Aumenta il coinvolgimento sui social media con questa formula "AEIOU"

La guerra del 2018 infuria.

Il campo di battaglia sono i social. Se vuoi una possibilità di combattimento per sopravvivere, avrai bisogno di armi di ingaggio di massa.

Nel social media marketing, ogni marchio cerca "coinvolgimento", ma solo alcuni lo raggiungono.

Secondo la definizione di "coinvolgere", rubata da un dizionario online, impegnarsi significa occupare, attrarre o coinvolgere l'interesse o l'attenzione di qualcuno. La definizione 2 dice che impegnarsi è partecipare.

I marchi possono perseguire il gioco a basso sforzo di tweeting, gramming, alimentazione di Facebook e aggiornamenti di inning collegati su prodotti, servizi e contenuti educativi, ma vedono poco coinvolgimento.

Vedi, qualunque sia la tua nicchia, l'approccio fondamentale "scavare la mia pagina" probabilmente non sarà poi così efficace. Per produrre coinvolgimento, le tue comunicazioni devono essere coinvolgenti.

Offrirò una varietà di modi per produrre contenuti coinvolgenti sui social media. La chiamo la mia formula AEIOU...

A sta per Ask

Il modo migliore per coinvolgere qualcuno è fare una domanda. "Come stai?" e " Come va?" sono opzioni popolari nella conversione, ma troppo noiose per la guerra sui social media.

"Come ti chiami?" probabilmente non funzionerà e "Qual è la tua email?" potrebbe risultare un po' troppo energico. Che ne dite di…

"Cosa ne pensi?" Sì! Questo è un vincitore.

Alla gente piace riflettere sulle cose. A loro piace ascoltare gli altri pensatori. Certamente, vogliono che le altre persone sappiano cosa pensano. Il seguente "Cosa ne pensi?" gli approcci sono efficaci perché implicano chiedere alle persone di andare avanti e pensare.

• Sonda la loro personalità.

I quiz sulla personalità sono stati calamite di fidanzamento roventi per anni.

• Gioca al gioco "Metti alla prova le tue conoscenze". È irresistibile.

Holiday Parks New Zealand ha creato un divertente "Dove posso campeggiare?" quiz per coinvolgere il suo pubblico e raccogliere lead.

• Pubblica un sondaggio. È facile creare sondaggi su Twitter e Facebook. Oltre a coinvolgere i tuoi follower, imparerai anche cose significative su di loro.

È anche facile rendere il sondaggio (o il voto) un elemento della tua promozione.

Un semplice "sondaggio" - come "Chi vincerà il Super Bowl?" — incoraggia gli spettatori non solo a partecipare, ma anche a esprimere un voto e condividerlo.

• Rispondi alla mia email. Le e-mail normalmente ti chiedono di fare clic per leggere, guardare e provare o acquistare qualcosa. È raro che ti chiedano di rispondere. Provalo. È una strategia estremamente coinvolgente.
• Chiedi solamente. Interattività 101: posta semplicemente una domanda. Che si tratti di un social stream, di un post sul blog, di un gruppo o di una community online o di un sito di domande e risposte come Quora, ho visto che porre ai follower domande pertinenti, provocatorie e tempestive crea alcune delle attività sui social media più coinvolgenti e stimolanti di Tutti.

E sta per Espressione

Grazie al modo in cui social media e dispositivi mobili si sono scontrati, lo smartphone è ora una macchina per l'espressione personale.

La fotocamera potrebbe essere anteriore o posteriore. L'audio potrebbe essere attivato o disattivato. Filtri, emoji, adesivi e così via possono essere applicati o meno. I post possono essere permanenti o autodistruggenti. Potrei continuare, ma penso che tu abbia reso l'idea. Le app per smartphone consentono alle persone di esprimersi in ogni modo.

Diamo un'occhiata agli esempi.

• Fallo fuori. L'hashtag è diventato il biglietto click-to-connect per legare con persone che la pensano allo stesso modo. Quando pubblichi qualcosa di interessante, fai una piccola ricerca sugli hashtag o crea una frase che rifletta il tuo marchio, premi quel tasto # e invita le persone ad hashtag i post che pubblicano come un modo per esprimersi.

Molti brand che creano promozioni con ShortStack utilizzano saggiamente uno o più hashtag per aumentare il coinvolgimento sui social media.

