8 metriche Instagram essenziali per misurare le prestazioni
Pubblicato: 2022-10-12Per una strategia di social media marketing di successo, tenere sotto controllo le prestazioni delle tue varie iniziative è essenziale, soprattutto su Instagram. Questo ti aiuta a sapere quando modificare una strategia o quando una nuova idea sta funzionando.
Ma quando si tratta di approfondire le metriche di Instagram, potrebbe non essere sempre chiaro da dove iniziare.
Questo articolo ti introdurrà agli approfondimenti di Instagram, discuterà perché è così importante misurarli e mostrerà le prime otto metriche di Instagram da guardare.
- Cosa sono le metriche di Instagram
- Perché monitorare le metriche di Instagram
- Come visualizzare le metriche di Instagram
- Metriche di Instagram da monitorare
Cosa sono le metriche di Instagram
Le metriche di Instagram sono misurazioni delle prestazioni che ti consentono di sapere come stanno andando i tuoi contenuti di Instagram e come il tuo pubblico sta rispondendo ad essi. Le metriche di Instagram ti dicono cose come quante persone hanno visualizzato o interagito con i tuoi contenuti.
Parleremo di metriche specifiche in seguito, ma alcune delle metriche chiave di Instagram che dovresti misurare includono impressioni, copertura e crescita dei follower.
Perché dovresti monitorare le tue metriche di Instagram
Se gestisci il tuo account Instagram senza mai guardare le tue analisi, rimarrai all'oscuro quando si tratta di comprendere i risultati dei tuoi sforzi.
Questi sforzi probabilmente coincidono con gli obiettivi dell'azienda o del dipartimento (o anche solo con i tuoi KPI di Instagram), che naturalmente aiuteranno a informare su quali metriche di Instagram dovresti segnalare.
Pertanto, quando rispondi al "perché", rivelerai anche le tue metriche IG chiave su cui eseguire il rapporto. Ecco tre motivi per cui dovresti monitorare le tue metriche di Instagram.
1. Le metriche di Instagram ti consentono di sapere quali contenuti preferisce il tuo pubblico
Se stai testando diversi tipi di contenuto, devi controllare le metriche dei tuoi post per vedere quali tipi stanno ricevendo maggiore attenzione. Avere questa conoscenza ti aiuta a costruire una strategia per i contenuti di Instagram che risuoni con il tuo pubblico pubblicando costantemente i loro tipi di contenuti preferiti.
2. Le metriche di Instagram mantengono la tua strategia in linea con gli obiettivi aziendali
Se i tuoi obiettivi attuali sono aumentare il numero di follower della tua azienda, vorrai assicurarti di farlo effettivamente. Lo stesso vale se desideri aumentare le visualizzazioni della storia o pubblicare il coinvolgimento. Devi essere in grado di controllare le metriche per misurare la crescita per vedere se stai raggiungendo i tuoi KPI.
3. Le metriche di Instagram ti aiutano a misurare il successo di una campagna specifica
Se stai conducendo una campagna importante su Instagram (diciamo per il lancio di un prodotto, saldi per le vacanze o una partnership importante), vuoi sapere quanto sta andando la campagna. Le tue metriche di Instagram ti consentono di vedere questo in modo da sapere se devi modificare o meno i tuoi messaggi.
Come visualizzare gli approfondimenti su Instagram
Per visualizzare approfondimenti e metriche su Instagram, devi disporre di un account aziendale o creatore di Instagram. Ci sono un paio di modi diversi per accedere alle tue informazioni dall'app di Instagram. (Tieni presente che questi sono accessibili solo sull'app mobile e non sul desktop.)
Per prima cosa, vai al tuo profilo e tocca il pulsante dashboard professionale . La prima opzione sono le informazioni sul tuo account. Tocca Vedi tutto per accedere alle tue metriche di Instagram.
In secondo luogo, puoi toccare l'icona del menu dell'hamburger nell'angolo in alto a destra del tuo profilo e quindi toccare Insights per accedervi direttamente.
