Aumenta il tasso di apertura delle email: guida all'email marketing per principianti

Pubblicato: 2021-10-15

Vuoi aumentare i tassi di apertura delle tue email? In questa guida, puoi imparare alcuni metodi utili per aumentare i tassi di apertura della tua email. Puoi leggere la guida o semplicemente fare clic sul titolo dell'infografica qui sotto per seguire le linee guida dall'immagine. Speriamo che vi piaccia.

Come sappiamo da molti anni, per beneficiare della tua lista di e-mail, le tue e-mail devono essere aperte. Ci sono molti articoli sull'importanza della percentuale di clic. Tuttavia, la percentuale di clic dipende interamente dal tasso di apertura delle e-mail.

Che cos'è la percentuale di clic?

Dovremmo aumentare i tassi di apertura delle e-mail perché è ovvio che, a meno che le persone non aprano la tua e-mail, non avranno alcuna possibilità di accedere al tuo negozio/sito web!

Ci sono alcuni punti chiave che dobbiamo menzionare in questo caso. Prima di iniziare, descriviamo i tassi di apertura delle email.

Che cos'è un tasso di apertura e-mail e come calcolarlo?

Molte persone considerano i tassi di apertura delle e-mail come il numero di persone che aprono l'e-mail. Tuttavia, questa non è una descrizione accurata dei tassi di apertura delle e-mail. Stiamo parlando di una metrica molto importante che dobbiamo comprendere bene.

Un'e-mail viene considerata aperta se si verifica una di queste due condizioni;

La prima condizione è,

– Il lettore consente di visualizzare le immagini nell'e-mail nella visualizzazione completa dell'e-mail o nel riquadro di anteprima.

e la seconda condizione è

– Il lettore fa clic su un collegamento nell'e-mail.

I tassi di apertura sono calcolati dai fornitori di servizi di posta elettronica. Gli ESP considerano il numero di persone che aprono l'e-mail e la dividono per il numero di e-mail inviate che non sono riuscite a raggiungere il lettore.

Ad esempio, se hai inviato 100 e-mail, 20 respinte e 10 sono state aperte, avresti un tasso di apertura del 12,5%.

Che cos'è un tasso medio di apertura delle e-mail?

Prima di iniziare, dovresti sapere che il tasso medio di apertura delle email varia da paese a paese e da settore a settore. Secondo i dati attuali di MailChimp,

  • Le email più aperte sono legate agli hobby, con un tasso di apertura del 27,35%.
  • Le email inviate da enti governativi sono al secondo posto, con un tasso di apertura del 26,52%.
  • Con un tasso di apertura del 26,03%, le e-mail su arti e artisti sono arrivate al terzo posto.

Tuttavia, hanno scoperto che il tasso medio di apertura della posta elettronica di tutti i settori è del 20,81%.

Inoltre, hanno rilevato i primi 3 settori in base alla percentuale di clic. Secondo il loro sondaggio,

  • Gli hobby hanno tassi di apertura e-mail standard del settore del 4,78%.
  • Media ed editoria hanno tassi di apertura e-mail standard del settore del 4,55%.
  • Il governo ha un tasso di apertura della posta elettronica standard del settore del 3,65%.

Dopo aver ottenuto un background teorico sui tassi di apertura della posta elettronica. È ora di aumentare le statistiche sul tasso di apertura delle e-mail!

Come aumentare i tassi di apertura delle e-mail

1. Crea un elenco di e-mail organico

La qualità di una mailing list è più preziosa della quantità. Questo è il motivo per cui le aziende che cercano di acquistare grandi quantità di lead per avviare i loro programmi di marketing troveranno i loro tassi di apertura molto bassi. Offrire una prova gratuita, organizzare un concorso in cambio di un indirizzo e-mail o offrire un modo semplice per iscriversi sono modi di gran lunga migliori per creare la tua lista in modo organico.

creazione di elenchi di e-mail tramite popup formati da abbonamento

I popup come quelli sopra sono strumenti molto utili nella creazione di un elenco di e-mail organico. Puoi acquistarli per il tuo sito Web da un provider di popup come Popupsmart per offrire ai tuoi visitatori un modo semplice per iscriversi alla tua lista di e-mail.