• Condurre concorsi di caricamento dei media. Molti fan dei social media sono particolarmente coinvolti da concorsi che prevedono lo scatto e la condivisione di foto e video originali.

Leggi le istruzioni del concorso sopra e vedrai come FLA-Keys.com utilizza un hashtag, caricamenti video e una varietà di altre tattiche per aumentare il coinvolgimento.

I concorsi possono richiedere anche altre forme di espressione personale, come registrazioni, illustrazioni, poesie e saggi. Il concorso di cui sopra, di Keystone Meats, invita i concorrenti a inviare una ricetta per avere la possibilità di essere inclusi nel loro libro di cucina

• Revisori di rally. Grazie a pionieri come Amazon e Yelp, recensioni, valutazioni e testimonianze sono state inserite nel tessuto degli spazi di vendita di e-commerce e oltre.

L'enorme libreria di modelli di ShortStack ne include uno che semplifica la creazione di una pagina per raccogliere preziosi contenuti generati dagli utenti come testimonianze e recensioni.

• Metti in mostra clienti, partner e dipendenti. Le aziende che vogliono ottenere un vantaggio nella Guerra di fidanzamento del 2018 mirano ad espandere il loro esercito. A condizione che tu stia facendo qualcosa che piace alla gente, prendi in considerazione la creazione di programmi di advocacy con clienti, partner e dipendenti per catalizzare la tua comunità, amplificare la tua voce e coinvolgere i nuovi arrivati ​​consentendo loro di esprimersi.

#KajabiHero è un impressionante esempio di difesa dei clienti al lavoro sul web. I clienti soddisfatti approvano con gioia la "piattaforma di commercio della conoscenza", si esprimono e indossano con orgoglio le loro magliette. Vengono premiati con funzioni speciali, collegamenti ai loro siti Web e supporto per i social media.

I is for Incentive

I marketer hanno abbracciato l'idea di "gamification" perché alle persone piace giocare, competere, tenere il punteggio e, soprattutto, vincere.

Soddisfa lo spirito competitivo del tuo pubblico inserendo incentivi convincenti nelle tue promozioni. Man mano che gli incentivi vanno, i premi di valore incombono più grandi, ma potresti essere sorpreso di come anche piccoli premi si rivelino un'esca considerevole.

Il nostro post 37 idee per il concorso di Facebook per ispirare i fan a legare con il tuo marchio offre numerose idee che puoi utilizzare per motivare le persone a partecipare.

• I grandi premi includono oggetti di valore come borse di studio, buoni regalo, voli, vacanze, biglietti per eventi, elettronica e gadget.
• Per ovvie ragioni, molte aziende offrono i prodotti e i servizi che vendono come premi.

• Una svolta interessante su "il nostro prodotto è il premio" è quella di consegnare il premio perennemente per un lungo periodo di tempo. La promozione del concorso a premi di cui sopra offre "Polpette di Rosina per un anno".
• Il tuo incentivo potrebbe essere vincere una serie di premi per uno o più vincitori. Alcune promozioni offrono premi per un lungo periodo di tempo, ad esempio ogni giorno per un mese o i 12 giorni di Natale.

• Un approccio interessante: invitare partecipanti e vincitori a selezionare i loro premi. Una promozione "vinci la tua lista dei desideri" è un modo ideale per mostrare i tuoi prodotti.
• Una tattica usata spesso è quella di dare ai partecipanti la possibilità di aumentare le loro possibilità di vincita interagendo di più. Esempi: inserisci ogni giorno, segui, condividi, invita un amico e vota. Ovviamente ogni azione è una forma di impegno.
• Un'altra interessante variante consiste nell'offrire premi unici, personalizzati o esclusivi (tempo limitato, quantità limitata).

Il modulo di iscrizione a questa promozione del Michigan's Friendship Circle spiega che ogni persona che voterà per il proprio paio di Converse All Stars preferite disegnate a mano parteciperà a un'estrazione per avere la possibilità di vincere un paio gratuito del vincitore. La scarpa vincitrice è stata successivamente riprodotta e venduta come raccolta fondi.

• Comunemente, i marchi che conducono promozioni forniscono a tutti i concorrenti un premio o un piccolo incentivo di qualche tipo, come un coupon.
• A volte il riconoscimento da solo è abbastanza forte da invocare l'impegno. In altre parole, nessun oggetto tangibile viene offerto come premio. Le persone possono semplicemente essere attratte dal "fattore divertimento", da una causa degna o dalla possibilità di essere riconosciuti. Con un po' di immaginazione, puoi escogitare una varietà di modi per premiare i partecipanti con un premio meno tangibile.

