Una semplice guida per iniziare con i media internazionali a pagamento

Nel mondo connesso di oggi, chiunque può essere una multinazionale, da una piccola start-up a un colosso del FTSE 100.

Mentre un tempo l'accesso a diversi mercati in tutto il mondo era considerato riservato a coloro con enormi flussi di cassa e uffici locali in ogni continente, nell'era di Internet, vendere ai clienti internazionali è diventato più facile che mai. Ciò è in parte dovuto alla capacità di commercializzare efficacemente il tuo prodotto o servizio tramite Google, Facebook e altri mercati e piattaforme social.

Al giorno d'oggi, che tu sia un'agenzia PPC di Manchester o Coca-Cola, puoi utilizzare gli stessi strumenti per vendere il tuo prodotto in tutto il mondo.

Ci sono molte ragioni per guardare oltre i confini del proprio Paese. Potresti raggiungere il picco di saturazione del mercato, potresti percepire che il tuo prodotto o servizio ha un appeal globale, potresti cercare efficienze o economie di scala o semplicemente diversificare i rischi.

Quest'ultimo è entrato in gioco sempre più ultimamente, poiché le minacce o le restrizioni del COVID-19 costringono le aziende a cercare altri potenziali flussi di reddito dall'estero. Qualunque sia la ragione della tua espansione internazionale, non c'è mai stato un momento migliore per iniziare.

Ma come puoi effettivamente utilizzare i media a pagamento per decollare?

In Clickoo, siamo specializzati nella creazione di campagne pubblicitarie localizzate in oltre 20 territori da oltre 10 anni. Ma se questa è la tua prima incursione nel mercato globale, da dove dovresti iniziare e come puoi testare le acque con un budget modesto?

Continua a leggere per trovare alcuni suggerimenti pratici su come identificare nuovi mercati e impostare campagne PPC internazionali.

Identificazione di nuovi mercati

Uno dei primi e più semplici modi per identificare nuovi mercati di destinazione è verificare da dove proviene il traffico esistente in Google Analytics andando su Pubblico > Geo > Posizione . Potresti essere sorpreso di vedere traffico da paesi che non hai mai preso di mira attivamente, ma questi possono darti un'indicazione della domanda e alcuni facili punti di ingresso.

Nell'esempio seguente, puoi vedere un sito del Regno Unito che porta traffico da altri paesi con un'elevata conoscenza dell'inglese e ha persino effettuato una vendita dall'Irlanda nonostante non abbia attività di media a pagamento in questo paese.

Un altro utile strumento (gratuito) per darti un'indicazione di potenziali nuovi mercati o per saperne di più su quelli che hai identificato in Google Analytics è Google Market Finder.

Qui puoi inserire il tuo sito web o la tua app e selezionare le categorie pertinenti per visualizzare un elenco di mercati e approfondimenti suggeriti. In questo modo, puoi confrontare e confrontare per avere un'idea di dove potrebbe funzionare per te in base alle tue esigenze, che si tratti di una domanda elevata, CPC bassi, lingue parlate ecc.

Naturalmente, ci sono molte più intuizioni là fuori. Se stai facendo un investimento serio nei media a pagamento localizzati, ti consigliamo almeno un'analisi PESTLE e idealmente una revisione completa del mercato, del pubblico e degli approfondimenti digitali. Tuttavia, l'utilizzo degli strumenti gratuiti di Google è un ottimo modo per iniziare a testare le acque.

Creazione campagna su Google

Iniziamo con Google Ads. Sappiamo tutti che Google sta incoraggiando sempre di più l'uso dell'automazione in questi giorni e dobbiamo riporre la nostra fiducia nei loro (spesso vaghi) sistemi di apprendimento automatico.

Tuttavia, utilizzare la loro intelligenza artificiale può essere un modo eccellente per ampliare la portata delle tue campagne e introdurre altri mercati con il minimo sforzo.

Se il tuo mercato principale è il Regno Unito, Google consiglia di creare campagne per il resto d'Europa con testi pubblicitari e parole chiave in inglese. Per natura, Google si rivolgerà alle persone che utilizzano la lingua scelta.

Tuttavia, molti utenti parlano più di una lingua e, raggruppando paesi più piccoli, puoi generare più dati da ottimizzare rispetto a se dovessi indirizzarli individualmente.

I mercati più recenti dovrebbero anche essere in grado di trarre vantaggio dai dati dell'account esistenti in modo da poter trovare clienti simili a quelli del tuo mercato originale.

