Marketing su Instagram: 4 modi per aggiornare la tua strategia
Pubblicato: 2020-01-11Se ritieni di non "capire" del tutto il marketing di Instagram, non sei solo.
In apparenza, potrebbe sembrare poco più di un luogo per istantanee e selfie.
La realtà, però? Instagram è una miniera d'oro assoluta per le aziende di tutte le forme e dimensioni. Dal social selling alla costruzione di comunità e oltre, c'è un motivo per cui Instagram è in piena espansione in questo momento sia tra le aziende che tra i consumatori.
Detto questo, la "semplicità" di Instagram può ingannare. Molti marchi faticano a crescere o ad adottare Instagram come parte della loro strategia social e capiamo perfettamente il perché.
Ascolta: non puoi permetterti di "accarezzarlo" sul 'gram. Hai bisogno di una strategia Instagram chiara e attuabile se vuoi far crescere una presenza e attirare clienti.
Ed è per questo che abbiamo messo insieme questo post. Di seguito abbiamo analizzato una guida alla strategia di marketing di Instagram per aiutarti a iniziare sulla piattaforma e comprendere le migliori pratiche per la crescita.
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1. Definire i tuoi obiettivi di marketing di Instagram e lo scopo sulla piattaforma
Questo potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, devi essere in grado di rispondere esattamente perché vuoi essere su Instagram in primo luogo.
Sei interessato a generare lead? Costruire una comunità? Consapevolezza del marchio?
Stabilire obiettivi sui social media non è un gioco da ragazzi. Questi obiettivi determineranno tutto, dalla tua strategia di contenuto a quanto tempo trascorri sulla piattaforma.
Non c'è nemmeno un "giusto" o un unico obiettivo a cui devi impegnarti. Detto questo, il tuo ROI da Instagram si riduce davvero ai tuoi obiettivi.
Ad esempio, Crate and Barrel è un brillante esempio di marchio di vendita al dettaglio la cui strategia Instagram è focalizzata sul social selling. Il loro intero feed è incentrato sulla messa in mostra dei loro prodotti e sull'incoraggiamento dei follower a controllarli.
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Nel frattempo, i marchi di bellezza sono spesso concentrati sull'evidenziazione dei prodotti e allo stesso tempo sulla costruzione di una comunità andando costantemente avanti e indietro con i follower. Ad esempio, Glossier presenta spesso i loro follower nei loro feed e battute interne che solo i loro clienti apprezzeranno.
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Le attività locali, concrete, spesso si concentrano sul mantenere i clienti al corrente delle loro ultime promozioni, costruendo allo stesso tempo relazioni. Nota come Dixie Dharma si prende il tempo per rispondere ai commenti dei clienti oltre a mostrare le loro deliziose offerte per la colazione.
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E alcuni marchi usano semplicemente Instagram come mezzo per mostrare la propria squadra e andare dietro le quinte della propria attività. I marchi B2B come Zapier potrebbero non sembrare che abbiano molto da guadagnare da Instagram, ma riescono a utilizzare la loro piattaforma per mostrare il lato umano del marchio.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Zapier (@zapier)
La bellezza di Instagram è l'enorme quantità di libertà creativa a tua disposizione. Ad ogni modo, decidere le tattiche di Instagram che utilizzerai inizia con i tuoi obiettivi.
Ti consigliamo di dedicare un po' di tempo a scavare tu stesso su Instagram per ispirare la strategia della tua attività.
Segui alcuni dei tuoi marchi preferiti. Segui anche alcuni concorrenti. Vivere la piattaforma come utente è il modo migliore per capire come le aziende e i consumatori interagiscono tra loro.
2. Ottimizzazione del tuo profilo Instagram per il coinvolgimento
Ecco alcune buone notizie: in termini di configurazione del tuo profilo, Instagram è relativamente semplice.
Tuttavia, ci sono alcuni piccoli dettagli a cui prestare attenzione mentre crei il tuo profilo.
Prima di preoccuparti di creare contenuti per Instagram, assicurati di aver spuntato le seguenti caselle. Questo suona vero per i nuovi profili e i marchi che cercano di perfezionare il loro marketing su Instagram.
Converti in un profilo aziendale
Per cominciare, assicurati di aver cambiato il tuo account in un profilo aziendale Instagram. In questo modo puoi evidenziare informazioni aggiuntive come il tuo settore, posizione, numero di telefono e indirizzo e-mail come parte della tua biografia su Instagram.
