6 metriche di marketing dell'influencer da tenere d'occhio e 5 strumenti per aiutarti

L'influencer marketing sembra magico. Chiedi alle persone di parlare del tuo marchio e dei suoi prodotti con il loro pubblico digitale. Quando lo fanno, i tuoi profitti aumentano.

Ma l'influencer marketing sui social media è più complesso e, come qualsiasi content marketing, la sua connessione con i profitti di solito non è diretta. Come puoi creare un programma di influencer sui social media che susciti metriche che ottengano i risultati desiderati?

Il monitoraggio degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) dell'influencer richiede la strutturazione di un programma che utilizzi metriche per identificare gli influencer. Incorpora le metriche di successo più preziose e utilizza strumenti per aiutarti a valutare e ottimizzare ciò che funziona.

6 metriche incentrate sugli influencer

Prima di contattare gli influencer, determina quali metriche valutare. Possono aiutarti a identificare gli influencer più preziosi per il tuo marchio. Quindi, le metriche possono aiutarti a valutare quanto bene il loro coinvolgimento funziona per la tua azienda.

1. Copertura e impressioni

La dimensione del pubblico determina la categoria di influencer: macro, micro, nano, ecc. Quel pubblico totale può essere su uno o più canali. Ma quel numero di panoramica non è sufficiente. Dai un'occhiata alla portata e alle impressioni dell'influencer:

• La copertura indica il numero di persone che hanno controllato un post, una storia o un video. Quel numero potrebbe essere maggiore della dimensione del pubblico perché il contenuto può essere visto, condiviso, citato, taggato e commentato da persone che non sono i tuoi follower (cioè il pubblico).
• Le impression comprendono il numero di volte in cui un post, un video, un Reel, ecc. sono apparsi nei newsfeed. Un post potrebbe apparire più volte nel feed di un utente o l'utente potrebbe fare clic su di esso più volte. Le impressioni possono indicare meglio della portata quanto bene il contenuto risuona con il pubblico di destinazione.

2. Coinvolgimento del pubblico

Il coinvolgimento del pubblico può indicare in che misura l'energia, la creatività e l'impegno dell'influencer contribuiscono allo sviluppo del proprio canale. Indica il livello di interesse dei follower. Ciò, a sua volta, può influenzare gli algoritmi dei social media che cercano di promuovere i contenuti più popolari.

Quando confronti gli influencer in base al coinvolgimento del pubblico, tieni presente che le metriche dipendono dalla dimensione totale del pubblico. La metrica di coinvolgimento calcola tutti i modi in cui qualcuno potrebbe interagire con un post social: Mi piace, condivisioni e commenti.

Per capire il tasso di coinvolgimento, puoi utilizzare uno strumento che lo fa automaticamente o puoi farlo manualmente. Somma il numero totale di interazioni con un post. Dividi quel numero per i follower totali dell'account di social media di quell'influencer. Moltiplica quel risultato per 100 per ottenere il tasso di coinvolgimento per quel post.

3. Crescita del pubblico

Valuta la metrica di crescita del pubblico prima e dopo il contratto con un influencer. Sebbene l'effetto richieda più tempo per essere apprezzato, la crescita del pubblico serve come un altro indicatore di quanto bene l'influencer continui ad attrarre un pubblico. (Tracciarlo può anche essere un indicatore per farti sapere che l'influencer sta perdendo pubblico.)

Tieni traccia della crescita del pubblico dell'influencer monitorando i suoi numeri di pubblico (follower) man mano che viene visualizzato ogni nuovo post. I picchi di pubblico di solito sono direttamente correlati al programma di pubblicazione.

4. Menzioni di marca

Quando lavori con un influencer, le menzioni del marchio sono la metrica più evidente da tracciare. Mostra il numero di volte in cui il marchio viene menzionato dall'influencer e dai suoi follower sulle piattaforme dei social media.

Tieni traccia delle menzioni del tuo marchio prima e dopo aver condotto una campagna di marketing. Questa metrica ti aiuterà a stimare l'efficacia delle tue campagne di marketing e il modo in cui influenzano la brand awareness.

5. Traffico dai social media

La semplice menzione del tuo marchio in un post sui social media non è una ragione sufficiente per collaborare con un influencer. Vuoi che i loro follower entrino in contatto con il marchio. Ecco perché è importante che l'influencer includa un link di invito all'azione che inviti il ​​pubblico a visitare il sito della tua azienda e interagire con il brand. (Il modo in cui incorporare l'invito all'azione varia in base alla piattaforma.)