Puoi trovare tutte le seguenti metriche all'interno dei tuoi Instagram Insights, oppure puoi sfruttare uno strumento di analisi di terze parti come Sprout Social per ottenere rapporti ancora più approfonditi.
8 metriche di Instagram di cui hai bisogno per monitorare le prestazioni
Se ti senti ancora un po' perso, non preoccuparti, abbiamo delineato diverse metriche chiave di Instagram per aiutarti a farti un'idea di cosa cercare e dove trovarlo.
E come bonus, ci assicureremo anche che tu sappia esattamente dove acquisire la maggior parte di queste metriche di Instagram all'interno di Sprout Social.
1. Impressioni
Cosa ti dice questa metrica: quante volte il tuo contenuto viene visto.
Le tue impressioni ti consentono di sapere quante volte è stato visualizzato un contenuto.
Questo è utile perché molte impressioni possono significare che un determinato contenuto è stato apprezzato e le persone hanno voluto tornare su di esso. Tuttavia, quando si tratta di annunci Instagram, troppe impressioni possono causare affaticamento pubblicitario e ridurre le conversioni.
Individua rapidamente le impronte in Sprout
Per trovare le tue impressioni in Sprout, vai al rapporto sui profili aziendali di Instagram. All'interno della sezione Impressioni di Instagram, vedrai la variazione totale e percentuale nel periodo di tempo specificato.
2. Raggiungere
Cosa ti dice questa metrica: quante persone vedono i tuoi contenuti.
Se pensi che la portata assomigli molto alle impressioni, non sei solo.
Queste due metriche sono simili ma abbastanza confuse che abbiamo approfondito questi argomenti in modo molto dettagliato tramite Reach vs Impressions e Instagram Impressions (se sei incline a saperne di più).
Per essere breve qui, tutto ciò che devi sapere è che la copertura di Instagram indica le visualizzazioni effettive dei tuoi contenuti mentre le impressioni indicano che è stato visualizzato ma potrebbe non aver generato un clic o qualsiasi altra forma di coinvolgimento.
Individua rapidamente la portata in Sprout
La tua copertura si trova esattamente nello stesso spazio delle tue impressioni. Puoi vedere la variazione totale e percentuale proprio sotto la metrica delle impressioni, semplificando la visualizzazione di entrambe contemporaneamente.
3. Impegni per follower
Cosa ti dice questa metrica: coinvolgimento con i tuoi contenuti rispetto al numero di follower.
Anche se potrebbe essere allettante confrontare la tua performance su Instagram con quella dei big (pensa a Oreo, Starbucks, Nike, ecc.), non vuoi farlo a meno che la dimensione del tuo pubblico non sia più o meno la stessa.
Come mai?
Perché i marchi con milioni di follower dovrebbero accumulare migliaia di Mi piace. Tuttavia, se hai solo un paio di migliaia di follower, è naturale che non accumulerai risultati simili in somma, ma ciò non significa che non stai ancora eseguendo esattamente come dovresti.
Ed è qui che entra in gioco il tasso di coinvolgimento (o gli impegni per follower) che può aiutarti a valutare il tuo account in modo equo.
La formula per misurare il tasso di coinvolgimento su Instagram è simile a questa:
Coinvolgimenti totali / Conteggio follower * 100 = Tasso di coinvolgimento
La creazione di rapporti su questa metrica nel tempo ti darà un'idea delle tendenze generali delle prestazioni, anche se puoi certamente calcolarla anche per post specifici per avere un'idea dei tipi di contenuti che risuonano con il tuo pubblico.
Come misurare il tasso di coinvolgimento di Instagram con Sprout
Per trovare questa metrica di Instagram, ti consigliamo di raccogliere prima la quantità totale di coinvolgimento che hai ricevuto per un determinato periodo di tempo.
All'interno di Sprout, vai alla scheda Rapporti e in Profili per rete, fai clic su Profili aziendali di Instagram .
Nella parte inferiore della scheda Panoramica, potresti notare una sezione con il tasso di coinvolgimento già calcolato, ma tieni presente che questo tasso utilizza le impressioni (non il conteggio dei follower).
