Instagram consente alle persone di acquistare Shoutout sui profili?

Di recente si è discusso molto sull'acquisto di shoutout su Instagram come strategia di crescita. In un certo senso, è simile all'influencer marketing, che sostituisce il denaro alle relazioni organiche.

Acquistare uno shoutout da un creatore influente su Instagram è un ottimo modo per ottenere molto traffico. Se il tuo account è all'altezza dell'hype, puoi convertire quel traffico in follower, in visite al tuo sito e in conversioni.

La domanda è: è legittimo? Hai persino il permesso di acquistare shoutout o stai mettendo a rischio il tuo account nel farlo?

Cosa ha da dire Instagram

Ufficialmente, non c'è alcuna parola sugli shoutout in particolare, almeno nulla nel centro assistenza di Instagram. Non pronunciano il termine "shoutout" da nessuna parte, e per una buona ragione. Nessuna azienda sulla scala di Instagram vuole preoccuparsi delle specifiche individuali; parleranno in termini generali nei termini di utilizzo e nelle linee guida della comunità e lasceranno l'interpretazione alle persone che si occupano dell'applicazione.

Quindi cosa dicono i documenti di Instagram? Diamo un'occhiata. I termini di utilizzo di Instagram sono disponibili qui. Ecco un riassunto di quello che hanno da dire.

• L'uso di Instagram significa che accetti i termini e rinunci al diritto di partecipare ad azioni collettive contro Facebook/Instagram.
• Per utilizzare Instagram, devi avere almeno 13 anni. Non puoi essere sanzionato legalmente per non utilizzare il servizio. Non puoi essere stato precedentemente bannato dalla piattaforma. Non puoi essere un condannato per reati sessuali.
• Non puoi impersonare altri o fornire informazioni inesatte. Non è necessario rivelare la tua identità, ma non puoi mentire loro sulle informazioni che fornisci loro al momento della registrazione.
• Non puoi utilizzare Instagram per scopi illegali, fraudolenti o fuorvianti.
• Non puoi interferire con le normali operazioni di Instagram.
• Non puoi tentare di raccogliere informazioni dagli utenti in modi non autorizzati.
• "Non puoi tentare di acquistare, vendere o trasferire qualsiasi aspetto del tuo account (incluso il tuo nome utente) o sollecitare, raccogliere o utilizzare credenziali di accesso o badge di altri utenti."
• Non puoi pubblicare informazioni private o riservate che violano i diritti. Non puoi violare i diritti di proprietà intellettuale.
• Il tuo nome utente non può essere un nome di dominio o un URL senza il previo consenso scritto di Instagram stesso.

C'è anche molto di più, principalmente sui diritti delle immagini che pubblichi sul sito e altra terminologia legale su come gestiscono le controversie e così via. La cosa dei diritti di immagine è in realtà comunemente sollevata come "guarda, stai firmando i tuoi diritti su Instagram ogni volta che pubblichi qualcosa!"

Beh no. Stai concedendo a Instagram il diritto di visualizzare le immagini che carichi sulla loro piattaforma. Se non avessero quella clausola nei loro termini di utilizzo, dovrebbero ottenere il permesso esplicito per visualizzare ogni foto ogni volta che viene visualizzata una foto, e finirebbe in un gran casino. Instagram non rivendica alcuna proprietà sulle tue immagini, né le utilizzerà in un modo che non approvi. La clausola consente loro solo di abilitare gli incorporamenti multimediali e l'utilizzo tramite app e così via.

Delle clausole importanti nei termini di servizio, ce n'è solo una che potrebbe essere potenzialmente rilevante per gli shoutout, ed è quella che ho messo in grassetto. Non puoi acquistare o vendere alcun aspetto del tuo account. Ora, i termini di servizio rendono abbastanza chiaro che ciò riguarda l'acquisto o la vendita del tuo account, la vendita dello spazio del tuo nome utente, la vendita dello spazio nella biografia del tuo profilo e così via. Fondamentalmente non puoi vendere il tuo account.

La didascalia della tua foto conta come un aspetto del tuo account? Tecnicamente sì. Questa clausola potrebbe essere utilizzata per indicare che non sei autorizzato a vendere spazio nelle tue didascalie e quindi non sei autorizzato a vendere shoutout (o acquistarli).

