Il tuo sito web è il tuo peggior nemico?

Una delle mie cose preferite sono i colloquiali stranieri oscuri che descrivono accuratamente emozioni o azioni comuni, che sfidano la definizione inglese. Attualmente, la parola danese Hygge è di gran moda e descrive la sensazione di caldo appagamento derivato dal godersi i semplici piaceri della vita. Schadenfreude, l'atto di trarre piacere dalla sfortuna di un'altra persona, è un altro esempio, che mi fa pensare: ci deve essere una parola per quando il tuo sito web ti fa perdere clienti.

Quel sito bello e costoso in cui hai investito alcuni anni fa sta cospirando contro i tuoi sforzi di SEO e PPC e in questo post approfondiremo come puoi annullare parte del tradimento. Nello specifico, esamineremo le seguenti aree di tradimento:

• Velocità del sito
• Immagini e contenuti multimediali
• Codice rotto o eccessivo
• Esperienza mobile

Velocità del sito e tempo di caricamento

La velocità del sito è il tempo necessario a un browser Web per scaricare il contenuto di un sito Web dal sito di hosting. Mentre il tempo di caricamento fa riferimento al periodo di tempo dopo che l'utente fa clic o inserisce un URL per caricare ed essere visibile il contenuto di un sito web. Nel 2010, Google ha reso la velocità del sito un fattore di ranking nei suoi algoritmi SERP, oltre a molti altri fattori, come la pertinenza della pagina di destinazione, i collegamenti esterni alla pagina e il numero di foto di cuccioli di animali.

La velocità del sito e il tempo di caricamento sono fattori cruciali nelle prestazioni online sia per le aziende di lead gen che per quelle di e-commerce. Ad esempio, la società di gestione delle prestazioni digitali, Soasta, ha pubblicato un'analisi che ha mostrato che anche 1 secondo di tempo di caricamento della pagina ridotto può equivalere a un aumento del 27% del tasso di conversione.

Quindi, qual è considerato un "buon momento"? La risposta più diffusa nella maggior parte degli studi è di circa 2-6 secondi, ma questa potrebbe non essere una risposta universale. Il tuo prodotto potrebbe essere anelastico nel tempo . Questa è una svolta in un termine economico, anelastico al prezzo, di solito riferito a beni o servizi che hanno un cambiamento minimo della domanda quando il prezzo fluttua. Nella mia adozione di questo termine, il tempo anelastico significa che potresti avere un periodo di grazia del tempo di caricamento perché hai un prodotto unico che non è disponibile altrove, o il tuo pubblico è condizionato a lunghi tempi di attesa, o hai contenuti che sono costantemente di alta qualità e vale il tempo di caricare. Ad esempio, ho un cliente che ripara macchinari pesanti e il loro sito Web ha mostrato che una finestra di tempo di caricamento più ampia è ancora considerata accettabile per il pubblico di utenti che hanno un disperato bisogno di quei servizi.

Tuttavia, questa teoria si applica solo a un raro sottoinsieme di aziende. Ci sono molte statistiche che mostrano che i consumatori sono sempre più impazienti: il 40% delle persone abbandona un sito Web che impiega più di 3 secondi per caricarsi, il 52% degli acquirenti online afferma che la velocità del sito è un fattore di fedeltà al marchio e il 79% degli acquirenti online non torneranno su un sito per acquistare di nuovo se hanno avuto una brutta esperienza con il sito web.

Fortunatamente, Google ha uno strumento solido e gratuito che identificherà i molti modi in cui il tuo sito ti sta trattenendo e suggerimenti su come porre rimedio al problema.

Altri strumenti includono Pingdom e WebPageTest.

Gli sviluppatori Web hanno familiarità con i problemi molto tecnici di script complessi, strumenti di terze parti e plug-in che causano ritardi. Inoltre, potrebbero esserci problemi con la reattività del tuo host web. In generale, ci sono alcuni miglioramenti che possono essere apportati a un sito se si ha una conoscenza pratica del linguaggio di programmazione. Tuttavia, ci concentreremo su alcune delle fonti più basilari e comuni di inganno della velocità del sito che sono un po' più facili da capire.

Ottimizza immagine e altri media

Questo è un argomento delicato per gli imprenditori poiché i siti Web sono un mezzo visivo così difficile che è difficile resistere alla tentazione di sellare una pagina con il maggior numero possibile di immagini straordinarie e colorate. Queste bellissime immagini e video richiedono molta larghezza di banda per caricare i loro numerosi pixel e file di grandi dimensioni, il che aggiunge secondi superflui alla velocità del sito. La soluzione è comprimere la dimensione del file delle tue immagini e rivalutare la necessità di tutte le immagini sul tuo sito.