esempio di design popup del tipo di raccolta e-mail di popupsmart

2. Mantieni la tua lista fresca

Non dimenticare di aggiornare la tua lista e-mail e rimuovere gli iscritti inattivi. Potresti voler inviare un'e-mail a persone che non si sono impegnate negli ultimi 6 mesi o più. Puoi semplicemente valutare la possibilità di un nuovo coinvolgimento. Dopodiché, eliminali dalla tua lista. Secondo Oracle, "le tariffe non valide sono il modo più veloce per attivare il filtraggio e il blocco sul tuo nuovo IP".

illustrazione di email marketing

Inoltre, se vuoi mantenere aggiornato il tuo elenco, prova a controllare i tuoi iscritti. Puoi farlo chiedendo se desiderano aggiornare le loro preferenze e informazioni. Sarebbe bello farli sentire a proprio agio riguardo alle loro preferenze e al modo in cui interagiscono con la tua attività.

3. Segmenta la tua lista

Perché è necessario segmentare la tua lista di e-mail?
Si apre 14,31% in più rispetto alle campagne non segmentate
Aperture uniche 10,64% in più rispetto alle campagne non segmentate
Clic 100,95% in più rispetto alle campagne non segmentate
rimbalza 4,65% in meno rispetto alle campagne non segmentate
Rapporti di abuso 3,90% in meno rispetto alle campagne non segmentate
Cancellati 9,37% in meno rispetto alle campagne non segmentate

Le persone tendono ad aprire le e-mail per quanto riguarda la loro pertinenza. Pensa a te stesso, quando decidi se aprire o meno una mail, non scegli quelle rilevanti? Segmentando la tua email, sarai in grado di fornirlo ai tuoi clienti.

Puoi avviare il processo di segmentazione aggiungendo tag ai tuoi iscritti in base ai loro comportamenti e preferenze. È utile organizzare email diverse in base a gruppi diversi. Inoltre, gestire le tue e-mail in corso in base a dati demografici come età o posizione è sempre una buona idea.

Se conosci i tuoi consumatori, diventa facile decidere tutto il resto come le righe dell'oggetto e i messaggi.

MailChimp ha scansionato il nostro sistema alla ricerca di utenti che utilizzano i loro strumenti di segmentazione delle liste e ha campionato circa 2.000 utenti MailChimp che hanno inviato circa 11.000 campagne segmentate a quasi 9 milioni di destinatari. Hanno confrontato i risultati di quelle campagne segmentate con i risultati delle campagne non segmentate degli stessi clienti.

Cerca di aumentare organicamente i tassi di apertura della posta elettronica tramite la segmentazione della posta elettronica e non dimenticare la regola d'oro,

"PERTINENZA!"

4. Evita i filtri antispam

Il problema comune dell'email marketing è che le tue email possono essere inviate alla cartella spam dei tuoi visitatori.

In questo caso, dovresti avere,

  • Un buon indirizzo IP
  • Un buon servizio di posta elettronica
  • Un codice modello pulito
  • Un dominio verificato

Includi un chiaro link di annullamento dell'iscrizione e un indirizzo postale fisico.

Esempio di mailing per evitare i filtri antispam.

  • Usa il marchio nel tuo nome "da".

Importanza del branding per aumentare il tasso di apertura della posta elettronica.

Invia e-mail a persone che hanno effettivamente acconsentito a ricevere le tue e-mail. Successivamente, usa i tag di unione per personalizzare le tue email. Dopo aver ottenuto la fiducia dei tuoi consumatori, potresti chiedere loro di aggiungerti alla loro rubrica. Non utilizzare parole trigger di spam per non essere bloccato dai filtri antispam. Infine, non dimenticare di includere la tua posizione nelle tue e-mail. Questi suggerimenti saranno utili per aumentare i tassi di apertura della posta elettronica.

Che cos'è l'opt-out? Cosa significano single opt-in e double opt-in?

5. Il tempismo è tutto

Il tempismo ha un enorme effetto sull'aumento del tasso di apertura delle tue e-mail. Dovresti pensare con saggezza al tuo programma di posta elettronica. Dovresti assolutamente eseguire i test A/B per capire quali intervalli di tempo funzionano meglio. Una volta compreso il tempismo perfetto, noterai un'enorme differenza nei tassi di conversione. I dati di Mailchimp mostrano che il momento migliore della settimana per inviare e-mail è nei giorni feriali rispetto ai fine settimana.

Inoltre, hanno scoperto che l'ora del giorno ottimale per inviare e-mail è alle 10:00 nel fuso orario del destinatario. Queste statistiche sono utili per migliorare i tassi di apertura delle email, giusto?

Grafico del report di mailing di Mailchimp per un giorno della settimana ottimale.