Se utilizzi un invito all'azione con un URL univoco per l'influencer, puoi valutare quanto bene le loro menzioni del tuo marchio si convertono in traffico per il tuo marchio. Se non utilizzi un URL univoco, puoi esaminare la tua analisi web per valutare il traffico dai social media e vedere se le campagne degli influencer sociali hanno avuto un impatto.

6. Conversioni dai social

Non appena un follower si trasferisce sul tuo sito Web o su un'applicazione, puoi monitorare il suo comportamento. La conversione dei follower dell'influencer è l'obiettivo principale per la maggior parte delle campagne di marketing dell'influencer e influisce sul ritorno sull'investimento per l'affare dell'influencer.

Cosa vuoi che faccia il visitatore arrivato attraverso il canale dell'influencer? Vuoi che si iscrivano alla tua newsletter? Iscriviti per uno sconto sul prodotto? Acquista i tuoi servizi?

Identificando i tuoi obiettivi di conversione, puoi utilizzare gli strumenti di analisi per valutare se la campagna dell'influencer sociale ha avuto l'impatto desiderato.

Nota: per definire in modo efficace da dove provengono le tue conversioni, utilizza i link tracciabili. Il loro ID univoco può mostrare quali contenuti dei social media hanno effettuato la conversione.

Strumenti utili per l'analisi degli influencer

Tenere traccia di tutte le metriche menzionate e analizzare manualmente le prestazioni di ciascun influencer sarebbe un incubo per il marketer più devoto. Questi cinque strumenti possono aiutare ad alleviare quei brutti sogni nella valutazione del coinvolgimento dell'influencer.

Marchio e portata: Awario

Lo strumento del mio datore di lavoro, Awario, tiene traccia della portata, del numero di menzioni e della condivisione della voce. Compila anche un elenco di influencer e dei loro post in cui viene menzionato il nome del tuo marchio che ha ricevuto la portata più alta.

Puoi creare avvisi per il nome del tuo marchio e le parole chiave correlate. Il feed delle menzioni risultante mostra i post sui social media relativi al tuo marchio che puoi ordinare per data, piattaforma, hashtag, ecc. Puoi anche monitorare la frequenza dei post. La sezione delle statistiche sulle menzioni dello strumento rivela la copertura, i dati demografici del pubblico, le fonti dei post, i sentimenti e le parole chiave.

Ricerca dell'influencer: HypeAuditor

HypeAuditor ti consente di trovare influencer su Instagram, YouTube e TikTok che soddisfano le esigenze delle tue campagne di marketing. Puoi cercare influencer che parlano già del tuo marchio e/o il cui pubblico corrisponde al tuo pubblico di destinazione. Puoi anche cercare esperti in una nicchia e coloro che creano contenuti autentici, tutti criteri vitali per trovare il miglior partner influencer.

Analisi dell'influencer: Affable.ai

Affable.ai è una piattaforma di marketing che ti consente di valutare gli influencer nel tuo potenziale elenco di partner. Funziona per influencer su Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube e altro ancora. Puoi conoscere la loro età, posizione, numero di follower, lingua, ecc.

Affable.ai funge anche da piattaforma per creare, ottimizzare ed eseguire campagne di influencer. Il suo strumento di gestione delle relazioni con gli influencer tiene traccia dei contenuti degli influencer, fornisce report facili da esportare e confronta le prestazioni degli influencer.

Performance dei post: GRIN

Il pratico strumento di GRIN fornisce le informazioni più dettagliate sulle prestazioni di un post sui social. Valuta metriche come tasso di coinvolgimento, clic e conversioni. Queste informazioni ti aiuteranno a valutare rapidamente se la tua campagna di influencer ha avuto successo.

Oltre al monitoraggio degli influencer, GRIN può anche monitorare vari KPI per le tue campagne di marketing, inclusi budget, entrate, conversioni e valore dei media.

Informazioni sul pubblico: Emplifi.io

Emplifi.io (precedentemente SocialBakers) è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che semplifica l'analisi e la gestione del pubblico sui social media. Questa piattaforma multifunzionale può analizzare ogni profilo di follower e influencer, rivelando idee e strategie da implementare nelle tue campagne di marketing.

Le metriche contano nel social influencer marketing

Dovresti valutare le metriche prima, durante e dopo le tue partnership di social marketing con influencer. Non è un'attività una tantum. Prestando molta attenzione regolarmente ai numeri e aggiustando se necessario, migliori le possibilità di una strategia di influencer di successo a lungo termine.

Tutti gli strumenti menzionati nell'articolo sono identificati dall'autore. Se hai uno strumento da suggerire, aggiungilo nei commenti.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute