Insourcing vs. outsourcing: i pro ei contro per la creazione di contenuti

La creazione regolare di contenuti costantemente di alta qualità è un compito arduo per qualsiasi azienda. Quindi, come fanno i più riusciti a farlo?

Innanzitutto, hanno una strategia di contenuto in atto.

Dopodiché, tutto si riduce all'internalizzazione o all'esterno di tale strategia, inclusa la pianificazione, l'ideazione, la scrittura/creazione, la pubblicazione e la promozione.

In altre parole, chi fa tutto il lavoro? Chi è in trincea creando la presenza coerente di contenuti di quel marchio sul proprio blog, social media o canali video?

Come vedrai presto, né l'internalizzazione né l'outsourcing sono intrinsecamente migliori. Ci sono pro e contro associati a ciascuna opzione. Diamo un'occhiata alle definizioni e confrontiamole in modo da poter scegliere il percorso giusto per il tuo marchio.

Contenuti insourcing vs. outsourcing: qual è la differenza?

• Insourcing significa utilizzare persone e risorse all'interno della tua azienda per creare contenuti.
• Outsourcing significa utilizzare persone e risorse al di fuori della tua azienda (ad esempio, assumere un'agenzia o liberi professionisti) per creare contenuti.

Insourcing (utilizzando risorse e talenti interni)

Quando incorpori la creazione di contenuti, la tua azienda deve disporre di una strategia di contenuto che guidi un team di persone interne che creano tutti i contenuti del tuo marchio.

Queste persone potrebbero appartenere a un team di content marketing dedicato con ruoli definiti come content manager, content writer, social media manager, editor, ecc.

Oppure, se le tue risorse sono limitate, potresti avere tutti all'interno dell'azienda che contribuiscono in qualche modo alla creazione di contenuti oltre ai loro altri ruoli.

Vantaggi dell'insourcing della creazione di contenuti

Costruisci team più forti e intelligenti

La creazione di contenuti rende i tuoi team più intelligenti e migliori nei contenuti, oltre a una serie di competenze come la ricerca, la scrittura/comunicazione, la strategia, l'analisi e il monitoraggio dei dati e altro ancora.

Le persone che creano i contenuti del brand acquisiscono familiarità con il brand stesso e con tutte le sue parti che contano:

• Il pubblico e la proposta di valore.
• Il loro differenziatore generale.
• La loro voce e il loro stile.
• I benefici più profondi dei loro prodotti/servizi.

Risparmia denaro a lungo termine

L'investimento iniziale nel content marketing in-house potrebbe essere maggiore, ma i risparmi di cui godrai a lungo termine lo compenseranno.

In generale, l'investimento iniziale comporterebbe lo sviluppo di competenze (corsi, formazione) per i membri del tuo team, tecnologia e strumenti come SEO e software di ricerca per parole chiave e forse anche risorse per l'assunzione di un altro membro del team a tempo pieno (come un content manager).

Come risparmierai denaro nel tempo?

Una volta che le capacità, l'esperienza e la strategia sono in atto, il tuo team dovrebbe essere in grado di produrre contenuti straordinari che ottengono risultati reali al triplo del tasso del marketing tradizionale, pur costando il 62% in meno.

Non dovrai incanalare più soldi nel content marketing per ridimensionare i tuoi sforzi. Non dovrai perdere tempo a cercare liberi professionisti competenti da assumere o affidarti ad un'agenzia che produce contenuti generici.

Ciò significa che, in almeno 6-12 mesi, il tuo investimento dovrebbe iniziare a ripagarsi.

Goditi il ​​controllo completo sui tuoi contenuti

Se assumi un'agenzia, la quantità di contenuti che creano per te dipende da un contratto e da un numero concordato di contenuti prodotti al mese o alla settimana.

Anche se questo è ottimo per molte ragioni, non è così eccezionale per la flessibilità. Ecco perché l'insourcing guadagna il vantaggio qui. Il tuo team di risorse interne può ruotare con i contenuti molto più rapidamente perché non sarà vincolato da alcun contratto che stabilisca che un numero X di post sul blog deve essere prodotto mensilmente.

Ad esempio, forse un mese, ritieni che sia necessario ridimensionare i post del blog in modo da poterti concentrare sulla creazione di nuovi lead magnet.

Forse trovi un'ottima parola chiave ma devi scrivere un articolo epico di 3.500 parole per posizionarti, che sostituirà due o tre post più brevi.

O forse ritieni che sarebbe meglio aggiornare e ripubblicare i vecchi contenuti per un mese o due.

Non puoi cambiare rapidamente e fare nulla di tutto ciò con un'agenzia. Ma il tuo team interno potrebbe.