Tuttavia, i termini di servizio non sono le uniche linee guida che devi seguire su Instagram. Devi anche prestare attenzione alle linee guida della community. Diamo un'occhiata a quello successivo.

• Puoi condividere solo foto e video per i quali detieni i diritti di condivisione. Se lo possiedi o se hai la licenza per pubblicarlo, puoi condividerlo. Altrimenti, è una violazione del copyright.
• Non puoi pubblicare nulla che sia "inappropriato". Instagram lo definisce come nudità in generale, con alcune restrizioni e scappatoie. Questa è una delle regole più controverse ed è stata respinta avanti e indietro per anni.
• Non puoi aumentare artificialmente follower, condivisioni, Mi piace, commenti e così via. Evita di pubblicare commenti o contenuti ripetitivi e non contattare ripetutamente le persone senza il loro consenso.
• Segui la legge. Ovviamente, non puoi sostenere il terrorismo, vendere droghe o armi illegali o violare in altro modo le leggi sulla pubblicità o la vendita di servizi come il gioco d'azzardo che non sono consentiti.
• Non puoi pubblicare nulla che sia odioso, molesto, violento, discriminatorio o altrimenti irrispettoso, in generale o in particolare rivolto a individui. Inoltre, non puoi glorificare l'autolesionismo.
• Fai attenzione al newsjacking, in quanto può essere irrispettoso di per sé.

Come puoi vedere da un riepilogo, qui non c'è nulla che precluda la vendita o l'acquisto di shoutouts. In un certo senso potrebbe potenzialmente essere considerato un modo fraudolento per ottenere follower, ma non è un exploit e non utilizza bot o account falsi, quindi è improbabile che rientri nell'ambito di tale regola.

Post sponsorizzati, contenuti brandizzati, annunci?

Gli shoutout costeggiano una linea complicata che in realtà non ha nulla a che fare con le politiche su Instagram e tutto ciò che ha a che fare con la legge degli Stati Uniti.

Quando la persona A vuole che la persona B le dia uno shoutout, ci sono alcuni modi in cui può accadere.

Il primo metodo è quando la persona A paga per lo spazio pubblicitario nel feed della persona B. Questo non accade su Instagram attraverso gli annunci, ma può accadere con i blog che vendono il loro spazio pubblicitario e altre situazioni simili. Praticamente ovunque vedi annunci online, questi annunci sono chiaramente indicati come annunci. Anche se sono annunci nativi mirati a sembrare contenuti non pubblicitari, vengono comunque divulgati in modo visibile.

Il secondo metodo è quando la persona A paga per pubblicare un post che ha scritto nel feed della persona B. Generalmente, questi sono etichettati come "contenuti sponsorizzati" e la relazione finanziaria tra A e B viene divulgata.

Il terzo metodo è lo shoutout, di cui parliamo oggi. Quando la persona A paga la persona B per fare in modo che la persona B menzioni la persona A nei suoi post organici. Questo può o non può avere divulgazione, e i migliori shoutout generalmente no.

C'è un rischio qui, e quel rischio sta cadendo in conflitto con il governo federale degli Stati Uniti o entità correlate. In particolare, questo rientra nella sfera di competenza della Federal Trade Commission. La FTC è responsabile della regolamentazione del commercio e nel corso degli anni ha avuto molti problemi con Internet.

Una regola che ha influenzato Internet in lungo e in largo è l'obbligo di rendere pubbliche le relazioni finanziarie. Questo è il motivo per cui non puoi pagare per un ranking di Google più elevato, è per questo che tutti i canali pubblicitari contengono informazioni ed è per questo che dovresti sempre assicurarti di avere informazioni in uno shoutout per cui paghi.

"Oh, ma non ho mai sentito parlare della FTC che penalizza qualcuno, quindi probabilmente va bene!" È una battuta che ho sentito un paio di volte ed è sbagliata. In effetti, questo post della stessa FTC parla dell'invio di lettere di minaccia agli influencer di Instagram per non aver rivelato i loro legami finanziari. Dicono persino che alcuni tipi di divulgazione, come l'uso di "#sp" come abbreviazione di sponsorizzato, non sono adeguati.