Inoltre, i profili aziendali di Instagram hanno accesso alle analisi per aiutarti a vedere come i follower interagiscono con il tuo account. Ovviamente, ti consigliamo di andare oltre le metriche di livello base con l'aiuto di Sprout Social (ma ne parleremo più avanti).
Decidi le creatività del tuo marchio
Sebbene siano facili da trascurare, le creatività del tuo marchio sono parte integrante della tua strategia di marketing su Instagram.
In particolare, i tuoi hashtag e la tua biografia.
Il processo di creazione di un hashtag non deve essere scoraggiante. Ad esempio, la maggior parte degli hashtag sono il nome di un marchio o lievi variazioni sul nome di un marchio.
#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle
Vedi cosa stiamo dicendo?
Lo scopo di avere un hashtag è incoraggiare i follower a taggare il tuo marchio e consentirti di fare lo stesso. Gli hashtag servono come una sorta di invito all'azione per incoraggiare le foto e le storie dei clienti.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da SKECHERS (@skechers)
A tua volta, tu e i tuoi follower potete vedere chi altro ha utilizzato il tuo tag e condiviso i suoi scatti.
Per ulteriori idee e ispirazione, prenditi un momento per rivedere la nostra guida completa agli hashtag per Instagram.
Crea una biografia di Instagram avvincente
Nonostante contenga solo 150 caratteri, la tua biografia su Instagram è un patrimonio immobiliare inestimabile.
Questa è la prima impressione del tuo marchio con clienti e potenziali follower. Rappresenta un'opportunità per evidenziare di cosa tratta il tuo marchio e incoraggiare i follower ad agire.
Oh, ed è l'unico posto in cui puoi incanalare il traffico di Instagram verso le tue promozioni o il tuo sito web.
Come parte della tua strategia Instagram, assicurati che la tua biografia includa quanto segue.
- Hashtag relativi alla tua attività
- Una sorta di invito all'azione ("dai un'occhiata al link qui sotto", "tagga le tue foto")
- Un link tracciabile per monitorare il comportamento del tuo traffico Instagram (Bitly, Tap.bio o Linktree sono tutte ottime opzioni)
Ad esempio, Instagram di Whole Foods riesce a ottenere tutto quanto sopra.
Ancora una volta, hai tonnellate di libertà creativa su Instagram. Per riferimento, puoi consultare dozzine di esempi sulla nostra guida per scrivere la tua biografia su Instagram.
Scegli un'immagine del profilo degna di un grammo
Secondo la nostra guida alle dimensioni delle immagini dei social media, l'immagine del tuo profilo Instagram è limitata a un misero 110 × 110 pixel.
Traduzione? Elegante, minimalista e ad alta risoluzione è la strada da percorrere.
Ad esempio, Casper include solo la prima lettera del carattere stilizzato del marchio per un'immagine del profilo in grassetto.
Nel frattempo, BarkBox riesce a includere il loro intero nome con un testo pulito e leggibile.
Non cercare di stipare troppo la tua immagine del profilo. Ci sono tonnellate di strumenti di editing dei social media per aiutarti a creare un logo minimalista se non ne hai uno a portata di mano.
3. Creazione di contenuti per Instagram che i tuoi clienti apprezzeranno
Ora entriamo nel nocciolo della tua strategia Instagram.
Cioè, creare contenuti.
Ancora una volta il concetto di libertà creativa fa capolino. Con così tante possibilità in termini di ciò che puoi pubblicare, da dove inizi?
Qui abbiamo evidenziato alcuni suggerimenti specifici per il marketing di Instagram che mostrano i tipi di contenuto che lo schiacciano in base alle migliori pratiche. Sebbene questi non siano gli unici tipi di contenuti che puoi pubblicare, considera questi tipi di post come pietre miliari del tuo marketing su Instagram.
Immagini strabilianti
Istantanee alla moda.
Questo è esattamente ciò che ha messo Instagram sulla mappa.
