Un account aziendale Instagram vale anche il tuo tempo?

Questo è un post contribuito da Devin Pickell, uno specialista di marketing dei contenuti presso G2 Crowd

Oltre ad essere una delle piattaforme di condivisione di foto più popolari al mondo, Instagram si è affermato come un ambiente sociale favorevole alle imprese.

Più di 1 miliardo di utenti sono attivi sulla piattaforma ogni mese, con l'80% di loro che segue almeno un account aziendale. Instagram ha anche drasticamente indebolito la roccaforte di Snapchat sui social media per primi foto, e questo è evidente nella crescita degli utenti in ritardo di Snap Inc..

Sebbene Instagram sia ancora un posto dove ottenere la tua correzione quotidiana di foto di cani e gatti, è impossibile ignorarne l'utilità per le aziende. Questo è il motivo per cui più marketer hanno reso Instagram parte integrante della loro strategia di social media marketing.

Ma c'è un problema, giusto?

Il solo salto su Instagram e la creazione di un account aziendale ovviamente non sarà sufficiente per attirare un pubblico considerevole verso il tuo marchio. Il marketing su Instagram è una strategia a lungo termine e i risultati raramente saranno immediati.

Quindi, la creazione di un account aziendale Instagram vale anche il tuo tempo? Ci sono altre piattaforme di social media da considerare prima? Iniziamo con una rapida carrellata del marketing di Instagram, quindi determiniamo se Instagram è la piattaforma giusta per la tua attività.

Marketing su Instagram

Dallo scorrere del feed di foto al perdersi in una pagina di esplorazione apparentemente infinita, Instagram è stato progettato in modo da fornire un'esperienza utente visivamente accattivante e incentrata sui dispositivi mobili, e questo non è cambiato dai primi giorni dell'app.

Nel 2016, tuttavia, Instagram ha deciso di rendere la sua piattaforma più accessibile per le aziende che cercano nuovi modi per promuovere un prodotto o servizio. Le aziende possono acquistare spazio pubblicitario sul feed di un utente indirizzandolo in base a età, sesso, posizione, interessi e altri dati condivisi con Instagram.

Ora, sembra che Instagram stia implementando nuove funzionalità ogni due mesi e che gli utenti stiano utilizzando queste funzionalità in vari modi. Ecco alcune funzionalità recenti che sono state estremamente utili per le aziende e i creatori di contenuti.

IGTV

Una delle funzionalità più recenti di Instagram è IGTV ed è essenzialmente la risposta di Instagram a YouTube. IGTV consente alle aziende e ai creatori di contenuti di creare contenuti video di lunga durata e formattati verticalmente e di caricarli regolarmente.

Questi video sono progettati in modo da replicare un'esperienza quotidiana guardando la televisione e sfogliando i canali. Le aziende possono marchiare il proprio canale IGTV e inserire più collegamenti nei contenuti per indirizzare il traffico verso un sito Web o una pagina di destinazione.

Instagram in diretta

Andare in diretta è stato uno dei modi più creativi per interagire con gli utenti sui social media negli ultimi anni.

Lo streaming live su Instagram è versatile e può essere utilizzato per generare buzz intorno alla tua attività. Ecco alcuni modi per farlo:

• Annuncia una nuova funzionalità di prodotto o app su Instagram dal vivo , dando agli spettatori la sensazione di "l'hai sentito prima qui". Se vuoi essere ancora più creativo, segui l'annuncio con una demo del prodotto.
• Organizza un concorso o un omaggio di prodotto tramite Instagram dal vivo e invita gli utenti a commentare nel tuo feed dal vivo per avere la possibilità di vincere. Potresti ricevere un fantastico grido in seguito dallo spettatore vincitore.
• Organizza una sessione di domande e risposte dal vivo con i tuoi spettatori. Mettere al primo posto le domande e le preoccupazioni dei clienti aiuterà a umanizzare il tuo marchio. Portare sotto i riflettori la leadership aziendale consente anche trasparenza.

