Cosa devono sapere le agenzie sull'influencer marketing

Molte agenzie di marketing devono ancora fare il salto nell’offrire l’influencer marketing come servizio. Quali sono le tendenze dell’influencer marketing che devi conoscere? E quali sono gli elementi essenziali per gestire una relazione cliente/influencer? Guardiamo.

Previsioni di influencer marketing per il 2024

Il mercato degli influencer ha visto cali e aumenti di popolarità, ma quali sono le prospettive? Diamo un'occhiata ad alcune previsioni sull'influencer marketing per il 2024.

Si prevede che gli influencer in campi come la finanza, la salute e i prodotti farmaceutici saranno più richiesti, riflettendo un bisogno di autenticità e fiducia in questi settori.

Secondo Shopify , queste sono le tariffe medie pagate agli influencer:

• Nano influencer (1000 – 10.000 follower): $ 10 – $ 100 per post
• Micro influencer (10.000 – 50.000 follower): $ 100 – $ 500 per post
• Influencer di medio livello (50.000 – 500.000 follower): $ 500 – $ 5.000 per post
• Macro influencer (500.000 – 1.000.000 di follower): $ 5.000 – $ 10.000 per post

Se stai cercando di assumere mega influencer come Kim Kardashian, aspettati di pagare $ 858.000 per post.

La diversità e l'inclusione saranno portate in primo piano nello spazio dell'influencer marketing. In effetti, ora ci sono agenzie come REFLECT, che rappresentano i gruppi sottorappresentati all’interno delle campagne mediatiche. Ciò è estremamente entusiasmante per lo spazio dell’influencer marketing e per i marchi che cercano una rappresentazione autentica.

Il termine “finfluencer” è stato coniato per descrivere gli influencer fintech e finanziari . Tuttavia, i regolatori stanno osservando da vicino i finfluencer. Nell'agosto 2023, la SEC ha accusato Fundrise Advisors di aver violato le regole sulla sollecitazione di contanti pagando 200 influencer di social media ed editori di newsletter per sollecitare i clienti. Di conseguenza, Fundrise ha deciso di risolvere il caso pagando $ 250.000 all'autorità di regolamentazione. Ahia.

TikTok otterrà la parte del leone nella spesa del budget di marketing degli influencer . Secondo il Digital 2023 July Global Statshot Report, gli utenti trascorrono più tempo su TikTok ogni mese (31 ore e 14 minuti) rispetto a qualsiasi altra piattaforma social. Instagram dura in media solo 13 ore e 49 minuti al mese. Nel 2022, la spesa per l’influencer marketing di TikTok è stata di circa 800 milioni di dollari. Entro il 2024 supererà 1,3 miliardi di dollari.

Gli influencer collaboreranno con i marchi per condurre campagne di shopping dal vivo . Walmart ha recentemente collaborato con i creatori di TikTok per ospitare esperienze di acquisto dal vivo. Durante l’evento, il brand ha ottenuto 7 volte più visualizzazioni del previsto e ha aumentato i propri follower su TikTok del 25%. Degno di nota.

Gli eventi di shopping dal vivo hanno generato circa 5,6 miliardi di dollari di vendite negli Stati Uniti nel 2020. Coresight Research prevede che raggiungeranno i 35 miliardi di dollari entro il 2024. Si tratta del 3,3% di tutto l'eCommerce statunitense!

Cosa fa un’agenzia di influencer marketing?

Sì, ci sono agenzie di influencer marketing specializzate nell'influencer marketing! Il compito di un'agenzia di influencer marketing è abbinare i marchi all'influencer giusto per la loro campagna. Saranno anche coinvolti nella generazione di idee e campagne creative oltre a sfruttare i contenuti attraverso media organici e a pagamento.

Ecco alcune delle aree in cui eccelleranno:

• Seguiranno da vicino le tendenze sulle piattaforme esperte di influencer come TikTok, Instagram e Twitch. Capiranno cosa diventa virale, chi è popolare su YouTube e quali influencer sono dentro (e fuori) il favore del pubblico.
• Capiranno come stilare potenti contratti di influencer marketing. Gli influencer hanno il potere di elevare un marchio o di distruggerlo completamente e un’agenzia di influencer marketing si trova proprio nel mezzo. Negozieranno tariffe, termini e l'esecuzione degli obblighi contrattuali. Naturalmente, faranno pagare anche i loro servizi, input creativi, contenuti, gestione dei social media ed eventualmente posizionamenti pubblicitari.
• Avranno solide connessioni con influencer o database di influencer. Inoltre capiranno come coinvolgerli seguendo hashtag pertinenti, connettendosi con agenti e gestori dei media, abbracciando rapporti di lavoro con organi di pubbliche relazioni e utilizzando l'ascolto dei social media con piattaforme come Agorapulse.

Tre cose che le agenzie devono sapere sull'influencer marketing

Se la tua agenzia di marketing sta valutando la possibilità di offrire servizi di influencer marketing, ecco tre cose che devi sapere prima.

1. Come fissare i prezzi

I prezzi per le campagne di influencer marketing devono essere calcolati attentamente, altrimenti potresti finire in perdita.