Ci sono molti siti web gratuiti per la compressione delle immagini disponibili online, come Compressor.io, ma tieni presente che stai caricando le tue immagini proprietarie su uno strumento online gratuito, non c'è alcuna garanzia che la tua immagine non diventi parte di un database di immagini d'archivio. Se vuoi investire dei soldi in qualcosa di un po' più privato, puoi provare Kraken.

Tagliare il codice disordine

Esiste una miriade di meravigliosi strumenti e plug-in che possono aiutare a migliorare l'aspetto di un sito Web o semplificare la condivisione sui social. Esistono strumenti che possono aiutarti a individuare quali file sono i più grandi e, quindi, richiedono il tempo di caricamento maggiore, come OctaGate Site Timer.

Se usi alcuni di questi plugin e trovi che sono preziosi, procedi! Ma occasionalmente, aggiungiamo una nuova e brillante funzionalità, ma non valutiamo il risultato finale. Una verifica di tutti i widget, i plug-in e le funzionalità speciali del tuo sito può essere un esercizio salutare ogni anno per assicurarti che il tuo sito non carichi codice non necessario.

Un altro tipo di confusione che può ostacolare le prestazioni del sito sono gli annunci di affiliazione. Il codice necessario per lanciare gli annunci può aggiungere tempo di caricamento per il tuo cliente, ma può anche degradare l'esperienza una volta sul sito stesso. Le entrate generate dalla presenza di annunci di affiliazione devono essere valutate con possibile perdita di entrate a causa della navigazione del sito Web più lenta.

Riduci il numero di reindirizzamenti

Ricordi durante gli Oscar quando LaLa Land è stato annunciato come miglior film, ma il vero vincitore è stato Moonlight e mentre il dramma si svolgeva, noi spettatori eravamo sconcertati, confusi e stanchi dopo uno spettacolo di oltre 3 ore? È un po' come si sente un reindirizzamento al tuo browser.

Un reindirizzamento è un quando il tuo sito fornisce istruzioni per portarti automaticamente a un altro indirizzo web. I motivi comuni per i reindirizzamenti includono quando si modificano gli URL o si desidera reindirizzare le persone che dimenticano di digitare "www". nella barra degli URL o se disponi di più domini per proteggere il tuo marchio. Tuttavia, i reindirizzamenti possono richiedere più tempo per la lettura e l'elaborazione dei browser. I consigli includono la rimozione delle catene di reindirizzamento, la riduzione del volume dei collegamenti interni che puntano ad altri URL (che ne vedi spesso qui oggi!) ed eliminazione dei reindirizzamenti non necessari. Ulteriori indicazioni per l'applicazione di queste raccomandazioni sono disponibili qui.

Crea pagine ottimizzate per dispositivi mobili

Nel 2015, mentre stavamo ancora cercando di riprenderci da più riproduzioni dell'album di Adele, Google stava modificando il proprio algoritmo di ricerca per dare un trattamento preferenziale ai siti ottimizzati per i dispositivi mobili.

La gentile spinta di Google era necessaria poiché il 65% dei cittadini statunitensi possiede dispositivi mobili e una buona esperienza mobile rende felici le masse. I siti ottimizzati per i dispositivi mobili devono essere ridimensionati alle dimensioni dello schermo di un dispositivo mobile, tutti i moduli e i widget devono essere più facili da usare senza dover scorrere, ingrandire o pizzicare. Ci sono molti fattori dietro le quinte che rendono una buona esperienza mobile, come minimizzare il codice, usare la cache del browser e avere meno immagini su un sito mobile. Alcuni di questi consigli possono essere trovati in un rapporto generato da Google che testa la velocità del sito mobile, che può essere trovato qui.

Conclusione

Il tuo sito web è spesso la prima interazione dei tuoi clienti con il tuo marchio e nessuno vuole aspettare per saperne di più. È controintuitivo, ma gli utenti preferiscono lasciare un sito lento con il contenuto giusto per controllare altri siti che danno loro meno qualità ma a un ritmo più veloce. Una conversazione con i tuoi sviluppatori web può rendere il tuo sito più efficiente e di facile accesso, il che alla fine porterà a un maggiore coinvolgimento dei clienti.