, come post di blog, video, post sui social media, infografiche e così via, ti consente di raggiungere i clienti attraverso varie piattaforme e punti di contatto. Ciò può aiutare a creare un pubblico più diversificato e coinvolto, aumentando al contempo le possibilità che il tuo messaggio venga visto e ascoltato.

Marketing in entrata vs. marketing in uscita

Mentre il marketing in entrata e il marketing in uscita hanno gli stessi obiettivi - aumentare le conversioni e le vendite - sono diversi nel modo in cui si avvicinano ai potenziali clienti.

Marketing in uscita (basato sull'interruzione): simile al megafono della nostra precedente analogia, il marketing in uscita raggiunge attivamente il tuo pubblico per valutare il loro interesse per il tuo marchio o prodotto. Esempi di marketing in uscita includono pubblicità televisive, annunci radiofonici, posta diretta, campagne sui social media, annunci Google, cartelloni pubblicitari, chiamate a freddo, ecc.

Marketing in entrata (basato su autorizzazione): ricordi le luci e i suoni del carnevale, che attirano potenziali clienti? Questo è il marketing in entrata. A differenza del marketing in uscita, il marketing in entrata ti porta il tuo pubblico creando contenuti (blog ed ebook) o sfruttando i media guadagnati (condivisioni sui social media e recensioni dei clienti). Questo aiuta a sviluppare una relazione e una fiducia tra te e il tuo pubblico, rendendoli più propensi ad acquistare da te in seguito.

La combinazione dell'uso del marketing in entrata e in uscita ti consentirà di creare una strategia di marketing completa e di grande impatto per massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI). Il marketing in entrata attira potenziali clienti, mentre il marketing in uscita li raggiunge direttamente. Sfruttare entrambi i metodi aumenterà la consapevolezza del marchio e i lead, oltre a convertire tali lead in clienti paganti.

Strategia di marketing in entrata

L'approccio di marketing in entrata è suddiviso in quattro fasi: attrarre, coinvolgere, chiudere e deliziare. Queste quattro fasi costituiscono l'imbuto di marketing in entrata.

Attirare

La fase di attrazione del viaggio consiste nel coinvolgere le persone giuste al momento giusto, con contenuti di valore (video, post di blog, SEO) che ti stabiliscono come leader di pensiero che può aiutarli.

Strategie:

• Creare e pubblicare contenuti che forniscano valore (video, blog, ecc.)
• Stabilisci una strategia SEO mirata a parole chiave e frasi correlate al tuo marchio o prodotto, ai problemi che risolvi e agli argomenti che interessano il tuo pubblico di destinazione.
• Pubblica contenuti in modo coerente sui social media per aumentare la portata e il coinvolgimento del tuo pubblico.

Ingaggiare

Il coinvolgimento fa esattamente questo: coinvolge il tuo pubblico fornendo loro soluzioni e informazioni (iscrizioni a newsletter, download di ebook, ecc.) che si allineano con le loro esigenze e obiettivi, rendendoli più propensi ad acquistare dalla tua azienda.

Strategie:

• Incoraggia il tuo pubblico a iscriversi alla tua newsletter
• Stabilire una strategia di contenuto recintato per contenuti più lunghi (come ebook e white paper)

Vicino

Una volta che hai coinvolto il tuo pubblico e attirato la loro attenzione, la fase di chiusura inizia a concentrarsi su diversi metodi (come l'email marketing) per avvicinarli all'acquisto.

Strategie:

• Stabilisci automazioni di email marketing per guidare il tuo pubblico all'acquisto

Delizia

Ora che il tuo pubblico ha effettuato un acquisto, la fase del piacere si concentra sull'assicurare che i tuoi clienti siano felici e di successo (sondaggi, recensioni, istruzioni sui prodotti, ecc.), trasformandoli in sostenitori del tuo marchio o della tua azienda.

Strategie:

• Utilizza i sondaggi per richiedere il feedback dei clienti, in modo che sappiano che la loro opinione è importante
• Utilizza strumenti di analisi e ascolto sociale per misurare il successo della tua strategia e apportare le modifiche necessarie.