Contro della creazione di contenuti insourcing

Hai bisogno di una solida strategia di contenuto in atto

Per internalizzare il content marketing, devi sapere cosa stai facendo. Hai bisogno di qualcuno che guidi la nave che possa guidarla verso il successo. E questo è impossibile senza una strategia di contenuto in atto.

Anche costruire una strategia di contenuto non è un'impresa da poco. Puoi farlo, ma dovrai investire tempo e denaro per imparare cosa c'è dentro e cosa dovrebbe uscire.

Il tentativo di internalizzare i contenuti senza competenze, conoscenze o una strategia è un disastro in attesa.

Chiunque tocchi il contenuto ha bisogno di un alto livello di abilità

Parlando di competenze e conoscenze, il content marketing, inclusa la creazione/produzione di contenuti, è un lavoro a tempo pieno.

La pura esperienza di cui hai bisogno dalla tua parte spinge molte aziende a passare all'outsourcing per impostazione predefinita.

Hai bisogno, come minimo:

• Scrittori/comunicatori/creatori efficaci che possono entrare in contatto con il tuo pubblico attraverso parole o immagini, condividere competenze e dimostrare chiaramente il valore aziendale e i vantaggi per i clienti. (La scrittura è la principale attività esternalizzata per i professionisti del marketing, il che significa che avere questa abilità all'interno della tua azienda è sia un elemento di differenziazione che un vantaggio.)
• Un gestore di contenuti intelligente in grado di pianificare, ideare e implementare una strategia di contenuto, gestire un programma di contenuti, tenere traccia dei risultati e raggiungere gli obiettivi.
• Un abile stratega che può aiutare a costruire la SEO e la presenza online del marchio.

Per essere efficaci, occorrono un sacco di abilità ed esperienza in ciascuno di questi ruoli e alcune aziende non possono giustificare l'investimento iniziale dell'assunzione di esperti interni o della formazione per i propri team.

L'investimento iniziale può essere costoso

Diciamo che gestisci una piccola impresa con un team di cinque persone. Stai prendendo in considerazione l'internalizzazione del content marketing, ma il tuo team manca di esperienza e conoscenza. Per arrivare a un punto in cui puoi costruire, implementare ed eseguire una strategia di contenuto, avrai bisogno di un grande investimento iniziale in cose come:

• Corsi e/o formazione su content marketing, strategia e management.
• Corsi e/o formazione sulla scrittura di contenuti.
• Corsi e/o formazione sulla SEO.
• Strumenti per implementare ed eseguire il content marketing, come strumenti SEO, software di gestione dei contenuti, un calendario dei contenuti e altro ancora.
• Potenzialmente, le risorse per assumere uno scrittore di contenuti o un gestore di contenuti a tempo pieno.

Può essere molto in una volta, quindi molte piccole imprese sono comprensibilmente inadempienti nell'assumere esperti esterni per aiutarli a implementare il content marketing.

Diamo un'occhiata all'outsourcing in modo approfondito per vedere le differenze.

Outsourcing (utilizzando risorse e talenti esterni, come un'agenzia)

Quando esternalizzi la creazione di contenuti, ciò significa che assumi talenti e risorse esterni per implementare ed eseguire la tua strategia di contenuto. Ciò include l'ideazione e la pianificazione di contenuti, la scrittura/creazione di contenuti e la pubblicazione/distribuzione di contenuti.

Uno dei modi più comuni per esternalizzare i contenuti è assumere un'agenzia a servizio completo che si occupi completamente del marketing dei contenuti dalla costruzione della strategia alla promozione dei pezzi finiti.

Inoltre, puoi assumere freelance per intraprendere progetti specifici, ruoli a breve termine o contenuti una tantum. Ad esempio, potresti assumere uno scrittore di contenuti freelance per creare tre mesi di contenuti per il tuo blog.

Quindi, quali sono i pro ei contro associati all'outsourcing?

Vantaggi della creazione di contenuti in outsourcing

Scegli la soluzione che si adatta alle tue esigenze

Indipendentemente dalla tua raffinatezza con il content marketing, c'è un'opzione di outsourcing per le tue esigenze.

Hai bisogno di gestire l'intero processo di content marketing? Assumi un'agenzia rispettabile.

Hai bisogno solo della creazione di contenuti? Assumi un libero professionista o un'agenzia o iscriviti a una piattaforma di scrittura, a seconda del tuo budget.

La maggior parte delle aziende (47,06%) assume scrittori freelance affidabili quando esternalizzano, secondo un sondaggio di Semrush.

Se non hai molto tempo per esaminare e assumere talenti, puoi anche accedere a una piattaforma freelance in cui migliaia di scrittori, editori, strateghi, videografi, grafici e altri convergono per cercare lavoro e fare offerte per lavori.