O sta per Offerta

La tua strategia di coinvolgimento non deve sempre essere interattiva o ludica. Il tuo marchio può coinvolgere clienti e potenziali clienti alla vecchia maniera, con offerte interessanti come:

• Coupon e sconti istantanei
• Club di appartenenza (vedi sotto)
• Scegli il tuo sconto
• Spedizione gratuita

Il link nella biografia di Instagram del braccialetto Pura Vida ti invita a "unirti al Club Pura Vida". A proposito, il feed Instagram del marchio (1 milione di follower) trabocca di foto gioiose, principalmente di clienti, domande coinvolgenti, sfide, post su cause di beneficenza e conversazioni.

Sperimenta le offerte per scoprire a cosa rispondono meglio i tuoi clienti.

Nessun gioco qui. Safehouse Chicago ha semplicemente impostato una campagna ShortStack per consegnare coupon "i bambini mangiano gratis" a chiunque sia disposto a inviare il proprio indirizzo e-mail.

Facebook semplifica la promozione delle offerte. Un assaggio del portfolio di annunci di Facebook è l'"annuncio di offerta". Gli annunci con offerta possono essere riscattati online e/o salvati per essere riscattati in negozio.

Una pagina di aiuto di Facebook offre le seguenti best practice:

• Fare sconti consistenti . Le offerte con articoli in omaggio o con sconti di almeno il 20% raggiungeranno più persone.
• Usa un'immagine accattivante. Le foto di persone che utilizzano un prodotto spesso hanno un rendimento migliore delle foto di un prodotto da solo ed entrambe generalmente hanno un rendimento migliore dei loghi.
• Imposta una data di scadenza. Concedi alle persone alcuni giorni per scoprire e richiedere un'offerta e concedi il tempo per condividere la tua offerta tra amici. La durata ideale di un'offerta è di 7 giorni.
• Promuovi la tua offerta: dopo aver creato un annuncio per la tua offerta, appuntalo nella parte superiore della tua Pagina per farlo notare.

U sta per Utility

Coinvolgimento e utilità sono oggi amici intimi sul web.

I dati di un rapporto di ricerca sui contatti interattivi del Content Marketing Institute e di Ion Interactive rivelano che i due principali motivi per utilizzare i contenuti interattivi sono (1) l'educazione del pubblico e (2) il coinvolgimento. Come puoi vedere, anche molti altri vantaggi di marketing hanno ottenuto grandi risultati.

La maggior parte degli esperti di marketing B2B mette l'utilità in prima linea nei propri programmi di content marketing. Contenuti utili creati per coinvolgere potenziali clienti includono post di blog, video, infografiche, guide scaricabili, mini-corsi, utili sequenze di email, webinar e molto altro.

Sopra c'è un annuncio LinkedIn di ConnectWise Automate che offre quella che sembra essere una guida molto utile per aiutare i fornitori a valutare i loro servizi IT.

L'annuncio è il lanciatore… ed ecco il catcher: una landing page altamente coinvolgente e progettata in modo intelligente. Adoro il titolo in stile domanda, i segnali direzionali, la vignetta infografica 1/2/3, la fantastica offerta bonus (una calcolatrice) e la forma ben progettata (anche se si potrebbe dire che i suoi otto campi sono un po' avidi).

Le idee di marketing utilitario funzionano anche offline e per aziende o individui di qualsiasi dimensione.

Adoro la storia del libro di Jay Baer Youtility su Taxi Mike. Jay chiama l'intraprendente tassista di Banff, in Alberta, un "Trip Advisor per un solo uomo". Crea la Taxi Mike Dining Guide e la aggiorna regolarmente per distribuire le sue tariffe.

Come intenderai il coinvolgimento di AEIOU con il tuo marchio?

Facciamo una rapida recensione.

I seguenti cinque approcci daranno al tuo marchio alcune munizioni efficaci nella Guerra di fidanzamento del 2018:

(A) Fare domande

(E) Invocare l' espressione

(I) Fornire incentivi

(O) Fare offerte

(U) Fornitura di utilità

Cinque vocali... cinque idee essenziali...

Infinite possibilità.

Nota: Barry ha originariamente scritto una versione di questo articolo per il blog HubSpot.