In effetti, la lettura della FTC Endorsement Guide dovrebbe essere richiesta a tutti gli operatori di marketing online, almeno a quelli in qualche modo soggetti alla legge degli Stati Uniti. Ciò significa che chiunque utilizzi servizi con sede negli Stati Uniti, comprese cose come Facebook e Instagram. Copre l'inserimento di prodotti, l'approvazione dei social media, i concorsi sociali, gli intermediari e molto altro.

L'FTC Act è la legge che disciplina queste approvazioni e può imporre una serie di sanzioni. La sanzione più comune è la compensazione finanziaria; sarai multato per un importo pari al beneficio finanziario che hai ricevuto dall'approvazione. Probabilmente avrai anche il tuo account Instagram bandito, poiché questo infrange una regola rilevante sopra: non infrangere la legge.

Quindi, per dirla nel modo più semplice possibile: gli Shoutout vanno benissimo su Instagram fintanto che vengono divulgati , per ora. È sempre possibile che Instagram decida di volere una fetta di quella torta e crei il proprio sistema di sponsorizzazione. In effetti, stanno già iniziando a farlo, con questo lancio di contenuti sponsorizzati e contenuti di marca. Non è una funzionalità disponibile per tutti e non interromperà completamente gli shoutout, ma potrebbe diventare una base per iniziare a reprimere nel prossimo anno o due.

Come utilizzare gli Shoutout con successo

Se hai letto tutto questo e vuoi ancora approfittare degli shoutout finché puoi, è sicuramente qualcosa che puoi fare. Assicurati solo di procedere nel modo giusto.

Il primo e più importante suggerimento è assicurarsi che sia inclusa un'adeguata divulgazione per ogni shoutout. Uno shoutout è solo un post sponsorizzato e, senza divulgazione, corri il rischio di un account bannato, acquisto o vendita.

Ora, so che molte persone sosterranno che, fintanto che stanno attenti, non hanno bisogno di rivelare. Dopotutto, una raccomandazione sul prodotto va bene fintanto che hai acquistato il prodotto da solo, giusto? O hai ricevuto il prodotto gratuitamente? Beh, non proprio. Acquistare un prodotto da soli va sicuramente bene. Se lo ricevi gratuitamente – o se sei tu quello che lo distribuisce gratuitamente – conta come risarcimento, a meno che non si tratti di una situazione in cui chiunque può ottenerne uno gratuitamente. I campioni gratuiti in un negozio vanno bene. Un articolo gratuito per una persona in cambio di una recensione richiede la divulgazione.

Pensaci in questo modo. Qualsiasi affermazione "ma per quanto riguarda" che fai riguarda una scappatoia legale. Le scappatoie legali entrano in gioco solo se vieni catturato e se vuoi combatterlo. Se vieni catturato e non hai la possibilità di passare anni in tribunale e assumere molti avvocati, non importa. La legge riderà di te e ti reprimerà. Anche se PUOI combatterlo, potresti comunque trovare il tuo account Instagram bannato nel frattempo. Instagram di certo non ti difenderà dal governo federale. È molto meglio giocare dalla parte giusta della legge.

Se sei interessato all'acquisto di uno shoutout, devi decidere come vuoi farlo. Vuoi ottenere un link in bio, una menzione in una didascalia, una foto a te dedicata o qualche campagna dedicata? Fornisci il contenuto, o solo un prodotto da fotografare, o solo un compenso finanziario per qualunque cosa creino?

Devi anche decidere se vuoi passare attraverso un servizio di shoutout o avvicinarti direttamente alle persone. Può essere difficile avvicinare le persone tramite DM e ottenere una risposta, ma può essere molto più gratificante che utilizzare solo gli account che si esauriscono ogni giorno. D'altra parte, potrebbe finire per essere molto più costoso di quanto ti aspettassi.

Qualunque percorso tu scelga, assicurati di indagare su chi sta vendendo, quali sono i loro tassi di coinvolgimento e che tipo di ritorni puoi aspettarti. E, naturalmente, assicurati che divulghino correttamente i loro legami finanziari con il tuo marchio.