Ecco alcuni dei costi che devi considerare:

• Il costo per coinvolgere l’influencer. Ciò dipenderà dalla campagna e dalle attività richieste. Può anche dipendere dal fatto che l'influencer stia creando i propri contenuti, su quanti canali verranno pubblicati e se verranno ripetuti. I micro influencer emergenti saranno solitamente più convenienti.
• Il tuo compenso per la gestione del rapporto. Le relazioni influencer/agenzia/cliente possono essere complesse e comportare molte comunicazioni, riunioni e pratiche burocratiche. Le agenzie hanno diverse strutture tariffarie, che possono variare da 1.000 a 100.000 al mese a seconda del lavoro svolto.
• Costi pubblicitari. Se hai intenzione di acquisire una certa influenza su piattaforme come TikTok, guarderai i video sponsorizzati. Il costo medio per un TikTok sponsorizzato è di $ 3.514. Questo è il secondo più alto dopo YouTube che ha una media di $ 4.491 per video. Considera eventuali costi aggiuntivi per il posizionamento degli annunci e PR a pagamento se prevedi di seguire questa strada.
• Contenuto e design. Sì, devi pagare i tuoi autori di contenuti, grafici, operatori video, fotografi e chiunque altro sia coinvolto nella campagna di influencer marketing. Se la tua campagna è qualcosa di molto specializzato (come la finanza), potresti aver bisogno di avvalerti delle competenze di un'agenzia specializzata.
• Strumenti dell'agenzia. Se gestisci un'agenzia di marketing, probabilmente disponi già di strumenti essenziali come Agorapulse per ascoltare, pianificare e gestire i contenuti dei social media. Ma se stai conducendo una campagna di influencer marketing potresti dover potenziare la tua cassetta degli attrezzi. Upfluence è un software di influencer marketing tutto in uno che può aiutarti a trovare gli influencer giusti, gestire la tua campagna e valutarne l'efficacia. I loro prezzi partono da 700 USD al mese (anche se non li mostrano pubblicamente!) Potrebbe anche essere necessario investire in connessione PR e strumenti di monitoraggio come Meltwater che costa tra $ 8.000 e $ 25.000 all'anno.

Esempio di influencer marketing

L'Influencer Marketing Factory aiuta a gestire i talenti su TikTok, YouTube e Instagram. L'agenzia ha collaborato con centinaia di clienti che includono marchi Fortune 100. La loro capacità di mostrare statistiche e ROI come in questa campagna di cura della pelle di Ren, garantisce che possano continuare ad attrarre i migliori marchi.

Nel discutere le tariffe l'agenzia ha dichiarato:

Le nostre campagne di influencer marketing partono da un budget minimo di $ 20.000 che include già le nostre spese di gestione. Offriamo anche servizi aggiuntivi come la gestione degli annunci TikTok, la creazione di contenuti TikTok e persino la produzione di contenuti su diverse piattaforme di social media e possiamo offrire sia una commissione di trattenimento o anche un pagamento per progetto a seconda del rapporto con il cliente e del tipo di lavoro da svolgere .

2. Come monitorare e riferire sui KPI

Quando i clienti spendono grandi cifre in una campagna di influencer marketing, si aspetteranno di vedere risultati. Se la tua agenzia ha intenzione di offrire influencer marketing, è essenziale che tu abbia una buona conoscenza del monitoraggio e del reporting sui KPI.

Diamo un'occhiata agli elementi essenziali.

Comprendere i dati demografici

Questo è un caso di “incontriamoci a metà”. Se il tuo cliente non è in grado di dirti nulla sul suo pubblico, dati demografici, regioni e obiettivi, potresti avere difficoltà a creare una campagna di influencer marketing vincente. E ciò potrebbe ritorcersi contro in seguito se la campagna fallisse. Comprendere il marchio, il prodotto e il pubblico del tuo cliente è la chiave per determinare il tuo approccio all'influencer marketing. Aiuterà anche a spianare la strada agli influencer che utilizzi, alle piattaforme che preferisci e ai contenuti che crei.

Definizione dei KPI con il cliente

Nella mia esperienza, i clienti sono spesso riluttanti a condividere i propri KPI (Key Performance Indicators). Questo a volte accade perché non sanno cosa sono o come impostarli. Ma le campagne di influencer marketing devono avere KPI associati per monitorare e valutare le prestazioni. I KPI comuni per una campagna di influencer marketing saranno:

• Consapevolezza e portata. Gli influencer hanno il potere di raggiungere un'incredibile consapevolezza del marchio grazie al loro seguito ampio e spesso coinvolto. Puoi misurare la portata e la notorietà monitorando le impressioni su post, video e altri contenuti specifici della campagna.
• Conversioni. Aumentare la portata del marchio, far crescere il pubblico, stimolare il coinvolgimento e aumentare il traffico sul sito sono tutti parametri che possono essere monitorati. Le agenzie possono utilizzare una combinazione di analisi di Google, statistiche web e metriche dei social media per generare report su questo KPI.
• Fidanzamento. Questo è ancora uno dei KPI più popolari, soprattutto per le campagne pesanti sui social media. Il coinvolgimento può essere misurato monitorando Mi piace, reazioni, condivisioni, clic, commenti, pin, visualizzazioni di video, percentuali di visualizzazione di video e menzioni del marchio.