Ecco un elenco non esaustivo di paesi della stessa lingua di Google per iniziare:

Ciò che i marketer spesso dimenticano è che, simile alla Ricerca, Google Shopping può beneficiare di una strategia di targeting più ampia.

Puoi scegliere di caricare feed dei prodotti in lingua inglese e scegliere come target i paesi in cui la conoscenza dell'inglese è elevata, come Paesi Bassi, Svezia e Germania. I tuoi annunci Shopping verranno visualizzati anche dagli utenti che effettuano ricerche in inglese in queste località.

Tieni presente che la valuta del tuo feed degli acquisti deve corrispondere al paese di vendita. Ma se il tuo sito web non offre ancora la valuta locale per un paese, puoi utilizzare la funzione di conversione della valuta di Google.

Ciò può comportare una percentuale di clic più elevata ma una conversione inferiore sul sito, poiché i clienti potrebbero avere meno probabilità di effettuare un acquisto nella loro valuta non nativa.

Se disponi del budget per poter tradurre testo pubblicitario e parole chiave, ti consigliamo di iniziare con le tre campagne con il rendimento migliore.

Idealmente, dovresti provare a localizzare almeno una pagina di destinazione e una pagina di invio del modulo o di pagamento (a seconda dei tuoi obiettivi di conversione) per aumentare la probabilità di conversioni e ottenere risultati più accurati. Più dati ci sono, meglio è per aiutarti a decidere dove portare le tue campagne dopo.

Creazione campagna su Facebook

Facebook e Instagram ora hanno oltre 2,3 miliardi di utenti e 1 miliardo di utenti in tutto il mondo, quindi queste piattaforme sono un ottimo posto per iniziare a testare i tuoi nuovi mercati di riferimento internazionali.

Simile a Google, Facebook consiglia di consolidare i tuoi primi nuovi mercati target in una semplice struttura di campagna, raggruppando per punti di somiglianza come vicinanza geografica, lingua, dimensione del mercato e tendenze di consumo simili.

Adottando questo approccio, massimizza i dati che l'algoritmo ha a disposizione da cui imparare, guidando in ultima analisi l'efficienza e migliorando le prestazioni della campagna.

Se questo sembra spaventoso, prova a eseguire alcuni test A/B con campagne per singoli mercati rispetto all'approccio combinato e valuta il rendimento di ciascuna strategia. Come stima in media Facebook, quest'ultimo può abbassare il CPA fino al 10% e il CPIC fino al 20%.

Ti suggeriamo inoltre di utilizzare segmenti di pubblico simili per raggiungere gli utenti in nuovi mercati che sono simili ai tuoi clienti di maggior valore nei tuoi mercati esistenti.

Nonostante la posizione sia diversa, Facebook cercherà di utilizzare i dati esistenti per creare un pubblico di utenti con attributi simili ai tuoi clienti più preziosi che risiedono nei tuoi nuovi mercati di destinazione. Questo ti dà immediatamente accesso immediato a un pubblico incredibilmente prezioso e pertinente.

Cosa dovresti localizzare dopo?

Si spera che, dopo che le tue campagne siano state pubblicate per alcune settimane o mesi, inizierai a notare alcuni segnali positivi in ​​alcuni dei tuoi nuovi mercati target.

I KPI variano da azienda a azienda, ma generalmente valutiamo metriche come sessioni, tempo sul sito, frequenza di rimbalzo e tasso di conversione. Non scoraggiarti se il tuo CVR è basso all'inizio, questo è normale e ci vuole tempo per costruire la consapevolezza del marchio e la fiducia.

È importante notare che il percorso del cliente e il tempo per la conversione potrebbero variare tra paesi diversi, anche se il tuo target è un pubblico simile.

Per portare la tua espansione internazionale al livello successivo, identifica alcuni mercati principali e vai oltre il semplice assumere un traduttore per replicare la tua copia dell'annuncio nel Regno Unito. Ti consigliamo di localizzare la tua stessa strategia per i media a pagamento, dalla messaggistica creativa alla selezione del canale fino alla pianificazione del budget, basata su un'ampia gamma di informazioni sul mercato e sul pubblico.

Oltre a personalizzare il tuo approccio di marketing per ogni paese, non dimenticare il processo di localizzazione oltre ai media a pagamento. Localizzando ogni aspetto, dal contenuto del sito Web e CX ai metodi di pagamento e consegna, puoi far risuonare chiaramente la tua offerta con il tuo pubblico di destinazione.

Se consideri che solo il 20% della popolazione mondiale parla inglese, è evidente che non investendo in un'esperienza cliente localizzata, potresti perdere enormi opportunità per il tuo business.