9 campagne e-mail per attirare davvero nuovi clienti

Mentre alcune persone diranno che le campagne e-mail non sono il modo più nuovo ed eccitante per raggiungere i tuoi clienti, sono comunque incredibilmente potenti. È un modo molto efficace per attirare l'attenzione dei tuoi clienti e mostrare loro che sei l'azienda giusta per loro.

L'e-mail è morta. Sei sicuro? Perché nell'anno del suo 50° compleanno l'email non è mai stata così potente:

quasi 105 miliardi di email vengono inviate ogni giorno ed è il canale principale scelto dagli utenti per diversi tipi di contenuti, secondo un nuovo studio di Consumer email tracker:

Fonte: Consumer Email Tracker 2021

Tuttavia, per sfruttare veramente la potenza dell'e-mail, devi essere in grado di utilizzarla in modo efficace . Ecco 9 esempi di campagne di Email Marketing veramente efficaci, così puoi farti un'idea di come dovresti implementare una campagna per la tua attività.

Crea una campagna fedeltà

Quando si tratta di ispirare lealtà, non c'è niente come una campagna fedeltà, come ad esempio quelle che si basano su strategie di marketing di riferimento. Queste e-mail sono progettate per invogliare i clienti a tornare per ulteriori informazioni , poiché ogni volta che acquistano da te, riceveranno qualcosa in cambio. Il modo in cui imposti un programma fedeltà dipenderà dalla tua attività. Ad esempio, puoi creare un sistema a punti, in cui ogni volta che il cliente acquista da te, guadagna punti. Quando hanno abbastanza punti, possono ottenere un articolo gratuito o uno sconto sui tuoi prodotti.

Una volta che hai il programma in atto, puoi annunciarlo online. Una campagna e-mail è uno dei modi migliori per farlo. Puoi far sapere a tutti i tuoi clienti cosa è disponibile e inviare e-mail di follow-up per tenerli al corrente.

Invia messaggi di benvenuto automatici

Quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list, vuoi che si senta come se avesse fatto un buon investimento. Uno dei modi migliori per farlo è inviare loro un messaggio di benvenuto . Questo dovrebbe ringraziarli per essersi iscritti e delineare alcuni dei vantaggi che avranno dall'essere nella lista.

Tuttavia, non è necessario inviare tutte queste e-mail a mano. Esistono molti modi per automatizzare queste e-mail, in modo che vengano inviate non appena qualcuno si iscrive. La Marketing Automation ti fa risparmiare molto tempo , ma dà anche al cliente un feedback immediato. Riceveranno subito un riconoscimento e daranno un'ottima prima impressione della tua attività.

Anche scrivere una buona e-mail di benvenuto è fondamentale. Non tutti i settori sono i più facili da capire, quindi devi dare ai tuoi clienti la possibilità di saperne di più su di te. Offrire maggiori dettagli sui servizi che offri sarà sempre di aiuto qui.

Scelta delle preferenze di comunicazione

Questa non è una campagna e-mail in quanto tale, ma è qualcosa che dovresti offrire ai tuoi clienti. Potresti fare tutto il resto nel modo giusto, ma se i clienti non hanno il controllo di ciò che ricevono da te, potrebbero comunque essere rimandati.

Per evitare che ciò accada, ti consigliamo di dare al cliente il controllo sulle e-mail che riceve da te. Avere un centro preferenze e-mail consente loro di personalizzare l'esperienza e di ricevere solo le e-mail che trovano utili.

Dovrai dare loro la possibilità di scegliere la frequenza con cui ricevere le e-mail, selezionare le categorie di cui desiderano ricevere informazioni e modificare l'indirizzo e-mail a cui invii le e-mail. In questo modo, non si affaticano le e-mail, poiché non ricevono e-mail su cose a cui non sono interessati.

Ricorda di aggiungere collegamenti al centro preferenze nei piè di pagina delle tue e-mail. In questo modo, i clienti possono facilmente trovare le impostazioni e modificarle se necessario.

Invia offerte personalizzate

Le aziende a senso unico hanno visto il successo con le campagne e-mail è con le offerte personalizzate. Dovresti avere dati sulla tua base di clienti, quindi è molto più facile da fare di quanto tu possa pensare. Anche in questo caso, può essere fatto con un servizio di invio professionale come MailUp, quindi il tutto può essere configurato in pochi minuti.

MailUp ti offre l'editor drag&drop di BEE che ti permette di creare email e aggiungere contenuti e campi personalizzabili. E con le API di MailUp puoi ottenere un mondo di integrazioni per sincronizzare e aggiornare tutti i dati dai tuoi diversi sistemi CMR e CMS.

La personalizzazione è potente ed estremamente efficace : supponiamo che sul tuo sito sia in corso una vendita di scarpe da donna. Puoi inviare un'e-mail a tutte le donne sulla tua lista per avvisarle di questo. Poiché invii l'e-mail solo alle persone che sarebbero interessate, vedrai molto più successo con la campagna.

Una buona segmentazione della base di clienti è la chiave per buone offerte personalizzate. Ti consigliamo di impostare la tua base di posta elettronica in diversi segmenti, in modo da poter inviare facilmente e-mail alle persone giuste. Ciò includerà segmenti come età, sesso, posizione, settore, acquirenti e così via.