Crescita del pubblico

Monitorando i fan del tuo canale prima e dopo una campagna di influencer marketing, puoi accertarne la crescita in modo approssimativo. Questo non è accurato al 100%, ma un reporting solido sull'arco temporale della campagna ti consentirà di misurare questo KPI.

Reporting sui KPI

Se il tuo cliente sta spendendo una grossa fetta del budget per una campagna di influencer marketing, devi preparare qualcosa di meglio di un foglio di calcolo quando è il momento di riferire. L'utilizzo di strumenti professionali è fondamentale per produrre report di grande impatto che non richiedono ore per essere compilati e progettati. Ti aiuteranno anche a valutare le tue prestazioni come agenzia e a mostrare il tuo lavoro ai clienti. I report Agorapulse sono colorati, approfonditi e, cosa ancora migliore, possono essere creati in pochi minuti!

Ecco un estratto del report TikTok di uno dei nostri clienti, con un periodo di confronto tra quest'anno e l'anno scorso.

Il rapporto evidenzierà i punti salienti e consentirà anche approfondimenti su statistiche come tassi di completamento, ROI e copertura.

Come parte del contratto con la tua agenzia/influencer, potresti essere in grado di negoziare l'accesso alla dashboard delle statistiche dell'influencer. Questo può rivelarsi più autentico e produrre risultati autentici. Può anche evidenziare qualsiasi manipolazione delle figure!

3. Come identificare le competenze della tua agenzia

Le grandi agenzie di influencer marketing sono create per gestire influencer e clienti in un ampio spettro di settori come moda, cibo, bellezza e tecnologia. Ma si tratta di risorse pesanti in termini di personale, contenuti, design, strategia e comunicazione.

Se stai cercando di esplorare lo spazio dell'influencer marketing per la tua agenzia, devi iniziare identificando i tuoi punti di forza.

Con chi hai lavorato prima?

Quando i clienti cercano di avvalersi dei servizi di un'agenzia di marketing, spesso guardano al loro portafoglio di clienti passati. Ad esempio: la nostra agenzia può mostrare un ampio lavoro di marketing nei settori finanziario, tecnologico e governativo. Abbiamo qualche esperienza nel campo dell’alta gioielleria? Purtroppo no! Le tue conoscenze principali dell'agenzia potrebbero anche corrispondere alle risorse che hai internamente. Lavorando principalmente con marchi finanziari, disponiamo di scrittori finanziari interni, analisti e gestori di social media esperti di conformità. Stanno seguendo da vicino le tendenze in questo spazio, monitorando i concorrenti e i principali marchi finanziari. Se sei un'agenzia più piccola, è bene ottimizzare la tua offerta e sfruttare i punti di forza della tua squadra.

Seleziona i clienti nel tuo spazio con cui vorresti lavorare. Quindi guarda le loro campagne di marketing e influencer marketing per trovare ispirazione. Infine, rintraccia gli influencer con cui hanno lavorato e contattali.

Identifica gli influencer nel tuo spazio

Trovare e abbinare influencer ai tuoi clienti è l'ingrediente magico per una grande campagna. Per trovare influencer nel tuo spazio dovresti andare su TikTok e Instagram con alcuni hashtag e parole chiave specifici del settore. Dai un'occhiata ai video più visti e di tendenza e connettiti con gli influencer in essi contenuti. Una volta connesso potrai conoscere i prezzi e iniziare a creare un piccolo database dei costi. Ricordati di mantenerlo aggiornato perché i tassi di influencer aumenteranno con la popolarità!

Non escludere ambasciatori del marchio, UGC o micro influencer. Collega i tuoi clienti alla dashboard di Agorapulse e aggiungerà automaticamente ogni utente che invia messaggi al marchio o commenta i post in uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Per trovarli, vai alla scheda Fan e follower. In cima all'elenco vedrai le persone che hanno interagito con il tuo brand più recentemente.

Collabora con altre agenzie

Collaboriamo spesso con altre agenzie per fornire una campagna a 360 gradi ai clienti. Presenta la tua agenzia alle agenzie di influencer marketing mostrando le aree in cui hai competenze uniche. Potrebbe darsi che la tua prima campagna di influencer marketing sia uno sforzo congiunto con altre agenzie. Il che è assolutamente fantastico e può essere aggiunto al tuo portfolio per dopo.

Insomma

Aggiungere l'influencer marketing al tuo mix di agenzie può essere un passo avanti impegnativo ma redditizio. Secondo gli ultimi dati, si prevede che la spesa per l’influencer marketing negli Stati Uniti raggiungerà i 6,16 miliardi di dollari nel 2023. Ciò segna un aumento annuo del 23,4% e si prevede che per la prima volta supererà la soglia dei 6 miliardi di dollari. Pronti per un pezzo di quella torta?

Iscriviti per una prova GRATUITA per vedere come Agorapulse può aiutare la tua agenzia.