4. Crescita dei follower
Cosa ti dice questa metrica: se il numero dei tuoi follower è in costante aumento o diminuzione.
Quando si valuta un numero di follower Instagram in crescita (o in diminuzione), il contesto è importante, soprattutto se si verificano picchi o abbandoni casuali a causa di qualcosa come una promozione una tantum o annunci social a pagamento.
Assicurati di misurare il conteggio dei tuoi follower nel tempo e tieni a mente gli esempi di contesto sopra in modo da sapere esattamente cosa ha contribuito alla crescita dei numeri. Idealmente stai vedendo una crescita costante e graduale nel tempo, il che indica che le persone apprezzano ciò che vedono dai tuoi contenuti e vogliono assicurarsi di vederne di più.
Inoltre, capire cosa funziona o non funziona è essenziale anche nel contesto della tua strategia di marketing generale su Instagram. Vuoi assicurarti di conoscere i tipi di contenuto da continuare a creare e che potrebbero richiedere modifiche.
Sebbene i follower totali possano essere visti come una metrica di vanità per alcuni, in definitiva rappresenta la potenziale portata dei tuoi contenuti. Ciò influisce sulle prestazioni di altre metriche di IG come il coinvolgimento, quindi l'attenzione continua alla crescita organica del tuo pubblico è ancora più importante che mai.
Come misurare la crescita dei follower con Sprout
Sprout ti consente di vedere tutti i tipi di informazioni sulla crescita dei tuoi follower, da un grafico di crescita completo alla crescita percentuale. Seleziona il periodo di tempo durante il quale desideri misurare la crescita dei tuoi follower, quindi osserva le differenze di follower guadagnati e persi per quel periodo di rapporto con la panoramica dei profili aziendali di Instagram. Puoi quindi immergerti nel rapporto sul rendimento successivo, utilizzando lo stesso periodo di tempo, per vedere in modo specifico quali contenuti hanno risuonato e quali non hanno funzionato così bene.
5. Commenti ricevuti
Cosa ti dice questa metrica: quanto sono coinvolgenti i tuoi contenuti.
C'è una grande differenza tra Mi piace e commenti quando si tratta di valutare le metriche delle prestazioni di Instagram.
I Mi piace sono abbastanza facili da distribuire e spesso non puoi essere sicuro al 100% che un post sia stato veramente visto dai tuoi follower. Con i commenti, è chiarissimo. Che siano positivi o negativi, i commenti lasciati sui tuoi post indicano che i tuoi contenuti hanno avuto un qualche tipo di impatto, o almeno abbastanza perché l'individuo faccia il passo in più per lasciare un feedback.
Questo tipo di coinvolgimento, soprattutto se positivo, è un fattore importante nella costruzione della comunità e nella creazione di una fedele base di fan. Chiunque può toccare due volte con facilità, ma quelli che fanno di tutto per commentare sono quelli da tenere d'occhio.
Gestione dei commenti in Sprout
A seconda delle dimensioni del tuo account Instagram, potrebbe essere gestibile rivedere semplicemente i tuoi post uno per uno per visualizzare e registrare il conteggio dei commenti. Ma con Sprout, il lavoro è fatto per te.
Utilizzando il rapporto sui profili aziendali di Instagram menzionato in precedenza, i totali dei commenti in un periodo di tempo specificato vengono visualizzati insieme ad altre metriche di coinvolgimento. È quindi possibile confrontare i conteggi dei commenti con il feedback effettivo ricevuto per determinare il sentimento e se il contenuto funziona o meno come desiderato.
6. Hashtag più coinvolti
Cosa ti dice questa metrica: performance hashtag.
Mentre il volubile algoritmo di Instagram a volte può devastare la tua strategia di contenuto, gli hashtag hanno dimostrato di essere uno dei modi più affidabili per mantenere il tuo slancio.
Utilizzando hashtag rilevanti per il tuo settore o per ciò che il tuo pubblico sta cercando, puoi aiutare a tenere sotto controllo la copertura e il coinvolgimento.