Costi di avviamento relativamente bassi e tempi di consegna rapidi

I costi per avviare subito l'outsourcing sono piuttosto bassi. Tecnicamente, potresti trovare un libero professionista con competenze decenti su LinkedIn, Indeed o Upwork domani, concordare una tariffa forfettaria e ottenere il tuo contenuto completo entro una settimana.

Scala facilmente quando sei pronto

È anche relativamente facile ridimensionare l'outsourcing: devi solo pagare più soldi per assumere più liberi professionisti o pagare un'agenzia per un contratto in corso.

Dovrebbe anche essere abbastanza facile trovare liberi professionisti, poiché il mercato del lavoro ne è saturo. (Entro il 2027, la maggior parte della forza lavoro negli Stati Uniti sarà freelance!)

Contro della creazione di contenuti in outsourcing

Incoerenza o inaffidabilità

Sai cosa sto per dire se hai mai assunto un libero professionista e hai avuto una brutta esperienza.

Chiunque può definirsi un libero professionista e presentare un curriculum confuso per impressionare. Ciò non significa che possano offrire. Ti ritroverai spesso con contenuti scadenti, scadenze mancate o qualcuno che ti fa il fantasma dopo che li hai assunti.

Circa la metà delle aziende esternalizza la scrittura di contenuti, ma una su dieci ha interrotto l'outsourcing perché i risultati non erano all'altezza.

Il tuo team in outsourcing non avrà mai la conoscenza più approfondita del tuo marchio

Un team in outsourcing è costantemente in movimento, spesso senza che tu lo dica. Se assumi un'agenzia, potresti non parlare nemmeno con le persone che scrivono i tuoi contenuti e varie persone potrebbero entrare e uscire dai tuoi progetti a tua insaputa.

Ciò significa che non avrai mai un creatore che lavora con te che conosce il tuo marchio dentro e fuori, ha imparato da te e dal tuo team e conosce intimamente il tuo pubblico, gli obiettivi, la voce del marchio e altri fattori.

Questo tipo di esperto ha un grande vantaggio rispetto a un libero professionista che si limita a toccare brevemente i tuoi contenuti e poi va avanti. Il noleggio a lungo termine produrrà contenuti 10 volte migliori solo perché hanno la possibilità di imparare e crescere con la tua attività.

Molti scrittori diventano esperti in materia nel tempo - riguardo al marchio per cui scrivono e al settore che il marchio rappresenta - semplicemente perché la ricerca e la scrittura costruiscono il loro deposito di conoscenze in modo così efficace. Ciò significa che più a lungo uno scrittore lavora per te, meglio diventa per la tua attività.

I creatori in outsourcing hanno poca o nessuna motivazione per rimanere fedeli a te

Quando fai affidamento su un aiuto esterno per creare contenuti, in particolare liberi professionisti non controllati, alla fine è una scommessa.

Molto probabilmente, quel libero professionista ha più clienti e progetti in corso contemporaneamente. Potrebbero lavorare come freelance per integrare il loro lavoro a tempo pieno. È nella loro descrizione del lavoro andare e venire.

Ciò significa che quando trovi un libero professionista che si adatta perfettamente, non c'è alcuna garanzia che sarà disponibile a creare contenuti per il tuo marchio in futuro. Non hanno alcuna motivazione per mostrarti lealtà, a differenza dello scrittore o del creatore che assumi (o alleni) per dedicarsi alla tua attività e al tuo team.

Dovresti internalizzare o esternalizzare la creazione di contenuti?

Ora che conosci la differenza tra creazione di contenuti insourcing e outsourcing, quale dovresti scegliere?

In sintesi, l'insourcing è migliore se:

• Hai le risorse per fare un investimento iniziale nel tuo team di contenuti.
• Hai il consenso di tutti nella tua organizzazione.
• Il tuo team ha già conoscenze di content marketing o sei disposto a investire in esso.
• Hai una strategia di contenuto in atto o hai in programma di crearne una.

E l'outsourcing è la scelta migliore se:

• Sei un'azienda relativamente nuova e non hai ancora le risorse per investire in un team di contenuti interno.
• Il tuo team non ha conoscenze di content marketing.
• Capisci come assumere e lavorare con i liberi professionisti in modo efficace.
• Sarebbe molto difficile convincere ogni livello dell'organizzazione a investire nell'internalizzazione dei contenuti.

Infine, se sogni di internalizzare i contenuti ma non hai ancora i mezzi, ricorda che puoi sempre esternalizzare i contenuti mentre crei le risorse per l'insourcing.

Nessuna delle due scelte è intrinsecamente migliore, ma una sarà più intelligente per la tua azienda in specifici momenti di crescita e questo può cambiare, quindi scegli con saggezza.