Le foto che presentano una sorta di sorprendente marchio di fabbrica creativo, che si tratti di un'ambientazione straordinaria o di una combinazione di colori vivaci, sono i tipi di post che attirano i "Mi piace" e i commenti.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Airbnb (@airbnb)
Naturalmente, non tutti noi abbiamo il privilegio di lavorare in un settore che ci permette di scattare foto esotiche. Per fortuna, la maggior parte degli smartphone moderni ha funzionalità integrate per scattare foto avvincenti di qualsiasi cosa.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da MINIMALIST BAKER (@minimalistbaker)
Inoltre, ci sono molte app di Instagram che includono filtri e opzioni di stile per migliorare le tue foto.
Foto incentrate sulle persone
Potrebbe sembrare un cliché, ma i social media sono, beh, social.
Ciò significa centrare la tua strategia di contenuto attorno alle persone. In particolare, mettendo in evidenza le persone che supportano la tua attività.
Ad esempio, i contenuti generati dagli utenti e le foto dei clienti sono elementi fondamentali di Instagram. La condivisione di tali istantanee ti consente di mostrare i tuoi clienti soddisfatti e di inserire i tuoi prodotti in un ambiente reale.
https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/
Non dimenticare di mostrare anche un po' d'amore alla tua squadra. Andare dietro le quinte e celebrare i tuoi colleghi è un modo semplice ma efficace per umanizzare il tuo marchio.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Mellow Mushroom (@mellowmushroom)
Video
I contenuti video sono tra i più popolari e condivisi sui social media, incluso Instagram.
Se non sei un videografo professionista, niente panico. Molti marchi condividono promozioni di dimensioni ridotte al posto di grandi produzioni.
E sì, puoi creare video che vendono con poco più di uno smartphone.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Stone Brewing (@stonebrewing)
Tieni presente che i contenuti video su Instagram non devono per forza essere simili a uno spot pubblicitario tradizionale. I video in loop in stile Vine e i video timelapse sono follemente popolari e possono essere assemblati in pochi secondi grazie ad app di terze parti. Ad esempio, il video qui sotto è stato creato con LifeLapse.
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Meme e macro di immagini
Perfetto per l'umorismo o l'ispirazione, non tutto su Instagram deve provenire dalla bobina della fotocamera.
In effetti, i meme e le macro di immagini sono un modo per spezzare la monotonia del tuo feed e coinvolgere i tuoi follower a livello personale.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da The World's Strongest Coffee (@deathwishcoffee)
Scherzi? Consigli? Citazioni ispiratrici? Se sei a corto di idee, questi post possono fare il trucco. Oh, e puoi prepararli in un attimo grazie a strumenti come Canva.
Storie di Instagram
I marchi stanno integrando le storie nel loro repertorio di tattiche di Instagram come mai prima d'ora.
Come mai? Per cominciare, le storie ti consentono di "saltare la coda" nei feed dei tuoi follower mettendo il tuo account in cima alla coda delle loro storie. Inoltre, il contenuto sensibile al tempo attinge al senso di FOMO (paura di perdersi) dei tuoi clienti.
Ottime per offerte, aggiornamenti aziendali o semplicemente per contenuti ludici, le storie sono qualcosa che dovresti sforzarti di creare quotidianamente. Consulta la nostra guida alle Storie di Instagram per capire meglio come creare una storia che vendi.
Strumenti di marketing di Instagram
Indipendentemente dal tipo di contenuto che scegli di creare, è fondamentale monitorare le prestazioni dei tuoi contenuti nel tempo. Ciò ti consente di vedere quali post stanno effettivamente determinando un coinvolgimento significativo.
È qui che strumenti come Sprout cambiano le regole del gioco rispetto all'analisi nativa di Instagram. Sprout tiene d'occhio le tendenze di coinvolgimento e le prestazioni dei contenuti per aiutarti a perfezionare meglio la tua strategia di contenuti nel tempo.
4. Pubblicare i tuoi contenuti su Instagram per massimizzare il coinvolgimento
Supponiamo che tu abbia i tuoi contenuti pronti per la pubblicazione. E adesso?
Buona domanda! Pubblicare semplicemente a caso non ti farà bene.
Come parte della tua strategia di marketing per Instagram, prendi nota di quanto segue prima di pubblicare il tuo prossimo post.
Creazione didascalie
Ogni post che pubblichi dovrebbe avere una didascalia univoca. Anche i dettagli apparentemente più piccoli di quelle didascalie possono influire sul tuo tasso di coinvolgimento e sul fatto che il tuo post sia rilevabile o meno.
