6 casi di studio sull'inbound marketing per ispirare la tua strategia
Pubblicato: 2023-04-20L'inbound marketing è diventato una parte essenziale delle strategie di marketing di successo, poiché fornisce un approccio più incentrato sul cliente che trova risonanza con i consumatori esperti di oggi.
Ma cercare costantemente di accedere al tuo pubblico di destinazione può essere un’impresa noiosa e potrebbe non funzionare sempre nel modo in cui ne hai bisogno.
In questo post, esamineremo sei dei nostri casi di studio di inbound marketing per mostrare l'utilità e l'efficacia delle tattiche e delle strategie di inbound marketing e, si spera, ispirare la tua strategia.
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Che cos'è l'inbound marketing?
L’inbound marketing è una strategia di marketing che mira ad attirare potenziali clienti attraverso la creazione di contenuti ed esperienze di valore in linea con i loro interessi e bisogni.
Invece di interrompere i potenziali clienti con pubblicità invadenti, l’inbound marketing cerca di coinvolgerli fornendo informazioni utili che li aiutino a risolvere i problemi e a prendere decisioni di acquisto informate.
Esempi di tattiche di inbound marketing includono:
- Content marketing: creazione di post di blog, articoli, video e altri tipi di contenuti che forniscono informazioni utili su un particolare argomento di cui sei esperto e che possono (tramite un CTA) portare ai tuoi prodotti o servizi.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca: ottimizzazione del tuo sito web e dei tuoi contenuti tramite SEO per posizionarti più in alto nella SERP per parole chiave e frasi pertinenti.
- Social media marketing: utilizzo di piattaforme di social media come Facebook, Twitter o Instagram per interagire con potenziali clienti, condividere i tuoi contenuti e ampliare il tuo pubblico.
- E-mail marketing: invio di e-mail personalizzate agli abbonati che hanno scelto di ricevere i tuoi messaggi e fornitura loro di contenuti esclusivi e offerte speciali.
- Webinar ed eventi: hosting di eventi online o di persona che forniscono contenuti formativi e consentono ai potenziali clienti di interagire con il tuo marchio.
L'utilizzo di strategie di inbound marketing è un ottimo modo per le aziende non solo per attrarre lead più qualificati, ma anche per creare fiducia e credibilità presso il proprio pubblico offrendo qualcosa (di solito gratuitamente) di valore.
Ulteriori informazioni: cos'è l'inbound marketing?
6 casi di studio di inbound marketing per aiutarti a comprendere il potenziale della tua strategia di marketing digitale
I casi di studio sono fantastici perché ti forniscono le immagini prima e dopo di una sfida particolare. Fungono sia da prova di concetto che da illustrazione del potenziale per un successo ripetuto.
Possono ispirare strategie future e mostrare come i vari aspetti di un'azienda si completano a vicenda. L'obiettivo generale dell'inbound marketing è massimizzare il ROI dei media digitali ed è costituito dai seguenti componenti:
- Attrarre: cattura l'attenzione del tuo pubblico target fornendo loro contenuti preziosi e di alta qualità che soddisfano le loro esigenze specifiche.
- Convertire: identifica e affronta i punti critici dei tuoi clienti offrendo loro approfondimenti affidabili, che possono aiutare a costruire connessioni forti e trasformare i visitatori in lead.
- Chiudi: ottieni il massimo dai tuoi contatti allineando le tue strategie di marketing e vendita. Ciò può comportare l’implementazione di strumenti di automazione del marketing, lead scoring, campagne e-mail ricorrenti e follow-up diretti.
- Delizia: dai priorità al collegamento con i tuoi clienti dopo la vendita. Sostieni e comunica con loro per mantenerli felici, coinvolti e desiderosi di ripetere affari con te.
Con questo quadro di riferimento, tuffiamoci in sei casi di studio, riflettiamo sulle lezioni chiave che abbiamo imparato da ciascuno di essi e consideriamo come approcci simili potrebbero essere in grado di rafforzare la presenza online del tuo marchio.
Ulteriori informazioni: 6 passaggi per dimostrare al tuo CEO che l'inbound marketing può generare ROI
1) Twenty20: aumento dell'acquisizione di clienti attraverso i canali di inbound marketing
L'opportunità
Twenty20 doveva superare le barriere alla crescita affrontando due ostacoli chiave:
- Dipendenza dalle vendite interne
- Distinguersi in un campo affollato di risorse di progettazione digitale.
L'azienda voleva concentrarsi sulla differenziazione dalla concorrenza senza la pressione delle tecniche di marketing tradizionali.
