Il futuro dell'email nel 2020 e oltre: le tendenze dell'email marketing che contano davvero

Il settore della posta elettronica è in continua evoluzione, ma quali sono le tendenze che contano davvero negli anni a venire e come possono prepararsi i professionisti del marketing?

Abbiamo chiesto ai principali esperti del settore di condividere le loro visioni su come cambieranno alcuni degli elementi più cruciali dell'email marketing nel prossimo decennio. Nel nostro ebook Il futuro dell'e-mail nel 2020 e oltre, troverai le loro previsioni collettive per il futuro dell'e-mail.

• Scopri come cambieranno i team di posta elettronica e quali competenze saranno molto richieste negli anni a venire
• Comprendi come la strategia di posta elettronica diventerà più mirata e personalizzata per necessità
• Scopri perché i marchi non avranno altra scelta che rendere la privacy degli abbonati una priorità
• Comprendi perché le integrazioni senza soluzione di continuità saranno il fattore più cruciale per l'efficace stack tecnologico di posta elettronica del futuro

…e altro!

Vuoi dare un'occhiata al futuro dell'email marketing? Se stai cercando di padroneggiare le strategie e le tecnologie che mantengono il canale di posta elettronica vivace, pertinente e incentrato sul cliente negli anni a venire, questo ebook fa per te.

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Stai solo cercando i momenti salienti? Dai un'occhiata alla nostra infografica che evidenzia le cinque maggiori previsioni su dove si sta dirigendo l'industria della posta elettronica nel 2020 e nel decennio a venire.

[EBOOK] Il futuro dell'e-mail nel 2020 e oltre

Abbiamo chiesto ai principali esperti del settore di condividere le loro visioni su come cambieranno alcuni degli elementi più cruciali dell'email marketing nel prossimo decennio. In questo ebook troverai le loro previsioni collettive su ciò che riserveranno i prossimi 10 anni per il design della posta elettronica, la privacy, i team e altro ancora.

Il tuo programma di posta elettronica è configurato per il successo futuro?

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Trascrizione infografica

5 previsioni per il futuro dell'email marketing

È il 2020 e l'inizio di un nuovo decennio di email. Ma come devono adattarsi i professionisti del marketing per sfruttare al meglio il canale di posta elettronica nel 2020 e oltre? Prevediamo che il futuro è luminoso per i marketer che abbracciano..

1. Animazione e interattività

Abbiamo assistito a un aumento costante dell'animazione e dell'interattività nelle e-mail. La maggior parte dei marchi ora utilizza regolarmente GIF animate per aggiungere movimento alle proprie campagne e più esperti di marketing sperimentano e-mail interattive.

All'inizio del nuovo decennio, la tecnologia come AMP for Email apre la strada a esperienze di posta elettronica più interattive. Per distinguersi dalla concorrenza nel 2020 e oltre, i marchi non possono più fare affidamento solo su messaggi statici.

"L'interattività sarà la prossima grande novità nel settore della posta elettronica".
Andrian Valeanu, fondatore, Designmodo

2. Privacy degli abbonati

Il tuo team di marketing teme leggi sulla privacy più severe? Non dovrebbe. La verità è che le normative anti-spam più rigide costringono i marchi a implementare tattiche che sono state comunque le migliori pratiche di email marketing per molto tempo. Il risultato? Migliori esperienze di posta elettronica per tutti.

Il GDPR non ha ucciso la posta elettronica, l'ha resa migliore

La maggior parte dei marketer (56%) si sente positiva sull'impatto che il GDPR sta avendo sulle proprie operazioni. (Fonte: UK DMA Email Marketer Tracker)

• Il 41% ha dichiarato che i tassi di rinuncia sono diminuiti
• Il 55% ha dichiarato che i reclami per spam sono diminuiti
• Il 76% segnala un aumento dei tassi di apertura
• Il 75% afferma che i click-through sono più alti

"I principali esperti di marketing comprendono che il rispetto della privacy degli abbonati e il pieno controllo del pubblico su quali informazioni desiderano ricevere sono il segreto per un'e-mail efficace e l'adozione di leggi sulla privacy come GDPR o CCPA è un passo importante in questo viaggio".

Bettina Specht, Senior Marketing Manager, tornasole

3. Un approccio veramente integrato all'email marketing

Per avere successo nel nuovo decennio, gli e-mail marketer non possono più permettersi di operare in un silo perché non è così che i tuoi clienti sperimentano il tuo marchio. Nel nuovo decennio, la stretta integrazione con altri canali distinguerà i programmi di email marketing mediocri da quelli eccezionali.

La scarsa integrazione di persone e strumenti continua a rappresentare una sfida per i professionisti del marketing. I professionisti della posta elettronica lottano con...

• Mancanza di dati di qualità, integrazione, ecc. (18%)
• Scarso coordinamento tra altri reparti, canali, ecc. (17%)

“Quando si scelgono gli strumenti di posta elettronica, la migliore qualità sarà importante, ma la migliore integrazione sarà fondamentale. I marchi non possono fornire un'esperienza cliente unificata se i loro sistemi non lavorano tutti su un'unica visione del cliente attraverso l'intera piattaforma di marketing digitale e CRM.

Chad S. White , Responsabile della ricerca presso Oracle CX Marketing Consulting

Ma un approccio veramente integrato non riguarda solo gli strumenti: è una mentalità. I team di posta elettronica di maggior successo saranno quelli che svilupperanno una profonda comprensione di come la posta elettronica si integra con tutti i canali di marketing e può alimentare campagne cross-channel che abbracciano l'intera organizzazione di marketing.

4. Ottimizzazione e automazione del flusso di lavoro

Poiché sempre più marchi riconoscono che l'e-mail è il canale di marketing più potente e affidabile, ci sarà una domanda per un volume maggiore di campagne più mirate. I team di posta elettronica dovranno concentrarsi sulla razionalizzazione dei flussi di lavoro per essere in grado di soddisfare queste crescenti esigenze.

Il 53% dei marchi impiega settimane a produrre una singola campagna e-mail. (Stato dei flussi di lavoro e-mail 2019)

I marchi che gestiscono correttamente la posta elettronica trovano il modo di sostituire il lavoro manuale ove possibile e ciò aumenta la produttività, lascia meno spazio agli errori e consente di risparmiare tempo e denaro.

5. Personalizzazione e segmentazione

L'invio di campagne valide per tutti ai tuoi abbonati senza considerare chi sono, a cosa sono interessati e dove si trovano nel ciclo di vita del tuo marchio non ha più spazio nell'email marketing.

I marchi che utilizzano contenuti dinamici generano un ROI dell'email superiore del 22% (ROI dell'email marketing: cosa porta a rendimenti migliori?)

I marchi che abbracciano completamente la centralità del cliente e utilizzano la segmentazione e il contenuto dinamico per inviare e-mail personali e pertinenti continueranno a vedere grandi ritorni dal loro marketing via e-mail. I marchi che resistono all'ondata di personalizzazione si ritroveranno esclusi dalla posta in arrivo man mano che i clienti diventano più apatici ai loro messaggi.

Ebook Il futuro dell'e -mail nel 2020 e oltre

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