Grafico del rapporto di mailing di Mailchimp per tempi di invio ottimali in base all'ora del giorno.

6. Presta attenzione all'oggetto

  • Rendi le persone curiose di aprire le tue email.
  • I numeri sono elementi accattivanti per i documenti. L'inserimento di numeri nelle e-mail contribuirà a migliorare i tassi di apertura delle e-mail.
  • Usa un linguaggio coinvolgente.
  • Parla come un amico. Stai lontano da termini come "sconta, iscriviti, paga".
  • Invece di utilizzare percentuali e simboli del dollaro, includi i simboli nella riga dell'oggetto.
  • Stai lontano da frasi come "sbarazzati di, scioccante, il segreto di, non crederò, mira, il più veloce". Questi sono irritanti e riducono l'affidabilità delle tue e-mail.
  • Le righe dell'oggetto urgenti che indicano la fine delle vendite o delle offerte sono un altro stile che ha dimostrato di avere successo.

Esempio di riga dell'oggetto dell'email.

Vuoi saperne di più su come scrivere righe dell'oggetto delle email efficaci?

Inoltre, potresti voler utilizzare uno strumento gratuito per il test della riga dell'oggetto della posta elettronica per misurare il successo della riga dell'oggetto.

7. Conteggio dei caratteri

In uno studio intitolato "The Art and Science of Effective Subject Lines", Return Path ha scoperto che le e-mail con una riga dell'oggetto compresa tra 61 e 70 caratteri venivano lette a una velocità del 17%. Non dimenticare di pensare a smartphone e desktop.

I tuoi clienti target utilizzeranno smartphone o desktop per leggere le e-mail?

In generale, i desktop mostrano circa 60 caratteri e i dispositivi mobili circa 25-30. È meglio prendere in considerazione la dimensione e il numero di caratteri per migliorare i tassi di apertura delle e-mail.

8. Comprendi i loro bisogni

Un altro modo efficace per aumentare i tassi di apertura delle tue e-mail è scrivere un'e-mail personalizzata all'individuo in questione. Puoi aggiungere un oggetto personalizzato nell'e-mail.

In questo modo, sarai in grado di comprendere le esigenze e i desideri dei tuoi clienti e migliorare i tuoi servizi per renderli felici.

Ottimo esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail per aumentare i tassi di apertura delle e-mail.

9. Usa un linguaggio coinvolgente

Immagina di inviare un'email a un tuo amico su uno dei tuoi prodotti. Bene, in realtà dovresti scrivere le tue e-mail come invitare un amico a collegarle alla tua e-mail. Altrimenti, potrebbero non aprire affatto le tue e-mail. Dai un'occhiata a questo esempio di Scoop.it! per avere una migliore comprensione.

Utilizzo di un linguaggio coinvolgente per aumentare i tassi di apertura della posta elettronica.

10. Ottimizza per dispositivi mobili

Dai un'occhiata a queste statistiche per capire l'importanza dell'ottimizzazione per dispositivi mobili.

  • Le email che vengono visualizzate in modo errato sul cellulare possono essere eliminate entro tre secondi (Adestra)
  • Gli utenti mobili controllano la posta elettronica 3 volte di più. (Google)
  • Il traffico e-mail mobile è più prezioso dei clic sul desktop. (Sì mail)
  • Il 52% dei clienti ha meno probabilità di interagire con un'azienda a causa della cattiva esperienza sui dispositivi mobili. (Wow marketing locale)
  • Il 73% delle aziende intervistate dà la priorità all'ottimizzazione delle e-mail sui dispositivi mobili. (Approfondimenti intelligenti)

Come vedi, il cellulare è enorme.

Il grafico a torta dei dispositivi utilizzato per l'email marketing.

Devi disporre di un sistema reattivo per attirare gli utenti di dispositivi mobili e avere tassi di conversione elevati dalle tue campagne.

11. Fai un test A/B

Attraverso i test A/B puoi misurare il successo della tua campagna rispetto a diversi parametri. Ad esempio, è utile capire se il tasso di apertura delle e-mail è aumentato o meno dalle righe dell'oggetto dell'e-mail con i numeri. Oppure puoi fare un test diviso per capire le impressioni degli emoji. Dipende tutto da te e dalle tue aspettative. Decidi cosa vuoi analizzare e fai un test A/B per aumentare i tassi di apertura delle email.

Che cos'è il test A/B?

