Presentazione dell'Email Marketing Dream Team di Litmus

Per eseguire un eccezionale programma di posta elettronica, hai bisogno di un team di prim'ordine. La nostra ricerca mostra una stretta correlazione tra un programma di posta elettronica di successo e un team di email marketing ben attrezzato.

Quando si tratta delle e-mail di Litmus, l'asticella è alta. Non solo internamente, ma da te, l'abbonato. In qualità di professionisti del marketing, utilizziamo la potenza dell'e-mail per educare potenziali clienti e clienti su Litmus e sui suoi strumenti e, infine, convincerli a convertire. Ma non è tutto. Vogliamo anche continuare a spingere la busta su ciò che è possibile con la posta elettronica, fornire ispirazione alla comunità di posta elettronica e condividere le migliori pratiche e tecniche innovative che ti aiutano a portare le tue e-mail al livello successivo.

Ecco perché, nel 2019, abbiamo investito nel nostro team di posta elettronica.

Saluta il dream team di email marketing di Litmus. Scopri cosa facciamo a Litmus e dai un'occhiata a cosa puoi aspettarti dal programma di posta elettronica di Litmus nel 2019.

Heather Moran, direttrice dell'email marketing

Ciao a tutti! Sono entrato in Litmus nel gennaio di quest'anno come Direttore dell'email marketing, dove sono responsabile delle prestazioni complessive del programma oltre a guidare la strategia di posta elettronica e supervisionare l'esecuzione. Il mio lavoro consiste nel tradurre gli obiettivi aziendali in programmi di posta elettronica che offrano rilevanza e valore ai nostri abbonati e identificare opportunità per sfruttare al meglio l'e-mail come canale per la nostra base di abbonati unica di smanettoni dell'e-mail. Prima di entrare in Litmus, ho guidato e gestito l'email marketing presso aziende come Synovus, Aflac, Hotels.com, Gilt Groupe e Spanx.

Il marketing per i professionisti del marketing non è un compito da poco, né lo è fare e-mail in un'azienda che fa e-mail. Inoltre, tre di noi quattro si sono uniti negli ultimi mesi. Quindi, per il nostro team quest'anno, voglio che ci concentriamo su tre fattori abilitanti per il successo:

1. Creazione di un'infrastruttura sonora. Il flusso di lavoro è il re e, in quanto team appena formato, voglio progettare un processo di flusso di lavoro che massimizzi il talento dei singoli membri del team e crei efficienze per noi. Oltre al flusso di lavoro, un'altra priorità assoluta dell'infrastruttura è garantire che stiamo misurando il rendimento del nostro programma e riportarlo in modo utile per comprendere come forniamo valore all'azienda.
2. Garantire che le nostre e-mail siano pertinenti. La rilevanza è il momento giusto, il posto giusto e il messaggio giusto. Le aziende possono inviare un'e-mail al giorno (o un'e-mail all'ora!) Se raggiunge questi tre punti. Per cominciare, daremo un'occhiata al nostro abbonamento e-mail e al centro del profilo del cliente per assicurarci che ci sia un migliore allineamento tra ciò a cui i nostri abbonati pensano di iscriversi e ciò che stanno ricevendo.
3. Sii sempre ottimizzato. Nelle vendite, potresti aver sentito la frase "Chiudi sempre". Per l'email marketing, l'ottimizzazione è in realtà solo un processo per sapere dove ti trovi e quindi migliorare ciò che è lì per migliorare. Dato il costante cambiamento inerente all'email marketing, è fondamentale tenere d'occhio ciò che verrà dopo. Con Alice Li e Lily Worth che si uniscono a Jaina Mistry (che fino a poco tempo fa era stata la nostra incredibile squadra di uno!) possiamo concentrarci sul miglioramento del nostro programma di email marketing attraverso strategia, codice e design visivo.

Quando non sto setacciando le mie promozioni e-mail e cercando di decifrare quali test stanno eseguendo le aziende (sì, perché sono iscritto alle stesse liste con più indirizzi e-mail), puoi trovarmi a guardare video su YouTube su come fare la treccia francese capelli mentre inseguivo mia figlia di quattro anni a Columbus, in Georgia.