Invia email di attivazione

Un'e-mail di attivazione, o e-mail transazionale , viene inviata dopo che un cliente ha completato una determinata attività sul tuo sito web. Di solito vengono inviati per consentire al cliente di completare un acquisto sul sito, in modo da poter migliorare le vendite e la fidelizzazione dei clienti.

Ad esempio, l'e-mail di attivazione più comunemente nota è l' e-mail del carrello abbandonato . Se qualcuno aggiunge qualcosa al carrello e poi lascia il sito, puoi inviargli un'e-mail a riguardo. Questo può offrire loro uno sconto, al fine di invogliarli a tornare indietro e completare l'acquisto.

Puoi anche automatizzare le email da inviare ai clienti se non visitano il sito da un po'. Questi terranno la tua attività in prima linea nella loro mente e li spingeranno a tornare da te se hanno bisogno di acquistare di nuovo il tuo prodotto.

Avere e-mail di attivazione impostate per l'uscita è relativamente facile e ti aiuterà a mantenere gli affari. Una buona e-mail mostrerà al cliente cosa si sta perdendo e lo convincerà che deve tornare e acquistare di nuovo da te.

Guida MailUp alle email transazionali e agli SMS: scopri quali sono, i vantaggi e i migliori esempi di email.

Invia sconti e offerte periodiche

Questo è un altro modo molto popolare di utilizzare le campagne e-mail. Puoi coinvolgere la tua base di clienti inviando periodicamente sconti per determinati prodotti o offerte su tutto il negozio, se lo desideri .

Funziona bene perché molte aziende lo rendono esclusivo di quelli sulla mailing list. Ad esempio, puoi inviare un codice sconto solo alle persone sulla mailing list, in modo che possano ricevere offerte che i clienti normali non possono. È molto più allettante iscriversi alla lista, in modo che possano ottenere le migliori offerte.

Tieni aggiornati i clienti sui contenuti

Come sai, se gestisci un sito web, devi tenerlo costantemente aggiornato. Mantenere il sito aggiornato aiuta il tuo SEO, quindi più persone lo troveranno quando Google servizi e prodotti come i tuoi. È anche un ottimo modo per mantenere i clienti coinvolti, poiché continueranno a tornare per averne di più.

La maggior parte dei proprietari di siti lo farà pubblicando continuamente contenuti nuovi ed entusiasmanti. Un blog è un ottimo modo per mantenere le cose fresche , informare i clienti su tutto ciò che stai facendo e, naturalmente, migliorare la SEO. Mentre attirerà le persone tramite le ricerche, vuoi anche che i tuoi clienti di ritorno sappiano dei tuoi post.

Puoi inviare e-mail con aggiornamenti sul blog e i post che potrebbero trovare utili lì . Puoi inviare l'e-mail come "raccolta", mostrando loro il contenuto che potrebbero essersi persi. Sono anche ottimi per dare al cliente maggiori informazioni. Ad esempio, se stai lanciando una nuova linea di prodotti, puoi inviare un'e-mail di annuncio e un link al blog che contiene maggiori dettagli a riguardo.

Chiedi un feedback

Di solito, l'invio di e-mail è una comunicazione unidirezionale. Invii l'e-mail e il cliente decide se vuole leggerla o meno. Tuttavia, puoi rendere quella conversazione bidirezionale chiedendo ai clienti di inviare effettivamente il tuo feedback sulla tua attività.

Puoi inviare e-mail chiedendo ai clienti di inviarti un feedback sui tuoi prodotti. Avranno l'opportunità di farti sapere cosa pensano e tu potrai mettere a frutto queste informazioni. Essere in grado di raccogliere questi dati è incredibilmente utile per te, in quanto puoi avere un'idea di cosa piace e cosa non piace ai tuoi clienti del tuo servizio. Questi dati daranno quindi forma a eventuali miglioramenti futuri apportati.

Puoi farlo anche in modo più mirato. Ad esempio, quando un cliente acquista qualcosa da te, puoi inviare un'e-mail di follow-up chiedendo loro di lasciare una recensione del prodotto. Ciò spingerà molti clienti a tornare effettivamente e a lasciare quella recensione, così avrai più prove sociali sul tuo sito.

Prova a utilizzare gli inviti all'azione per consentire ai clienti di ottenere maggiori informazioni

In alcune aziende, i tuoi clienti avranno bisogno di maggiori informazioni prima di acquistare da te. Se vendi assicurazioni, ad esempio, di solito non possono ottenere tutto ciò che vogliono dal sito web. Ecco perché vorresti che i clienti clicchino su un CTA che li conduca a una pagina di destinazione specifica con maggiori dettagli e informazioni o che consenta loro di contattarti direttamente via e-mail.

Puoi creare una landing page specifica senza conoscenze o competenze specifiche, semplicemente utilizzando editor drag&drop come BEE, disponibili gratuitamente con MailUp. Oppure puoi anche impostare un CTA a prova di proiettile che guiderà il tuo cliente direttamente nella casella di posta del tuo team di vendita o assistenza clienti.

Per riassumere

Queste sono alcune diverse campagne e-mail che puoi utilizzare per mettere a frutto la tua mailing list. Sono ottimi modi per raggiungere i clienti e convincerli ad acquistare da te.