Con oltre 2.000 personaggi con cui lavorare, hai sicuramente libertà creativa. Tuttavia, noterai che molte aziende adottano un approccio "less is more" alle loro didascalie di Instagram.
Indipendentemente da ciò che stai dicendo o vendendo, assicurati di includere una combinazione di quanto segue nelle didascalie.
- Un invito all'azione (una domanda, "dai un'occhiata alla nostra biografia", ecc.)
- Un tocco di personalità (usa gli emoji, prendi un tono colloquiale)
- Hashtag (compresi i tuoi hashtag di marca, tra uno e cinque è considerato ottimale)
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Chewy (@chewy)
Tempi e frequenza
Quando pubblichi i tuoi contenuti e quanto spesso conta quando si tratta di coinvolgimento.
La maggior parte dei marchi pubblica quotidianamente o quasi quotidianamente. Naturalmente, non si vuole sacrificare la qualità per la quantità.
Inoltre, la tempistica dei tuoi post influisce sulla probabilità che i tuoi follower li vedano. Per riferimento, ecco i tempi ottimali per pubblicare su Instagram in base alla ricerca sui tempi migliori per pubblicare sui social media.
Doversi preoccupare di postare in tempo reale può essere una seccatura. Ecco perché consigliamo ancora una volta di utilizzare uno strumento di marketing di Instagram come Sprout per fare il lavoro pesante. Ad esempio, funzionalità come ViralPost possono indicarti quando il tuo account specifico ottiene il maggior coinvolgimento. Quindi, puoi programmare automaticamente i tuoi contenuti in anticipo per raggiungere quei tempi.
Cross-posting da altri social network
Per molti marchi, ha senso eseguire il cross-post dei contenuti di Instagram su reti come Twitter, Facebook o Pinterest. In questo modo si risparmia molto tempo e si evita di rimbalzare da una rete all'altra. Con Sprout, puoi eseguire il cross-post e modificare i tuoi singoli post per assicurarti che siano ottimizzati specificamente per Instagram.
5. Promuovere il tuo Instagram a lungo termine
Indipendentemente dalle strategie di Instagram che stai sperimentando, gran parte del tuo coinvolgimento dipende da come promuovi il tuo Instagram.
Follower e clienti non si presentano per caso. Di conseguenza, devi mettere il tuo Instagram in primo piano sugli altri canali di marketing.
Ad esempio, fai in modo di mettere in evidenza il tuo Instagram sul sito. Che si tratti di pulsanti social o di un feed delle foto dei tuoi follower, i clienti dovrebbero sapere che sei attivo sul "gram".
Inoltre, promuovere il tuo Instagram via e-mail è una mossa intelligente. La firma e-mail di Bellroy presenta costantemente il loro hashtag con il marchio e incoraggia i clienti a condividere le proprie foto.
Diamine, puoi persino utilizzare il tuo hashtag di marca come parte del tuo packaging fisico e del tuo marketing. Questo è esattamente ciò che fa Extra.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Abbey Cooper (D'Agostino) (@abbey_dags)
E, naturalmente, promuovere il tuo Instagram significa anche mostrarsi giorno dopo giorno. Se lasci che il tuo account raccolga ragnatele, non puoi essere sorpreso quando il tuo tasso di coinvolgimento diminuisce.
Rispondi ai follower. Interagisci con altri account. Impegnarsi su Instagram significa essere un partecipante attivo sulla piattaforma.
Oh, e non dimenticare di fare attenzione alle tue analisi! Approfondimenti come quelli forniti tramite Sprout possono essere enormi motivazioni e aprire gli occhi per i marchi che lottano su Instagram. Piuttosto che indovinare cosa pubblicare dopo, è molto probabile che le tue analisi abbiano la risposta.
E con questo, concludiamo la nostra guida!
Che aspetto ha la tua strategia Instagram?
Le migliori pratiche e i suggerimenti evidenziati sopra sono un gioco equo per marchi di tutte le forme e dimensioni.
Dall'ottimizzazione del tuo profilo al coinvolgimento dei tuoi follower e oltre, sapere quali clic con i clienti è una questione di coerenza e sperimentazione.
Con l'aiuto di strumenti come Sprout, puoi gestire facilmente i tanti pezzi in movimento della strategia Instagram del tuo marchio.