12. Preparati per il tuo IP affidabile

Devi dimostrare l'affidabilità del tuo IP per i filtri ISP perché rappresentano la difesa dalle e-mail di spam.

Il processo di costruzione di una fiducia è direttamente correlato ai tassi di apertura delle tue e-mail. Dovresti trovare un equilibrio tra il numero di email e le tue modalità di coinvolgimento.

13. Registra un sottodominio

Dovresti creare un sottodominio per gli sforzi di email marketing. Non è un obbligo per tutti. Tuttavia, potrebbe essere utile per il monitoraggio specifico del dominio della tua reputazione IP.

14. Controlla la reputazione del tuo mittente

Se hai un punteggio mittente basso, le tue e-mail verranno automaticamente rifiutate dagli ISP e non verranno consegnate. Aspettare! Che cos'è questo punteggio mittente?

Lascia che te lo spieghi, chiaramente.

Sender Score è fondamentalmente un algoritmo che classifica l'indirizzo IP di ogni server di posta in uscita. Mostra la reputazione del tuo mittente su una scala da 0 a 100. Alcune metriche di posta elettronica determinano il punteggio del mittente in base alle cancellazioni o ai rapporti di spam. Se vuoi conoscere il tuo punteggio mittente, vai alla pagina di registrazione di Return Path.

Pagina del percorso di ritorno per misurare il punteggio del mittente.

15. Modulo Double Opt-In

L'utilizzo di un modulo double opt-in è sempre una buona idea per evitare reclami di spam e migliorare i tassi di apertura delle e-mail. Puoi inviare un'e-mail di conferma al nuovo abbonato per verificare il suo indirizzo e creare l'accordo.

16. Implementare un framework di policy del mittente

Come una breve riga di testo che viene aggiunta al record txt del dominio, viene archiviata nel sistema dei nomi di dominio in collaborazione con i record A, PTR e MX. Ciò significa che aumenta la tua reputazione di qualità per quanto riguarda il server di posta elettronica di ricezione. Il server può controllare il nome di dominio rispetto all'indirizzo IP per assicurarsi della sua 'autorizzazione. Se non riesce a trovare un SPF, le tue email verranno probabilmente rifiutate. Puoi controllare il tuo record SPF con DMARC.

17. Guarda le liste nere

Le blacklist basate su DNS vengono create per proteggere gli utenti dagli IP che hanno ricevuto un volume elevato di segnalazioni di spam. Non dovresti essere sulla lista. Non sarà positivo aumentare i tassi di apertura della posta elettronica. Puoi usare MXToolbox per controllare la tua situazione nella lista nera. Riassumiamo quello che abbiamo imparato da questa guida.

Che cos'è la lista nera delle email?

17 SUGGERIMENTI per aumentare la velocità di apertura delle e-mail Infografica

17 suggerimenti per aumentare il tasso di apertura delle e-mail infografica

Ci piace condividere le nostre conoscenze con i nostri visitatori! Ti invitiamo a utilizzare la nostra infografica sul tuo sito Web per presentare un'eccellente guida informativa su come aumentare i tassi di apertura delle e-mail.

Ora hai una migliore comprensione dei tassi di apertura della posta elettronica.

Sai;

  • Che cos'è un tasso di apertura e-mail e come calcolarlo,
  • Il tasso di apertura medio di tutti i settori,
  • Come aumentare i tassi di apertura della posta elettronica,
  • Le necessità tecniche che devi fare per ricevere più email.

Di conseguenza, questi suggerimenti possono essere utili per aumentare i tassi di apertura delle email. Dovresti ricordare che l'email marketing richiede un lungo processo. Meglio fare esperimenti per ottenere risultati migliori!

Ogni attività è unica e preziosa. Dovresti creare le tue tattiche per trovare la soluzione migliore per la tua attività. Abbiamo cercato di darti alcune informazioni dettagliate sulle pietre miliari dell'email marketing. In particolare, sui tassi di apertura delle e-mail. Finché vuoi avere successo, non ci sono ostacoli nel tuo percorso di carriera.

Se hai trovato utile questo articolo, seguici su Facebook e Twitter per essere aggiornato sui nuovi post!.

Altri articoli che potrebbero piacerti;

-I 12 migliori software di automazione dell'email marketing

-Best practice per l'oggetto del carrello abbandonato

Inoltre, se hai altre idee o tecniche per migliorare i tassi di apertura della posta elettronica , faccelo sapere nei commenti.

Grazie per il tuo tempo.