Storie di Instagram

Oltre a fornire alle aziende e ai creatori di contenuti opzioni pubblicitarie sui feed home degli utenti, Instagram ha introdotto la sua funzione "storie" nel 2016.

Indipendentemente dal fatto che fosse una risposta diretta al successo di Snapchat, le storie di Instagram sono diventate molto popolari da quando sono state implementate. 400 milioni di account Instagram segnalati pubblicano o visualizzano una storia ogni giorno, rispetto ai soli 191 milioni di utenti attivi giornalieri su Snapchat.

L'esempio sopra è un modo in cui un'azienda può utilizzare le storie di Instagram per promuovere un nuovo prodotto o un evento imminente. Un URL di un sito Web o di una pagina di destinazione può essere incorporato nel post se il marchio ha più di 10.000 follower e aperto dopo che un utente ha eseguito lo swipe verso l'alto.

Influencer marketing

A parte le numerose funzionalità di contenuto che Instagram ha per le aziende, un altro potente modo per promuovere un marchio è attraverso l'influencer marketing, e questo è particolarmente vero per i settori competitivi dell'e-commerce e della vendita al dettaglio.

Benvenuti nella nuova ondata di sponsorizzazioni di celebrità. Gli influencer sono personalità dei social media con in genere centinaia di migliaia, se non milioni di follower.

Preparati ad essere sbalordito da quello che sto per dire dopo. Alcuni influencer vengono pagati decine di migliaia di dollari per il loro tempo e il timbro di approvazione su un solo post di Instagram.

Ancora più sbalorditivo è il ROI che le aziende potrebbero vedere da ogni approvazione. AdWeek ha riferito che i marketer ricevono circa $ 6,85 per ogni $ 1 speso per l'influencer marketing. Ciò è in parte dovuto al fatto che i millennial, una buona parte degli utenti di Instagram, hanno l'84% di probabilità in più di fidarsi di un influencer dei social media rispetto alla pubblicità tradizionale.

L'influencer marketing non rallenterà presto. Poiché sempre più aziende guardano a personalità di fiducia dei social media per promuovere i propri prodotti (e talvolta servizi), il mercato globale degli influencer potrebbe raggiungere tra i 5 e i 10 miliardi di dollari nei prossimi cinque anni.

Vale la pena fare marketing su Instagram?

Instagram è altamente visivo e coinvolgente per gli utenti che preferiscono i social media basati sulla condivisione di foto e sui contenuti video. L'interfaccia è anche nativa per dispositivi mobili, il che differenzia Instagram dalle altre piattaforme di social media.

Tutto ciò suona alla grande, ma Instagram è davvero la giusta strategia di social media marketing per la tua attività? Ecco cinque domande da considerare per prime.

1. Il tuo prodotto è visivamente accattivante? Ormai sappiamo che Instagram è la casa dei contenuti visivi. Ma puoi davvero catturare il valore del tuo prodotto attraverso l'immagine o il video?
2. Hai le risorse per contenuti di bell'aspetto? Immagini e video di altissima qualità avranno le migliori prestazioni su Instagram. Anche cose come l'illuminazione, l'impostazione e l'editing dovrebbero essere considerate.
3. Qual è la demografia del tuo pubblico di destinazione? Circa il 71 percento degli utenti totali di Instagram ha meno di 35 anni. Se questo non coincide con il tuo target demografico, Instagram potrebbe non essere utile.
4. Cosa stanno combinando i tuoi concorrenti? In poche parole, se i tuoi concorrenti sono esperti di Instagram, probabilmente dovresti considerare il marketing di Instagram.
5. Qual è lo standard del settore? Potrebbe avere più senso per un'azienda di progettazione grafica considerare il marketing di Instagram piuttosto che una società di costruzioni. È possibile fare eccezioni se i tuoi concorrenti hanno scelto Instagram.