La sfida
Nell’affollato mercato dei media visivi stock, Twenty20 è emerso come un innovativo disgregatore con una visione rivoluzionaria dell’approccio tradizionale. Trasformare la missione del proprio marchio in un'azienda di successo richiede una notevole quantità di tempo, impegno e creatività.
Nonostante si rendessero conto di avere un vantaggio chiave rispetto ai concorrenti, la crescita dei ricavi degli abbonamenti è stata ostacolata da un processo di vendita inaffidabile e incoerente.
Il nostro approccio
Abbiamo sviluppato una soluzione personalizzata di inbound marketing completamente digitale che combinava il potere di potenziamento del riconoscimento del marchio della pubblicità sui social media con l'urgenza del metodo “value now” del marketing sui motori di ricerca.
Abbiamo affrontato la campagna con una struttura Alpha-Beta-Gamma che mirava a ottenere inventario in modo conveniente da concorrenti aziendali come Shutterstock e Getty Images.
Il risultato
I nostri sforzi di marketing in entrata hanno dato risultati meravigliosi, riducendo i costi pubblicitari accedendo a potenziali clienti qualificati che probabilmente avrebbero interagito con la prova limitata. Il cliente ha visto:
- Il traffico del sito web è aumentato di oltre il 400%.
- Gli invii degli utenti durante la prova gratuita sono aumentati di oltre il 1600%.
- I CPA MQL sono stati ridotti a quasi un quarto del loro costo originale prima dell'inizio della strategia di marketing in entrata.
Ulteriori informazioni: 7 modi in cui i video aiutano l'inbound marketing
2) Produttore di scooter: guadagno del ROI del 600% con il PPC in entrata
L'opportunità
Per decenni gli scooter sono stati visti soprattutto come giocattoli per bambini. Tuttavia, nel corso del tempo, si sono trasformati in un mezzo di trasporto popolare per gli studenti delle scuole superiori e universitari, nonché per i ciclisti professionisti che partecipano a eventi sportivi. Il nostro cliente ha riconosciuto il potenziale di questo mercato e ha cercato di sfruttarlo catturando una parte del reddito disponibile del gruppo demografico.
La sfida
Il nostro cliente era un esperto nel settore degli scooter, ma non aveva la necessaria esperienza di marketing in uno spazio digitale. Oltre a ciò, il budget pubblicitario era minimo, rendendo difficile per loro ottenere visibilità.
Il nostro approccio
Quando si ha a che fare con un budget di marketing limitato, è facile trascurare la pubblicità a pagamento a favore del traffico organico. Tuttavia, sapevamo che era possibile ottenere un'elevata visibilità con il traffico a pagamento e, con il cliente che vendeva un prodotto tangibile, aveva senso provare gli annunci di e-commerce.
Abbiamo lanciato campagne cross-device su varie piattaforme come Google Ads, Microsoft Ads e Amazon Ads. Il nostro intento era posizionare l'azienda su quante più tipologie di dispositivi possibili, soprattutto mobili, dato il contesto demografico.
La campagna era diversificata e spaziava dalle campagne display per la notorietà del marchio agli annunci con schede di prodotto per chi cerca scooter della concorrenza su Amazon. Abbiamo monitorato la spesa giornaliera e il ROI per ciascun canale e annuncio, eliminando rapidamente gli annunci con prestazioni inferiori e ribadendo quelli di successo. Il nostro approccio è stato deliberato, massimizzando il budget del cliente per ottenere i migliori risultati possibili.
Il risultato
Siamo stati in grado di trasformare i canali pubblicitari a pagamento in una macchina che finanziava ripetutamente il loro motore di marketing. Nel corso del progetto, il cliente ha generato quasi 1.000.000 di dollari di fatturato, una media di sei volte le cifre di vendita, prima di adottare una strategia di lead in entrata attraverso i canali digitali.
3) Intuit: visibilità della ricerca massimizzata attraverso miglioramenti SEO
Intuit (la società madre di TurboTax e Quickbooks) è un nome ben noto nel settore fiscale e della finanza personale. Si sono avvicinati a noi con il desiderio di entrare in un nuovo mercato.
L'obiettivo della campagna era migliorare il traffico organico attraverso l'ottimizzazione dei motori di ricerca, sfruttando le risorse attuali e curando nuovi contenuti che avrebbero supportato la loro classificabilità nella SERP.
