Contenuti interattivi per ogni fase del ciclo di vendita

Quanti kit di vendita o schede dei prezzi ricevi dai fornitori ogni settimana? Immagino che tu ne abbia almeno uno. E scommetto che ne butti via la maggior parte prima di leggerli, se sei come me.

Questo comportamento indica un problema enorme, di cui a noi marketer non piace molto parlare. Quando pensiamo di migliorare i nostri sforzi per la creazione di contenuti, di solito ci concentriamo sulle risorse top-of-funnel, il contenuto "editoriale" che è divertente e sexy. Questo è il contenuto di cui siamo entusiasti, il contenuto che aggiungiamo ai nostri CV e profili LinkedIn, il contenuto per cui vinciamo premi.

Ciò di cui non siamo molto entusiasti sono i contenuti di abilitazione alla vendita. Sì, lo creiamo, perché i nostri team di vendita hanno bisogno di qualcosa per supportare i loro sforzi. Ma ogni volta che una richiesta di un asset di vendita attraversa la nostra scrivania, gemiamo un po' dentro. Pensiamo: “Un altro foglio di vendita? Davvero? Non ne abbiamo creato uno solo un paio di mesi fa? Uffa.

Parte del motivo per cui pensiamo che i contenuti di vendita siano "noiosi" è perché stiamo ancora utilizzando gli stessi formati che usavano i marketer alla fine degli anni '90. PowerPoint e PDF esistono da secoli. Non sono molto eccitanti. Eppure continuiamo a creare le stesse vecchie risorse di vendita allo stesso modo, anno dopo anno. Non c'è da stupirsi che siamo annoiati!

Ora pensa al tuo programma di content marketing. Non stai sviluppando cose fantastiche ed eccitanti come video, microblog, infografiche, GIF e contenuti interattivi? Allora perché non usi quei formati per l'abilitazione alle vendite? È tempo di ripensare ai tuoi contenuti in ogni fase del ciclo di vendita, non solo all'inizio.

I contenuti interattivi possono essere uno strumento davvero potente per attirare potenziali clienti, educarli sui tuoi prodotti o servizi e aiutarli a prendere una decisione di acquisto. Esaminiamo come utilizzare l'interattività per creare risorse più avvincenti ed efficaci lungo tutto il percorso.

Contenuti di generazione di lead top-of-funnel

Stiamo già assistendo a molto sviluppo di contenuti interattivi per articoli di marketing di contenuti di lead gen. Alcuni casi d'uso comuni includono:

Articoli interattivi

Gli editori digitali stanno davvero alzando il livello di ciò che costituisce un "articolo" e gli esperti di marketing dovrebbero seguirne l'esempio. Ad esempio, Mashable ha iniziato ad aggiungere elementi interattivi come infografiche e quiz al proprio contenuto editoriale.

eBook interattivi

Invece di utilizzare PDF statici e noiosi per la lead gen, le aziende stanno investendo in eBook ricchi e interattivi per intrattenere ed educare i propri potenziali clienti. I leader del marketing dei contenuti come NewsCred stanno creando guide interattive e altri pezzi lunghi proprio per questo scopo.

Infografica interattiva

Le infografiche sono un ottimo modo per educare il tuo mercato e guidare la generazione di lead; l'interattività può davvero aiutare a dare vita ai tuoi dati. Ad esempio, in questa infografica interattiva, Salesforce racconta una storia avvincente sulla tecnologia indossabile e dispone di chiare CTA per scaricare il rapporto completo.

Pagine di destinazione interattive

Alcune risorse come lunghi rapporti di ricerca potrebbero non prestarsi a un trattamento interattivo. Tuttavia, puoi rendere le tue pagine di destinazione molto più interessanti incorporando elementi interattivi come animazioni o grafica cliccabile che danno una piccola anteprima dell'intero pezzo.

Contenuti di educazione dei lead top-of-funnel

Per il lead nurture, puoi utilizzare i contenuti interattivi per affrontare i punti critici dei tuoi potenziali clienti e proporre soluzioni che si collegano alle offerte della tua attività. Oltre ai tipi di contenuto sopra menzionati, alcune altre idee includono:

White paper interattivi

Educa il tuo pubblico su un argomento rilevante per il loro settore e condividi la tua posizione con un white paper interattivo che mette davvero in risalto il tuo messaggio.

Micrositi interattivi

Piccoli micrositi interattivi possono aiutare a fornire una copertura più approfondita su un argomento senza richiedere codifica o test personalizzati per assicurarsi che funzioni su tutti i browser. Questo microsito di jetpack di HP è un ottimo esempio.