Le migliori pratiche di Instagram

Se, a questo punto, sei stato convinto ad andare avanti con un account aziendale Instagram, ecco alcune best practice da considerare:

Abbraccia una persona

Parte di un grande marchio è abbracciare una persona per la tua attività. Creare il personaggio può essere difficile, ma trovarne uno che sia in linea con la tua missione, i valori aziendali e gli appelli al tuo pubblico di destinazione può portare il tuo marchio a un livello superiore.

Se non hai tempo per fare ricerche approfondite sui personaggi o perlustrare Instagram, il software di monitoraggio dei social media può aiutarti a catturare il brusio attorno ad argomenti e discussioni.

Usa gli hashtag

Parte dei social media sta scoprendo nuovi account. Uno dei modi migliori per mettere il tuo account aziendale Instagram di fronte a potenziali follower è attraverso l'uso di hashtag.

Klear ha analizzato 100 milioni di account Instagram e ha concluso che da 2 a 5 hashtag avranno la portata più ampia.

Detto questo, dovresti probabilmente fare qualche ricerca sugli hashtag in anticipo. Hashtag diversi raggiungono quantità e varietà diverse di follower. Ecco un elenco di 5 strumenti di monitoraggio hashtag gratuiti per confrontare la pertinenza e la quantità di traffico di ciascun hashtag.

Mantieni brevi le tue didascalie

Una regola generale su tutte le piattaforme di social media è quella di mantenere brevi le didascalie. Puoi raddoppiare questa nozione per Instagram, soprattutto perché la tua immagine o il tuo video dovrebbero parlare da soli. Sprout Social consiglia 138-150 caratteri come lunghezza ottimale della didascalia.

Tieni traccia delle tue analisi di Instagram

Instagram fornisce le proprie analisi per gli account aziendali. Queste analisi rivelano tutto, dalle visualizzazioni e dai tassi di coinvolgimento, allo scorrimento delle indicazioni stradali sulla tua storia.

Esistono molti strumenti di analisi gratuiti, ma se hai bisogno di uno sguardo più completo su come gli utenti visualizzano i tuoi contenuti, prendi in considerazione alcuni software di analisi dei social media.

Pubblica in modo coerente

C'è un fenomeno interessante in corso con Instagram. Sebbene alcune piattaforme di social media penalizzino le pagine che pubblicano troppo spesso, lo stesso non si può dire con Instagram.

In effetti, alcuni dei migliori marchi di moda su Instagram pubblicano fino a 30 volte al giorno e non vedono mai un successo nei tassi di coinvolgimento. Uno studio di Union Metrics ha dimostrato che ciò è vero per molti marchi di Instagram.

Ecco un suggerimento utile: posiziona la coerenza sulla frequenza. Se sei un marchio che pubblica 10 volte al giorno, mantieni la coerenza con quel programma di pubblicazione. Picchi casuali di frequenza possono confondere (e persino infastidire) alcuni follower.

Che cosa stai aspettando?

È ora di pubblicare! Ora sei dotato di alcuni strumenti e suggerimenti per farlo in modo creativo. Instagram è ottimo nel consentire alle aziende di raccontare le loro storie in modo visivo, ed è per questo che brilla al di sopra delle altre piattaforme di social media.

Quindi, fai la tua prossima demo del prodotto attraverso lo streaming live. Rispondi alle domande su una nuova funzionalità dell'app. Ottieni l'approvazione di un influencer per più traffico sul sito Web e costruisci la tua base di follower lungo il percorso.

Già che ci sei, dai un seguito ad ActiveCampaign su Instagram e rimani aggiornato sulle ultime notizie sulla sua soluzione di automazione del marketing. ActiveCampaign è anche un ottimo esempio di come le aziende possono utilizzare Instagram per umanizzare il proprio marchio.
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Devin Pickell è un Content Marketing Specialist presso G2 Crowd, che genera contenuti per il suo Learning Hub. Ha esperienza nel marketing per startup in fase iniziale al di fuori della fiorente comunità tecnologica di Chicago. Puoi seguirlo su Twitter su @Devin_Pickell e su LinkedIn.