La creazione di una canalizzazione di marketing in entrata efficace richiede una comprensione delle esigenze e dei desideri del pubblico. I buyer personas, noti anche come avatar dei clienti (rappresentazioni fittizie dei tuoi clienti ideali basate su ricerche di mercato e dati), possono darti una comprensione più profonda del tuo pubblico di destinazione.

Queste informazioni sono importanti quando si creano contenuti ed esperienze che risuoneranno con loro e guideranno le conversioni.

È la differenza tra un vestito che hai comprato dallo scaffale e uno che hai fatto su misura - certo, quello dello scaffale potrebbe andare bene, ma dal momento che è progettato per tutti, non si adatterà perfettamente al tuo corpo - come farebbe un vestito su misura . Per non parlare del fatto che, quando hai un'immagine chiara di chi stai parlando, è più facile creare una strategia di marketing in entrata coerente, mirata ed efficace che guiderà senza problemi il tuo pubblico attraverso ogni fase.

La strategia del volano

La strategia del volano porta queste quattro fasi un ulteriore passo avanti. Sottolinea l'importanza di prendere le fasi e utilizzarle per creare un ciclo di feedback positivo tra la tua azienda, i clienti e gli sforzi di marketing.

L'idea principale della strategia del volano è che è più probabile che i clienti soddisfatti diventino sostenitori di un'azienda, creando così un ciclo autosufficiente delle fasi sopra elencate, che può attrarre nuovi clienti e portare a un aumento delle vendite. È diverso dagli approcci di marketing tradizionali in quanto si concentra sulla costruzione di relazioni con i clienti creando un'esperienza cliente eccezionale attraverso interazioni personalizzate, contenuti utili e campagne di marketing mirate piuttosto che acquisire nuovi clienti. Costruendo solide relazioni con i clienti, puoi creare uno slancio che guida la crescita e il successo nel tempo, in modo simile a come un volano guadagna slancio mentre gira.

Inizi attirando il tuo pubblico sul tuo sito attraverso varie tecniche di marketing. Quindi interagisci con loro con contenuti di valore, li trasformi in clienti chiudendo la vendita e, infine, li delizi con un servizio clienti eccezionale. Man mano che costruisci queste relazioni, diventano i sostenitori del tuo marchio e aiutano ad attirare ancora più visitatori sul tuo sito.

La strategia del volano aiuta a mantenere i tuoi sforzi di marketing focalizzati sul tuo cliente ideale, risultando in un'esperienza più personalizzata e appagante per loro.

Micro influencer

Le aziende si stanno unendo sempre più alla tendenza dei micro-influencer, soprattutto perché i consumatori diventano diffidenti nei confronti dell'approvazione delle celebrità. I micro-influencer sono noti per la loro autenticità e riconoscibilità e i loro follower si fidano di loro, consentendo loro di influenzare facilmente il comportamento del pubblico. Ciò consente alle piccole imprese di creare fiducia nel marchio, connettersi con il proprio pubblico di destinazione a un livello più personale e promuovere le proprie offerte. Per non parlare del fatto che i micro-influencer hanno un costo inferiore e un ROI più elevato rispetto alle sponsorizzazioni di celebrità.

Interattività

Anche i contenuti interattivi come quiz, sondaggi e sondaggi sono in aumento. Con l'eccesso di informazioni e la diminuzione dell'attenzione, i contenuti interattivi sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico e incoraggiarlo ad agire poiché va oltre ciò che i contenuti tradizionali possono fare (informare e intrattenere) e li invita a partecipare e impegnarsi. Fornendo contenuti interattivi, puoi raccogliere dati preziosi sulle preferenze e sui comportamenti del tuo pubblico, permettendoti di creare campagne di marketing più mirate ed efficaci.

AI

L'uso dell'intelligenza artificiale sta aumentando man mano che la tecnologia sta diventando più avanzata. I chatbot basati sull'intelligenza artificiale, ad esempio, possono interagire con i clienti in tempo reale, fornendo risposte e supporto personalizzati. Possono anche essere utilizzati per raccogliere preziosi dati e approfondimenti sui clienti, consentendoti di perfezionare le tue strategie di marketing.

