Il marketing offline è ancora rilevante nel 2021

Il marketing digitale sembra aver preso il sopravvento nel panorama del marketing negli ultimi dieci anni circa. Più persone sono online, così tante aziende e aziende lavorano per raggiungere quel vasto pubblico. Mettono le loro risorse in cose come l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e le strategie pay-per-click, tra le altre cose. Queste tecniche possono assolutamente avere successo, ma non sono gli unici tipi di marketing che dovresti fare.

Potresti non rendertene conto, ma il marketing offline è altrettanto rilevante oggi, anche nel nostro mondo digitale. Il fatto è che, anche se potrebbe sembrare, non tutti sono online e potresti perdere quei clienti se ti concentri solo sui metodi digitali. Ci sono molti altri vantaggi dell'espansione del tuo marketing per includere metodi offline. Ecco una guida rapida a loro.

È d'impatto

Questo potrebbe sorprenderti, ma oltre 100 milioni di persone acquistano cataloghi ogni anno. Se trascorri molto tempo online, potresti non rendertene conto, ma c'è un'enorme fetta della popolazione che è disposta a pagare per fare acquisti utilizzando un catalogo. Ciò dimostra solo che il marketing offline è ancora rilevante. Stranamente, le persone pensano molto e prendono molte decisioni durante la guida. Non navigano online durante il tragitto giornaliero. Stanno ascoltando la radio e vedendo i cartelloni pubblicitari lungo l'autostrada. Inoltre, non dimenticare i milioni di persone che guardano la TV ogni notte.

Il marketing offline non dovrebbe essere l'intera strategia di marketing, ma deve lavorare con il marketing digitale in modo coerente per ottenere un maggiore impatto. I tuoi materiali di marketing offline non devono necessariamente vendere qualcosa a potenziali clienti, ma possono essere un invito a visitare il tuo sito Web o le pagine dei social media, dove puoi quindi provare a convertirli.

Sincronizzare il tuo marketing offline e online

Come accennato, i due metodi devono lavorare insieme per formare una strategia di marketing globale coesa. Questo aiuterà i tuoi clienti creando un'esperienza senza interruzioni e integrata per loro. Ad esempio, un negozio locale può avere un'app che mostra tutti i suoi prodotti. Un cliente può aprire l'app e vedere come appaiono i prodotti sull'app attraverso le funzioni di filtro dell'app prima di effettuare un acquisto. Funziona molto bene per i marchi di trucco e abbigliamento, ma potrebbe funzionare con qualsiasi cosa. Ciò è particolarmente importante in un mondo post-Covid-19, in cui molti negozi non torneranno immediatamente a consentire ai clienti di provare le cose in negozio.

Fatica digitale

Ci sono anche clienti là fuori che si stanno stancando del fatto che tutto sia online. Vogliono avere più interazioni umane e un servizio clienti personale. Può darsi che mentre il Covid-19 diventa un ricordo del passato e le persone iniziano a lasciare di più le loro case e a godersi la compagnia degli altri, questa sottosezione di clienti crescerà. Molte persone hanno scoperto che lavorare da casa ha fatto sentire la mancanza di vedere altre persone e la comodità dello shopping online potrebbe non essere così allettante.

Per acquisire questa fascia demografica, devi rendere la tua vetrina attraente per i clienti. Innanzitutto, assicurati che il tuo marchio sia coerente tra i tuoi materiali offline e online. Puoi rendere invitante la tua vetrina mantenendola pulita e presentando i tuoi articoli in allettanti espositori o teche che li mettono davvero in mostra. Se la tua attività è legata al cibo, offri offerte speciali e campioni per far entrare le persone.

Da quando il Covid-19 ha colpito, le aziende utilizzano un modello di appuntamento per i propri clienti. Questa può essere un'ottima opzione di marketing poiché aggiunge anche una sensazione di esclusività al tuo marchio.

Puoi usarlo anche se la tua attività è completamente online

Il bello della pubblicità offline è che puoi utilizzarla per qualsiasi tipo di attività, anche se operi completamente online. Il tuo mercato potrebbe essere una vasta area geografica, ma puoi costruire una base con i tuoi vicini locali.

