Influencer Marketing: una chiamata per cento risposte
Pubblicato: 2022-02-24
L'influencer marketing è un'area di interesse in crescita sia all'interno che all'esterno dell'accademia. I marchi stanno dedicando sempre più i loro budget di marketing all'influencer marketing, con il settore valutato a $ 8 miliardi nel 2019 e destinato a crescere fino a $ 15 miliardi entro il 2022. I social media forniscono un megafono per gli influencer. Ad oggi la maggior parte delle ricerche sugli influencer si è concentrata su Instagram, tuttavia esiste un numero vario e crescente di piattaforme che meritano di essere esaminate, tra cui TikTok e Cameo. Inoltre, vale la pena guardare indietro a quello che potrebbe essere considerato l'uso di piattaforme più "classiche", come blog, forum, tumblr e YouTube, nonché piattaforme specifiche a livello regionale con diverse strutture di governance al di fuori della bolla della Silicon Valley . Il modo in cui queste piattaforme vengono utilizzate dagli influencer per creare contenuti che vengono caricati sui loro account di social media per attirare l'attenzione e il coinvolgimento di una vasta rete di follower è interessante a causa della natura idiosincratica di ciascuno.
Gli influencer sono considerati una potente risorsa di marketing grazie alla loro percepita credibilità, autenticità e riconoscibilità. I marketer hanno sfruttato la popolarità degli influencer, rivolgendosi a loro come esperti di fiducia per promuovere prodotti e marchi ai loro follower, monetizzando così il loro seguito. Di conseguenza, è stata prestata molta attenzione al modo in cui i marchi possono trarre profitto dagli influencer, inclusa una maggiore consapevolezza del marchio e intenzioni di acquisto.
Cosa sono gli influencer?
L'Influencer Marketing è un ibrido di vecchi e nuovi strumenti di marketing. Prende l'idea dell'approvazione delle celebrità e la inserisce in una moderna campagna di marketing basata sui contenuti. Il principale elemento di differenziazione nel caso dell'influencer marketing è che i risultati della campagna sono collaborazioni tra brand e influencer.
Ma l'influencer marketing non coinvolge solo le celebrità. Invece, ruota attorno a influencer, molti dei quali non si considererebbero mai famosi in un ambiente offline.
Persone che hanno il potere di influenzare le decisioni di acquisto degli altri a causa della loro autorità, conoscenza, posizione o relazione con il proprio pubblico. Uno dei più grandi errori commessi dai media tradizionali è non riuscire a vedere la differenza tra celebrità e influencer online.
È anche importante rendersi conto che sono gli influencer che hanno costruito un pubblico appassionato ed entusiasta. Non è un caso che queste persone seguano gli influencer, non il brand. In realtà, al pubblico non importa di meno del tuo marchio. A loro interessano solo le opinioni degli influencer. Non cercare di rifilare regole e pratiche commerciali a un influencer. Il pubblico c'è e possono semplicemente andarsene, portando con sé i loro follower.
Che cos'è l'influencer marketing?
L'influencer marketing sta sfruttando la portata di un influencer esistente che ha costruito un ampio seguito e una forte reputazione del marchio in una particolare nicchia per supportare il tuo marchio, sostenere il tuo prodotto o creare contenuti insieme, con l'intento di aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite.
L'influencer marketing coinvolge un marchio che collabora con un influencer online per commercializzare uno dei suoi prodotti o servizi. Alcune collaborazioni di influencer marketing sono meno tangibili di così: i marchi lavorano semplicemente con gli influencer per migliorare il riconoscimento del marchio.
Un primo esempio di influencer marketing ha coinvolto la celebrità di YouTube PewDiePie. Ha collaborato con i realizzatori di un film horror ambientato nelle catacombe francesi sotto Parigi, creando una serie di video in cui ha affrontato sfide nelle catacombe. Era un contenuto perfetto per i 27 milioni di abbonati di PewDiePie e ha ricevuto quasi il doppio delle visualizzazioni del trailer del film.
Questo è un semplice esempio. È facile immaginare una celebrità che collabora con un'azienda per presentare un prodotto, anche se il discorso è una serie di video di 10 minuti invece di uno spot televisivo di 30 secondi.