Jaina Mistry, responsabile dell'email marketing

Ciao! Sono Jaina, Email Marketing Manager di Litmus, attualmente lavoro dal Bahrain. Ho iniziato il mio viaggio nell'email marketing come la maggior parte delle persone del settore: ci sono caduto dentro! Lavorando come sviluppatore web e designer oltre 10 anni fa, l'e-mail era solo una parte del lavoro. Con il passare degli anni, l'e-mail è diventata una parte più importante dei ruoli in cui ho lavorato. Alla fine, ho iniziato a specializzarmi nell'e-mail marketing.

In Litmus, gestisco i programmi di email marketing in tutte le aree, supervisiono il calendario editoriale della posta elettronica, scrivo una copia della posta elettronica e altro ancora. Quest'anno c'è stata un'enorme crescita nel team di posta elettronica di Litmus, quindi gran parte di quest'anno sarà spesa per capire come lavoriamo tutti insieme come una squadra, perfezionare il nostro flusso di lavoro e processi di posta elettronica e come il team può continuare a costruire il migliore della classe programmi di posta elettronica.

Quando non ho la testa nelle e-mail, di solito ho una macchina fotografica in mano: la fotografia è stata il mio sfogo creativo sin da quando ero adolescente. Potresti anche considerarmi un po' un nerd del cinema. A monitorare ogni singolo orologio film che, passo le mie giornate ad ascoltare colonne sonore di film, e in generale geek di film. Il fatto divertente del mio film non così orgoglioso: ho visto Titanic più di 40 volte. Trovami su Twitter per confrontare le note sui film, le righe dell'oggetto delle e-mail o condividere quante volte hai visto Titanic .

Alice Li, Principal Email Engineer

Sono Alice Li e sono una fanatica totale dello sviluppo e del design della posta elettronica. Mi sono unito a Litmus come loro Principal Email Engineer e sono un appassionato evangelista di e-mail interattive e accessibili. Ho iniziato la mia carriera immerso nel mondo delle agenzie creative ESP come Epsilon, Responsys e Oracle dal 2007. Da lì, ho lavorato come unico sviluppatore di posta elettronica per Shutterstock per oltre tre anni, oltre a lavorare come ingegnere dell'interfaccia utente per il nuovo sistema di design di Shutterstock verso la fine del mio mandato. Amo condividere la mia passione per lo sviluppo della posta elettronica con gli altri, online e in occasione di eventi del settore come l'Email Evolution Conference o Litmus Live nel 2017 e 2018. Inoltre, l'anno scorso ho avuto l'onore di ricevere l'Email Evolution Conference Stefan Pollard Award per l'Email Marketer dell'anno.

Nei miei primi mesi a Litmus, mi sono concentrato sul refactoring dei modelli di posta elettronica esistenti per migliorare l'accessibilità e l'interattività, le prestazioni di caricamento e il rendering. Non vedo l'ora di continuare a spingere i confini di ciò che l'email può fare e mostrare alcune di queste innovazioni nei programmi di posta elettronica di Litmus.

Quando non lavoro alle e-mail, puoi trovarmi in una sala karaoke o dipingere qualcosa per giustificare il mio BFA a New York, NY.

Lily Worth, e-mail design e specialista di produzione

Mi chiamo Lily Worth, e-mail Design and Production Specialist presso Litmus, lavoro da Nottingham, Regno Unito.

La prima e-mail che ho progettato risale al 2008, in un momento in cui non avevo idea di quanta considerazione fosse necessaria per far sì che i miei progetti venissero visualizzati sui client di posta elettronica. Ma mi considero un risolutore di problemi e ottenere quel rendering perfetto è diventata una dipendenza. È nato il mio amore per la posta elettronica.

Mi sono diplomato come illustratore, ma ho imparato rapidamente a programmare in modo da poter mostrare il mio lavoro online. Tuttavia, questo ha stabilito un nuovo percorso e ho iniziato un viaggio come Digital Designer.

Negli ultimi dieci anni ho lavorato con alcuni marchi davvero interessanti in una serie di industrie e settori, progettando e sviluppando soluzioni digitali per vari canali di marketing. Amo portare tutta quell'esperienza via e-mail, spingendo i confini di ciò che è considerato possibile e spero di farlo quest'anno a Litmus.

Nel mio tempo libero, amo trovare musica nuova e oscura da ascoltare, fare giardinaggio nei periodi più caldi, disegnare, dipingere e passare molto tempo con mia figlia.