Come organizzare un concorso solo su invito (e perché dovresti)

Quando è stata l'ultima volta che hai premiato i tuoi fedeli clienti o dipendenti?

Spesso siamo così presi dall'idea di crescita, lead gen e acquisizione di clienti che trascuriamo le parti interessate più importanti con cui interagiamo.

È molto più facile (e più conveniente) convincere un cliente attuale ad acquistare di nuovo da te o sostenere il tuo marchio piuttosto che iniziare da zero con una prospettiva fredda. Lo stesso vale per i dipendenti. Il costo del reclutamento e del miglioramento delle competenze di un nuovo membro del personale supera significativamente il mantenimento di uno fedele.

Per aiutare i nostri utenti a coltivare le loro relazioni più importanti, abbiamo rilasciato una funzione di pagina di destinazione solo su invito con l'aggiornamento del server ShortStack S2. Questa funzione ti consente di creare una landing page a cui possono accedere solo coloro che ricevono un link di invito via e-mail.

Cosa significa questo?

Ora puoi organizzare un concorso solo su invito con i tuoi clienti e dipendenti per aumentare l'advocacy e premiarli per la loro fedeltà.

Che cos'è un concorso solo su invito?

Il concetto di un concorso solo su invito è semplice, limitando l'accesso alla pagina di ingresso a un gruppo specifico di persone, si limitano coloro che possono partecipare. Quindi, mentre un concorso tradizionale sarebbe aperto al pubblico e utilizzato per la generazione di lead, i concorsi solo su invito sono progettati per fornire ricompense ed esclusività ai clienti o alle parti interessate importanti.

Potresti, ad esempio, organizzare un omaggio per l'apprezzamento del cliente che premia i tuoi clienti fedeli con un premio o l'opportunità di partecipare a un evento esclusivo o a una sessione di domande e risposte. Potresti persino trasformarlo in un concorso ricorrente in cui premi un cliente fortunato ogni mese e dai loro complimenti ed esposizione al tuo pubblico.

Un altro gruppo di persone che potrebbe trarre vantaggio da un concorso solo su invito sono i tuoi dipendenti. Quale modo migliore per restituire al tuo staff che offrire premi, ferie aggiuntive o bonus in cambio di una voce inviata di qualche tipo.

Fai sapere che il concorso è “esclusivo” in modo che i partecipanti si sentano apprezzati.

Perché dovresti organizzare un concorso solo su invito?

Esistono tre motivi principali per organizzare un concorso esclusivo solo su invito:

• Lealtà. Sia il personale che la fedeltà dei clienti sono importanti nell'agenda di qualsiasi marchio e i concorsi solo su invito possono promuoverlo a picche. La fedeltà è più che recensioni positive e sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti: è quando gli stakeholder sono così fedeli che hanno una connessione emotiva con il tuo marchio e faranno di tutto per supportarlo e promuoverlo.
• Preferenze. Al giorno d'oggi, ci si aspetta che tu riconosca le preferenze dei tuoi clienti e dipendenti per una varietà di interazioni, dai prodotti ai premi e ai vantaggi. Un concorso solo su invito ti consente di acquisire le preferenze critiche di queste persone che puoi utilizzare per futuri programmi di fidelizzazione o sviluppo di prodotti. Ad esempio, Tootsie Pops ha organizzato un concorso dando ai partecipanti la possibilità di diventare assaggiatori e dare forma allo sviluppo di una nuova linea di prodotti:

• Dati. I concorsi solo su invito possono fornirti preziose informazioni di profilazione sui tuoi clienti o dipendenti. Tutto, dalle preferenze, agli interessi, ai dati demografici e ai problemi o alle preoccupazioni comuni ti aiuta a modellare una relazione migliore con queste parti interessate. Un quiz sulla personalità, ad esempio, è un modo interattivo per interagire con i tuoi stakeholder e raccogliere dati allo stesso tempo:

Utilizzo di un quiz sulla personalità per acquisire dati

Le pagine di destinazione solo su invito possono essere utilizzate anche per gestire eventi in live streaming, interviste, programmi di formazione o qualsiasi altra cosa che richieda un accesso esclusivo.