Ma le persone non parlerebbero di influencer marketing - non saresti nemmeno su un sito Web chiamato Influencer Marketing Hub a leggerlo - se non avesse un insieme molto più ampio di applicazioni. E la chiave è in quella parola, influencer.
Gli influencer, a differenza delle celebrità, possono essere ovunque. Possono essere chiunque. Ciò che li rende influenti è il loro ampio seguito sul web e sui social media. Un influencer può essere un famoso fotografo di moda su Instagram, o un blogger di cybersecurity ben letto che twitta o un rispettato dirigente di marketing su LinkedIn. All'interno di qualsiasi settore, ci sono persone influenti: devi solo trovarle. Alcuni avranno centinaia di migliaia (se non milioni) di seguaci. Ma molti sembreranno più persone normali. Possono avere solo 10.000 follower, in alcuni casi meno. Eppure avranno sviluppato una reputazione per essere gli esperti nel loro campo. Sono le persone di riferimento che forniscono le risposte alle domande delle persone. A seconda della loro sfera di competenza, sono le persone che pubblicano i post social più coinvolgenti sul loro argomento specialistico. Condividono le migliori foto, realizzano i video più divertenti e gestiscono le discussioni online più informative.
Influenzare il marketing per il B2B
Molti processi di marketing degli influencer B2C non funzioneranno nel mercato B2B. Ciò non significa, tuttavia, che l'influencer marketing non possa essere utilizzato per le campagne B2B. Per sfruttare le campagne di influencer nel mercato B2B, devi essere pronto a seguire processi leggermente diversi:
Clienti come opinion leader
Chi può pubblicizzarti meglio del tuo cliente? I tuoi clienti esistenti potrebbero avere la voce più forte del settore. Altri potenziali partner si fideranno della loro esperienza e opinione meglio della pubblicità diretta.
Come far crescere la tua attività con un influencer marketing reciprocamente vantaggioso
L'influencer marketing è proprio così, solo su larga scala. Quando gli influencer raccontano ai loro fan e follower quanto è eccezionale il tuo prodotto, c'è una probabilità molto più alta che il loro pubblico si converta, semplicemente perché hanno bisogno del prodotto e si fidano dell'influencer.
In genere, il venditore o il marketer fornirà un codice sconto speciale solo per il pubblico dell'influencer al fine di monitorare l'efficacia della campagna.
Come scegliere il canale giusto
Un marketing efficace delle app significa che coprirai una serie di canali, sia tradizionali che più recenti, affinando la tua messaggistica per attirare gli utenti giusti a cui la tua app è più adatta.
Le app di maggior successo tendono ad aver iniziato la loro commercializzazione ben prima che la loro app sia pronta per il lancio. Il marketing pre-lancio spesso inizia quando inizi a creare l'app: hai un'idea e chiari problemi identificati che risolverai, il che significa che puoi iniziare a prendere di mira il tuo pubblico ideale per la tua app.
Quando sei pronto per il lancio, è importante lavorare in anticipo sull'ottimizzazione dell'app store. Ciò significa garantire che la tua app soddisfi i criteri di ranking per gli app store. Non puoi controllare ogni aspetto, ma puoi avere una certa influenza su di esso.
È stato dimostrato che i contenuti coinvolgenti sono uno dei modi migliori per promuovere e indirizzare più traffico verso la tua app. Un'altra cosa da considerare sono i tuoi contenuti in-app: come manterrai le persone interessate e tornerai per saperne di più?
Un programma fedeltà può assumere molte forme, comprese le partnership strategiche con i fornitori pertinenti. L'idea è quella di creare un vantaggio per tutti: ottieni più coinvolgimento degli utenti e attiri nuovi utenti mentre l'utente ottiene qualcosa in più che sarà di valore per loro.
Come fare in modo che le persone si fidino del tuo influencer marketing
Con il numero crescente di campagne di influencer e la loro maggiore trasparenza, i consumatori riconoscono più facilmente la pubblicità. Quindi, come rendere la campagna dei tuoi influencer più simile al passaparola digitale? Ecco due suggerimenti principali:
Puntare sull'usabilità del prodotto
Chiedi ai tuoi influencer di concentrarsi sulle descrizioni dei casi d'uso del prodotto piuttosto che su una semplice descrizione del prodotto stesso. Le persone non credono nella sincerità del feedback "comprato". Quindi falli credere nell'"uso" del feedback. Mostra come la routine quotidiana degli influencer è stata modificata con il tuo prodotto. Di sicuro, i tuoi clienti vorrebbero gli stessi risultati.