Quiz interattivi

Un divertente quiz può essere un ottimo modo per interagire con i lead. Con un quiz sullo stile della "personalità", puoi anche saperne di più sui tratti o sulle preferenze del tuo pubblico in base alle loro risposte, informando ulteriormente il tuo processo di vendita.

Contenuto di qualificazione lead a metà canalizzazione

I contenuti interattivi possono essere un modo efficace per valutare se un lead è interessato a te e qualificato per essere un cliente.

Panoramica dei prodotti

Certo, hai un sito web aziendale che spiega cosa fai, ma una panoramica interattiva di alto livello del prodotto può essere una buona risorsa per i lead da condividere con i loro team prima di una demo.

Valutazioni interattive

Se disponi di un complesso processo di qualificazione dei lead, puoi far risparmiare tempo al tuo team di vendita per assegnare un punteggio preliminare ai lead con una valutazione interattiva che elimina in anticipo alcune delle domande standard.

Guide all'acquisto interattive

Per prodotti o servizi altamente tecnici o ad alto budget, una guida interattiva per l'acquirente può aiutare i lead ad approfondire i dettagli di ciò che la tua azienda ha da offrire. Questa brochure interattiva di MINI è un modo per avvicinarsi alla guida dell'acquirente.

Contenuti di scoperta a metà canalizzazione

Esplora le tue proposte di valore e le soluzioni in base alle esigenze specifiche del potenziale cliente utilizzando presentazioni ed esempi interattivi.

Presentazioni interattive

Invece di utilizzare un noioso mazzo PowerPoint o Keynote nella tua chiamata dimostrativa iniziale, crea una presentazione interattiva dinamica che attiri senza problemi rich media per aiutarti a mostrare le tue offerte.

Esempi interattivi

Mostra come gli altri clienti utilizzano i tuoi prodotti o servizi nella vita reale con una carrellata interattiva che fornisce esempi dinamici a cui i tuoi potenziali clienti possono relazionarsi.

Contenuto di valutazione della canalizzazione inferiore

Il momento in cui i tuoi acquirenti cercano alternative - e fidati, tutti cercano in giro - è il momento in cui hai più bisogno di dimostrare che la tua soluzione è la migliore. I contenuti interattivi possono aiutarti a esprimere il tuo punto di vista in un modo dinamico e unico.

Casi di studio interattivi

Un PDF non può davvero catturare l'entusiasmo di clienti felici o dare vita alla loro storia. Con un case study interattivo, puoi includere clip audio, filmati e statistiche interattive per stupire davvero i potenziali clienti.

Calcolatori del ROI

Se il budget è un problema, un calcolatore interattivo può essere un ottimo modo per dimostrare il profitto dell'utilizzo del tuo prodotto o servizio mostrando il ROI previsto.

Confronti competitivi

Tutti abbiamo già creato reti competitive, sia per uso interno che per la distribuzione ai potenziali clienti.

Con un po' di interattività, potresti creare qualcosa di molto più potente che porta davvero a casa come il tuo strumento è migliore di quello dei tuoi concorrenti.

Contenuto di acquisto della canalizzazione inferiore

Concludi l'affare fornendo tutte le informazioni e i termini necessari per concludere un affare, senza inviare i soliti noiosi documenti.

Domande frequenti interattive

Il tuo team di vendita probabilmente ha un elenco di domande comuni che i potenziali clienti pongono durante le fasi finali del ciclo di vendita. Invece di avere una pagina web lunga e noiosa, crea una FAQ interattiva che consenta alle persone di passare facilmente alle risposte a cui tengono. Puoi anche includere brevi video di istruzioni per domande davvero importanti o complesse.

Calcolatore interattivo dei prezzi

Aiuta i tuoi responsabili dell'approvazione del budget a capire esattamente quanto costeranno i tuoi prodotti o servizi in base al piano a cui sono interessati con un calcolatore dinamico dei prezzi.

Proposta di vendita interattiva

Una proposta di vendita dovrebbe essere facile da leggere, rivedere e condividere in modo che tutti i membri del team si sentano a proprio agio con l'investimento. Una proposta interattiva può aiutare gli approvatori secondari a ottenere una rapida panoramica di ciò che il team vuole acquistare e perché vale la pena investire.

La linea di fondo

I contenuti interattivi possono aiutarti a promuovere interazioni più ricche con i lead in tutte le fasi della canalizzazione di acquisto. Si spera che questi esempi e idee ti aiutino a creare nuove risorse non noiose per aiutare il tuo team di vendita a convertire potenziali clienti in clienti!

Questo articolo è stato scritto da Ashley Taylor Anderson di Business2Community ed è stato legalmente autorizzato tramite la rete di editori NewsCred.