Come si gestisce un concorso solo su invito?

L'esecuzione di un concorso solo su invito è abbastanza simile a qualsiasi altro giveaway online. Hai bisogno di un pubblico di destinazione, alcuni obiettivi, una ricompensa, il collaterale della campagna e un modo per monitorare il successo. Naturalmente, ci sono alcune sottili differenze.

Ecco una semplice procedura in 4 passaggi per lanciare un concorso solo su invito:

Fase 1 – Identificare il mercato di riferimento e il risultato ideale

Per quale gruppo di persone è il tuo concorso solo su invito? I tuoi clienti? I tuoi dipendenti? O è un altro stakeholder?

Identificare il mercato di riferimento per questa campagna ti aiuterà a determinare quale sia il successo. Ad esempio, se stai cercando di interagire con i clienti, qual è il vero risultato che desideri? Sono dati, preferenze, feedback o semplicemente una maggiore fedeltà? Come misurerai se la campagna ha avuto successo?

Passaggio 2: seleziona un premio

In base all'obiettivo della tua campagna, cosa rende attraente una ricompensa?

I premi dei concorsi solo su invito variano in modo significativo rispetto ai premi utilizzati per le campagne di lead generation. Le campagne di lead gen in genere vengono fornite con premi che informano un acquirente sulla tua attività, ad esempio un prodotto gratuito, mentre i concorsi solo su invito non richiedono questo tipo di istruzione.

Dovrai invece identificare un premio, una ricompensa o un vantaggio in linea con i tuoi obiettivi per la campagna e le motivazioni dei partecipanti. Per i dipendenti, possono essere appropriati vantaggi per le ferie, ferie extra o bonus personalizzati. Per i clienti, eventi esclusivi, sconti e accesso dietro le quinte potrebbero funzionare bene.

Passaggio 3: crea gli elementi della campagna

Gli elementi chiave della tua campagna solo su invito includono:

• Una pagina di destinazione privata a cui possono accedere solo gli invitati.
• Un'e-mail di invito per indirizzare traffico mirato alla pagina di destinazione.
• Email di follow-up per una volta che le persone partecipano al concorso.
• Altro materiale di progettazione, come banner o annunci se prevedi di eseguire campagne di remarketing altamente mirate.

Solo perché il tuo concorso sarà privato e solo su invito, non significa che dovresti sottovalutare le opportunità di branding. Assicurati di allineare tutte le tue risorse promozionali con messaggi, colori, caratteri e altri marchi coerenti per rafforzare i vantaggi della connessione con un gruppo esclusivo.

Passaggio 4 Traccia e segnala l'attività

Come sempre, dovresti tenere traccia di metriche come visualizzazioni della pagina di destinazione, invii di moduli, preferenze dei clienti, interazione e-mail e altre metriche di attività che non solo determinano il successo della campagna, ma ti aiuteranno a migliorare per la prossima volta.

Tutti questi dati sono disponibili con ShortStack Analytics in tempo reale.

Conclusione

Una cosa è certa, la fedeltà (da parte di clienti, dipendenti e altre parti interessate) è una risorsa insostituibile per i marchi di tutte le forme e dimensioni. Semplicemente non puoi dare un prezzo al valore intangibile della buona volontà e della difesa.

I concorsi solo su invito sono un modo unico per interagire con i tuoi fedeli stakeholder o per trasformare gli stakeholder inattivi in ​​sostenitori. Ti aiutano anche a raccogliere dati, preferenze e approfondimenti significativi che aiuteranno i tuoi sforzi di marketing e vendita in futuro.

Assicurati di esagerare l'esclusività della tua campagna solo su invito, offri ricompense entusiasmanti e tieni traccia di metriche importanti per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo investimento.