Crea clamore attorno al prodotto
L'obiettivo delle grandi campagne di influencer non dovrebbe essere solo sulla qualità e l'affidabilità del prodotto, ma sul fatto che il prodotto è alla moda e interessante, quindi i blogger aumenteranno il riconoscimento del tuo prodotto e creeranno clamore attorno ad esso.
Non farli vendere
Gli influencer possono aumentare la fiducia dei consumatori in un prodotto se invitano le persone a guardare un'intervista di esperti o a leggere le recensioni invece di provare direttamente a venderlo. Ancora una volta, crea il passaparola digitale: funziona al meglio.
Micro- influencer e macro-influencer: come scegliere la giusta tipologia di campagna
I micro e macro influencer hanno dimensioni del pubblico, coinvolgimento degli utenti e ritorno sulla pubblicità diversi. In alcuni settori, gli abbonati spesso si fidano di più dei micro-influencer, considerandoli più vicini alle persone "normali" e la loro opinione più "onesta". I macro-influencer hanno una reputazione di esperti e un vasto pubblico. Entrambi i tipi dovrebbero essere considerati come strumenti pubblicitari diversi.
Micro-influenzatori
La popolarità dei micro-influencer varia: alcuni esperti li definiscono blogger con 1000 iscritti, altri -- con 2500, 10000 o addirittura 15000. Indipendentemente dal numero di iscritti, i micro-influencer hanno diverse cose in comune:
- Elevato coinvolgimento degli utenti: il livello medio di coinvolgimento per i blogger con un massimo di 5000 abbonati è dell'8,8%, con da 5000 a 10 000 abbonati - 6,3%.
- Comunità più stretta intorno: per mantenere la popolarità, i micro-influencer cercano di rispondere ai commenti dei loro iscritti e incoraggiarli a connettersi e sostenersi a vicenda, creando così una forte comunità intorno a loro.
- Costi pubblicitari inferiori: secondo Influencer Marketing Hub, i micro-influencer assegnano fino a $ 500 per ogni pubblicazione.
Macro-influenzatori
Macro-influencer: blogger con 100.000 o più iscritti. Vanno oltre la loro nicchia tematica e stanno guadagnando popolarità tra una vasta gamma di utenti. I macro-influenzatori in genere hanno:
- Minor coinvolgimento del pubblico: il coinvolgimento degli utenti dei lettori del blog di macro-influencer su Instagram è in media dell'1,1%.
- Contatto meno attivo con il pubblico: i lettori smettono di percepire un grande influencer come una persona viva e iniziano a seguirne la vita come un reality show.
- Community generica: i blogger in genere non dialogano con i propri iscritti. Così la comunità diventa meno amichevole.
- Prezzi pubblicitari elevati: i prezzi dei post variano da diverse migliaia a milioni di dollari.
Influencer marketing per ASO: come creare collegamenti con la sensibilizzazione degli influencer
Costruisci la consapevolezza del marchio
Costruire la tua base di pubblico unica richiede anni o anche più senza l'aiuto di altri. Quando collabori con attori del settore affermati, puoi abbreviare il processo. Se collabori con influencer, in particolare quelli che hanno un seguito fedele di centinaia di migliaia di persone, puoi ottenere una copertura migliore rispetto alla promozione solo dal tuo sito.
Il marketing delle app mobili si concentra principalmente sulla promozione delle app e sul coinvolgimento dei clienti. Se qualcuno ha scaricato l'app della tua azienda, è probabile che sia già un tuo cliente pagante. Se hai intenzione di commercializzare i tuoi clienti utilizzando un'app mobile, il tuo obiettivo dovrebbe essere la fidelizzazione e premiare la fedeltà dei clienti.
Ottieni follower sui social media
Agli esperti ASO piace discutere se i social media abbiano un impatto diretto sul PageRank nei motori di ricerca. Ad ogni modo, una cosa è chiara: i segnali dei social media possono migliorare l'ASO, indirettamente o meno:
Quando la tua azienda interagisce con un nuovo pubblico social, sblocca il potenziale per più follower e coinvolgimento. Ciò può portare a più traffico sul sito, backlink e altri fattori che migliorano l'ASO.