Hai una connessione naturale con la tua comunità poiché condividi una città o un'area comune. Puoi impostare cartelloni pubblicitari e cartelli nella tua comunità che indirizzano le persone al tuo sito web. I tuoi segni possono evidenziare il fatto che sei un'azienda locale. Ciò attirerà i clienti locali perché vogliono lavorare con un'azienda di cui possono fidarsi. Se riescono a collegare la tua attività alla loro comunità, allora sarai più affidabile e autentico di un'entità aziendale senza volto.

Oltre alla segnaletica, alcune ottime tecniche per indirizzare le persone al tuo sito web includono volantini, attaccapanni e pubblicità radiofoniche e televisive locali. L'utilizzo di tecnologie come i beacon e i codici QR dinamici sono modi efficaci per portare i clienti online da punti di contatto offline, consentendo un'esperienza di marketing multicanale.

Il tuo marchio può essere sempre al primo posto

Con il marketing digitale, una volta che qualcuno chiude il laptop o mette giù il telefono, viene disconnesso da qualsiasi pubblicità o marketing che potrebbe aver visto. Tuttavia, cosa succede se, dopo aver visto il tuo banner pubblicitario su un sito web che stavano visitando o aver visto la tua pagina in cima alle classifiche dei motori di ricerca, sono andati a prendere una penna con il tuo marchio? Il tuo marchio sarebbe in primo piano per loro anche dopo che si sono disconnessi.

Alcune persone prosperano in situazioni faccia a faccia

Il fatto è che non tutti sono maghi del computer. È possibile impostare tutte le tecniche di marketing e servizio clienti rese possibili dalla tecnologia. Tuttavia, se un cliente non è bravo con questo, o lo mette a disagio, potresti non essere in grado di trovare il successo che stai cercando. Potrebbe essere che il tuo cliente sia naturalmente più a suo agio con le vendite e il servizio faccia a faccia. Ciò significa creare vere connessioni personali con i tuoi clienti ed essere una fonte affidabile per il servizio.

Se questo è il tuo talento, allora dovresti fare tutto il possibile per trarne il massimo. La pubblicità offline è un ottimo modo per portare le persone nella tua posizione fisica. Crea il tuo messaggio per il mercato locale e crea una rete di potenziali clienti di persone che conosci, inclusi familiari e amici. Quindi puoi lasciare che il tuo fascino e le tue capacità di vendita prendano il sopravvento.

Indipendenza

Il marketing online spesso viene fornito con una serie di regole che devi seguire e fare pubblicità online spesso significa seguire un modello e aggiungere ad esso il sapore del tuo marchio. Ciò include la SEO quando è necessario assicurarsi che tutto sia creato per corrispondere a ciò che gli algoritmi dei motori di ricerca stanno cercando. Non solo, ma devi fare affidamento su strumenti di terze parti per creare i tuoi materiali e fornire analisi.

Con il marketing offline puoi fare quello che vuoi. Puoi utilizzare qualsiasi tipo di carattere, dimensione dell'immagine o persino la forma del segno che desideri. Puoi scrivere le tue sceneggiature per spot radiofonici e televisivi. In sostanza, puoi fare tutto ciò che i tuoi talenti creativi consentiranno. Questo può essere liberatorio per alcuni esperti di marketing, che scoprono che i loro talenti sono stentati con gli sforzi di marketing online.

Conclusione

È vero che viviamo in un mondo digitale. Puoi fare quasi tutto online comodamente da casa tua. Tuttavia, ciò non significa che non ci sia posto per le cose che sono analogiche della vecchia scuola. Ciò include il marketing offline. Se fatto correttamente, il marketing offline ti aiuterà a raggiungere i clienti che potresti perdere con una strategia rigorosamente digitale. Creando un piano di marketing completo che includa sia il marketing offline che online, puoi assicurarti di attirare clienti di tutti i tipi.

Circa l'autore

Ray Ko è il Senior Ecommerce Manager di ShopPOPDisplays. Con anni di esperienza nel settore della vendita al dettaglio, Ray è un esperto nella formulazione e nell'implementazione di strategie di e-commerce per aumentare le entrate.