Gli utenti di Instagram possono includere fino a 30 hashtag su ogni post, ma assicurati di utilizzare saggiamente quella quota attraverso la ricerca e l'apprendimento delle prestazioni nel tempo. Potresti essere sorpreso da quanto spesso meno è di più quando si tratta di hashtag.
Misurare le prestazioni degli hashtag in Sprout
Per massimizzare questa particolare metrica IG, ti consigliamo di dedicare del tempo a rivedere le prestazioni dell'hashtag in uscita di Instagram all'interno di Sprout.
Come mostrato nel grafico seguente, ottieni un'analisi completa dei tuoi hashtag organizzati in base all'utilizzo e al coinvolgimento nel rapporto sui profili aziendali di Instagram. Puoi utilizzare questi dati per prendere decisioni future sugli hashtag, specialmente quando si tratta di prestazioni di coinvolgimento rispetto ad altri sforzi.
7. Traffico di riferimento
Cosa ti dice questa metrica: l'impatto di Instagram sul traffico del tuo sito web.
Il traffico referral descrive le persone che arrivano al tuo dominio da altri siti, senza trovarti su un motore di ricerca. Quando qualcuno visita un link dai social media o da un sito web e finisce sul tuo, Google Analytics riconosce il visitatore come referral. Puoi anche utilizzare i codici UTM per tenere traccia con precisione da dove provengono queste visite.
Una tattica comune per i post sui social media prevede il collegamento alla pagina di destinazione specifica di un sito Web, alla pagina del prodotto o anche solo alla home page a seconda del tipo di azione che vorresti che i tuoi follower intraprendessero dopo aver visto il tuo post.
Ma su Instagram, questo può essere un po' più impegnativo perché l'unico posto in cui visualizzare un link cliccabile è all'interno della tua biografia. Hai anche la possibilità di includere gli URL nelle didascalie, ma in entrambi i casi, monitorare il traffico dei referral da Instagram può essere complicato.
Come monitorare il traffico dei referral
Come accennato, poiché Instagram non consente collegamenti cliccabili all'interno dei tuoi post, un ottimo modo per tracciare il traffico dei referral da una particolare campagna è con i parametri UTM. I parametri UTM sono tag che puoi aggiungere a un URL che consente a Google Analytics (o altri strumenti) di sapere esattamente da dove l'utente ha fatto riferimento.
Se stai implementando pagine di destinazione specifiche per una campagna IG, ti consigliamo di leggere come impostare i tuoi parametri UTM per assicurarti che funzionino correttamente.
Puoi anche controllare il traffico dei referral del tuo social network in Google Analytics per vedere quanto traffico ha inviato Instagram, inclusa la distinzione tra Instagram (il tuo collegamento biografia fa clic) e le storie di Instagram (scorri verso l'alto della tua storia).
8. Metriche delle storie di Instagram
Cosa ti dice questa metrica: quanto sono popolari e coinvolgenti le tue storie di Instagram.
Probabilmente uno dei componenti più essenziali delle attuali strategie di marketing di Instagram prevede l'uso delle storie.
Questi sono utili in diversi modi, in particolare perché forniscono un'altra dimensione di contenuto per il tuo pubblico. La natura a scomparsa delle foto e dei video ti dà ancora più libertà e flessibilità rispetto al tuo feed.
Quando si tratta di Instagram Stories, ci sono alcune buone metriche su cui tenere d'occhio come Story Replies, Story Tap avanti e indietro, Story Exits e Impressions.
Utilizzo di Sprout per visualizzare le statistiche di Instagram Story
Se una delle metriche di cui sopra ti interessa, individua la sezione Prestazioni delle storie di Instagram del rapporto sui profili aziendali di Instagram in Sprout per visualizzare i dati per ciascun profilo connesso.
Inizia a monitorare le tue metriche di Instagram oggi stesso
Con tutte le metriche IG essenziali in mano, sei pronto per iniziare a generare rapporti sui progressi. Assicurati di utilizzare l'offerta completa di Instagram Analytics di Sprout per approfondire ulteriormente le tue prestazioni.
Se non stai già utilizzando Sprout, approfitta di una prova gratuita di 30 giorni o richiedi una demo personalizzata per iniziare oggi.