L'opportunità
L'azienda ha intravisto l'opportunità di espandere la propria portata offrendo ai propri clienti strumenti di creazione di siti Web facili da utilizzare. Dopo aver condotto ricerche approfondite e analisi della concorrenza, Intuit ha sviluppato e lanciato Intuit Website Builder, che abbiamo visto come il potenziale fulcro per attirare contatti in entrata.
La sfida
Introdurre un servizio nuovo e distinto in un mercato affollato è una sfida, soprattutto quando l’azienda è conosciuta principalmente per un servizio diverso. Inoltre, Intuit ha dovuto fare i conti con concorrenti già affermati e focalizzati su un unico obiettivo come GoDaddy.
Il nostro approccio
Sentivamo che avevano bisogno di ottenere visibilità e aumentare il traffico organico del sito web. Intuit ha cercato il nostro aiuto per creare contenuti SEO di alta qualità che rafforzassero la posizione di Intuit come potente soluzione per la creazione di siti Web. Dopo aver condotto un'analisi della concorrenza, abbiamo identificato le tecniche di creazione di collegamenti più efficaci per lo spazio di creazione di siti Web di Intuit e ci siamo orientati verso di esse.
Ci siamo quindi concentrati sull'aumento dei nostri sforzi sui blog e sui social media per interagire con la comunità esistente di Intuit e attirare nuovi utenti interessati alle soluzioni di creazione di siti Web.
Il risultato
Attraverso la forza combinata di numerosi posizionamenti strategici di parole chiave, contenuti con collegamenti incrociati e backlink ad alta autorità, siamo stati in grado di aumentare il posizionamento delle pagine di Intuit legato a termini altamente competitivi.
Questo è stato un ottimo esempio di come contenuti correlati e diversificati abbiano lavorato insieme per migliorare la classificabilità.
Scopri di più: 17 tecniche SEO efficaci per indirizzare il traffico organico nel 2023
4) Nextiva: riduzione del costo per lead in entrata con i social media
Nextiva è una solida piattaforma SaaS per la comunicazione aziendale unificata. Lo strumento include funzionalità come telefoni con risposta vocale interattiva, analisi delle chiamate, piattaforma CRM multicanale e di vendita, software di chat dal vivo e software di sondaggi online.
Sono venuti da noi cercando di migliorare la loro strategia pubblicitaria a pagamento, che abbiamo ridotto di quasi la metà rispetto a prima della collaborazione con noi.
L'opportunità
Nextiva era già riuscita ad attrarre lead, ma aveva ambizioni più elevate di aumento del ROI generando lead più qualificati e spendendo meno per ottenerli. Abbiamo visto l'opportunità di presentare il proprio marchio sui canali social come un metodo per raggiungere i propri obiettivi.
Il nostro approccio
Abbiamo iniziato identificando e individuando i lead ideali per la loro attività. Dopo aver definito i segmenti di pubblico più applicabili, abbiamo sviluppato strategie di messaggistica e progettazione su misura per attirarli. Con continui split test, abbiamo perfezionato gli annunci affinché corrispondessero all'intento di ricerca del pubblico di Nextiva:
Il risultato
Il costo per lead di Nextiva è stato ridotto del 41,37% anno su anno grazie alla strategia di annunci a pagamento. Ciò ha soddisfatto il loro obiettivo di ridurre la spesa pubblicitaria generando lead più qualificati, aumentando in definitiva la qualità dei lead e acquisendo più clienti con meno soldi.
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5) Clinica di depilazione laser: guadagno del ROI del 475%.
In questa situazione, il proprietario di una clinica di depilazione aveva già investito risorse significative per penetrare nel proprio mercato, ma le cose non stavano andando come volevano. Avevano bisogno di assumere un'agenzia di marketing che li aiutasse a "spaccare le basi" con la loro strategia di marketing in entrata. Fu allora che intervenne Single Grain.
L'opportunità
Una volta mamma o papà scattavano qualche fotografia con la macchina fotografica di famiglia in occasioni speciali.
Ora vengono scattate più di 1.000.000.000.000 di foto ogni anno. Sì, un trilione. Questo è anche più o meno il numero di volte in cui le persone possono sentirsi a disagio riguardo al proprio aspetto, e i peli superflui sono una parte importante di questa ansia. Sfruttando questa montagna di risorse di immagini, abbiamo impostato il mirino di questo cliente sulla massimizzazione del tasso di conversione.
La sfida
A un certo punto, il cliente non doveva più preoccuparsi della concorrenza imminente, ma alla fine sono entrate in scena le cliniche rivali, creando uno spazio molto congestionato.