Marketing basato sulla posizione

Il marketing basato sulla posizione è un'altra tendenza che sta guadagnando popolarità grazie al crescente utilizzo dei dispositivi mobili. Utilizzando i dati sulla posizione di un cliente, puoi inviare loro messaggi personalizzati e promozioni in base alla loro vicinanza alla tua attività o alla loro posizione. Questo può essere particolarmente efficace per indirizzare il traffico pedonale verso negozi fisici o eventi.

Personalizzazione

Il marketing personalizzato basato sulle esigenze e sulle preferenze individuali dei clienti continuerà ad aumentare e guadagnare popolarità, soprattutto perché i clienti si aspettano un'esperienza più personalizzata. Le aziende in grado di fornire questo tipo di esperienza raccogliendo dati, approfondimenti e informazioni sul comportamento dei clienti a cui abbiamo accesso hanno maggiori probabilità di fidelizzare e aumentare le vendite.

Marketing video

Con piattaforme come YouTube, Instagram e Tiktok, i video continuano a essere un modo potente per le aziende di connettersi con i clienti e creare consapevolezza del marchio poiché sono più coinvolgenti e facili da consumare. Che si tratti di demo di prodotti, tutorial o contenuti dietro le quinte, la creazione di video facili da digerire e utili si tradurrà in un aumento dei tassi di conversione e del ROI.

Automazione del marketing

Man mano che la tecnologia di automazione del marketing continua ad avanzare, sempre più aziende stanno adottando questo strumento per liberare tempo e risorse, ridurre gli errori, semplificare i processi interni e gestire campagne multi-touch, consentendo loro di concentrarsi su iniziative più strategiche. Dalle campagne e-mail alla pianificazione dei social media, l'automazione consente alle aziende di semplificare i propri sforzi di marketing e fornire messaggi più mirati e personalizzati al proprio pubblico.

Come iniziare a implementare il marketing in entrata

Con gli strumenti e la strategia giusti, il marketing in entrata può essere un modo economico ed efficiente per raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico di destinazione.

Assicurati di avere il set di strumenti giusto

Il marketing in entrata spesso comporta la gestione di campagne multicanale. La gestione di queste campagne può essere semplificata con gli strumenti giusti, come una piattaforma di automazione del marketing. Questo può aiutarti a tenere il passo con le richieste e fornire preziose informazioni sui dati in modo da poter adattare facilmente la tua strategia di marketing secondo necessità.

Rafforza la tua presenza sul sito web e sui social media

Assicurati di avere una forte presenza sui social e sul sito web; incorpora parole chiave pertinenti, testa CTAS, crea contenuti accattivanti e sfrutta i social media per indirizzare il traffico verso il tuo sito.

Ottimizza i tuoi contenuti per la SEO

Assicurati che i tuoi contenuti siano ottimizzati per la SEO. Ottimizzando i tuoi contenuti, puoi essere certo che il tuo pubblico li troverà durante la ricerca di parole chiave specifiche.

Combina le tue strategie inbound e outbound

Incorporare il tuo marketing in entrata nella tua strategia di marketing in uscita dove ha senso ti consentirà di raggiungere il tuo pubblico attraverso più canali di marketing, migliorare la tua strategia di marketing complessiva e consentirti di segmentare il tuo pubblico in modo che riceva messaggi pertinenti e tempestivi.

Intraprendendo questi elementi di azione, puoi creare una solida strategia di marketing in entrata che indirizza il traffico, i lead e le vendite per la tua attività.

Inizia con il contenuto

Il marketing in entrata è un approccio efficace per attrarre e coinvolgere il tuo pubblico di destinazione, costruire relazioni a lungo termine e guidare la crescita del business.

Ma prima di iniziare, è importante capire il pubblico che stai cercando di raggiungere e cosa sta cercando (soluzioni e informazioni). Una volta chiariti i bisogni e i desideri del tuo pubblico, crea contenuti pertinenti per loro.

SUGGERIMENTO: utilizza le piattaforme dei social media per condividere e promuovere i contenuti. Ciò contribuirà ad aumentare la portata e il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Creando contenuti di valore che risuonano con il tuo pubblico e distribuendoli attraverso i canali giusti, puoi posizionarti come un'autorità fidata nel tuo settore e conquistare i cuori e le menti del tuo pubblico.

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