Inoltre, molti clienti della clinica erano riluttanti a parlare delle loro esigenze di depilazione, rendendo difficile sfruttare le testimonianze oneste dei clienti.
Il nostro approccio
Il nostro primo passo è stato quello di acquisire quante più informazioni possibili.
Abbiamo condotto sondaggi in loco ed e-mail con i clienti disposti a fornire feedback anonimo. Ci siamo poi impegnati nel “mystery shopping”, che ha comportato l’esperienza del processo di depilazione laser come farebbe un tipico cliente. Questo si estendeva dal call center al personale e alle strutture della clinica.
Infine, abbiamo analizzato diversi mesi di dati relativi ai call center per identificare i detrattori e dare loro la priorità in base al loro impatto sull'azienda. Questo approccio ci ha permesso di sviluppare idee di test e potenziali soluzioni.
Il risultato
I nostri sforzi di marketing hanno prodotto un ROI superiore al 475%. Dopo aver messo insieme la ricerca, abbiamo ipotizzato che indirizzare sia il traffico desktop che quello mobile fossero le due strategie ottimali. Ciò ha comportato un aumento dei tassi di conversione non solo per i segmenti di utenti di successo, ma anche per quelli che in precedenza avevano prestazioni inferiori.
Ulteriori informazioni: Migliore agenzia di inbound marketing: le 6 migliori scelte per il 2023
6) Harris Teeter: aumento del coinvolgimento dei post, dei clienti in negozio e della portata dei social media
Harris Teeter, come molti altri negozi di alimentari in America, era noto per il suo coinvolgimento nella comunità, ma desiderava stabilire una forte presenza online. Per raggiungere questo obiettivo, si sono rivolti a noi per migliorare la loro visibilità sui social media.
L'opportunità
Abbiamo visto Harris Teeter come un grande contributore alla sua comunità, essendo un negozio di alimentari "buono cittadino". Abbiamo ritenuto che fosse meglio sfruttare questo sentimento per una campagna inbound sui social media.
La sfida
A causa degli stretti margini di profitto e della base di clienti locali del settore alimentare, è stato difficile conquistare quote di mercato. Oltre a ciò, la maggior parte dei clienti dei negozi di alimentari cerca costantemente di risparmiare denaro, il che significa che la frugalità degli acquirenti si è tradotta in un budget di marketing limitato per Harris Teeter e, quindi, in un budget più ristretto per noi.
Il nostro approccio
Il nostro team ha condotto test approfonditi su Facebook per determinare le creatività pubblicitarie, i segmenti di targeting e i posizionamenti più efficaci. Ci siamo quindi concentrati sull'aumento dei tassi di coinvolgimento una volta aumentato il seguito dei social media.
Per raggiungere potenziali nuovi clienti, abbiamo utilizzato il targeting comportamentale, compreso il targeting geografico degli annunci, il pubblico simile e le offerte oCPM per mantenere la longevità con il nostro budget pubblicitario.
Poiché gli utenti dei social media hanno un grande appetito per i nuovi contenuti, abbiamo appreso che dovevamo ruotare continuamente nuove immagini sui canali social per evitare che diventassero obsolete.
Il risultato
Nel corso di una campagna di inbound marketing, siamo riusciti a:
- Porta 15.000 persone nei negozi Harris Teeter
- Raddoppia la portata di Facebook in un periodo di sei mesi
- Genera oltre 25.000 conversioni da un'unica offerta di coupon
- Aumenta il coinvolgimento dei post sui social media del 400%
Ulteriori informazioni: come questo negozio di e-commerce ha raddoppiato le sue entrate utilizzando i nostri consigli sugli annunci di Facebook
Osservazioni conclusive sulla strategia della propria campagna di inbound marketing
Sono sempre più necessarie forti strategie di inbound marketing per ottenere un ROI più elevato dai propri media digitali. Attirando, convertendo, conquistando e deliziando i clienti, puoi creare connessioni forti e trasformare i visitatori in clienti fedeli.
Dall'aumento dell'acquisizione di clienti alla massimizzazione della visibilità della ricerca attraverso miglioramenti SEO, questi casi di studio forniscono preziose informazioni su come approcci simili possono sostenere la presenza online del tuo marchio.
Che tu sia una startup o un marchio affermato, sfruttare l'inbound marketing può aiutarti a costruire un'identità digitale di successo e raggiungere un successo a lungo termine.
Se sei pronto a implementare strategie di inbound marketing per far crescere il tuo marchio , gli esperti di marketing di Single Grain possono aiutarti.
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